CORRECTIF: Erreur VPN 691 sur Windows 7/8 et 10

Chaque fois qu'une erreur VPN se produit, c'est normalement un problème avec les paramètres de connexion. L'erreur 691 est une erreur d'accès à distance qui se produira même lorsque la connexion que vous avez n'est pas d'accès à distance. Cela a à voir avec la façon dont la couche réseau du modèle OSI fonctionne, c'est-à-dire qu'elle utilisera ce qui n'est pas cassé. Puisque l'erreur est provoquée par la même raison, la couche réseau lèvera cette erreur d'accès à distance même si la connexion n'est pas une connexion d'accès à distance spécifiquement.

L'erreur 691 se produit lorsque les paramètres sont incorrects sur l'un des périphériques (client ou serveur) et qu'il ne peut pas garantir l'authenticité de la connexion. La cause la plus courante est un nom d'utilisateur ou un mot de passe incorrect, cela peut également être le cas si vous utilisez un VPN public et que votre accès a été révoqué, vous essayez de vous connecter au VPN avec un domaine non autorisé, ou les domaines ne sont pas du tout autorisés, OU les protocoles de sécurité nécessaires pour l'établissement de liaison ne correspondent pas.

L'erreur se produira sur le périphérique qui tente de se connecter au serveur VPN.

Erreur: 691: la connexion à distance a été refusée car la combinaison de nom d'utilisateur et de mot de passe que vous avez fournie n'est pas reconnue ou le protocole d'authentification sélectionné que vous avez sélectionné n'est pas autorisé sur le serveur d'accès à distance.

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Méthode 1: autoriser Microsoft CHAP version 2

De plus, comme il s'agit d'une erreur avec la connexion VPN, vous devrez peut-être modifier les propriétés VPN pour accéder. Bien que la modification du niveau d'authentification et des paramètres de cryptage puisse aider à la réception de la connexion VPN, le problème peut également provenir de l'envoi de la connexion, c'est pourquoi vous devrez peut-être changer le protocole pour que le VPN se connecte différemment au VPN. .

Tenez le Clé Windows et appuyez sur R . Type ncpa.cpl et cliquez sur D'ACCORD.

Faites un clic droit sur votre Connexion VPN et choisissez Propriétés.

Accédez à l'onglet Sécurité et vérifiez les deux paramètres suivants.

Autoriser ces protocoles et Microsoft CHAP version 2

Méthode 2: décochez Inclure le domaine de connexion Windows dans les options VPN

Si le client VPN tente de se connecter avec son domaine, alors que le domaine sur le serveur est différent ou que le serveur est configuré pour s'authentifier uniquement avec le nom d'utilisateur et le mot de passe, vous pouvez voir cette erreur.

Tenez le Clé Windows et appuyez sur R . Type ncpa.cpl et cliquez sur D'ACCORD.

Faites un clic droit sur votre Connexion VPN et choisissez Propriétés. Aller au Options onglet et décochez ' Inclure le domaine de connexion Windows »

Méthode 3: Modification des paramètres LANMAN

Habituellement, si le client a un système d'exploitation plus récent et se connecte et utilise un VPN dans un serveur plus ancien, le cryptage défini sur le client peut également déclencher cette erreur.

Tenez le Clé Windows et Appuyez sur R . Type secpol.msc et cliquez sur D'ACCORD. Aller à Outils administratifs -> Stratégie de sécurité locale -> Politiques locales -> Options de sécurité et choisissez Sécurité réseau: authentification LAN Manager niveau et double-cliquez dessus.

À l'intérieur de Paramètre de sécurité local , changez l'option en Envoyer uniquement les réponses LM et NTLM .

Cliquez sur D'ACCORD.

Ensuite aller à Sécurité réseau: sécurité de session minimale pour NTLM SSP et Cliquez sur dessus. À l'intérieur de Paramètre de sécurité local , désactivez le Nécessite un cryptage 128 bits option.