L'écran bleu de la mort 'NETIO.SYS' est l'un des écrans bleus les plus courants et est principalement associé à vos pilotes réseau sur votre ordinateur. Cette erreur n'est pas seulement limitée aux pilotes, mais également à d'autres programmes tiers qui utilisent les utilitaires système.
Les solutions de contournement pour cet écran bleu largement connu sont assez simples; nous essaierons de mettre à jour vos pilotes réseau, de désinstaller les logiciels problématiques et de désactiver tous les logiciels antivirus sur votre ordinateur. En outre, si cela ne fonctionne pas, nous passerons à autre chose et effectuerons une restauration du système vers une version précédente et désactiverons la mise à jour MS pour mettre à jour l'un de vos pilotes.
Certains des écrans bleus où cette condition d'erreur se produit comprennent:
- IRQL_NOT_LESS_EQUAL (NETIO.SYS)
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (NETIO.SYS)
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (NETIO.SYS)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (NETIO.SYS)
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys)
Remarque: Si vous ne parvenez pas à charger au-delà de l'écran bleu, vous pouvez essayer de démarrer en mode sans échec, puis d'effectuer les étapes répertoriées ci-dessous.
Solution 1: désactivation du logiciel antivirus
La raison pour laquelle cet écran bleu de la mort peut se produire est celle de l'interférence d'un logiciel antivirus installé sur votre ordinateur. Il existe plusieurs options qui protègent votre ordinateur en surveillant également les différentes applications en cours d'exécution et le type de ressources qu'elles utilisent. Dans de nombreux cas, le logiciel antivirus garde une trace des données entrant et sortant du système.
Dans cette solution, vous devez d'abord vous explorer et voir s'il existe des clients antivirus qui peuvent être à l'origine du problème. Certains des clients connus pour causer des problèmes comprennent Malwarebytes, McAfee, Adguard et AVG etc.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème en décochant certaines options, vous pouvez désactiver la antivirus complètement . Vous pouvez consulter notre article sur Comment désactiver votre antivirus . Redémarrez votre ordinateur après la désactivation et voyez si le message d'erreur persiste.
Solution 2: mise à jour des pilotes réseau
Le message d'erreur principal de l'écran bleu en discussion ' netio.sys »Indique qu'il y a un problème avec vos pilotes réseau. Il est possible que les pilotes installés sur votre ordinateur ne soient pas compatibles avec votre système ou qu'il y ait des erreurs de configuration qui provoquent le plantage de l'ordinateur.
Très probablement, vous ne pourrez pas accéder au réseau en utilisant votre système, nous utiliserons donc un autre ordinateur pour télécharger les pilotes pour vous. Tout d'abord, nous allons essayer d'installer les pilotes par défaut en désinstallant les pilotes actuels, puis en redémarrant votre ordinateur. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez installer les pilotes que vous téléchargerez depuis un autre système.
- Utiliser un autre système , accédez au site Web du fabricant et téléchargez les pilotes réseau adaptés à votre matériel. Vous pouvez rechercher tous les pilotes réseau disponibles en saisissant le modèle de votre ordinateur ou ordinateur portable.
- Une fois que vous avez terminé de télécharger les pilotes, copiez-les dans un périphérique USB externe et branchez-le à l'ordinateur où le message d'erreur apparaît.
- Désormais, vous pouvez mettre à jour les pilotes de deux manières. Vous pouvez soit exécuter le fichier d'installation directement ou utilisez le Gestionnaire de périphériques comme indiqué ci-dessous.
- Appuyez sur Windows + R, tapez ' devmgmt.msc »Et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans le gestionnaire de périphériques, développez les adaptateurs réseau et localisez votre Matériel Ethernet . Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez ' Désinstaller ».
- Windows peut afficher un UAC confirmant vos actions. Appuyez sur Oui et continuez. Après avoir désinstallé le pilote, faites un clic droit sur n'importe quel espace vide et sélectionnez ' Rechercher les modifications matérielles ». Windows détecte désormais automatiquement votre matériel et installe les pilotes par défaut. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu.
Si la restauration des pilotes ne fonctionne pas, nous pouvons essayer d'installer les derniers pilotes. Ici, nous utiliserons les pilotes que vous venez de télécharger.
- Ouvrez le gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur votre matériel Ethernet et sélectionnez « Mettre à jour le logiciel du pilote ».
- Sélectionnez les secondes options ' Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote ». Recherchez le pilote que vous avez téléchargé et installez-le en conséquence. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si les adaptateurs fonctionnent comme prévu.
Solution 3: désinstallation des logiciels problématiques
Comme mentionné au début de l'article, le message d'erreur que nous rencontrons est également causé par un logiciel tiers manipulant votre matériel réseau pour une expérience optimisée. Cela peut parfois entraîner des anomalies dans le système et amener l'ordinateur à passer à l'état STOP.
Recherchez des programmes comme ASUS Gamer First III ou Gestionnaire d'accès réseau NVIDIA etc. et assurez-vous qu'ils sont complètement désactivés. Sinon, n'hésitez pas à les désinstaller de votre ordinateur. Appuyez sur Windows + R, tapez «appwiz.cpl» dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée pour charger tous les programmes installés devant vous. En outre, surveillez tout utilitaire de protection tiers installé sur votre ordinateur qui a quelque chose à voir avec les pilotes réseau de votre ordinateur.
Solution 4: Exécution d'une restauration du système
Si vous ne parvenez toujours pas à éradiquer l'écran bleu de la mort même après avoir suivi toutes les solutions énumérées ci-dessus, vous devez continuer et effectuer une restauration du système. Si vous ne disposez d'aucun point de restauration, envisagez de procéder à une nouvelle installation de Windows sur votre ordinateur.
Remarque: L'exécution d'une restauration du système n'est valide que si cette erreur a commencé à apparaître après une mise à jour de Windows. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez procéder à une nouvelle installation de Windows après avoir sauvegardé vos données.
Voici la méthode pour restaurer Windows à partir du dernier point de restauration.
- presse Windows + S pour lancer la barre de recherche du menu Démarrer. Tapez ' restaurer ”Dans la boîte de dialogue et sélectionnez le premier programme qui entre dans le résultat.
- Un dans les paramètres de restauration, appuyez sur Restauration du système présent au début de la fenêtre sous l'onglet Protection du système.
- Maintenant, un assistant s'ouvre pour vous guider à travers toutes les étapes de restauration de votre système. Vous pouvez sélectionner le point de restauration recommandé ou choisir un autre point de restauration. presse Prochain et suivez toutes les instructions supplémentaires.
- Maintenant sélectionnez le point de restauration dans la liste des options disponibles. Si vous disposez de plusieurs points de restauration système, ils seront répertoriés ici.
- Maintenant, Windows confirmera vos actions pour la dernière fois avant de démarrer le processus de restauration du système. Enregistrez tout votre travail et sauvegardez les fichiers importants au cas où et poursuivez le processus.
- Une fois la restauration terminée, connectez-vous au système et voyez si vous obtenez toujours l'écran bleu de la mort.
Si vous n'avez pas de points de restauration ou si la restauration du système ne fonctionne pas, vous pouvez effectuer une nouvelle installation de Windows à l'aide d'un support de démarrage. Vous consultez notre article sur la création d'un support de démarrage . Il existe deux façons: en utilisant outil de création multimédia par Microsoft et par en utilisant Rufus .
En plus des solutions mentionnées ci-dessus, vous pouvez également consulter l'article avec le code d'erreur complet (par exemple KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) sur notre site Web et vous obtiendrez une solution détaillée au problème. Vous pouvez également exécuter les conseils mentionnés ci-dessous:
- Tu devrais essayer annulation des modifications récentes fait sur votre ordinateur avant que ce BSOD ne commence.
- Vous pouvez également exécuter un Vérificateur de fichiers système qui vérifiera toutes les corruptions de votre structure de fichiers.
- Une autre méthode pour vérifier les divergences est en cours d'exécution Vérifiez le disque et vérificateur de pilote dans votre ordinateur.
