[FIX] Les fonctionnalités de jeu ne sont pas disponibles pour le bureau Windows ou l'explorateur de fichiers

Dépannage de Windows



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Certains utilisateurs de Windows signalent un problème étrange où l'option d'enregistrement est grisée après le lancement de la barre de jeu pour enregistrer le gameplay. En cliquant sur le bouton, les utilisateurs concernés voient le ' Les fonctionnalités de jeu ne sont pas disponibles pour le bureau Windows ou l'explorateur de fichiers ' Erreur. Ce problème est confirmé sur Windows 10 et Windows 11.



'Les fonctionnalités de jeu ne sont pas disponibles pour le bureau Windows ou l'explorateur de fichiers' avec Windows Game Bar



Après avoir examiné attentivement ce problème, nous avons réalisé que plusieurs causes sous-jacentes différentes pouvaient être responsables de ce code d'erreur particulier. Voici une courte liste de scénarios qui pourraient directement ou indirectement produire l'erreur 'Les fonctionnalités de jeu ne sont pas disponibles pour le bureau Windows ou l'explorateur de fichiers':



  • La barre de jeu Xbox est désactivée - La première chose que vous devez faire lors du dépannage de ce problème particulier est de vérifier si la fonctionnalité Xbox Game Bar n'est pas désactivée en douceur. Si la fonctionnalité est effectivement désactivée, accédez aux paramètres de la barre de jeu Xbox dans le menu Paramètres Windows et activez la bascule associée.
  • La barre de jeu Xbox est désactivée via la politique Gpedit. Si vous vous êtes précédemment immiscé dans les politiques locales ou à l'échelle du réseau mises à disposition via l'utilitaire Gpedit.msc, vous devez également vérifier si la politique 'Active ou désactive l'enregistrement et la diffusion de jeux Windows' n'est pas désactivée. S'il est désactivé, ouvrez l'utilitaire Gpedit et assurez-vous que cette politique est définie sur 'Activé' ou 'Non configuré'.
  • Version obsolète de la barre de jeu Xbox – Il s'avère que Microsoft a déjà publié une série de correctifs visant à rendre la barre de jeu Xbox plus fiable. Pour vous assurer que vous profitez de toute la stabilité apportée par la nouvelle version de la barre de jeu Xbox, accédez au Microsoft Store et forcez la barre de jeu Xbox à se mettre à jour par la barre Obtenir les mises à jour.
  • Version corrompue de la barre de jeu Xbox - Dans certaines circonstances, vous pouvez vous attendre à résoudre ce problème dans un scénario où une corruption de fichiers système affecte les fonctionnalités d'enregistrement du jeu. Pour contourner ce problème, essayez de réparer l'installation de la barre de jeu Xbox et passez à une procédure de réinstallation si la première échoue.
  • Problème de raccourci - Selon de nombreux utilisateurs concernés, vous pourrez peut-être relancer l'enregistrement de la barre de jeu Xbox sans réellement résoudre la cause première du problème en lançant l'enregistrement via Windows Store au lieu de la barre de jeu Xbox dédiée.
  • L'application Xbox Console Companion n'est pas installée - Une dépendance de l'enregistrement du gameplay de la barre de jeu Xbox non explicitement mentionnée dans le code d'erreur est le Xbox Console Companion. Si vous n'avez pas cette application UWP, téléchargez-la depuis le Microsoft Store pour résoudre le problème.
  • Le gameplay ne peut pas être enregistré en mode plein écran - Gardez à l'esprit qu'avec certains jeux, vous aurez un problème d'enregistrement du jeu (avec chaque enregistreur, pas seulement la barre de jeu) si le jeu fonctionne en mode plein écran. Pour éviter ce problème, reconfigurez le jeu pour qu'il s'exécute en mode fenêtré.
  • Conflit Google Chrome causé par un processus en arrière-plan - Selon de nombreux utilisateurs concernés par ce problème, vous pouvez également vous attendre à résoudre ce problème lorsque Chrome n'est pas fermé mais s'exécute en arrière-plan pendant que cette erreur se produit. Pour résoudre ce problème particulier, vous pouvez vous assurer que Chrome ne s'exécute pas en arrière-plan.
  • Dépendances obsolètes de la barre de jeu – Il a été confirmé que vous pouvez également rencontrer ce problème particulier dans des scénarios où les dépendances spécifiques dont la barre de jeu Xbox a besoin sont obsolètes ou non installées. En tant que bonne pratique, vous devez effectuer toutes les mises à jour Microsoft Store en attente avant d'accéder aux composants Windows Update et d'installer chaque correctif, mise à jour de fonctionnalité et mise à jour cumulative.
  • Infection virale – Vous ne devez pas ignorer une infection potentielle par un logiciel malveillant comme raison plausible pour laquelle vous pourriez rencontrer ce type d'erreur. Notre recommandation est de prendre le temps d'exécuter une analyse de sécurité approfondie à l'échelle du système pour vous assurer que votre PC n'est pas infecté.
  • Pack Windows Media manquant – Si vous utilisez les versions N ou KN de Windows 10 ou 11, il y a de fortes chances que vous rencontriez ce problème car il vous manque la dépendance du pack Windows Media. Heureusement, vous pouvez résoudre ce problème rapidement en installant manuellement le pack Windows Media.

Maintenant que nous avons couvert toutes les causes potentielles qui vous empêcheront d'enregistrer votre jeu via la barre de jeu Xbox, passons en revue tous les correctifs confirmés que d'autres utilisateurs concernés ont utilisés avec succès pour aller au fond du problème et résoudre les « fonctionnalités de jeu ne sont pas » t disponible pour l'erreur du bureau Windows ou de l'explorateur de fichiers.

1. Activez la barre de jeu Xbox

Si la Xbox Game Bar ne fonctionne pas, la première chose à faire est de s'assurer qu'elle n'est pas simplement désactivée. Pour le réactiver, ouvrez le menu Paramètres de Windows et recherchez la section Xbox Game Bar.

Microsoft ne fait pas un bon travail pour vous faire savoir que le composant réel que vous essayez d'utiliser est désactivé dans le menu Paramètres.



Heureusement, vous pouvez vérifier cela manuellement et activer le composant Xbox Bar (si nécessaire) en suivant les instructions ci-dessous :

  1. Presse Touche Windows + I pour ouvrir le menu Paramètres sous Windows 10 ou 11.
  2. Une fois que vous êtes enfin à l'intérieur du Réglages menu, cliquez sur le Jeux onglet dans le menu vertical à gauche.
  3. Ensuite, déplacez-vous dans la partie droite de l'écran et cliquez sur Barre de jeu Xbox de la liste des éléments.

    Accéder au menu de la barre de jeu Xbox

  4. Une fois dans les paramètres de la barre de jeu Xbox dédiée, définissez la bascule associée sur Sur et redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.
  5. Répétez l'action précédente provoquant le ' Les fonctionnalités de jeu ne sont pas disponibles pour le bureau Windows ou l'explorateur de fichiers ' et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le problème n'est toujours pas résolu, passez à la méthode suivante ci-dessous.

2. Activer la politique d'enregistrement des jeux Windows (le cas échéant)

Si vous avez bricolé avec le Gpedit.msc politiques locales ou à l'échelle du réseau de l'outil dans le passé, vous voudrez peut-être vérifier que la politique 'Active ou désactive l'enregistrement et la diffusion de jeux Windows' est, en fait, désactivée.

Lancez l'outil Gpedit et vérifiez que cette règle est définie sur 'Activé' ou 'Pas configuré' si ce n'est déjà fait.

IMPORTANT: Cette méthode n'est applicable que si vous utilisez une version Enterprise ou PRO de Windows 10 ou 11. Par défaut, l'outil Éditeur de stratégie de groupe local n'est pas disponible pour les versions Home, N, KN et Education. Cependant, vous pouvez installez-le manuellement avec une série d'étapes .

Si vous n'avez pas encore essayé ce correctif et que cette méthode est applicable, suivez les instructions ci-dessous :

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  1. appuyez sur la Touche Windows + R pour ouvrir un Courir boite de dialogue.
  2. Ensuite, tapez 'gepedit.msc' dans la zone de texte, puis appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir le Éditeur de stratégie de groupe locale .

    Ouvrez l'utilitaire Gpedit.

  3. Lorsque le contrôle de compte d'utilisateur vous invite , Cliquez sur Oui pour accorder un accès administrateur.
  4. Une fois que vous êtes enfin dans l'éditeur de stratégie de groupe local, utilisez le menu vertical sur la gauche pour accéder à l'emplacement suivant : 
    Computer Configuration > Windows Components > Windows Game Recording and Broadcasting 
  5. Cliquer sur Enregistrement et diffusion de jeux Windows une fois pour le sélectionner, puis déplacez-vous dans le volet de droite pour cliquer sur Active ou désactive l'enregistrement et la diffusion de jeux Windows politique.

    Accéder à l'enregistrement et à la diffusion de jeux Windows

  6. Une fois que vous êtes dans le menu des paramètres de la politique Active ou désactive l'enregistrement et la diffusion de jeux Windows, réglez-la sur Activé ou Pas configuré avant de cliquer Appliquer pour enregistrer les modifications.
  7. Redémarrez votre PC pour appliquer les modifications que vous venez de faire et voir si l'erreur est maintenant corrigée

Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le composant Xbox Game Bar, passez à la méthode suivante ci-dessous.

3. Mettez à jour l'application Xbox Game Bar

Il est apparu que Microsoft avait déjà diffusé plusieurs 'correctifs', ou mises à jour logicielles d'urgence, pour améliorer la fiabilité de la barre de jeu Xbox.

Vous pouvez vous assurer que vous pouvez tirer le meilleur parti de la stabilité améliorée apportée par la dernière version de la barre de jeu Xbox en visitant le Microsoft Store et en utilisant la barre Obtenir les mises à jour pour forcer l'application d'une mise à jour à la barre de jeu Xbox.

Si vous recherchez des instructions spécifiques sur la façon de procéder, suivez les étapes ci-dessous :

  1. appuyez sur la Touche Windows + R pour ouvrir un Courir boite de dialogue.
  2. Dans la boîte de dialogue qui vient d'apparaître, tapez ' ms-windows-store :' et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir le Microsoft (Windows) Store avec un accès administrateur.

    Accéder au composant Windows Store

  3. Cliquez sur Oui pour accorder un accès administrateur au contrôle de compte d'utilisateur (UAC).
  4. Une fois dans le Microsoft Store, utilisez la fonction de recherche en haut pour rechercher le 'jeu xbox bar' et appuyez sur Entrer.
  5. Sur l'annuaire dédié du Jeu Xbox Bar, voyez s'il y a une mise à jour en attente pour le Barre de jeu Xbox composant.
  6. Si une mise à jour est effectivement disponible, suivez les invites à l'écran pour l'installer en suivant les instructions à l'écran.
  7. Redémarrez votre PC et voyez si la Xbox Game Bar fonctionne maintenant sans problème.

Si le problème n'est toujours pas résolu, passez à la méthode suivante ci-dessous.

4. Réparer ou réinitialiser la barre de jeu Xbox

Si aucune des solutions mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous devriez commencer à soupçonner que le composant Xbox Game Bar est peut-être corrompu.

Selon les plaintes des utilisateurs, il s'agit d'un effet secondaire typique lors de la mise à niveau d'une version antérieure de Windows vers Windows 11.

Pour ce type de problème, Microsoft propose deux alternatives d'atténuation. Si la première approche ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser le Réglages app pour réparer l'intégralité du composant ou réinitialiser complètement la barre de jeu Xbox.

Commencez par une méthode de réparation simple, puis passez à une réinitialisation si la fonctionnalité Xbox Game Bar est toujours inutilisable.

Pour votre commodité, nous avons rassemblé un ensemble d'instructions (avec images) pour vous guider dans la réparation et la réinitialisation du composant Xbox Game Bar.

Les étapes sont les suivantes:

  1. Pour accéder au panneau Paramètres sous Windows 11, appuyez sur Touche Windows + I .
  2. Après être entré dans le Réglages menu, allez dans le applications onglet à l'aide du menu vertical à gauche. Lorsque vous entrez dans la fenêtre Paramètres, si le menu vertical est masqué, cliquez sur le symbole d'action en haut pour le révéler.

    Accéder à l'onglet Applications

  3. Accéder au Applications et fonctionnalités menu de la applications volet de droite du menu.
  4. Pour accéder au 'Barre de recherche Xbox' après être entré dans le Applications et fonctionnalités menu, utilisez la fonction de recherche sous 'Application liste.'
  5. Une fois que vous avez trouvé l'article pour Barre de jeu Xbox, cliquez sur le symbole d'action (icône à trois points) à côté, puis sélectionnez Options avancées dans le menu contextuel qui s'affiche.

    Accéder au menu Options avancées

  6. Après être entré dans le Jeu Xbox Bars Menu Avancé, sélectionnez le Option de réinitialisation et sélectionnez réparation.
  7. Après la procédure, testez si le problème a été résolu en lançant le Jeu Xbox barre (Windows touche + G ).

    Réparation du composant Xbox

  8. Si la Jeu Xbox la barre ne s'ouvre toujours pas, essayez la deuxième stratégie d'atténuation en cliquant sur Réinitialiser dans le même Options avancées la fenêtre.

    Réinitialiser le composant de la barre de jeu Xbox

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  9. Une fois la procédure terminée, essayez de lancer le Barre de jeu Xbox composant une fois de plus pour vérifier si le problème a été résolu.

Passez à la prochaine réparation possible ci-dessous si votre problème n'est toujours pas résolu.

5. Réinstallez la barre de jeu Xbox

Si la méthode ci-dessus n'a pas fonctionné dans votre cas, il y a de fortes chances que vous ayez affaire à une corruption persistante affectant la barre de jeu Xbox.

Plusieurs utilisateurs confrontés au même type de problème ont confirmé qu'ils avaient réussi à contourner ce problème en utilisant Powershell pour se débarrasser efficacement de l'ensemble Jeu Microsoft Xbox Recouvrir composante pour éliminer le problème potentiel de corruption.

Après cela, vous pouvez réinstaller le composant récemment désinstallé via la même fenêtre Powershell.

Suivez les instructions ci-dessous pour connaître les étapes spécifiques à suivre :

  1. appuyez sur la Touche Windows + R pour ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez 'powershell' dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée ouvrir Powershell avec accès administrateur.

    Ouvrez un terminal PowerShell élevé.

  2. Cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur lorsque vous y êtes invité par le contrôle de compte d'utilisateur (UAC).
  3. Une fois que vous êtes dans la fenêtre Powershell surélevée, tapez ou collez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour désinstaller efficacement Microsoft Xbox Gaming Overlay : 
    get-appxpackage *Microsoft.XboxGamingOverlay* | remove-appxpackage
  4. Une fois la première commande traitée avec succès, exécutez la commande suivante pour réinstaller le composant que vous venez de supprimer :
    Get-AppXPackage *Microsoft.XboxGamingOverlay* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  5. Redémarrez votre PC et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le problème persiste et que vous ne pouvez pas enregistrer votre jeu via la barre de jeu Xbox, passez à la méthode suivante ci-dessous.

6. Lancez l'enregistrement à partir du Windows Store

Lancer l'enregistrement à partir du Windows Store plutôt qu'à partir de la barre de jeu Xbox dédiée peut vous permettre de contourner la nécessité de résoudre la cause sous-jacente du problème et de réactiver l'enregistrement de la barre de jeu Xbox. C'est le consensus de nombreux utilisateurs qui ont été lésés.

Si vous n'êtes pas dérangé par le fait qu'il ne s'agit que d'une solution de contournement et qu'elle ne résout pas la cause première du problème, suivez les instructions ci-dessous pour lancer un enregistrement à partir du Windows Store :

  1. appuyez sur la Touche Windows + R pour ouvrir un Courir boite de dialogue.
  2. Dans la boîte de dialogue qui vient d'apparaître, tapez ' ms-windows-store :' et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir le Microsoft (Windows) Store avec un accès administrateur.

    Accéder au composant Windows Store

  3. Cliquez sur Oui pour accorder un accès administrateur au contrôle de compte d'utilisateur (UAC).
  4. Une fois dans le Microsoft Store, utilisez la fonction de recherche en haut pour rechercher le 'jeu xbox bar' et appuyez sur Entrer.
  5. Sur l'annuaire dédié du Jeu Xbox barre, cliquez sur le Ouvert pour essayer d'ouvrir la barre de jeu Xbox à partir d'un emplacement différent.

    Ouvrez la barre de jeu Xbox via Microsoft Store.

  6. Essayez de lancer l'enregistrement et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le même problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

7. Installez l'application Xbox Console Companion

Le Xbox Console Companion est une exigence pour l'enregistrement du gameplay de la barre de jeu Xbox, même si ce besoin n'est pas explicitement répertorié dans le code d'erreur. Si vous ne l'avez pas déjà Plate-forme Windows universelle logiciel installé sur votre appareil, vous devrez vous rendre sur le Microsoft Store et le télécharger pour résoudre le problème.

Si l'application Xbox Console Companion n'est pas encore installée sur votre PC Windows, suivez les instructions ci-dessous pour l'installer :

  1. appuyez sur la Touche Windows + R pour ouvrir un Courir boite de dialogue.
  2. Dans la boîte de dialogue qui vient d'apparaître, tapez ' ms-windows-store :' et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir le Microsoft (Windows) Store avec un accès administrateur.

    Accéder au composant Windows Store

  3. Cliquez sur Oui pour accorder un accès administrateur au contrôle de compte d'utilisateur (UAC).
  4. Une fois dans le Microsoft Store, utilisez la fonction de recherche en haut pour rechercher 'compagnon de la console xbox ' et appuyez sur Entrer.
  5. De la dédiée Compagnon de la console Xbox liste des applications, cliquez sur Obtenir et attendez que le composant soit installé.
  6. Redémarrez votre PC et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si vous rencontrez toujours l'erreur 'Les fonctionnalités de jeu ne sont pas disponibles pour le bureau Windows ou l'explorateur de fichiers', passez à la méthode suivante ci-dessous.

8. Forcez le jeu à fonctionner en mode fenêtré

Il est important de se rappeler que si le jeu est joué en mode plein écran, tous les enregistreurs, pas seulement la barre de jeu, rencontreront des difficultés lors de la tentative d'enregistrement du jeu pour des titres spécifiques. Ajuster les paramètres du jeu pour qu'il s'exécute en mode fenêtré vous permettra d'éviter ce problème.

Suivez les instructions ci-dessous pour forcer n'importe quel jeu à s'exécuter en mode fenêtré et résoudre l'erreur 'Les fonctionnalités de jeu ne sont pas disponibles pour le bureau Windows ou l'explorateur de fichiers':

  1. Veuillez faire un clic droit sur l'exécutable du jeu (pas le raccourci) et suivez ces étapes pour le configurer afin qu'il s'exécute toujours en mode fenêtré .
  2. Une fois que vous avez terminé l'étape 1, veuillez cliquer avec le bouton droit sur l'exécutable du jeu et assurez-vous de le lancer avec un accès administrateur.
  3. Ouvrez la barre de jeu Xbox via la configuration précédemment établie maintenant que le jeu fonctionne en mode fenêtré et voyez si vous pouvez lancer l'enregistrement.

Si le même problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

9. Empêcher Chrome de s'exécuter en arrière-plan (le cas échéant)

Il a été rapporté par un nombre important de personnes qui ont été touchées par ce problème que vous pouvez également prévoir d'avoir à faire face à ce problème dans des circonstances dans lesquelles Chrome n'est pas fermé mais fonctionne en arrière-plan pendant que cette erreur se produit.

Pour résoudre ce problème spécifique, vous devez vérifier que Chrome ne fonctionne pas en arrière-plan pendant que vous travaillez dessus.

Pour ce faire, accédez à l'icône de la barre de tâches et vérifiez si vous pouvez repérer l'icône Chrome. Si vous pouvez le voir, faites un clic droit dessus et choisissez Sortir depuis le menu contextuel.

Fermer les processus d'arrière-plan de Chrome

Une fois que vous avez fait cela, essayez de réenregistrer le jeu et voyez si le problème est maintenant résolu.

10. Mettez à jour toutes les applications du Microsoft Store

Vous pouvez également rencontrer ce problème lorsque certaines dépendances requises par la barre de jeu Xbox sont soit obsolètes, soit non installées. Avant de tenter à nouveau de démarrer la fonction Game Bar, il est recommandé de terminer d'abord l'installation de toutes les mises à jour en attente à partir du Microsoft Store.

Si vous n'êtes pas sûr d'avoir des mises à jour UWP en attente, suivez les instructions ci-dessous pour savoir comment procéder :

  1. appuyez sur la Touche Windows + R pour ouvrir un Courir boite de dialogue.
  2. Dans la boîte de dialogue qui vient d'apparaître, tapez ' ms-windows-store :' et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir le Microsoft (Windows) Store avec un accès administrateur.

    Accéder au composant Windows Store

  3. Cliquez sur Oui pour accorder un accès administrateur au contrôle de compte d'utilisateur (UAC).
  4. Une fois dans le composant Microsoft Store, cliquez sur Bibliothèque dans le coin inférieur gauche de l'écran.

    Accéder à l'écran Bibliothèque

  5. Une fois à l'intérieur du Bibliothèque écran, cliquez sur le Obtenir les mises à jour menu.

    Accéder à l'écran Obtenir les mises à jour

  6. Une fois l'analyse effectuée, attendez que chaque mise à jour en attente soit installée et confirmez manuellement si vous y êtes invité.

    Installer toutes les mises à jour UWP en attente

  7. Une fois que chaque mise à jour UWP en attente est installée, redémarrez votre PC et voyez si le problème est résolu une fois le prochain démarrage terminé.

Si vous ne pouvez pas ouvrir la fonctionnalité de la barre de jeu, passez à la méthode suivante ci-dessous.

11. Mise à jour vers la dernière version Windows disponible

Il est crucial de vérifier que toutes les mises à jour en attente sont installées si vous utilisez Windows 10 ou Windows 11. Cela garantira que vous disposez de toutes les dépendances nécessaires pour que Game Bar fonctionne correctement sur votre ordinateur.

Noter: Il a été porté à notre attention que Microsoft a publié plusieurs correctifs pour améliorer la cohérence de l'enregistrement du gameplay sur Windows 11.

Supposons que vous pensez que le scénario suivant peut s'appliquer à votre situation. Dans ce cas, vous devez suivre les instructions à l'écran pour installer les mises à jour en attente pour Windows 10 ou Windows 11 sur votre ordinateur :

  1. Pour commencer, ouvrez un Courir boîte de dialogue en appuyant sur le Clé Windows + R clé. Ensuite, accédez au Windows Update onglet de la Réglages programme en tapant « paramètres MS : mise à jour de Windows » et en appuyant sur le Entrer touche de votre clavier.

    Accéder au composant Windows Update

  2. Lorsque vous êtes sur l'écran de mise à jour de Windows, cliquez sur le bouton indiquant Vérifier les mises à jour . Les procédures suivantes doivent être suivies pour s'assurer que tous les Windows Update est appliqué lors de sa prochaine planification.

    Vérifier les mises à jour

    Noter: Il est essentiel d'appliquer toutes les mises à jour disponibles, y compris les mises à jour cumulatives et de sécurité ; ne vous limitez pas à installer uniquement les mises à jour qui ont été classées comme Critique ou Important.

  3. Si un grand nombre de mises à jour doivent être effectuées, vous devrez redémarrer votre ordinateur avant chaque mise à jour. Si cela vous arrive, vous devrez redémarrer comme indiqué, mais vous devez également vous assurer que vous êtes ramené à cet écran au démarrage suivant afin de pouvoir terminer l'installation des mises à jour restantes.
  4. Après avoir terminé chaque mise à jour en attente, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si vous voyez toujours le message d'erreur 'Les fonctions de jeu ne sont pas accessibles pour le bureau Windows ou l'explorateur de fichiers', continuez à lire ci-dessous pour une autre solution potentielle.

12. Éliminer l'infection virale

Vous ne devez pas exclure la possibilité que vous ayez été infecté par un logiciel malveillant comme explication possible de la raison pour laquelle vous avez rencontré ce type de problème. Pour vous assurer que votre ordinateur n'est pas infecté par un virus ou un autre type de logiciel malveillant, nous vous conseillons vivement de prendre le temps d'effectuer une analyse de sécurité complète de l'ensemble du système.

Pour exclure la possibilité d'une infection virale, effectuez une analyse complète de l'ordinateur à l'aide d'une application robuste telle que Malwarebytes. Cela garantira qu'un virus ne cause pas le problème.

Noter: Il est possible que ce problème soit causé par un logiciel malveillant qui a accédé à votre système et utilise toutes vos ressources CPU. Vous pouvez résoudre le problème en éradiquant l'infection par le logiciel malveillant avec l'analyse complète de Malwarebytes, ce que vous pouvez faire en suivant les instructions ci-dessous.

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Effectuer une analyse approfondie avec un produit anti-malware réputé est le meilleur moyen d'établir au-delà de tout doute raisonnable que ce n'est pas le cas. De nombreuses approches peuvent être adoptées pour ce faire. Néanmoins, nous vous recommandons d'utiliser Malwarebytes car il s'agit de l'un des scanners de sécurité les plus puissants et il fonctionne aussi efficacement contre les logiciels publicitaires que contre les logiciels malveillants.

Suivez ces instructions pour exécutez une analyse complète à l'aide de Malwarebytes.

Déployer une analyse Malwarebytes

Si vous continuez à avoir le même problème même après avoir déployé une analyse Malwarebytes, vous devez passer à la technique suivante répertoriée ci-dessous.

13. Installez Missing Windows Media Pack (uniquement pour les versions N & KN)

Vous rencontrez probablement ce problème si vous exécutez la version N ou KN de Windows 10 ou Windows 11. En effet, vous n'avez pas installé le pack Windows Media requis sur votre système.

Vous serez soulagé que l'installation manuelle du pack Windows Media soit une solution simple à ce problème.

Il est également possible que le Feature Pack Windows Media ne soit pas installé, ce qui expliquerait ce problème. Ce pack est nécessaire pour effectuer avec succès les tâches nécessitant un jeu via la barre de jeu.

Noter: Le pack de fonctionnalités multimédia est absent du KN et N versions de Windows.

Pour résoudre ce problème, vous devez accéder au Applications et programmes menu et installez manuellement la fonction en sélectionnant le Caractéristique facultative option à l'intérieur de ce menu.

Pour ce faire, veuillez vous référer aux instructions suivantes :

  1. Pour entrer dans le Applications et fonctionnalités menu, utilisez le Touche Windows + R pour élever le Courir boîte de dialogue, puis tapez 'ms-settings:appsfeatures' dans la case qui apparaît.

    Accéder à la section des fonctionnalités de l'application

  2. Naviguez vers le Applications et fonctionnalités menu, puis dans ce menu, sélectionnez le Caractéristiques optionnelles option.

    Accéder aux mises à jour facultatives

  3. Ensuite, sélectionnez le Ajouter une fonctionnalité option dans le menu déroulant. Lorsque le menu s'affiche sur votre écran, recherchez le Pack de fonctionnalités multimédia, sélectionnez-le, puis cliquez sur le bouton d'installation pour commencer le téléchargement et l'installation de la fonctionnalité.

    Accéder au pack de fonctionnalités multimédia

  4. Après cela, redémarrez votre ordinateur personnel et attendez qu'il se rallume.
  5. Une fois passé l'écran qui vous accueille dans le jeu, vérifiez si les problèmes sont toujours présents.