Microsoft a publié une mise à jour de sécurité KB4032782, qui a provoqué des plantages d'Internet Explorer 11 sur plusieurs pages Web. Certains utilisateurs qui ont également installé les mises à jour de sécurité KB4021558, KB4022719, KB4022725, etc. et les correctifs du 13 juin 2017 ont également rencontré des problèmes d'impression avec Internet Explorer 11 où le contenu des cadres et des iframes s'imprime sous forme de pages vierges. Cela a affecté toutes les versions de Windows à partir de Windows 7 Service Pack 1, jusqu'à Windows 10.
Microsoft a publié une mise à jour KB4032782 pour Windows 7 SP1 et Windows 8.1 pour résoudre le problème d'impression d'Internet Explorer 11, et les mises à jour cumulatives publiées le 27 juin 2017 pour Windows 10 pour résoudre le problème d'impression d'Internet Explorer 11.
Dans cet article, nous allons voir comment résoudre ce problème à l'aide de la mise à jour Windows, qui est le seul moyen disponible actuellement.
Windows 7 et 8.1
- Appuyez sur le bouton Démarrer et tapez Windows Update puis appuyez sur Entrée. Vous pouvez également appuyer sur Windows + R , tapez wuapp puis cliquez sur D'accord .
- Cliquer sur Rechercher des mises à jour et attendez que Windows Updates recherche et installe les mises à jour en attente pour votre PC.
- Redémarrez votre PC pour terminer l'installation des mises à jour, puis essayez d'appliquer la mise à jour pour imprimer avec IE11.
Alternativement,
- Visiter le Catalogue Microsoft Update et téléchargez le fichier de mise à jour pour votre version de Windows
- Lancez la mise à jour et attendez qu'elle s'installe.
- Redémarrez votre PC pour terminer l'installation des mises à jour, puis essayez d'appliquer la mise à jour pour imprimer avec IE11.
Windows 10
- presse Windows + I pour ouvrir les paramètres Windows.
- Aller vers Mise à jour et sécurité et cliquez sur Vérifiez les mises à jour.
- Redémarrez votre PC pour terminer l'installation des mises à jour, puis essayez d'appliquer la mise à jour pour imprimer avec IE11.
