Plusieurs utilisateurs signalent que leur Observateur d'événements est rempli de Schannel erreurs avec le même message d'erreur: L'alerte fatale suivante a été générée 10: l'état d'erreur interne est 10 . Cette erreur particulière se produit principalement dans les versions de Windows Server.
L'alerte fatale suivante a été générée: 10. L'état d'erreur interne est 10.
Remarque: Schannel est l'un des Fournisseurs de support de sécurité . Toutes les versions du système d'exploitation Windows sont conçues pour implémenter les protocoles TLS / SSL avec une bibliothèque de liens dynamiques (DDL) appelée Schannel - elle est fournie avec le système d'exploitation. Les erreurs Schannel sont assez courantes et sont considérées plus comme une fonction de sécurité que comme un échec.
Qu'est-ce qui cause le ' l'alerte fatale suivante a été générée 10: l'état d'erreur interne est 10 ′ Erreur?
Nous avons étudié cette erreur particulière en examinant divers rapports d'utilisateurs et les méthodes qu'ils ont utilisées pour résoudre le problème. En fin de compte, il existe plusieurs scénarios qui finiront par déclencher ce journal d'erreurs particulier:
- De nombreuses requêtes non SSL inondent le HTTPS IIS (Internet Information Services) - Il est très probable que l'erreur apparaisse car le système traite un grand nombre de requêtes non SSL, ce qui oblige Schannel à les consigner comme des erreurs.
- Les erreurs sont déclenchées par les communications SSLv3 - Cela se produit lorsque des clients froids essaient de se connecter au réseau ou lorsqu'il y a des problèmes de réseau entre les clients et le serveur RDP.
- Échec de la connexion via le port 3389 - Ce type de panne est corrélé à la réinitialisation des connexions TCP. Cela peut se produire lorsque quelqu'un tente de se connecter et de se connecter via le port 3389 et échoue la sécurité du système.
- Un ou plusieurs certificats ont expiré - Si vous rencontrez ce problème sur un serveur qui agit uniquement en tant que contrôleur de domaine, il est possible que vous voyiez cette erreur car vous devez mettre à jour vos certificats de sécurité.
- La barre d'outils de sécurité inspecte le trafic TLS de Schannel - Ce scénario est connu pour se produire avec certaines barres d'outils de sécurité, des programmes anti-malware et plusieurs suites audiovisuelles. Si tel est le cas, les erreurs doivent être considérées comme transitoires.
- L'utilisateur tente d'accéder à un site Web en utilisant HTTP en utilisant un port SSL - Si le client essaie d'utiliser le mauvais port ou le mauvais protocole pour accéder à un site, un événement de ce type est enregistré.
Si vous avez du mal à résoudre ce problème particulier et à empêcher que votre observateur d'événements ne soit rempli de Schannel, cet article vous fournira une série d'étapes de dépannage. Vous trouverez ci-dessous plusieurs méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées pour résoudre le problème.
Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez les méthodes ci-dessous afin qu'elles soient présentées jusqu'à ce que vous rencontriez un correctif efficace dans votre scénario particulier.
Méthode 1: désinstallation des programmes susceptibles de déclencher l'erreur
Plusieurs utilisateurs qui ont rencontré ce problème en essayant de configurer Outlook à l'aide d'Outlook Anywhere ont signalé que pour eux, le problème était dû à une «barre d'outils de sécurité». En fait, ces choses pourraient être l’inspection du trafic TLS de Schannel, qui finit par déclencher le « L'alerte fatale suivante a été générée 10: l'état d'erreur interne est 10 ′.
Si vous pensez que ce scénario est applicable à votre situation actuelle, vous pourrez peut-être résoudre le problème en désinstallant le logiciel de sécurité tiers / la barre d'outils AV via Ajouter / supprimer des programmes . Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez ' appwiz.cpl »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités la fenêtre.
Boîte de dialogue Exécuter: appwiz.cpl
- À l'intérieur Programmes et fonctionnalités, recherchez la barre d'outils de sécurité que vous soupçonnez d'inspecter le trafic Schannel TLS et désinstallez-la en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en choisissant Désinstaller .
Désinstallation de la barre d'outils de sécurité
- Suivez les invites à l'écran pour terminer la désinstallation. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu au prochain démarrage.
Si vous voyez toujours la même chose ' L'alerte fatale suivante a été générée 10: l'état d'erreur interne est 10 ′ Erreurs Schannel, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: autoriser les exemptions de contrôle de sécurité à l'activation locale (le cas échéant)
Certains utilisateurs ont signalé avoir réussi à résoudre le problème après avoir activé une certaine stratégie à l'aide de Éditeur de stratégie de groupe . Mais gardez à l'esprit que cette méthode ne sera pas applicable si vous essayez de répliquer les étapes sur une version de Windows qui n'inclut pas l'éditeur de stratégie de groupe.
Remarque: Vous pouvez suivre cet article ( ici ) pour installer l'éditeur de stratégie de groupe sur les versions familiales de Windows 10.
Lorsque vous êtes prêt à utiliser l'éditeur de stratégie de groupe, suivez les étapes ci-dessous:
- presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez ' gpedit.msc »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Éditeur de stratégie de groupe .
Boîte de dialogue Exécuter: gpedit.msc
- Dans l'éditeur de stratégie de groupe, utilisez le menu de droite pour accéder à l'emplacement suivant:
Configuration ordinateur> Modèles d'administration> Système> COM distribué> Compatibilité des applications
- Ensuite, définissez l'état du 'Autoriser les exemptions de contrôle de sécurité pour l'activation locale' à Activée .
Activation de la stratégie «Autoriser les exemptions de vérification de la sécurité d’activation locale»
- Fermez l'éditeur de stratégie de groupe et redémarrez votre ordinateur. Au démarrage suivant, vérifiez si le problème a été résolu en ouvrant l'Observateur d'événements.
Si vous voyez toujours ' L'alerte fatale suivante a été générée 10: l'état d'erreur interne est 10 ′ Erreurs d'origine Schannel, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: désactivation de la journalisation des événements Schannel
Sur les anciennes versions de Windows, la valeur de la journalisation des événements Schannel est 0x0000 , ce qui signifie qu'aucun événement Schannel n'est enregistré. Cependant, sur les versions plus récentes de Windows, le système d'exploitation enregistrera automatiquement chaque événement Schannel, sauf indication contraire de ne pas le faire.
Plusieurs utilisateurs rencontrant le «L’alerte fatale suivante a été générée 10: l’état d’erreur interne est 10» error ont signalé que le problème a été entièrement résolu après avoir accédé au registre associé à Schannel et défini sa valeur afin que la journalisation des événements soit désactivée.
Attention: Cette méthode ne doit être suivie que si vous êtes sûr que les erreurs sont transitoires (c'est souvent le cas avec les erreurs Schannel). Gardez à l'esprit que la méthode ci-dessous ne traitera pas la cause du problème. Il demandera simplement à votre système d'arrêter de consigner les erreurs dans l'Observateur d'événements.
Si vous souhaitez empêcher votre système de consigner les erreurs Schannel, vous devez désactiver la journalisation Schannel via l'éditeur de registre. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez ' regedit »Et appuyez sur Entrer ouvrir Éditeur de registre .
Boîte de dialogue en cours d'exécution: regedit
- Dans l'éditeur de registre, utilisez le menu de gauche pour accéder à l'emplacement suivant:
HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control SecurityProviders SCHANNEL - Une fois que vous y êtes, passez au menu de droite et double-cliquez sur EventLogging .
Navigation vers l'emplacement d'EventLogging
Remarque: Si vous n’avez pas EventLogging valeur, allez à la Éditer onglet et choisissez Nouveau> Valeur DWORD (32 bits) . Ensuite, nommez-le EventLogging et appuyez sur Entrée pour enregistrer la valeur nouvellement créée.
- Ensuite, définissez le Données de valeur du EventLogging DWORD à 0 ou 0x0000 (cela signifie que les erreurs ne seront plus enregistrées). Ensuite, assurez-vous que le Base est réglé sur Hexadécimal et cliquez D'accord pour enregistrer les modifications que vous venez d'effectuer.
Désactivation de EventLogging pour SCHANNEL
- Clore Registry Editor et redémarrez votre ordinateur. À partir du prochain démarrage de l’ordinateur, vous ne devriez plus remarquer « L'alerte fatale suivante a été générée 10: l'état d'erreur interne est 10 ′ les erreurs s'accumulent dans votre Observateur d'événements.
