SSL signifie Secure Sockets Layer et est utilisé activement dans la transmission d'informations via les sockets TCP. Google Chrome utilise également SSL pour communiquer avec des sites Web sécurisés tels que Google, YouTube, Facebook, etc.
ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE
Le message d’erreur « ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE »Est assez ancienne et remonte à l’ancien temps du navigateur Chrome. Cette erreur signifie principalement qu'il y a un problème lors de la détermination de la version SSL ou qu'il y a un conflit de version SSL sur votre ordinateur. Ce message d'erreur est généralement résolu instantanément sans aucun problème.
Quelle est la cause du message d'erreur 'ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE' dans Google Chrome?
Ce message d'erreur est généralement lié aux paramètres de Google Chrome, y compris TLS, etc. Cependant, nous avons également remarqué qu'un logiciel antivirus tiers était également responsable du déclenchement de cette erreur. Certaines des raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer ce message d'erreur sont, mais sans s'y limiter:
- TLS 1.3: La désactivation de TLS 1.3 corrige le message d'erreur instantanément. Transport Layer Security est souvent en conflit avec SSL sur Google Chrome.
- Logiciel antivirus: La protection Web est souvent activée dans plusieurs logiciels antivirus. Ils essaient peut-être de sécuriser votre navigation mais pourraient à la place entrer en conflit avec SSL.
- Données temporaires: Chrome stocke de temps en temps des données temporaires pour offrir une meilleure expérience et des fonctionnalités aux utilisateurs. Ces données temporaires peuvent entrer en conflit avec les paramètres SSL et provoquer le message d'erreur.
- Fichiers d'installation corrompus: Dans de très rares cas, Chrome peut avoir des fichiers d'installation corrompus ou incomplets.
Avant de commencer avec les solutions, assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu'administrateur sur votre ordinateur et que vous disposez d'un connexion Internet ouverte active . Une connexion Internet active signifie que vous utilisez un réseau privé sans pare-feu ni proxy (contrairement aux réseaux publics généralement présents dans les hôpitaux et les lieux publics).
Solution 1: désactivation de TLS 1.3
TLS (Transport Layer Security) est un protocole cryptographique qui vise à fournir une sécurité de bout en bout aux connexions sur Internet. Le prédécesseur de TLS, SSL (Secure Socket Layer) est également largement utilisé aujourd'hui et sa version 3.0 a fourni la base de TLS 1.0. Nous avons vu de nombreux cas où la désactivation du TLS 1.3 à partir de Chrome a résolu le message d'erreur instantanément. Nous pouvons essayer ceci et voir si cela résout le problème.
- Ouvrez une nouvelle fenêtre dans Chrome et tapez l'adresse suivante dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée.
chrome: // drapeaux
- Recherchez maintenant TLS dans la zone de recherche en haut. Vous verrez l'entrée de TLS 1.3 apparaît dans les résultats ci-dessous.
Désactivation de TLS 1.3 Chrome
- Réglez maintenant l'option sur désactivé . Enregistrer les modifications et quitter. Redémarrez maintenant votre ordinateur et essayez à nouveau d'accéder au site Web à l'origine du problème.
Solution 2: désactivation du logiciel antivirus
Une autre raison pour laquelle cette erreur se produit est due aux interférences du logiciel antivirus installé sur votre ordinateur. Il existe plusieurs options qui protègent votre ordinateur en filtrant également les services Web. Certains de ces services incluent «Avast Web Shield» et «Kaspersky Internet Security», etc.
Dans cette solution, vous devez vérifier toi même et regardez s'il y a des paramètres dans votre antivirus qui pourraient fournir une protection Internet. Fondamentalement, vous recherchez tout ce qui surveille votre activité sur Internet.
Désactivation de la protection Web antivirus
Par conséquent, il est recommandé de désactiver votre antivirus ou empêchez certains de ses boucliers de scanner votre activité sur Internet. Vous pouvez toujours le réactiver une fois que vous êtes sûr que cela ne cause pas le problème.
Solution 3: vérification de la date et de l'heure
SSL utilise certains paramètres fournis par votre système pour fonctionner correctement, ces informations sur votre navigateur et les paramètres système. Dans ces paramètres se trouvent également la date et l'heure de votre système qui agit comme un horodatage. Si l’heure n’est pas réglée correctement, vous recevrez ce message d’erreur. Par conséquent, il est recommandé de corrige ton temps et vérifiez si cela résout ce problème.
- Appuyez sur Windows + R, tapez ' contrôle ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans le panneau de configuration, sélectionnez ' Date et l'heure ' ou ' Horloge et région ”Selon le type de panneau de contrôle sélectionné (catégorie ou grandes icônes).
Accès à la date et à l'heure
- Une fois l'horloge ouverte, cliquez sur ' Changer la date et l'heure ». Réglez maintenant l'heure correcte et sélectionnez également la bonne région.
Modification de la date et de l'heure - Panneau de configuration
- Enregistrez les modifications après avoir corrigé l'heure et la date et redémarrez votre ordinateur. Essayez maintenant d'accéder au site Web et voyez si le problème est résolu. Vous pouvez également définir le fuseau horaire sur automatiquement
Solution 4: Effacer les données de navigation
Avant de réinstaller complètement Chrome à partir de votre système, nous tenterons d'effacer toutes les données de navigation et autres informations temporaires que le navigateur stocke sur votre ordinateur. Cela peut résoudre le problème si le problème se produit uniquement en raison de fichiers défectueux sur votre ordinateur. Les données de navigation seront supprimées de votre compte connecté à Chrome. Si vous ne souhaitez pas effacer vos données de l'ensemble de votre compte, vous pouvez vous déconnecter de votre compte et continuer.
- presse Ctrl + Maj + Suppr depuis votre clavier pendant Chrome est ouvert.
- Sélectionnez l'onglet de Avancée , sélectionnez la plage horaire comme Tout le temps . Vérifier tous les articles et cliquez Effacer les données .
Effacer les données de navigation - Chrome
- Redémarrez correctement votre ordinateur et ouvrez Chrome. Essayez d'accéder au site Web et vérifiez si le problème est complètement résolu.
Solution 5: réinstaller Chrome
Au lieu de réinitialiser Google Chrome, nous pouvons nous lancer directement dans sa réinstallation sur votre système. Si des fichiers d'installation de l'application sont corrompus ou manquants, vous recevrez un comportement inattendu comme celui en discussion. Nous allons d'abord désinstaller Chrome correctement et après avoir supprimé AppData, installer une nouvelle version.
- Appuyez sur Windows + R, tapez ' appwiz.cpl ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans le gestionnaire d'applications, localisez Google Chrome , faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller .
Désinstaller Google Chrome
- Appuyez maintenant sur Windows + R et tapez ' %données d'application% ”Dans l'adresse et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans les données de l'application, recherchez Google> Chrome . Supprimez le dossier Chrome du répertoire.
Suppression des données d'application Google Chrome
- Accédez maintenant au site Web officiel de Google Chrome et Télécharger la dernière version vers un emplacement accessible.
Téléchargement de Chrome frais
- Courir l'exécutable et installez Chrome. Essayez maintenant d'accéder au site Web en l'utilisant et vérifiez si vous recevez toujours le message d'erreur.
Solution 6: désactivation de l'accélération matérielle
Dans certains cas, l'accélération matérielle dans Chrome peut être à l'origine de ce problème particulier.Par conséquent, dans cette étape, nous la désactiverons complètement, puis nous vérifierons si cette erreur est corrigée. Pour ça:
- Ouvrez Chrome et lancez un nouvel onglet.
- Clique sur le «Trois points» dans le coin supérieur droit et sélectionnez 'Réglages' de la liste.
En cliquant sur les trois points dans le coin supérieur droit
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur 'Avancée'.
- Sous le 'Système' cap, désactivez le 'Utiliser l'accélération matérielle si disponible' option.
Désactivation de l'accélération matérielle
- Vérifiez si le problème persiste.
