Correction: asana ne fonctionne pas sur Google Chrome

Mode D'emploi



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Asana peut cesser de fonctionner sur Google Chrome principalement en raison de restrictions du FAI, de mauvaises préférences de date / heure, de restrictions antivirus / pare-feu, de cache corrompu / en conflit et de problèmes avec Chrome lui-même.



Asana



Prérequis

Avant d'essayer une solution



  1. Vérifiez Asana dans un autre navigateur s'il fonctionne normalement.
  2. Ouvrez le Bas de la page du détecteur et entrez «Asana» dans la zone de recherche pour vérifier si Asana est en panne.
  3. Ouvert Page de confiance Asana pour voir si Asana est en panne en raison d'une maintenance ou d'une amélioration.
  4. N'utilisez aucun de vos URL enregistrées mais tapez l'adresse suivante:
https: app.asana.com.
  1. Utilisez le même adresse e-mail avec Asana tout en accédant via Chrome Web et l'extension Asana Chrome.
  2. Asana utilise WebSockets pour se connecter à son serveur. Testez la connectivité de votre système ici . Si ce site indique que votre système n'a pas réussi à se connecter à WebSocket, suivez les instructions de la solution 3 de désactivation temporaire de l'antivirus et pare-feu.

Comment réparer Asana dans Google Chrome?

1: mettre à jour Google Chrome vers la dernière version

Asana ne prend pas en charge les versions obsolètes de Google Chrome. Si vous utilisez une version obsolète de Chrome mais que la version d'Asana est la dernière, elle ne fonctionnera pas dans Chrome. Dans ce cas, la mise à jour de Google Chrome vers la dernière version peut résoudre le problème.

  1. Ouvert Chrome.
  2. Cliquez ensuite sur 3 points ( Menu Hemberger ) puis cliquez sur Réglages .

    Ouvrez les paramètres de Chrome

  3. Cliquez ensuite sur À propos de Chrome .

    Ouvrir À propos de Chrome



  4. Cliquer sur Mettre à jour Chrome .

    Mettre à jour Chrome

  5. Maintenant, après la mise à jour de Chrome, redémarrer Chrome.
  6. ensuite accès Asana et voyez si cela fonctionne correctement sans aucun problème.

2: Passer à un autre réseau

Les FAI utilisent différentes technologies et protocoles pour restreindre l'accès à différentes fonctionnalités et services réseau qui peuvent empêcher Asana de fonctionner dans Chrome. Ce sera une bonne idée de passer (temporairement) à un autre réseau pour voir si le FAI est la cause première du problème.

  1. Relier à un autre réseau. Vous pouvez utiliser votre téléphone mobile comme point d'accès. Vous pouvez également utiliser un VPN.

    Activer le point d'accès du téléphone mobile

  2. Maintenant accès Asana et vérifiez si cela fonctionne normalement.

3: Modifier les préférences de date et d'heure

Si la date et l'heure de votre système ne sont pas correctes ou ne sont pas configurées correctement, Chrome déclenche une sorte de protection qui peut empêcher l'ensemble du navigateur ou certaines applications spécifiques (comme Asana) de fonctionner. Dans ce cas, la désactivation de la date et de l'heure automatiques et la correction de l'heure peuvent résoudre le problème.

steam ne sera pas en ligne
  1. presse les fenêtres clé et type Date puis dans la liste résultante cliquez sur Paramètres de date et d'heure .

    Ouvrir les paramètres de date et d'heure

  2. Basculez l'interrupteur de Régler l'heure automatiquement à de .

    Désactiver automatiquement l'heure définie

  3. Redémarrer le système.
  4. presse les fenêtres clé et type Date puis dans la liste résultante cliquez sur Paramètres de date et d'heure .

    Ouvrir les paramètres de date et d'heure

  5. Basculez l'interrupteur de Régler l'heure automatiquement à sur .

    Activer automatiquement l'heure définie

  6. lancement Chrome et accès Asana. Vérifiez si Asana fonctionne correctement sans aucun problème.

4: Désactivez temporairement l'antivirus et le pare-feu

L’antivirus et le pare-feu aident à protéger le système de l’utilisateur contre les menaces et les attaques malveillantes, mais ces applications créent parfois des obstacles au fonctionnement réel du logiciel. Cela peut également empêcher Asana de fonctionner dans Chrome.Dans ce cas, la désactivation de l'antivirus et du pare-feu peut résoudre le problème.

  1. Désactivez votre antivirus.
  2. Désactiver Pare-feu.
  3. lancement Chrome et accédez à Asana et vérifiez si cela fonctionne correctement.
  4. Si cela fonctionne correctement, vous devez créer un exception pour l'Asana dans le pare-feu et l'antivirus. Dans ce cas, autoriser
    * .asana.com

    et

    * .sync.app.asana.com

    devrait être suffisant ou remplacer ces applications par des applications non conflictuelles.

Attention: Modifiez vos paramètres antivirus / pare-feu à vos propres risques, car cette étape rendra le système de l'utilisateur vulnérable aux attaques frauduleuses, virales ou malveillantes.

5: Effacer le cache de Chrome

Votre navigateur Web conserve des parties des pages du site Web et les stocke sur le lecteur local de votre système, appelé cache du navigateur. Le cache d'un site Web ne change pas à chaque visite d'un utilisateur. Si le cache a des données corrompues ou a un contenu en conflit, cela peut empêcher Asana de fonctionner dans Chrome. Dans ce cas, vider le cache du navigateur Web peut résoudre le problème. À des fins d'illustration, nous utiliserons Google Chrome, vous pouvez utiliser des instructions spécifiques au navigateur Web de votre système.

  1. Ouvert Google Chrome puis cliquez sur 3 points ( Menu Hamburger ) près du coin supérieur droit.
  2. Cliquez maintenant sur Plus d'outils , puis dans le sous-menu cliquez sur Effacer les données de navigation .

    Ouvrez Effacer les données de navigation dans Chrome

  3. En haut, choisissez un intervalle de temps selon votre facilité. Pour tout supprimer, sélectionnez Tout le temps .
  4. Cochez maintenant les cases de Cookies et autres données du site et Images et fichiers mis en cache .

    Effacer les données de navigation dans Chrome

  5. Cliquez sur Effacer les données . Redémarrez Google Chrome et voyez si le problème est résolu.

6: Désactivez les extensions de Chrome

Chrome utilise 3rd-party extensions pour améliorer ses fonctionnalités et ajouter de nouvelles fonctionnalités. Des extensions incompatibles peuvent interrompre la fonctionnalité d'Asana et ainsi empêcher Asana de fonctionner dans Chrome. Dans ce cas, la désactivation de toutes les extensions de Chrome peut résoudre le problème.

  1. Ouvert Chrome .
  2. Près du coin supérieur droit, cliquez sur trois points ( Menu Hamburger) que dans le menu affiché cliquez sur Plus d'outils puis dans le sous-menu affiché cliquez sur Extensions .

    Ouvrir les extensions Chrome

  3. Aller au extension que vous souhaitez désactiver, et en bas de la boîte, activez le bouton situé dans le coin inférieur pour désactiver l'extension.

    Désactiver une extension Chrome

Vérifiez maintenant si vous pouvez accéder à Asana dans Chrome. Si Asana a commencé à fonctionner correctement, activez chaque extension une par une pour identifier l'extension problématique. Une fois l'extension problématique identifiée, mettez-la à jour, puis vérifiez si elle a commencé à fonctionner correctement avec Asana.

7: Utilisez Asana en mode navigation privée de Chrome

Asana peut également cesser de fonctionner dans Google Chrome en raison de problèmes avec les données utilisateur, les identifiants de connexion ou les cookies stockés sur votre PC. Chrome dispose d'une fonctionnalité intégrée appelée mode incognito dans lequel Chrome fonctionne sans utiliser aucune de ces données. Ainsi, ouvrir Asana en mode navigation privée de Chrome peut résoudre le problème.

  1. Ouvert Chrome dans Mode de navigation privée .

    Mode de navigation privée de Chrome

  2. Aller au Asana site Internet.

Vérifiez maintenant si vous pouvez accéder à Asana sans aucun problème.

8: réinitialiser Chrome aux paramètres d'usine par défaut

Une mauvaise configuration du navigateur ou des fichiers d'installation de navigateur corrompus peuvent empêcher Asana de fonctionner dans Chrome. Cette erreur peut être le résultat de la configuration de l'indicateur Google Chrome ou quelque chose de similaire. Dans ce cas, la réinitialisation de Chrome aux paramètres d'usine par défaut peut résoudre le problème. Notez que cela supprimera toutes les données utilisateur stockées dans Chrome et qu'il reviendra à l'état lors de sa nouvelle installation.

  1. Ouvert Google Chrome .
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur les 3 points ( Menu Hamburger ).
  3. Dans le menu, sélectionnez Réglages .

    Ouvrez les paramètres de Chrome

  4. Dans le volet gauche de la fenêtre, recherchez et cliquez sur le Avancée .

    Ouvrez les paramètres avancés de Chrome

  5. Puis localisez et cliquez sur Réinitialiser et nettoyer .

    Réinitialiser et nettoyer

  6. Cliquez sur l'option Réinitialiser les options à leurs valeurs par défaut d'origine

    Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine

  7. Puis pour confirmer les paramètres de réinitialisation, cliquez sur Réinitialiser les options .

    Confirmer pour restaurer les paramètres

    amd mobile gpu
  8. Google Chrome redémarrera une fois le processus de réinitialisation terminé,

Vérifiez maintenant si vous pouvez accéder à Asana dans Chrome.

J'espère que vous pourrez utiliser Asana dans Chrome sans aucun problème. Si vous rencontrez toujours des problèmes pour accéder à Asana, désinstallez et réinstallez Chrome, puis accédez à Asana.

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