Il s'agit d'un problème courant rencontré par les utilisateurs de FireStick. Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles votre FireStick ne se connecte pas au Wifi, notamment des signaux Wifi médiocres, des paramètres mal configurés, une résolution de DNS ou d'adresse IP réseau, etc. Avant de passer aux méthodes répertoriées ci-dessous, vous devez vous assurer que vous avez une bonne connexion Wifi et si vous utilisez un service VPN, vous voudrez peut-être essayer de le désactiver pour tester la connexion. Certains services VPN sont livrés avec une fonction automatique qui coupe votre connexion Internet si vous n'êtes pas connecté à un serveur VPN.
Méthode 1: réinitialisez votre Fire Stick à l'aide de la télécommande
Dans cette méthode, nous effectuons une réinitialisation logicielle, ce qui signifie que nous allons effectuer une opération de redémarrage sur Fire Stick à l'aide de la télécommande. Le but principal d'effectuer une réinitialisation logicielle est de permettre au Fire Stick de redémarrer tous les processus du système.Par conséquent, si un processus est à l'arrêt et pourrait empêcher le Wifi de fonctionner correctement, il reviendra à l'état normal.
- Appuyez et maintenez le Jouer pause et en même temps, maintenez le bouton Sélectionner bouton (le bouton central de votre télécommande)
Maintenez enfoncés les boutons Lecture / Pause et Sélection
- Maintenez les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez un message sur l'écran indiquant 'Votre Amazon TV s'éteint'
- Une fois qu'il redémarre, vous devriez pouvoir vous connecter au Wifi
Méthode 2: effectuez un redémarrage matériel de votre FireStick et réinitialisez votre routeur
Dans cette méthode, nous essayons d'effectuer un redémarrage dur sur le FireStick car parfois le système ne répond à aucune commande et vous devez le faire pour redémarrer manuellement. Nous redémarrerons également le routeur pour nous assurer qu'il n'y a pas de mauvaise configuration DNS ou de problème de résolution d'adresse IP qui pourrait altérer la connectivité Wifi
- Débrancher votre FireStick de la prise secteur
- Attendez 60 secondes
- Rebranchez-le
- Faites de même avec votre routeur, Débrancher la prise de courant et attendez 60 secondes
- Rebranchez votre routeur, le routeur prend environ 2 minutes pour se reconnecter
- Une fois qu'il redémarre, votre FireStick devrait être de nouveau en ligne
Méthode 3: effectuer une réinitialisation d'usine
Dans cette méthode, nous effectuons une réinitialisation d'usine sur le FireStick. Cela restaure le FireStick à ses paramètres d'origine lorsqu'il était neuf. Cela supprime tous les paramètres personnalisés de l'utilisateur. Cette méthode est efficace car si vous avez mal configuré ou modifié des paramètres Wifi par accident, la réinitialisation d'usine annulera ce paramètre.
- Appuyez et maintenez le Retour bouton et le Navigation à droite bouton de la télécommande FireStick pendant 10 secondes
Appuyez et maintenez le bouton Retour et la navigation de droite
- Un message apparaîtra sur votre écran vous demandant si vous souhaitez effectuer une réinitialisation d'usine ou non, sélectionnez le Oui option
- Le processus de réinitialisation commencera. Une fois terminé, vous serez rétabli aux paramètres d'origine du FireStick.
