Code d'erreur BM-RGCH-06 se produit principalement lors de l'utilisation d'un bon sur le Google Play Store en raison de problèmes avec le Play Store ou d'un bon valable pour un pays spécifique. Les problèmes du Play Store peuvent aller d'une version obsolète à une version avec un cache/des données corrompus. L'erreur est signalée sur tous les types de bons dans différents pays et avec des applications, des jeux, des livres, des films, etc.
Code d'erreur BM-RGCH-06
Les éléments suivants peuvent être marqués comme les principaux facteurs susceptibles de provoquer le code d'erreur BM-RGCH-06 lors de l'utilisation d'un code de bon sur le Google Play Store :
- Google Play Store obsolète : Le code d'erreur BM-RGCH-06 peut se produire si le Google Play Store n'est pas mis à jour vers sa dernière version, car cela peut rendre le Play Store incompatible avec les serveurs Google, entraînant l'erreur en question.
- Données corrompues ou cache du Google Play Store : Vous pouvez également rencontrer l'erreur si les données ou le cache du Play Store sont corrompus. En raison de cette corruption, l'exécution des modules indispensables pour échanger un code promotionnel peut être arrêtée sur le Play Store, d'où l'erreur.
- Bon spécifique au pays : Presque tous les bons Google Play sont spécifiques à un pays, c'est-à-dire valables pour un pays spécifique, et si vous essayez d'utiliser un bon au Royaume-Uni mais que ce bon n'est valable que pour les États-Unis, cette action peut entraîner le code d'erreur lors de l'échange le bon sur le Play Store.
1. Mettez à jour le Google Play Store vers la dernière version
Vous pouvez obtenir le code d'erreur BM-RGCH-06 lors de l'utilisation d'un bon Google Play si l'installation du Google Play Store lui-même est obsolète, car cela peut rendre le Play Store incompatible avec les serveurs Google, entraînant l'erreur d'utilisation du bon.
Dans ce contexte, la mise à jour du Google Play Store vers la dernière version peut résoudre le problème du bon. Avant de continuer, assurez-vous d'avoir entièrement rayé la carte et qu'aucun chiffre ou bloc de chiffres n'est encore caché (dans le cas d'une carte à gratter physique). De plus, lors de la saisie du code, assurez-vous de ne pas utiliser d'espaces ou de tirets, utilisez uniquement des chiffres.
- Ouvrez le Google Play Store et appuyez sur votre icône de l'utilisateur (près du coin supérieur droit).
- Maintenant, dans le menu affiché, ouvrez Réglages puis sélectionnez À propos de .
Ouvrez les paramètres du Google Play Store
- Appuyez maintenant sur le Version Google Play Store et laissez la mise à jour s'installer si elle indique qu'une mise à jour est disponible. Si aucune mise à jour n'est disponible, vous serez peut-être averti que vous utilisez déjà la dernière version de Google Play Store.
Ouvrez À propos dans les paramètres du Google Play Store
- Une fois mis à jour, redémarrer votre téléphone et vérifiez si le code de bon peut être échangé avec succès au redémarrage.
Mettre à jour Google Play Store
2. Essayez un autre compte Google
Il existe des exigences spécifiques (comme le pays d'émission de la carte de bon, etc.) pour utiliser un code de bon sur le Google Play Store, et si votre compte ne répond pas à ces exigences, vous risquez de ne pas utiliser le code sur ce compte avec le code d'erreur BM-RGCH-06. Ici, essayer un autre compte Google peut résoudre le problème.
- Lancez le Google Play Store et appuyez sur votre icône de l'utilisateur en haut à droite.
- Développez maintenant le menu déroulant du compte (si vous avez un autre compte connecté au Play Store) et sélectionnez un autre compte .
Passer à un autre compte dans le Google Play Store
- Vérifiez ensuite si vous pouvez utiliser le code de réduction requis sur l'autre compte.
- Si non, alors répéter avec différents comptes un par un pour vérifier si le bon peut être échangé sur un autre compte.
- Si cela n'a pas fonctionné, vérifiez si création d'un nouveau compte avec les détails (comme le numéro de téléphone, etc.) du pays où ce bon est valide efface l'erreur BM-RGCH-06.
3. Effacer le cache et les données du Google Play Store
Si les données ou le cache du Google Play Store sont corrompus, le Play Store peut ne pas lancer ou utiliser les modules essentiels pour échanger un code de bon, provoquant ainsi l'erreur. Dans ce scénario, effacer le cache et les données du Google Play Store peut résoudre le problème.
- Dirigez-vous vers le Réglages de votre appareil Android et ouvrez son Gestionnaire d'applications .
Appuyez sur les applications dans les paramètres de votre téléphone Android
- Trouvez maintenant Google Play Store et appuyez dessus pour l'ouvrir. Pour certains appareils Android, vous devrez peut-être activer l'affichage des applications système pour voir le Google Play Store.
Sélectionnez Google Play Store dans les applications Android installées
- Ensuite, ouvrez Stockage et appuyez sur Vider le cache .
Ouvrir les paramètres de stockage du Play Store
- Ensuite, vérifiez si le code du bon peut être utilisé avec succès.
Effacer le cache et le stockage ou les données du Play Store
- Sinon, ouvrez le Paramètres de stockage du Google Play Store en répétant les étapes 1 à 3.
- Appuyez maintenant sur Vider le cache puis appuyez sur la Effacer les données bouton.
- Ensuite, confirmer pour effacer les données de Google Play Store, puis lancez Google Play Store.
- À présent d'installation la Google Play Store selon vos besoins, et ensuite, vérifiez s'il est clair du code d'erreur BM-RGCH-06.
4. Modifiez l'adresse de votre profil de paiement sur Google
Si l'adresse de votre profil de paiement n'appartient pas à un pays où le code de bon que vous essayez d'utiliser est valide ou si l'adresse de votre profil de paiement est vide ou incorrecte, cela peut entraîner un conflit car Google peut ne pas authentifier le pays où le code est en train d'être racheté. La modification de l'adresse de votre profil de paiement sur Google peut résoudre le problème dans un tel scénario. Gardez à l'esprit que ce changement d'adresse a une limite d'une fois par an.
- Lancer un navigateur internet et dirigez-vous vers votre profil de paiement sur Google .
- Dirigez-vous maintenant vers le Réglages onglet et modifier le adresse selon vos exigences. Si le bon est valable pour un autre pays (par exemple, si vous êtes aux États-Unis mais que le bon est valable pour le Royaume-Uni), vous pouvez configurer un nouveau profil de paiement spécifique à ce pays.
Modifier l'adresse dans les paramètres du profil de paiement du Google Play Store
- À présent enregistrer les modifications apportées et lancer le Jouer au magasin .
- Ouvrez ensuite n'importe quel article à prix qui vous intéresse et suivez les instructions jusqu'à ce que Accepter et acheter l'écran s'affiche.
- À présent annuler la transaction (ne procédez pas au paiement) puis dégager la cache / données de la Google Play Store (discuté plus tôt).
- Ensuite, lancez Google Play Store et, espérons-le, vous réussirez à utiliser votre bon sans le message d'erreur.
- Si ce n'est pas le cas, vérifiez si vous pouvez échanger le bon en utilisant le version Web de la Google Play Store (de préférence sur PC).
Vous pouvez contacter l'assistance Google (Google Play Store > Aide et commentaires > Contactez-nous) pour résoudre le problème si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné.
Ouvrez Contactez-nous dans le menu Aide du Google Play Store
