L'erreur 0x8007001F se produit lorsque les utilisateurs tentent d'installer la dernière mise à jour de Windows 11 sur leurs ordinateurs. Le message d'erreur indique 'Quelque chose s'est mal passé et ne répertorie aucune cause pouvant entraîner l'erreur.
Dans ce guide, nous examinerons les méthodes de dépannage à essayer si vous rencontrez ce problème. Procédez au correctif qui correspond le mieux à votre situation.
1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
La première chose que vous devriez essayer de faire en cas d'erreur de mise à jour est d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows. Cet outil de dépannage est conçu pour analyser le système à la recherche de problèmes empêchant le système d'installer les mises à jour.
Voici ce que tu dois faire:
- Presse Gagner + je ensemble pour ouvrir les paramètres Windows.
- Choisir Système dans le volet de gauche et cliquez sur Dépanner dans le volet de droite.
Choisissez Dépanner dans la liste
- Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Autres dépanneurs .
Cliquez sur Autres dépanneurs
- Maintenant, cherchez le Windows Update dépanneur et cliquez sur le Courir bouton pour cela.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows
- Attendez que le dépanneur termine son analyse. Une fois cela fait, le dépanneur vous informera des résultats.
- Si des problèmes sont détectés, cliquez sur Appliquer ce correctif pour implémenter le correctif suggéré par le dépanneur.
- Si l'utilitaire ne trouve pas le problème, cliquez sur Fermer le dépanneur pour quitter le programme et passer à la méthode suivante ci-dessous.
Cliquez sur Fermer le dépanneur
2. Modifier le registre
Dans le cas de l'erreur 0x8007001F, certains utilisateurs ont signalé que le problème était dû à une clé de registre défectueuse. L'erreur est liée à la clé de profil dans le registre et la suppression des sous-clés non valides peut résoudre le problème pour vous.
Voici comment vous pouvez supprimer les clés non valides pour résoudre le problème :
- Presse Gagner + R pour ouvrir Exécuter.
- Tapez regedit dans le champ de texte de Exécuter et cliquez sur Entrer .
- Cliquez sur Oui dans l'invite de contrôle de compte d'utilisateur.
- Une fois dans l'Éditeur du Registre, accédez à l'emplacement suivant :
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- Recherchez les profils non valides, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Effacer depuis le menu contextuel.
Supprimer la clé sélectionnée
- Si vous ne savez pas quels profils sont à l'origine du problème, téléchargez et exécutez le Outil SetupDiag .
- Une fois l'outil téléchargé, cliquez sur le fichier pour l'exécuter et laissez l'outil créer un package Logs.zip.
Choisissez Logs.zip dans l'explorateur de fichiers
- Extrayez le fichier zip et recherchez la clé de registre problématique. Vous y verrez un panneau d'avertissement.
- Une fois trouvé, supprimez-le en suivant les étapes ci-dessus.
3. Réinitialiser les services de mise à jour Windows et le cache
Ce problème peut également survenir en raison de la corruption des services de mise à jour. Windows nécessite que certains services et composants fonctionnent correctement pour installer les mises à jour. Si l'un de ces composants est défectueux ou désactivé, vous rencontrerez l'erreur en cours.
La réparation de ces services est assez simple et vous pouvez utiliser l'invite de commande pour effectuer ces étapes. Dans cette méthode, nous allons redémarrer ces services et réinitialiser les fichiers de cache à l'aide d'un fichier bat que nous avons créé. Nous vous suggérons de créer un point de restauration avant de poursuivre avec cette méthode, car cela vous aidera à revenir à l'état actuel du système en cas de problème lors de l'exécution.
Une fois le point de restauration créé, suivez ces étapes :
- Cliquer sur ce lien pour télécharger le fichier de commandes Windows Update.
- Une fois le téléchargement terminé, faites un clic droit sur le fichier et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur depuis le menu contextuel.
Exécutez le fichier bat en tant qu'administrateur
- Attendez que le processus de réparation soit terminé et une fois terminé, redémarrez votre ordinateur.
Au redémarrage, essayez de télécharger la mise à jour ciblée qui causait auparavant l'erreur et vérifiez si le problème est maintenant résolu.
4. Installez la mise à jour manuellement
Si Windows rencontre des problèmes lors de l'installation automatique d'une mise à jour, vous pouvez également essayer de l'installer manuellement. Microsoft a créé un catalogue en ligne des mises à jour, qui répertorie toutes les mises à jour publiées. Vous pouvez rechercher la mise à jour ciblée et l'installer en suivant les instructions à l'écran.
Voici comment procéder :
- Dirigez-vous vers le Catalogue de mise à jour Microsoft dans votre navigateur.
- Tapez le numéro KB de la mise à jour dans le champ de recherche en haut à droite et cliquez sur Entrer . Vous pouvez trouver le numéro KB dans la section Windows Update de l'application Paramètres.
Accéder au numéro KB
- Vous devriez maintenant être présenté avec les résultats appropriés. Trouvez la bonne mise à jour pour votre appareil en fonction des spécifications de l'appareil et cliquez sur le Bouton de téléchargement pour ça.
Cliquez sur le bouton Télécharger pour installer la mise à jour
- Une fois le fichier téléchargé, cliquez dessus et suivez les instructions à l'écran pour installer la mise à jour.
Cela devrait vous aider à éviter l'erreur en cours. Si vous rencontrez toujours le problème, il peut être judicieux de contacter l'équipe d'assistance officielle de Microsoft et de lui signaler le problème. Vous pouvez ignorer la mise à jour jusqu'à ce qu'un correctif officiel soit lancé.
