Surface Pro 7
Les évaluations initiales de Surface Pro 7 ne se sont pas bien déroulées car l'appareil présente plusieurs problèmes et limitations. Nous avons déjà signalé différents problèmes que les clients ont soulevé sur les forums officiels.
Au cours des derniers jours, plusieurs utilisateurs de Surface Pro 7 se sont plaints d'autres problèmes majeurs avec leurs appareils. Le premier problème est lié au plantage du système, car il y a rapports multiples que l'écran devient tout simplement noir.
Cependant, la machine est toujours allumée et l'utilisateur a dû maintenir le bouton d'alimentation pendant environ 20 secondes pour le restaurer. Malheureusement, le problème ne s'arrête pas là et le bogue revient même après quelques secondes.
' J'ai acheté le processeur Surface Pro 7 16 Go de RAM I7 256 Go de stockage SSD la semaine dernière. Je ne l'ai encore vraiment utilisé pour rien et je l'ai entièrement mis à jour. Hier soir, il a commencé à s'écraser. L'écran devient simplement noir. J'appuyais deux fois sur le bouton de verrouillage pour revenir à l'écran de verrouillage et l'ouvrir. Il a continué à s'écraser toutes les 20 secondes. Avant de s'écraser, la luminosité de l'écran augmentait. '
Cela semble être un problème répandu, car un certain nombre d'utilisateurs de Surface Pro 7 ont signalé avoir rencontré un problème similaire. De plus, les utilisateurs déçus prévoient de retourner leurs nouveaux appareils pour obtenir autre chose. Notamment, Surface Pro 7 est disponible au prix énorme de 749 $. Les gens sont d'avis que cela vaut à peine son argent.
Problème de vidange de la batterie de la Surface Pro 7
Le deuxième problème semble être lié à l'autonomie peu impressionnante de sa batterie. Microsoft a précédemment signalé l'autonomie de la batterie en fonction de la lecture vidéo. À partir de cette année, le géant de la technologie a changé cette pratique et l'autonomie de la batterie est désormais basée sur un nombre réel.
Microsoft affirme que Surface Pro 7 offre 10,5 heures d'autonomie. Cependant, en réalité, le chiffre est pire par rapport à son prédécesseur. Selon les rapports des utilisateurs, ils ont du mal à obtenir plus de 5 heures. Voici comment un utilisateur concerné a décrit le problème sur le site officiel Communauté Microsoft forum:
«J'ai acheté une Surface Pro 7 au lancement, mais j'ai vraiment du mal avec la durée de vie de la batterie, avec une utilisation légère (quelques applications bureautiques et quelques onglets dans Edge), j'ai du mal à obtenir plus de 5 heures, même avec Batterie Mode d’économie activé, luminosité entre 20 et 25 et rien en arrière-plan. »
La MVP de Microsoft, Barb Bowman, est consciente du problème et reconnu cette ' Je doute que tout saut en cerceau change autant. ' Si vous faites partie de ceux qui sont affectés par un problème similaire, vous pouvez essayer la solution de contournement suivante suggérée par un agent Microsoft.
«Essayez de réduire le niveau de la batterie à 10%, puis chargez jusqu'à 100% sans utiliser l'appareil. Une fois terminé, réglez la luminosité sur 50%, ne connectez aucun accessoire, débranchez le bloc d'alimentation, connectez-vous au Wi-Fi et regardez un film en haute définition. »
En plus du problème de décharge rapide de la batterie, certains rapports indiquent que les dernières mises à jour cumulatives ont introduit un nouveau bogue. L'icône de la batterie continue d'afficher le symbole de charge même la Surface Pro 7 n'est pas branchée.
Nous mettrons à jour cet article si Microsoft reconnaît ces problèmes et fournit un ETA pour publier un correctif.
Mots clés Microsoft Surface Microsoft
