Comment réparer l'erreur 0x8024001F de Windows Update?

Plusieurs utilisateurs de Windows nous ont contactés avec des questions après avoir vu le 8024001f code d'erreur lors de la tentative d'installation d'une mise à jour Windows en attente. Alors que certains utilisateurs signalent que ce problème se produit uniquement avec une mise à jour ou deux, d'autres utilisateurs concernés disent que ce code d'erreur est récurrent avec chaque mise à jour de WIndows qu'ils essaient d'installer. Il s'avère que le problème n'est pas exclusif à Windows 10, car il se produit également sous Windows 10, Windows 8.1 et Windows 7.

Comment réparer le code d'erreur Windows Update 0x8024001f

Quelle est la cause du code d'erreur 0x8024001f sous Windows?

Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation couramment utilisées par d'autres utilisateurs concernés pour résoudre ce problème. Il s'avère que plusieurs scénarios différents peuvent finir par produire ce code d'erreur. Voici une liste restreinte de coupables susceptibles de générer cette erreur:

• Glitch WU commun - Dans la plupart des cas, ce code d'erreur particulier se produira en raison d'un problème dont les ingénieurs MS sont déjà conscients. Pour des situations génériques comme celle-ci, vous devriez pouvoir résoudre le problème simplement en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update et en appliquant le correctif recommandé.
• Corruption du fichier système - Il est également possible que vous rencontriez ce problème car un composant WU ou une dépendance est affecté par la corruption. Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en exécutant une série d'utilitaires capables de résoudre la corruption des fichiers système (DISM et SFC).
• AV tiers interférant - Si vous utilisez un antivirus tiers pour sécuriser votre ordinateur, vous avez peut-être choisi une suite surprotectrice qui bloque la connexion entre votre composant WU et les serveurs de Microsoft. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en désactivant la protection en temps réel pendant l'installation de la mise à jour ou en désinstallant complètement la suite tierce.
• Problème de corruption sous-jacent - Dans les cas plus graves, vous pourriez être confronté à un problème de corruption plus grave qui ne peut pas être résolu de manière conventionnelle. Dans une situation comme celle-ci, la seule solution viable consiste à réinitialiser chaque composant du système d'exploitation. Vous pouvez le faire en effectuant une installation de réparation (réparation sur place) ou une nouvelle installation.

Si vous avez actuellement du mal à résoudre ce message d'erreur, cet article vous fournira plusieurs étapes de dépannage qui devraient finir par résoudre le problème. Ci-dessous, vous trouverez une collection de correctifs potentiels que d'autres utilisateurs concernés ont utilisés avec succès pour résoudre le problème. Chacune des méthodes décrites ci-dessous est confirmée par au moins un utilisateur concerné.

Pour de meilleurs résultats, nous vous conseillons de suivre les méthodes ci-dessous dans le même ordre que nous les avons organisées. Finalement, vous devriez trouver un correctif qui résoudra le problème, quel que soit le coupable à l'origine du problème.

Commençons!

Méthode 1: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows

Avant de passer à des stratégies plus complexes, vous devez commencer par tester si votre installation Windows n'est pas capable de résoudre le problème automatiquement. Si le problème auquel vous êtes confronté est courant, vous pourrez probablement le résoudre simplement en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.

Cet utilitaire intégré contient une sélection de stratégies de réparation qui seront automatiquement appliquées si l'analyse révèle une situation déjà couverte par un correctif inclus.

Plusieurs utilisateurs Windows qui rencontraient également ce problème ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème indéfiniment après avoir exécuté l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Voici un guide rapide sur l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour résoudre le problème 8024001f Code d'erreur Windows Update:

1. Ouvrez un Courir boîte de dialogue en appuyant sur Touche Windows + R . Après avoir fait cela, tapez ' ms-settings-troubleshoot » et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Dépannage onglet du Réglages app.

   Ouverture de l'onglet Dépannage de l'application Paramètres via une boîte Exécuter

2. Une fois que vous êtes à l'intérieur Dépannage onglet, passez au volet de droite de l'écran Paramètres, puis descendez vers le Getup Soyez opérationnel section. Une fois arrivé, cliquez sur Windows Update , puis clique Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes dans le menu contextuel nouvellement apparu.

   Exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update

3. Après avoir réussi à démarrer l'utilitaire, attendez patiemment que l'analyse initiale soit terminée. Cela déterminera si l'une des stratégies de réparation s'applique à votre situation actuelle.

   Détection d'un problème avec Windows Update

4. Si un correctif viable est identifié, vous verrez une nouvelle fenêtre qui vous invitera à Appliquer ce correctif si une stratégie recommandée est identifiée. Si vous voyez le ' Appliquer ce correctif ', Cliquez dessus et suivez les instructions à l'écran pour appliquer le correctif si d'autres étapes sont nécessaires.

   Appliquer ce correctif

5. Une fois le correctif recommandé appliqué, redémarrez votre ordinateur et voyez si le 8024001f L'erreur Windows Update est résolue au prochain démarrage du système.

Si vous rencontrez toujours le même problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: exécuter des analyses DISM et SFC

Selon divers rapports d'utilisateurs, ce problème particulier peut également se produire en raison d'un certain degré de corruption du fichier système. Garde en tête que Mise à jour Windows (WU) repose sur de nombreuses dépendances, il y a donc beaucoup de fichiers système qui pourraient finir par déclencher ce comportement si certains dossiers système sont corrompus.

En fait, dans des situations comme celle-ci, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en exécutant quelques utilitaires capables de corriger les erreurs logiques et la corruption du système. DISM (maintenance et gestion des images de déploiement) et SFC (vérificateur de fichiers système) .

Les deux outils sont capables de résoudre des erreurs de ce type, mais ils le font de différentes manières - DISM s'appuie sur WU pour télécharger des copies saines des fichiers à remplacer, tandis que SFC utilise une copie mise en cache localement pour récupérer les fichiers requis.

Gardez à l'esprit que si DISM est un utilitaire plus récent, SFC est meilleur pour corriger les erreurs logiques, donc la recommandation officielle est d'exécuter les deux analyses. Voici un guide rapide sur l'exécution des analyses SFC et DISM à partir d'une fenêtre CMD élevée pour résoudre le problème 8024001f Erreur de mise à jour Windows:

1. Ouvrez un Courir boîte de dialogue en appuyant sur Touche Windows + R . Une fois que vous êtes dans la nouvelle fenêtre ouverte, saisissez 'Cmd' dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande avec un accès administrateur.

   Exécution de l'invite de commande

   Remarque: Si vous voyez le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) invite, cliquez sur Oui pour accorder un accès administratif.

2. Dans la fenêtre CMD élevée, appliquez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour lancer une analyse DISM:

   Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

   Remarque: Gardez à l'esprit que DISM a besoin d'une connexion Internet fiable pour télécharger des copies saines afin de remplacer les fichiers corrompus qui causent des problèmes. La première commande (scanhealth) lancera une analyse pour rechercher les incohérences du système, tandis que la deuxième commande (restaurer la santé) remplacera les incohérences trouvées lors de la première analyse.

3. Une fois l'analyse DISM terminée, redémarrez votre ordinateur et continuez avec les étapes ci-dessous.
   Remarque: Même si aucune erreur n'a été corrigée, vous devez poursuivre l'analyse SFC.
4. Lors de la séquence de démarrage suivante, suivez à nouveau la première étape pour ouvrir une autre invite de commande élevée. Ensuite, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour lancer un scan SFC:

   sfc / scannow

   Remarque: N'interrompez pas le processus SFC après avoir lancé l'analyse initiale. Cela pourrait exposer votre système à d'autres erreurs logiques qui pourraient déclencher d'autres problèmes similaires à l'avenir.

5. Une fois l'analyse SFC terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage du système.

Si vous rencontrez toujours le 8024001f Erreur Windows Update lorsque vous essayez d'installer une mise à jour Windows, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Désactivation / Désinstallation d'AV tiers (le cas échéant)

Si vous utilisez un antivirus ou un pare-feu tiers pour vous protéger contre les infections de logiciels malveillants, il y a de fortes chances que vous soyez confronté au 8024001f erreur car votre solution de sécurité est surprotectrice. Il existe plusieurs suites tierces (McAfee, AVAST, Sophos et quelques autres) qui sont identifiées par les utilisateurs concernés pour avoir causé ce problème.

Si ce scénario s'applique à votre situation actuelle, vous pouvez résoudre le problème en désactivant la protection en temps réel ou en désinstallant la suite de sécurité surprotectrice et en revenant à l'utilitaire intégré (sécurité Windows, ancien Windows Defender).

Si vous utilisez actuellement une suite tierce que vous soupçonnez d'être responsable de l'apparition du 8024001f code d'erreur, vous devez désactiver la protection en temps réel de la suite de sécurité et essayer de refaire la mise à jour.

Mais gardez à l'esprit que les étapes de désactivation de la protection en temps réel de l'AV seront différentes selon la suite de sécurité que vous utilisez. Mais dans la plupart des cas, vous devriez pouvoir désactiver la protection active directement à partir du menu de la barre des tâches.

Désactivation de la protection en temps réel sur Avast Antivirus

Une fois la protection en temps réel désactivée, vérifiez si le problème est résolu en essayant d'installer à nouveau la mise à jour qui échouait auparavant.

Si la même erreur se produit toujours et que vous utilisez un client AV avec un pare-feu inclus, il est probable que les règles de sécurité soient restées en place même après la désactivation de la protection en temps réel. Dans ce cas, vous devrez désinstaller complètement le programme pour confirmer qu'il ne provoque pas l'interruption du WU.

Pour désinstaller votre analyseur de sécurité actif et vous assurer de ne pas laisser de fichiers restants susceptibles de provoquer le même comportement, suivez cet article étape par étape ( ici ).

Une fois que l'AV tiers est supprimé, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage du système.

Si le même 8024001f le code d'erreur se produit toujours, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: effectuer une installation de réparation

Si aucune des méthodes ci-dessous ne vous a permis de résoudre le problème, il est probable que vous ayez affaire à un problème de corruption du système sous-jacent qui ne peut pas être résolu de manière conventionnelle. Si ce scénario est applicable, le seul correctif viable consiste à réinitialiser chaque composant de l'installation de votre système d'exploitation Windows.

Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème indéfiniment en effectuant une installation de réparation ou en effectuant une nouvelle installation.

Si vous recherchez un itinéraire rapide, vous devriez opter pour un installation propre . Il s'agit d'une méthode très simple pour actualiser chaque composant du système d'exploitation, mais le principal inconvénient est que cela vous fera perdre tous les fichiers personnels, y compris les applications, les jeux, les médias personnels et les préférences de l'utilisateur.

À réparer installer (réparation sur place) devrait être l'approche privilégiée car elle vous permettra de conserver toutes vos données. Bien sûr, la procédure est un peu plus fastidieuse, mais vous serez autorisé à conserver la plupart des préférences utilisateur, des médias personnels, des applications et des jeux.