Comment réparer l'erreur d'activation de Windows 10 0xc0020036

Plusieurs utilisateurs de Windows 10 nous ont contactés avec des questions après avoir vu un message d'erreur avec le code d'erreur 0xc0020036, leur disant que l'activation a échoué. Dans la plupart des cas, ce problème semble se produire dans les situations où les utilisateurs ont précédemment mis à niveau une ancienne version de Windows vers Windows 10. Le problème n'est pas lié au piratage puisque la grande majorité des utilisateurs concernés ont confirmé qu'ils utilisaient une licence Windows 10 authentique .

Erreur d'activation Windows 10 0xc0020036

Quelle est la cause de l'erreur d'activation Windows 10 0xc0020036?

Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation qui ont été jugées efficaces par la plupart des utilisateurs concernés. En fait, plusieurs coupables potentiels pourraient être responsables de ce message d'erreur:

La clé de produit de licence est incorrecte - Il s'avère que ce problème particulier peut également survenir en raison d'une clé de produit de licence incorrecte. Certains utilisateurs pensent également que la clé de produit pourrait changer lors de la conversion en licence numérique, ce qui pourrait finir par causer ce problème. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en recherchant et en saisissant à nouveau la clé d'activation de produit appropriée ou en contactant le support Microsoft.
Mauvaise mise à jour de Windows 10 - Il existe une mise à jour Windows particulière qui est connue pour causer ce problème pour les utilisateurs qui ont précédemment mis à niveau vers Windows 10 à partir d'une ancienne version de Windows. Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en mettant à jour votre version de Windows vers la dernière version via WU.
Clé de licence corrompue - Il est également possible que vous rencontriez ce problème car votre ancienne clé de licence ne peut pas être supprimée par l'assistant d'activation de manière conventionnelle. Si ce scénario s'applique à votre situation particulière, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en utilisant une fenêtre CMD élevée pour désinstaller et effacer la clé de registre existante avant de la réactiver.
Corruption des fichiers système - Sur la base de plusieurs rapports d'utilisateurs, ce problème particulier peut également survenir en raison d'un certain degré de corruption des fichiers système. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre l'erreur d'activation en utilisant les utilitaires Windows intégrés capables de résoudre la corruption des fichiers système (SFC et DISM).
La clé de licence est câblée dans le registre - Si vous avez obtenu votre copie légitime de Windows 10 en profitant de la mise à niveau gratuite, il est probable que votre clé de licence soit câblée dans votre registre. Cela peut finir par produire cette erreur dans les situations où vous passez à un autre type de licence. Dans ce cas, vous pourrez résoudre le problème en ajustant la valeur de la clé sppsv via l'Éditeur du Registre.

Si vous rencontrez le même message d'erreur, cet article vous fournira plusieurs étapes de dépannage différentes qui pourraient vous permettre de résoudre le problème. Ci-dessous, vous trouverez un ensemble de stratégies de réparation potentielles que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées avec succès pour résoudre le problème.

Pour de meilleurs résultats, nous vous conseillons de suivre les méthodes dans l'ordre dans lequel elles sont présentées puisqu'elles sont classées par efficacité et gravité. L'un des correctifs potentiels ci-dessous devrait vous permettre de résoudre le problème quel que soit le coupable qui le cause.

Important: Les correctifs potentiels ci-dessous visent uniquement à aider les utilisateurs disposant d'une copie authentique de Windows 10. Si vous avez une copie piratée, aucune des méthodes ci-dessous ne vous permettra de contourner le code d'erreur d'activation 0xc0020036.

Méthode 1: ressaisir votre licence d'activation de produit

La majorité des utilisateurs qui ont commencé à rencontrer cette erreur ont commencé à avoir des problèmes juste après avoir installé la mise à jour 1803 pour Windows 10. Il s'est avéré que cette mise à jour a fini par interrompre l'activation sur de nombreux ordinateurs Windows 10 précédemment mis à niveau à partir de Windows. 8.1 ou Windows 7 (bénéficiant de la mise à jour gratuite).

La plupart des utilisateurs concernés qui ont rencontré ce problème ont signalé qu'ils étaient en mesure de résoudre le problème en entrant à nouveau le Activation clé à l'aide de la Mise à jour et sécurité languette. Si vous ne connaissez pas la clé d'activation, vous pouvez utiliser un utilitaire tiers qui trouvera automatiquement votre clé de produit Windows 10.

Voici un guide rapide pour découvrir la licence d'activation de Windows 10 et la saisir à nouveau pour réactiver Windows 10:

Visitez ce lien ( ici ), faites défiler jusqu'à Liens vers les outils de clé de produit OEM Windows et cliquez sur Télécharger maintenant . Ensuite, sur l'écran suivant, saisissez votre nom et votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton Télécharger bouton pour lancer le téléchargement.
Téléchargement de l'outil de clé de produit OEM par NeoSmart
Remarque: Si vous connaissez déjà la clé d'activation du produit de votre licence Windows 10, ignorez complètement cette étape et la suivante.
Une fois l'outil téléchargé, double-cliquez sur l'exécutable d'installation et cliquez sur Oui au UAC (contrôle de compte d'utilisateur) pour accorder des privilèges administratifs à l'outil de clé de produit OEM. Après quelques secondes, vous devriez voir votre clé d'activation. Notez-la ou copiez-la dans votre presse-papiers car vous en aurez besoin plus tard.
Découverte de la clé de produit Windows 10 à l'aide de l'outil Clé de produit OEM Windows
Maintenant que vous connaissez votre clé de produit Windows 10, appuyez sur Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez ' ms-settings: activation 'Dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Activation l'onglet de l'application des paramètres de Windows 10.
Accéder à l'onglet Activation de l'application Paramètres sous Windows 10
Une fois que vous êtes à l'intérieur Activation onglet du Réglages app, cliquez sur Ajouter une clé de produit (modifier la clé de produit) et entrez, puis entrez la clé que vous avez précédemment récupérée à l'étape 2. Cliquez sur Prochain, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'activation.
Redémarrez votre ordinateur et voyez si Windows 10 est activé une fois la séquence de démarrage suivante terminée.

Si vous obtenez toujours le code d'erreur 0xc0020036 lorsque vous essayez d'activer votre copie Windows 10, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: installation de chaque mise à jour en attente

Si ton 0xc0020036 L'erreur d'activation est causée par la mauvaise mise à jour de Windows publiée en novembre 2018, vous pourrez résoudre le problème par toute mise à jour en attente. Microsoft a publié assez rapidement un correctif pour le problème, donc si le problème est causé par cette mise à jour, la mise à jour de votre version de Windows 10 devrait vous permettre de résoudre le problème automatiquement.

Mise à jour: Microsoft a confirmé qu'en mettant à jour votre Windows 10 construit vers la version 1803 ou supérieure, vous devriez être en mesure de résoudre le 0xc0020036 erreur d'activation.

Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé que cette procédure avait réussi à leur permettre de résoudre le Erreur d'activation 0xc0020036. Voici ce que vous devez faire pour mettre à jour votre build Windows 10:

presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez 'Ms-settings: windowsupdate' et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Windows Update l'onglet de l'application Paramètres sur Windows 10.
Ouverture de l'écran Windows Update
Une fois que vous êtes à l'intérieur Windows Update onglet, cliquez sur Rechercher des mises à jour et suivez les instructions à l'écran pour installer toutes les mises à jour en attente et mettre à jour votre build Windows.
Installation de chaque mise à jour Windows en attente
Remarque: Si vous êtes invité à redémarrer avant l'installation de chaque mise à jour en attente, faites-le, mais assurez-vous de revenir au même écran au prochain démarrage et de poursuivre l'installation des mises à jour restantes.
Lorsque vous parvenez à mettre à jour votre version de Windows 10, essayez à nouveau d'activer votre licence.

Si vous obtenez toujours le 0xc0020036 erreur d'activation, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Désinstaller et effacer la clé de licence existante

En fait, ce problème particulier peut également être causé par une incohérence dans la façon dont votre clé d'activation est affichée par l'assistant d'activation. Bien que cela ne soit pas confirmé officiellement, il y a des spéculations selon lesquelles cela pourrait également être causé par une mauvaise mise à jour de Windows.

Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à contourner le 0xc0020036 code d'erreur d'activation en ouvrant une invite CMD élevée et en exécutant une série de commandes pour désinstaller et effacer la clé de registre. Après cela, après avoir redémarré leur ordinateur et ressaisi la clé correcte, certains utilisateurs concernés ont signalé que le problème était résolu indéfiniment.

Voici un guide rapide sur la désinstallation et la suppression de la clé de registre existante à partir d'une invite de commandes élevée:

presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez 'Cmd' dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une fenêtre d'invite de commandes élevée.
Tapez cmd dans l'invite d'exécution et appuyez sur Maj + Alt + Entrée pour ouvrir une invite de commande élevée
comment étendre le lecteur c dans windows 10
Remarque: Lorsque vous êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui pour accorder des privilèges administratifs à la fenêtre CMD.
Une fois que vous êtes dans l'invite de commandes élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour désinstaller la clé d'activation du produit actuelle:
```
slmgr / upk
```
Après avoir reçu le message de réussite, tapez la commande suivante dans la même fenêtre d'invite de commandes et appuyez sur Entrer pour effacer la clé d'activation actuelle:
```
slmgr / cpky
```
Une fois la procédure terminée, fermez l'invite de commande élevée et redémarrez votre ordinateur.
Lorsque la séquence de démarrage suivante est terminée, appuyez sur Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, saisissez ' ms-settings: activation ‘Et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Activation l'onglet de l'application des paramètres de Windows 10.
Accéder à l'onglet Activation de l'application Paramètres sous Windows 10
À l'intérieur de Activation onglet du Réglages app, cliquez sur Ajouter une clé de produit et insérez à nouveau votre clé de licence Windows 10

Si le même message d'erreur persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: Effectuer des analyses SFC et DISM

Comme suggéré par plusieurs utilisateurs, ce problème particulier peut également se produire en raison de la corruption des fichiers système. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème en exécutant quelques utilitaires intégrés capables de résoudre les instances de corruption capables de provoquer le 0xc0020036 erreur d'activation.

Tous les deux SFC (vérificateur de fichiers système) et DISM (maintenance et gestion des images de déploiement) sont capables de réparer les fichiers système, mais ils le font de différentes manières. SFC analysera et réparera les fichiers système affectés à l'aide d'une archive stockée localement pendant que DISM s'appuie sur Windows Update pour remplacer les occurrences corrompues.

Mais comme les deux se complètent, nous vous conseillons de suivre la procédure ci-dessous afin de vous assurer que vous corrigez tous les fichiers corrompus susceptibles d'être à l'origine de ce problème. Voici un guide rapide sur l'exécution des analyses SFC et DISM sur le PC concerné:

presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, dans la zone de texte, tapez «Cmd» et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande élevée.
Exécution de l'invite de commande administrative à partir de la boîte de dialogue Exécuter
Remarque: Lorsque vous êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur), Cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.
À l'intérieur de l'invite de commande élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour lancer un scan SFC:
```
sfc / scannow
```
Remarque: une fois la procédure lancée, attendez la fin de l'analyse sans fermer la fenêtre CMD ou redémarrer votre ordinateur
Une fois le processus terminé, fermez l'invite de commande élevée et redémarrez votre ordinateur. Une fois la séquence de démarrage suivante terminée, essayez à nouveau d'activer votre clé Windows 10 et voyez si le problème a été résolu.
Si le même problème persiste, répétez l'étape 1 pour ouvrir une autre invite de commande élevée et tapez la commande suivante avant d'appuyer sur Entrée pour effectuer une analyse DISM:
```
DISM / En ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth
```
Remarque : Avant d'effectuer cette analyse, assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Internet stable - DISM s'appuie sur WU (Windows Update) pour remplacer les fichiers corrompus par des instances propres, il a donc besoin d'un accès Internet.
Une fois l'analyse DISM terminée, redémarrez votre ordinateur une fois de plus et voyez si le problème a été résolu en essayant à nouveau d'activer votre clé de produit.

Si vous rencontrez toujours le même 0xc0020036 erreur d'activation, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 5: contacter le centre d'activation des licences Microsoft

Si vous souhaitez adopter une approche pratique, le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à contacter l'équipe de support de Microsoft et à lui demander de vous aider à réactiver votre version de Windows 10. La façon la plus pratique de le faire est d'appeler le numéro gratuit spécifique à votre pays ou région. Vous pouvez consulter cette liste ( ici ) des numéros de téléphone du Global Customer Services.

Remarque: En fonction de votre région, attendez-vous à passer un peu de temps à attendre de pouvoir parler à un agent en direct. En règle générale, il vous sera demandé de répondre à quelques questions de sécurité et ils activeront votre copie Windows 10 à distance si tout se passe bien.

Si vous rencontrez toujours le même problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 6: ajustement de la valeur de la clé sppsv via l'éditeur de registre

Plusieurs utilisateurs concernés qui rencontrent également ce problème ont signalé qu’ils avaient réussi à résoudre le problème en utilisant l’utilitaire de l’éditeur du registre pour modifier un fichier lié à l’utilitaire sppsvc. Après avoir fait cela et saisi à nouveau la clé de licence, les utilisateurs concernés ont confirmé que Windows 10 0xc0020036 l'erreur d'activation ne se produisait plus.

Voici un guide rapide sur l'ajustement de la valeur de la clé sppsv afin de résoudre le problème 0xc0020036 erreur d'activation:

presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez 'Regedit' dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'utilitaire de l'éditeur de registre.
Exécution de l'éditeur de registre
Remarque: Si vous êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) fenêtre, cliquez sur Oui pour accorder un accès administratif à l'éditeur de registre.
Une fois que vous êtes dans l'éditeur du registre, utilisez le volet de gauche pour accéder à l'emplacement suivant:
```
Ordinateur  HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Services  sppsvc
```
Remarque: Vous pouvez coller cet emplacement directement dans la barre de navigation en haut pour y arriver plus rapidement.
Lorsque vous arrivez au bon emplacement, passez dans le volet de droite et double-cliquez sur la valeur appelée Début.
Accéder à la valeur de départ de sppsvc
À l'intérieur de Propriétés écran du Début valeur, assurez-vous que Base est réglé sur Hexadécimal, puis changez le Données de valeur à 2 .
Définition des données de valeur de Start sur 2
Une fois les modifications apportées, fermez l'Éditeur du Registre, redémarrez votre ordinateur et voyez si vous êtes en mesure de réactiver votre licence Windows 10 sans obtenir le 0xc0020036 erreur d'activation.