Le ' Périphérique USB inconnu (échec de la réinitialisation du port) »S'affiche dans le Gestionnaire de périphériques. Après avoir développé la section des contrôleurs Universal Serial Bus dans le Gestionnaire de périphériques, vous remarquerez peut-être un triangle jaune à côté d'une entrée dans la liste avec le message d'erreur dans la description.
Périphérique USB inconnu (échec de la réinitialisation du port)
Si vous recevez ce message d'erreur pour un périphérique USB, il est fort probable que le périphérique ne fonctionnera pas correctement ou ne sera pas reconnu par votre ordinateur. Il existe plusieurs méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème, alors assurez-vous de les vérifier ci-dessous!
Quelles sont les causes de l'erreur de périphérique USB inconnu (échec de la réinitialisation du port) sous Windows 10?
Il existe plusieurs causes distinctes au problème qui peuvent en fait vous aider à déterminer la méthode appropriée qui pourrait vous aider à résoudre le problème. C'est pourquoi nous vous recommandons vivement de consulter la liste ci-dessous!
- Pilotes anciens ou cassés - Des pilotes anciens ou mal installés peuvent empêcher votre ordinateur de reconnaître le périphérique installé. Pensez à les réinstaller ou à les mettre à jour!
- L'appareil est éteint - Parfois, l'ordinateur éteint certains périphériques afin d'économiser de l'énergie, ce qui peut causer ce problème. Assurez-vous de désactiver cette option dans le Gestionnaire de périphériques.
- Le débogage USB est désactivé - L'activation du débogage USB sur les PC et ordinateurs portables Dell a aidé les gens à résoudre le problème, en particulier lors de l'installation USB 3.0 et Windows 7.
Solution 1: réinstallez le pilote de périphérique
Il est fort possible que l'installation du pilote pour le périphérique ait été annulée ou que le périphérique ait été débranché avant que le pilote n'ait pu être installé correctement. Cela entraînera une description de périphérique USB inconnu pour le périphérique et vous devrez réinstaller le pilote afin de savoir quel périphérique pose problème. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire!
- Cliquez sur le bouton du menu Démarrer, saisissez ' Gestionnaire de périphériques », Et sélectionnez-le dans la liste des résultats disponibles en cliquant simplement sur le premier. Vous pouvez également appuyer sur le Combinaison de touches Windows + R afin d'afficher la boîte de dialogue Exécuter. Tapez ' devmgmt. msc ”Dans la boîte de dialogue et cliquez sur OK pour l'exécuter.
Exécution du gestionnaire de périphériques
- La section que vous devez visiter est nommée Contrôleurs Universal Serial Bus . Cliquez avec le bouton droit sur l'entrée nommée Périphérique USB inconnu (échec de la réinitialisation du port) et choisissez le Désinstaller l'appareil option du menu contextuel qui apparaîtra.
Désinstallation du périphérique USB inconnu
- Confirmez toutes les boîtes de dialogue ou invites qui peuvent vous demander de confirmer la désinstallation du pilote actuel et attendez la fin du processus.
- Vous pouvez maintenant revenir à Gestionnaire de périphériques et cliquez action dans le menu du haut. Clique le Rechercher les modifications matérielles option et il recherchera les périphériques sans pilote et les réinstallera automatiquement.
Rechercher les modifications matérielles dans le Gestionnaire de périphériques
- Vérifiez si le problème a été résolu et si le périphérique USB inconnu a finalement été reconnu!
Solution 2: ne pas autoriser l'ordinateur à éteindre l'appareil
Certains appareils peuvent être mis hors tension par l'ordinateur lorsqu'ils ne sont pas utilisés afin d'économiser de l'énergie. Cependant, certains appareils ne doivent pas être désactivés si vous souhaitez conserver leurs fonctionnalités normales et si vous souhaitez éviter les problèmes de pilote tels que celui expliqué dans cet article. Suivez les étapes ci-dessous pour modifier ce paramètre de gestion de l'alimentation!
- Cliquez sur le bouton du menu Démarrer, saisissez ' Gestionnaire de périphériques », Et sélectionnez-le dans la liste des résultats disponibles en cliquant simplement sur le premier. Vous pouvez également appuyer sur le Combinaison de touches Windows + R afin d'afficher la boîte de dialogue Exécuter. Tapez ' devmgmt. msc ”Dans la boîte de dialogue et cliquez sur OK pour l'exécuter.
Exécution du gestionnaire de périphériques
- La section que vous devez visiter est nommée Contrôleurs Universal Serial Bus . Cliquez avec le bouton droit sur l'entrée nommée Périphérique USB inconnu (échec de la réinitialisation du port) et choisissez le Propriétés option du menu contextuel qui apparaîtra.
- Dans la fenêtre des propriétés, accédez à l'onglet Gestion de l'alimentation et assurez-vous de décocher la case en regard de Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie avant de cliquer sur OK pour appliquer les modifications.
Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil >> Désactiver
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si la description du périphérique USB inconnu est toujours disponible dans le Gestionnaire de périphériques!
Solution 3: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques
Même si les dépanneurs sont rarement en mesure de résoudre correctement le problème, de nombreux utilisateurs ont signalé que l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes a réussi à résoudre le problème facilement. C'est probablement la méthode la plus simple que vous puissiez essayer, alors assurez-vous de commencer avec cette méthode!
Utilisateurs de Windows 10:
- Rechercher Réglages dans le Le menu Démarrer et cliquez sur le premier résultat qui apparaît. Vous pouvez également cliquer directement sur le bouton pignon dans la partie inférieure gauche du menu Démarrer ou vous pouvez utiliser le Combinaison de touches Windows + I .
Paramètres de Windows 10 dans le menu Démarrer
- Localisez le Mise à jour et sécurité dans la partie inférieure de la fenêtre Paramètres et cliquez dessus.
- Accédez au Dépanner et vérifiez sous Rechercher et résoudre d'autres problèmes
- Matériel et appareils L'utilitaire de résolution des problèmes doit se trouver juste en bas, alors assurez-vous de cliquer dessus et de suivre les instructions à l'écran.
Outil de dépannage de localisation du matériel et des périphériques
- Vérifiez si le problème a été résolu et si la notification d'erreur apparaît toujours!
Autres versions de Windows:
- Ouvert Panneau de configuration en recherchant l'utilitaire dans le bouton Démarrer ou en cliquant sur le bouton Rechercher (Cortana) dans la partie gauche de votre barre des tâches (partie inférieure gauche de votre écran.
- Vous pouvez également utiliser le Combinaison de touches Windows + R où vous devez taper ' contrôle. EXE »Et cliquez sur Exécuter qui ouvrira également le Panneau de configuration directement.
Panneau de configuration en cours d'exécution
- Une fois le Panneau de configuration ouvert, changez la vue en Catégorie et cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes en dessous de Matériel et son afin d'ouvrir cette section.
- Dirigez-vous vers le Dispositifs section, faites un clic droit sur l'icône de votre PC et choisissez le Dépanner. Vous pouvez également voir un triangle jaune à côté de l'icône du PC et de l'entrée Dépannage dans le menu contextuel.
Dépannage dans le panneau de configuration
- Confirmez toutes les options de dialogue qui peuvent apparaître et suivez les instructions qui apparaîtront à l'écran.
Solution 4: activer le débogage USB (utilisateurs Dell uniquement)
L’option de débogage USB de l’écran du BIOS de Dell est utilisée pour gérer les périphériques USB 3.0, car certains utilisateurs ont souvent du mal à installer Windows sur des PC qui ne prennent pas entièrement en charge l’USB 3.0. Cela a aidé certaines personnes à résoudre le problème du périphérique USB inconnu, en particulier si elles essaient d'installer Windows 7 sur une ancienne version d'un PC ou d'un ordinateur portable Dell.
- Remettez votre PC sous tension et essayez d'entrer les paramètres du BIOS en appuyant sur la touche BIOS alors que le système est sur le point de démarrer. La clé du BIOS est généralement affichée sur l'écran de démarrage, disant ' F2 = Configuration »Ou quelque chose de similaire. Il existe également d'autres clés. Les touches BIOS habituelles sont F1, F2, Del, etc.
Écran du BIOS de Dell
- Il est maintenant temps d’activer le débogage USB. L'option que vous devrez modifier se trouve sous différents onglets sur les outils du micrologiciel du BIOS pour différents appareils Dell et il n'y a pas de moyen unique de la trouver. Il est généralement situé sous le Avancée
- Utilisez les touches fléchées pour accéder à Avancée onglet dans le BIOS. À l'intérieur, sélectionnez une option nommée Appareils divers.
Divers périphériques dans le BIOS
- Après avoir sélectionné l'option, vous serez invité avec diverses options. Assurez-vous de faire défiler vers le bas jusqu'à atteindre le Débogage USB et cliquez sur le Entrer clé pour le changer de Désactivé à Activée .
Activation du débogage USB dans le BIOS
- Accédez à la section Quitter et choisissez Quitter et sauver les changements . Cela va procéder au démarrage de l’ordinateur. Vérifiez si le problème persiste.
