Le Windows Store propose un certain nombre d'applications différentes que vous voudrez peut-être obtenir dès que vous les voyez. Et obtenir ces applications est aussi simple que de les faire défiler. Mais si quelque chose ne va pas, le Windows Store peut ne pas vous permettre de télécharger des applications. Cela se produit pour plusieurs raisons et peut vous empêcher d'essayer de nouvelles applications et de suivre le rythme du monde en évolution rapide.
Les principales raisons pour lesquelles un utilisateur peut ne pas être en mesure de télécharger des applications via le Windows Store sont les suivantes:
L'application requise n'est peut-être pas compatible avec votre système
Le système sur lequel vous essayez de télécharger une application est peut-être obsolète. S'il est plus ancien que la version la plus ancienne sur laquelle l'application peut s'exécuter, le Windows Store ne vous permettra pas de télécharger l'application.
Les paramètres de sécurité familiale masquent les applications
Le Windows Store bloque certaines applications car toutes les applications ne doivent pas être accessibles aux enfants. Les paramètres de sécurité familiale peuvent être activés si votre famille accède à votre machine et si ce paramètre est activé, le Windows Store masquera le bouton d'achat de toutes les applications auxquelles les enfants ne doivent pas accéder.
Le système n'a pas été redémarré après avoir été mis à jour
Si vous avez récemment mis à jour votre système et ne l'avez pas redémarré, le Windows Store ne vous permettra pas de télécharger une application. Les mises à jour sont intégrées et fonctionnelles après le redémarrage de votre système.
L'application requise n'est pas disponible dans le pays que vous essayez de télécharger
Toutes les applications ne sont pas disponibles dans tous les pays. Certains peuvent être disponibles dans le monde entier, tandis que d'autres ont des restrictions basées sur les emplacements géographiques. Le Windows Store ne vous montrera pas le bouton d'achat sur les applications qui sont limitées dans le pays où vous essayez de les télécharger.
Pour résoudre ces problèmes, vous pouvez essayer les méthodes répertoriées plus loin dans la rédaction. L'une de ces méthodes fonctionnera certainement pour résoudre le problème.
Méthode 1: régler la date et l'heure du système
Il est possible que la date et l'heure définies dans votre système ne correspondent pas au fuseau horaire de votre emplacement. Le Windows Store ne vous montrera pas les applications qui sont limitées dans le pays dont votre système suit le fuseau horaire.
Faites un clic droit sur l'horloge et choisissez Ajuster la date / l'heure ou une option similaire qui vous permettrait d'ajuster l'heure. Assurez-vous que l'heure est correcte.
Méthode 2: vider le cache pour le Windows Store
Ouvrez le Dialogue Exécuter en frappant Windows + R . Type WSReset.exe dans la boîte de dialogue qui s'ouvre et cliquez sur D'accord .
Cette étape simple effacera le cache du magasin et vous serez autorisé à télécharger des applications en cas de problème.
Méthode 3: redémarrez votre système
Comme mentionné ci-dessus, votre système n'a peut-être pas été redémarré après certaines mises à jour; par conséquent, le problème du téléchargement d'applications à partir du Windows Store. Pour redémarrer, appuyez sur le Touche Windows sur votre clavier et cliquez sur Puissance. Dans la liste qui s'ouvre, cliquez sur Redémarrer.
Méthode 4: Dépannage des comptes Microsoft
Si rien d'autre ne fonctionne, il peut y avoir un problème avec le compte Microsoft avec lequel vous êtes connecté sur le Windows Store. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de comptes Microsoft à partir de ici et laissez-le résoudre le problème.
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