Code d'erreur 0x80070002 ou 0x80070003 est un problème avec Windows Update qui ne s'installe pas, et il peut même donner un message indiquant que le BITS (Background Intelligent Transfer Service) s'est arrêté ce qui vous amènera à croire que c'est un problème avec le BITS. Cependant, le problème réside dans Windows Update.
Vous pouvez rencontrer ce problème lorsque vous essayez d'installer certaines mises à jour de Windows 10, telles que KB3200970, ainsi que plusieurs autres. Vous remarquerez que la mise à jour commence à se télécharger, mais dès qu'elle arrive à l'écran où elle doit être installée, elle échoue immédiatement et se désinstalle d'elle-même, ou redémarre votre ordinateur, puis échoue et se désinstalle. Quel que soit le cas, vous ne pourrez pas installer la ou les mises à jour. Vous pouvez même essayer de les télécharger manuellement et de les installer de cette façon, mais cela échouera également.
Il existe plusieurs solutions à ce problème, et elles sont toutes les deux assez faciles, même pour une personne qui n'a pas beaucoup d'expérience technique, alors n'ayez pas peur. Suivez simplement les instructions des méthodes ci-dessous et assurez-vous de les essayer toutes avant d'abandonner.
Méthode 1: désactiver les pare-feu tiers
Chaque fois qu'il y a un problème avec la mise à jour de Windows, essayez toujours de désactiver temporairement les pare-feu tiers exécutés sur votre système jusqu'à ce que les mises à jour soient installées.
Pour faire ça
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Antivirus / Pare-feu dans la barre d'état système
- Choisissez Désactiver ou Arrêter
Méthode 2: Redémarrez wuauserv et renommez SoftwareDistribution
L'arrêt du service Windows Update, le changement de nom du dossier SoftwareDistribution pour en créer un nouveau et le redémarrage du service garantissent que tous les fichiers ou dossiers corrompus du dossier SoftwareDistribution sont supprimés. Si ce sont eux qui causent le problème, ce qui est très probable, cela résoudra le problème.
- appuie sur le les fenêtres touchez votre clavier et tapez cmd . Clic-droit le résultat et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Saisissez les commandes suivantes, mais veillez à ne pas faire de faute de frappe car elles doivent être saisies exactement comme elles sont écrites ici. presse Entrer sur votre clavier après chaque commande afin de l'exécuter, et assurez-vous d'attendre que la commande se termine avant de taper la suivante.
arrêt net wuauserv ren% systemroot% SoftwareDistribution softwaredistribution.old net start wuauserv sortie
- Une fois les commandes exécutées, essayez à nouveau d'exécuter le téléchargeur de mises à jour. Cela devrait fonctionner sans aucun problème, mais dans le cas étrange où ce n'est pas le cas, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: exécutez l'outil de vérification des fichiers système et renommez le dossier Spupsvc
Si la méthode précédente n'a pas aidé, cela peut signifier qu'il existe un fichier corrompu qui ne se trouve pas dans le dossier SoftwareDistribution que nous avons renommé, et heureusement, Windows est livré avec un utilitaire intégré pour vérifier ces fichiers, et c'est le fichier système. Outil Checker (SFC).
- appuie sur le les fenêtres clé, tapez cmd, clic droit le résultat et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Tapez sfc / scannow et appuyez sur Entrer sur votre clavier. Attendez que l'analyse se termine complètement.
- Fermez l'invite de commande et appuyez sur le bouton les fenêtres clé et R simultanément pour ouvrir le Courir Tapez la commande suivante dans la fenêtre Exécuter et appuyez sur Entrer ou cliquez sur D'accord pour l'exécuter.
- Essayez à nouveau d'exécuter Windows Update - cela devrait fonctionner parfaitement maintenant.
Windows Update est en fait l'une des choses les plus frustrantes à propos de Windows 10, car un grand nombre d'utilisateurs se sont plaints du fait qu'il fonctionne souvent mal ou échoue avec un message d'erreur. Cependant, si le code d'erreur susmentionné décrit votre situation, vous pouvez utiliser les méthodes ci-dessus pour le corriger et pouvoir télécharger à nouveau les mises à jour.
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