Si cela se produit, suivez les instructions ci-dessous pour y remédier.
- Suivez les étapes 1 à 3 des instructions ci-dessus pour ouvrir les propriétés du service client DHCP. Accédez à l'onglet Connexion et cliquez sur le bouton Parcourir….
- Dans la case «Entrez le nom de l’objet à sélectionner», saisissez le nom de votre compte, cliquez sur Vérifier les noms et attendez que le nom soit reconnu.
- Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé et saisissez le mot de passe dans la zone Mot de passe lorsque vous y êtes invité, si vous avez défini un mot de passe. Il devrait maintenant démarrer sans problème!
Solution 6: remplacez le programme antivirus que vous utilisez
Même si cette dernière méthode peut sembler trop longue, plusieurs utilisateurs ont signalé que certains outils antivirus gratuits étaient à l'origine de ce problème et leur suppression a réussi à résoudre le problème après l'échec de toutes les méthodes ci-dessus.
Si vous avez essayé les solutions ci-dessus sans succès, pensez à utiliser un autre virus, surtout si vous ne payez pas pour cela. Les principaux coupables de ce problème sont Avast et McAfee. Cependant, le processus de désinstallation peut parfois être évité si vous utilisez BitDefender Total Security qui sera discuté en bas
- Cliquez sur le menu Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant. Vous pouvez également cliquer sur l'icône d'engrenage pour ouvrir les paramètres si vous utilisez Windows 10.
- Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Afficher comme: Catégorie dans le coin supérieur droit et cliquez sur Désinstaller un programme dans la section Programmes.
- Si vous utilisez l'application Paramètres, cliquez sur Applications pour ouvrir immédiatement une liste de tous les programmes installés sur votre PC.
- Localisez McAfee ou Avast dans Panneau de configuration ou Paramètres et cliquez sur Désinstaller.
- Son assistant de désinstallation devrait s'ouvrir, vous invitant à confirmer votre choix de désinstallation ou à proposer de désinstaller ou de réparer. Choisissez Désinstaller et suivez les instructions à l'écran.
- Cliquez sur Terminer lorsque la désinstallation termine le processus et redémarrez votre ordinateur pour voir si des erreurs apparaîtront toujours.
Utilisateurs de BitDefender Total Security:
Le problème peut parfois être résolu si vous utilisez ce programme antivirus en désactivant une certaine option dans les paramètres du pare-feu. Il semble que son pare-feu empêche ce processus de passer par cette option, vous devrez donc le désactiver pour continuer.
- Ouvrez l'interface utilisateur de BitDefender en double-cliquant sur son icône sur le bureau, en la recherchant dans le menu Démarrer ou en double-cliquant sur son icône dans la barre d'état système.
- Cliquez sur l'icône Protection dans la barre latérale gauche de l'interface utilisateur de Bitdefender et cliquez sur Afficher les fonctionnalités.
- Cliquez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit du module FIREWALL et accédez à l'onglet Paramètres. Ici, vous devriez pouvoir voir l'option Bloquer les analyses de port dans le réseau, alors assurez-vous de la désactiver avant de vérifier si le problème est toujours actif.
