Correction: cet ordinateur ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant



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Alors que la longue liste de problèmes de connexion Bureau à distance continue, les utilisateurs ont signalé qu'ils rencontrent un problème en essayant de se connecter à l'ordinateur distant. Le ' Cet ordinateur ne parvient pas à se connecter à l’ordinateur distant L'erreur se produit souvent après une mise à jour de Windows qui modifie vos informations d'identification pour la connexion. Selon les rapports, chaque fois que les utilisateurs tentent d'établir une connexion à distance entre l'hôte et le système cible, le message d'erreur suivant leur est présenté.



Cet ordinateur ne peut pas se connecter à l’ordinateur distant



Comme la plupart des problèmes RDP, celui-ci est également assez facile à résoudre. Vous pouvez contourner le problème en mettant en œuvre les solutions proposées ci-dessous.



Quelles sont les causes de l'erreur «Cet ordinateur ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant» sous Windows 10?

Après avoir parcouru plusieurs rapports d'utilisateurs, d'après ce que nous avons récupéré, l'erreur est souvent due aux facteurs suivants -

  • Windows Update: De nombreux utilisateurs ont signalé que le problème s'est produit après la mise à niveau vers Windows 10 ou l'installation d'une mise à jour de Windows 10. Cela se produit lorsque la mise à jour Windows perturbe votre configuration.
  • Identifiants enregistrés: Dans certains cas, le problème peut également se produire si votre application RDP a enregistré vos informations d'identification qui, par la suite, sont perdues ou mal configurées.

Avant d'entrer dans les solutions qui vous aideront à isoler le problème, veuillez vous assurer que vous avez effectué un seul redémarrage du système. Le problème pourrait disparaître avec un simple redémarrage, par conséquent, cela vaut la peine d'essayer. Si cela persiste, essayez les solutions ci-dessous.

Solution 1: supprimer les informations d'identification enregistrées

Pour la plupart des utilisateurs, le problème a été résolu une fois qu'ils ont supprimé les informations d'identification enregistrées. L'erreur se produit souvent lorsque vos informations d'identification enregistrées sont mal configurées ou perdues en raison d'une mise à jour Windows ou de tout autre moyen. Par conséquent, pour résoudre le problème, vous devrez supprimer les informations d'identification. Voici comment procéder:



  1. Ouvrez le Connexion Bureau à distance n application.
  2. Cliquer sur ' Afficher les options ', Puis accédez au Avancée languette.
  3. En dessous de ' Connectez-vous de n'importe où ', Cliquez sur Réglages .

    Paramètres de connexion Bureau à distance

  4. Ensuite, cliquez sur Supprimer les informations d'identification pour les supprimer.

Solution 2: supprimer les informations d'identification à l'aide du panneau de configuration

Si la suppression des informations d'identification à l'aide des instructions fournies dans la solution 1 ne résout pas votre problème, vous pouvez essayer de supprimer les informations d'identification à l'aide du panneau de configuration. Voici comment procéder:

  1. Aller au Le menu Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration .
  2. Maintenant, accédez à Gestionnaire d'informations d'identification puis cliquez sur Identifiants Windows .

    Panneau de configuration

  3. Dans la liste, supprimez les informations d'identification pour RDP.
  4. Lancer R Connexion au bureau emote à nouveau et voir si cela fonctionne.

Solution 3: Utilisation des stratégies de groupe

Dans certains cas, si vous essayez de vous connecter à un dernier client RDP via un ancien, vous obtiendrez probablement l'erreur. Cela est dû au fait que la sécurité du dernier client RDP a été modifiée. Par conséquent, pour résoudre le problème, vous devrez effectuer les opérations suivantes:

  1. presse Touche Windows + R ouvrir Courir .
  2. Tapez ' gpedit.msc 'Et appuyez sur Entrée.
  3. Accédez à l'emplacement suivant:
    Configuration ordinateur> Modèles d'administration> Composants Windows> Services Bureau à distance> Hôte de session Bureau à distance> Sécurité
  4. Dans la liste des règles, double-cliquez sur ' Exiger l'utilisation d'une couche de sécurité spécifique pour les connexions à distance (RDP) ».
  5. Clique le Activée boîte puis dans la liste déroulante devant le Couche de sécurité , choisissez Négocier .

    Configuration de la stratégie de sécurité RDP

  6. Appuyez sur Appliquer, puis sur OK.
  7. Redémarrez votre système pour qu'il prenne effet.

Solution 4: modification des paramètres du pare-feu Windows

Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, cela peut être dû à votre pare-feu Windows. Le pare-feu bloque peut-être les demandes sortantes ou entrantes de RDP en raison desquelles vous ne pouvez pas vous connecter au système cible. Ainsi, vous devrez ajouter une exception pour RDP. Voici comment:

  1. Aller au Le menu Démarrer , chercher ' Autoriser une application via le pare-feu Windows »Et ouvrez-le.
  2. Cliquer sur Modifier les paramètres pour pouvoir ajouter une exception.
  3. Localiser Bureau à distance et assurez-vous que la case est cochée.

    Autoriser l'application de bureau à distance via le pare-feu

  4. Cliquez sur OK.

Solution 5: vérification des connexions à distance

Dans certains scénarios, le problème se produit lorsque votre système est configuré pour ne pas autoriser une connexion à distance. Si tel est le cas, il arrêtera toute connexion à distance de s'établir. Par conséquent, assurez-vous que les connexions à distance sont autorisées. Voici comment procéder:

  1. Aller au Le menu Démarrer , tapez ' Paramètres à distance »Et sélectionnez« Autoriser l'accès à distance à votre ordinateur ».
  2. Assurez-vous que le ' Autoriser les connexions d'assistance à distance à cet ordinateur »Est cochée.

    Autoriser l'assistance à distance au système

  3. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
  4. Essayez d'utiliser RDP maintenant.
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