- La restauration du système va démarrer alors essayez d'exécuter le processus de restauration maintenant. En cas de succès, vous pouvez quitter l'article et continuer à utiliser votre ordinateur normalement, car c'est probablement votre antivirus qui a empêché le processus. Si la même erreur se reproduit, continuez à suivre l'article et la méthode ci-dessous.
- Exécutez plusieurs analyses de sécurité telles que CHKDSK, SFC et Windows Memory Diagnostic. Voici nos articles sur Comment exécuter CHKDSK , Comment exécuter l'analyse SFC . Pour exécuter le diagnostic de la mémoire Windows, recherchez simplement ce terme dans le menu Démarrer, cliquez sur le premier résultat, suivez les instructions à l'écran et attendez que le processus se termine.
- Une fois que vous avez terminé avec ce qui précède, redémarrez en mode sans échec et essayez d'exécuter la restauration du système. Cela devrait réussir maintenant.
Solution 2: désinstaller Shared C Run-time pour x64 par McAfee
Même si cette méthode semble étrange, elle a fonctionné pour certains utilisateurs qui ont installé McAfee sur leurs ordinateurs. La véritable explication de la raison pour laquelle cette application spécifique a provoqué cette erreur système est inconnue, mais vous devez absolument l'essayer si vous recevez cette erreur et si McAfee est installé.
- Cliquez sur le menu Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant. Vous pouvez également cliquer sur l'icône d'engrenage pour ouvrir les paramètres si vous utilisez Windows 10.
- Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Afficher comme: Catégorie dans le coin supérieur droit et cliquez sur Désinstaller un programme dans la section Programmes.
- Si vous utilisez l'application Paramètres, cliquez sur Applications pour ouvrir immédiatement une liste de tous les programmes installés sur votre PC.
- Recherchez Shared C Run-time for x64 by McAfee dans Panneau de configuration ou Paramètres et cliquez sur Désinstaller.
- Son assistant de désinstallation devrait s'ouvrir avec deux options: Réparer et Supprimer. Sélectionnez Supprimer et cliquez sur Suivant afin de désinstaller le programme.
- Un message apparaîtra vous demandant 'Voulez-vous supprimer complètement Shared C Run-time pour x64 par McAfee pour Windows?' Choisissez Oui.
- Cliquez sur Terminer lorsque la désinstallation termine le processus et redémarrez votre ordinateur pour voir si des erreurs apparaîtront toujours.
Solution 3: Si l'erreur a été causée par un logiciel malveillant
Parfois, les utilisateurs sont infectés par diverses applications malveillantes et essaient d'utiliser la restauration du système pour revenir au point où il n'y avait pas d'infection. Cependant, certains outils malveillants empêchent l'activation de la restauration du système et cette erreur est générée à la place. Dans ces cas, le seul moyen de se débarrasser du problème est de supprimer les programmes malveillants de votre ordinateur.
Le meilleur pari est de se débarrasser des logiciels malveillants en utilisant Malwarebytes Anti-Malware qui est un excellent scanner avec une version d'essai gratuite. Heureusement, vous n'aurez plus besoin du programme après avoir résolu ce problème, alors assurez-vous de télécharger la version gratuite sur ici .
- Localisez le fichier que vous venez de télécharger et double-cliquez dessus.
- Sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez installer MBAM et suivez les instructions à l'écran afin de terminer le processus.
- Ouvrez MBAM et sélectionnez l'option Scan disponible sur l'écran d'accueil.
- L'outil lancera son service de mise à jour afin de mettre à jour sa base de données virale, puis il procédera à l'analyse. Veuillez être patient jusqu'à ce qu'il se termine.
- Redémarrez votre ordinateur une fois le processus terminé.
Remarque : Vous devriez également utiliser d'autres outils si vous pouvez sûrement connaître le type de malware que vous avez sur votre PC (ransomware, junkware, etc.)
Solution 4: désactivez la protection contre les falsifications des produits Norton
Certains programmes de sécurité vous empêcheront simplement d'exécuter la restauration du système car ils n'autoriseront pas le processus à modifier vos fichiers personnels. Cela peut être difficile à comprendre pour les utilisateurs. Cependant, la simple désactivation de l'antivirus n'est parfois pas suffisante et vous devrez peut-être entreprendre des étapes supplémentaires.
En ce qui concerne les utilisateurs Norton, la désactivation de la protection contre les falsifications des produits Norton résoudra certainement le problème, alors essayez ceci:
- Ouvrez l'interface utilisateur Norton en double-cliquant sur l'icône située dans la barre d'état système (partie inférieure droite de l'écran) ou en la localisant dans le menu Démarrer.
- Cliquez sur Paramètres et recherchez l'option Paramètres administratifs sur laquelle vous devez également cliquer.
- Dans la section Sécurité du produit et dans la ligne Protection contre les falsifications du produit Norton, placez le curseur sur Désactivé et cliquez sur Appliquer. Choisissez la durée la plus longue souhaitée car vous pouvez toujours la réactiver manuellement.
- Vérifiez si le problème est résolu.
