Le message ' Erreur lors de la validation du jeton d'accès »Se produit lors de l'utilisation de Facebook / Messenger principalement par deux groupes d'utilisateurs; l'un sont des utilisateurs réguliers accédant à Messenger et d'autres sont des développeurs qui activent la connexion Facebook à l'aide de l'API.
Erreur lors de la validation du jeton d'accès - Messenger
Le message d'erreur est principalement lié au processus de sécurité que Facebook met en œuvre lorsque vous accédez à sa plateforme. Si l'une des étapes n'est pas terminée, invalide ou expirée, vous recevrez le message d'erreur. Puisqu'il existe deux cas où les utilisateurs peuvent rencontrer cette erreur, nous avons répertorié deux solutions.
Quelles sont les causes des erreurs de validation du jeton d'accès sur Facebook?
Comme mentionné précédemment, le message d'erreur ' erreur de validation du jeton d'accès ’Not est comme les autres messages d’erreur normaux rencontrés par l’utilisateur final. Les raisons de cette erreur sont:
- La session dans Messenger contre votre compte est en quelque sorte invalide ou a expiré .
- Le jeton d'accès de Facebook que vous utilisez avec l'API est expiré . Cela se produit dans de nombreux cas dans l’environnement de développement d’une application, car le jeton d’accès n’est valide que pendant une durée limitée avant d’être à nouveau obtenu (pour les développeurs).
- L'utilisateur a changé le mot de passe ou s'est déconnecté de tous les appareils connectés en raison de problèmes de sécurité.
- Facebook vous a délibérément déconnecté de Messager pour des raisons de sécurité.
En référence à la solution répertoriée ci-dessous pour les développeurs, nous supposons que vous connaissez les bases de l'appel d'API que vous effectuez à l'aide de jetons d'accès. Si vous êtes un débutant complet dans l'environnement de développement, nous vous recommandons de lire du matériel de codage détaillé pour avoir un aperçu des jetons d'accès.
Solution 1: actualisation des données locales de Messenger (en cas d'erreur dans Messenger)
Les utilisateurs normaux peuvent rencontrer ce message d'erreur lorsqu'ils essaient de se connecter à la messagerie ou lors du basculement entre différents comptes. Ce n'est rien de plus qu'un simple bogue dans votre appareil Android. Votre smartphone garde une trace de tous les jetons d'accès liés à Messenger. Si l'un d'entre eux devient invalide ou n'est pas mis à jour automatiquement, vous pouvez recevoir le message d'erreur.
Ici, nous actualiserons les données de votre application Messenger. Assurez-vous que vous avez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à portée de main, car vous pourriez être invité à les saisir.
- Sur votre appareil Android, ouvrez Réglages et accédez à Gestionnaire d'applications .
- Recherchez l'entrée de Messager et ouvrez-le.
Messenger - Gestionnaire d'applications Android
- Une fois dans les paramètres de l'application, sélectionnez Effacer les données et effacez à la fois les données d'application et le cache.
Effacement des données - Messenger
- Fermez l'application des paramètres et redémarrez Messenger après avoir d'abord fermé l'application. Maintenant, essayez de vous connecter et voyez si le message d'erreur est corrigé.
Solution 2: vérification du jeton d'accès expiré (pour les développeurs)
Les jetons d'accès sont des éléments utilisés par les applications qui sont utilisés pour effectuer des demandes d'API au nom de l'utilisateur. Principalement, le jeton d'accès représente l'autorisation d'une application spécifique afin qu'il puisse autoriser la connexion ou accéder à certaines informations de l'utilisateur.
Guide de Facebook sur les jetons expirés
Si vous utilisez l'API Facebook et des jetons d'accès pour la plus simple des raisons (par exemple, en utilisant Facebook pour valider le processus d'inscription dans votre application), assurez-vous qu'il n'est pas expiré. Habituellement, les jetons Facebook expirent dans les 2 heures suivant leur demande auprès du serveur Facebook. Vous pouvez consulter la documentation officielle sur Mode d'emploi: gérer les jetons d'accès expirés par Facebook lui-même.
Supprimer les autorisations d'accès hors connexion dans le développement d'applications
Remarque: Dans certains cas, dans l'environnement de développement, les utilisateurs ont le Supprimer offline_acces autorisation de s activée. Dans certains cas, cela expire le jeton même s'il n'est pas expiré. Assurez-vous de désactiver ces options.
Vous pouvez également essayer d'obtenir une autorisation pour offline_access vous pourriez donc obtenir un jeton qui n'expirera pas et causera des problèmes.
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