Correction : Xbox Insider Hub ne fonctionne pas sur les PC Windows 11/10

Le hub Xbox Insider ne fonctionne pas sous Windows ? Cela peut être dû à un mauvais cache de la boutique Microsoft ou à une intervention antivirus. Il existe deux codes d'erreur différents, 0x800004005 & 0x80070005 , comme étant la cause principale de cette erreur.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut se produire ; avant de passer directement aux solutions, nous comprendrons parfaitement ce qui pourrait causer cette erreur :

Mauvais cache du magasin Microsoft- Microsoft Store, comme toutes les applications de téléchargement, stocke le cache ; cela peut être dû à un cache corrompu que vous pourriez rencontrer cette erreur.
Antivirus et pare-feu- Les antivirus ou les pare-feu interrompent parfois les processus Windows. Nous pouvons ajouter certains programmes à la liste blanche ou désactiver temporairement l'antivirus pour résoudre ce problème.
Connexion Internet instable- Une connexion Internet instable peut également être à l'origine de ce problème.
Services manquants - Comme toute autre application, le hub Xbox Insider s'appuie fortement sur quelques packages de services qui lui permettent de fonctionner correctement si l'un des services requis manque, comme l'identifiant d'identité Xbox ou le gestionnaire d'accessoires Xbox, l'application peut ne pas fonctionner correctement.
Liste noire du pare-feu- Une autre raison pour laquelle nous sommes confrontés à ce problème peut être due au fait que le hub Xbox Insider est sur la liste noire de l'antivirus, cela peut être facilement résolu en ajoutant simplement l'application à la liste blanche.
Fenêtres obsolètes- Une version Windows obsolète ou instable peut empêcher le programme de fonctionner correctement. Il peut facilement être traité en mettant à jour nos fenêtres.

1. Supprimer le cache du magasin Microsoft

Le cache est un stockage temporaire spécial et est utilisé dans les applications et les jeux pour introduire un taux de transfert plus rapide. Le cache peut se détériorer après un certain temps s'il est laissé inactif. Il est conseillé de supprimer la mémoire cache de temps en temps. Suivez ces étapes pour supprimer le cache de la boutique Microsoft.

1.1 Réinitialiser l'application Microsoft Store à l'aide des paramètres Windows

Il existe deux façons de réinitialiser le Microsoft Store ; Dans cette méthode, nous utiliserons les paramètres Windows pour supprimer le cache Microsoft. Suivez ces étapes :

appuyez sur la les fenêtres clé, et dans la barre de recherche, tapez Réglages, ou appuyez sur la Windows + je touche simultanément pour ouvrir les paramètres.
Cliquer sur Applications.

Réinitialiser le cache du magasin Microsoft
Rechercher Boutique Microsoft.
Cliquer sur Boutique Microsoft et cliquez sur Options avancées .

Réinitialiser le cache du magasin Microsoft
Faites défiler vers le bas et cliquez sur Réinitialiser.

Réinitialiser le cache du magasin Microsoft
Cliquer sur Réinitialiser encore; ouvrez la boutique Microsoft une fois le traitement terminé.

1.2 Utiliser Wsreset

Wsreset est également un outil utilitaire fourni par Microsoft ; sa fonction est de résoudre les problèmes liés au magasin Microsoft. Suivez ces étapes pour réinitialiser le cache du magasin Microsoft à l'aide de Wsreset.exe :

appuyez sur la Clé Windows ouvrir le menu de démarrage ; Dans le champ de recherche, tapez Wsreset.exe.

Réinitialiser le cache du magasin Microsoft
Double-cliquez pour ouvrir wsreset.exe.
Attendez un moment sur l'écran de chargement vierge ; il se fermera automatiquement après un certain temps.

Réinitialiser le cache du magasin Microsoft
Une fois cela fait, continuez vers la boutique Microsoft et essayez d'utiliser le hub Xbox Insider.

Si le problème persiste, passez à l'étape suivante

2. Désactiver temporairement l'antivirus

Les utilisateurs ont signalé des interférences antivirus avec leurs fenêtres et les produits fournis par Microsoft ; une solution simple mais efficace consiste soit à désactiver temporairement votre antivirus, soit à le désinstaller si vous avez un antivirus tiers.

2.1 Désactiver le défenseur Windows

La désactivation de Windows Defender résout apparemment le problème avec le hub Xbox Insider. Windows Defender ici est utilisé comme exemple. La procédure sera différente pour les autres antivirus tiers. Suivez ces étapes pour désactiver Windows Defender :

appuyez sur la les fenêtres clé pour ouvrir le menu Démarrer, et dans la zone de recherche, tapez Sécurité Windows .

Désactivation de Windows Defender
Clique sur le Protection contre les virus et les menaces boîte dans l'image ci-dessous.

Désactivation de Windows Defender
Cliquer sur Gérer les paramètres sous les paramètres de protection contre les virus et les menaces.

Désactivation de Windows Defender
barre des tâches s'affichant en plein écran
Désactivez les commutateurs en surbrillance dans l'image ci-dessous.

Désactivation de Windows Defender

Une fois Windows Defender désactivé, essayez de relancer le hub Xbox Insider. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

2.2 Désinstaller temporairement les antivirus tiers

Si vous avez un antivirus tiers, il est préférable de le désinstaller ou de le désactiver pour le moment afin d'identifier si le problème est dû à une intervention de notre antivirus. Vous pouvez toujours réinstaller votre antivirus une fois que vous êtes sûr qu'il ne cause aucune erreur sur votre système. Suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller l'antivirus sur votre ordinateur Windows :

Faites un clic droit sur la barre des tâches et cliquez sur Gestionnaire des tâches ou bien appuyez sur la Maj+Alt+Échap touches simultanément pour ouvrir le gestionnaire de tâches
Localisez votre antivirus et cliquez sur Tâche finale pour désactiver complètement tout traitement en arrière-plan de l'application.

Désinstallation de l'antivirus
appuyez sur la Clé Windows pour ouvrir le menu Démarrer et rechercher Ajouter ou supprimer des programmes.

Désinstallation de l'antivirus
Dans la zone de recherche, recherchez votre antivirus, c'est-à-dire Avira

Désinstallation de l'antivirus
Cliquez sur le bouton Désinstaller ; il vous redirigera vers l'application.
Continuez avec le processus de désinstallation simple

Une fois désinstallé, essayez de lancer le hub Xbox Insider ; si l'erreur présume, passez aux étapes suivantes.

Noter: Nous avons utilisé Avira à des fins de démonstration, il se peut qu'un autre antivirus tiers soit installé sur votre ordinateur.

3. Vérifiez la date et l'heure sur votre ordinateur

Microsoft ou les services fournis par Microsoft sur le magasin enregistrent généralement les données liées à l'heure et à la date. Si vous avez récemment effacé votre CMOS ou, pour une autre raison, l'heure définie sur votre ordinateur est inexacte, il est conseillé de corriger cela. Suivez ces étapes pour régler correctement l'heure sur votre ordinateur :

Clic-droit sur la barre des tâches où le temps est présent, comme indiqué dans l'image ci-dessous.

Réglage de la date et de l'heure
Cliquer sur Réglez la date/l'heure.
Basculer le Réglez l'heure automatiquement allumer.
De même, basculez le Définir le fuseau horaire automatiquement allumez également.
Cliquer sur Synchroniser maintenant .

Réglage de la date et de l'heure

Maintenant que vous avez correctement réglé l'heure de votre ordinateur, essayez de relancer le hub Xbox Insider. Si l'erreur présume, passez à l'étape suivante.

4. Installez le fournisseur d'identité Xbox

Le fournisseur d'identité Xbox crée un pont entre les produits PC et Xbox et permet le jeu croisé entre les deux matériels complètement différents. Pour installer le fournisseur d'identité Xbox, suivez ces étapes :

appuyez sur la Clé Windows pour ouvrir le menu démarrer et dans la zone de recherche, tapez Boutique Microsoft.
Ouvrez Microsoft Store et dans la barre de recherche, tapez Fournisseur d'identité Xbox .
Cliquer sur Obtenir.

Installation du fournisseur d'identité Xbox

Une fois installé, essayez de lancer le hub Xbox Insider ; si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

5. Réinitialiser le hub Xbox Insider

La réinitialisation du hub Xbox Insider nous permettra de repartir à neuf avec notre application et, espérons-le, résoudra tous les problèmes dus à une configuration ou à un système de fichiers erronés.

appuyez sur la les fenêtres clé pour ouvrir le menu de démarrage.
Dans le champ de recherche, tapez Ajouter ou supprimer des programmes .

Réinitialiser le hub d'initié Xbox
Dans le champ de recherche, tapez Hub Xbox Insider .
Cliquer sur Options avancées .

Réinitialiser le hub d'initié Xbox
Faites défiler vers le bas et cliquez sur le Réinitialiser bouton.

Une fois le traitement terminé, essayez de relancer.

6. Réinstallez les services de jeux

Un groupe de services sont interconnectés et fonctionnent ensemble pour offrir aux utilisateurs une expérience fluide. Si même l'un d'entre eux ne fonctionne pas correctement, cela peut provoquer des erreurs fatales telles que des applications qui ne se lancent pas. Nous désinstallerons et réinstallerons les services essentiels pour Microsoft Store et les applications fournies par Microsoft. Suivez ces étapes:

appuyez sur la Clé Windows pour ouvrir le menu démarrer, et dans la barre de recherche, tapez Powershell.
Exécutez Powershell en tant que Administrateur.
Copiez et collez la commande ci-dessous pour désinstaller les services de jeu Microsoft.
```
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
```
Une fois cela fait, copiez et collez la commande suivante pour installer les services de jeu.
```
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
```
Cliquer sur Obtenir pour installer les services de jeux.

Une fois que vous avez terminé l'installation des services de jeu, rendez-vous sur le hub Xbox Insider et essayez de le lancer.

7. Liste blanche du hub d'initiés Xbox dans le pare-feu Windows Defender

Le hub Xbox Insider ne fonctionne pas ou ne démarre pas peut être dû au fait que le programme ne figure pas sur la liste blanche du pare-feu Windows Defender. Si le programme est bloqué à l'aide du pare-feu Windows, il ne se connecte pas à Internet, ce qui peut causer ce problème.

7.1 Vérifier la liste blanche du hub d'initiés Xbox

Pour vérifier si le hub Xbox Insider est sur liste blanche ou non, suivez ces étapes :

appuyez sur la Clé Windows pour ouvrir le menu de démarrage.
Dans le champ de recherche, tapez Pare-feu Windows Defender et double-cliquez pour ouvrir.

Ouverture du pare-feu Windows Defender
À l'intérieur du pare-feu Windows Defender, cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender .

Vérification de la liste blanche du hub d'initiés Xbox
Localiser Hub d'initiés Xbox dans les applications répertoriées et assurez-vous que les deux sections sont cochées.

Vérification de la liste blanche du hub d'initiés Xbox
Si les deux sections sont cochées, ignorez entièrement cette méthode et passez à la méthode numéro 8.

7.2 Liste blanche Xbox Insider Hub

Si votre hub d'initié Xbox n'est pas sur la liste blanche, c'est assez facile. Suivez ces étapes:

Cliquer sur Modifier les paramètres.

Hub d'initiés Xbox sur liste blanche
Dans les applications répertoriées, localisez Centre Xbox Insider .
Vérifiez à la fois les Privé et Public cases à cocher.

Mise en liste blanche du hub d'initiés Xbox

Une fois cela fait, vous avez activé avec succès la liste blanche pour le hub Xbox Insider.

7.3 Ajoutez le hub Xbox Insider au pare-feu.

Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à localiser le hub Xbox Insider dans le pare-feu. C'est parce que l'application n'est pas ajoutée à la liste des applications. C'est assez inhabituel, mais nous pouvons facilement résoudre ce problème. Suivez ces étapes pour ajouter le hub Xbox Insider à la liste des applications de pare-feu :

Cliquer sur Modifier les paramètres à l'intérieur du pare-feu de Windows Defender.

Ajout manuel du hub Xbox Insider à la liste blanche
Cliquer sur Ajouter une autre application .
Les applications Microsoft Store sont généralement stockées dans un dossier caché situé sur notre ordinateur avant que nous puissions ajouter le hub Xbox Insider dans le pare-feu.

Nous devrons rendre les fichiers racine du hub Xbox Insider visibles pour l'accès des utilisateurs. Suivez ces étapes:

appuyez sur la Clé Windows pour ouvrir le menu de démarrage.
Dans le champ de recherche, tapez Ce PC et ouvrez le Disque local (C:)
Clique sur le Fichiers de programme dossier et ouvrez-le.
Clique sur le Voir onglet et cochez Objets cachés case à cocher comme indiqué dans l'image ci-dessous.

Ajout du hub Xbox Insider à la liste des applications de pare-feu

Faites un clic droit sur le dossier nommé Applications Windows .
Cliquer sur Propriétés.
Clique sur le Onglet Sécurité et cliquez sur Avancé.

Ajout du hub Xbox Insider à la liste des applications de pare-feu
Cliquer sur Changer .
Dans le champ de saisie, tapez le Nom d'utilisateur de votre ordinateur.

Ajout du hub Xbox Insider à la liste des applications de pare-feu
Cliquer sur C putain de noms et cliquez sur D'accord.
Cela assumera automatiquement le nom d'utilisateur écrit en tant que propriétaire de ce dossier et vous permettra d'accéder, de modifier et d'exécuter les applications de la boutique Microsoft.
Maintenant, retournez au Pare-feu Windows Defender et Cliquez sur Ajouter une autre application .

Ajout du hub Xbox Insider à la liste des applications de pare-feu

Clique sur le Parcourir bouton visiter Localiser ce chemin

C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxInsider_1.2206.27001.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Sélectionnez le Hub Xbox Insider dossier de candidature et cliquez sur le Ouvert bouton.

Ajout du hub Xbox Insider à la liste des applications de pare-feu
Maintenant, assurez-vous de vérifier à la fois le Privé et Public des boites.

Une fois cela fait, essayez de lancer le hub Xbox Insider. Si l'erreur persiste, passez à l'étape suivante.

8. Mettre à jour Windows

Une autre solution simple mais efficace à ce problème peut être la mise à jour de vos fenêtres, car la raison pour laquelle nous sommes confrontés à cette erreur peut être un bogue dans votre version actuelle de Windows. Suivez ces étapes pour mettre à jour vos fenêtres :

appuyez sur la Clé Windows pour ouvrir le menu de démarrage.
Dans la barre de recherche, tapez Vérifier les mises à jour .

Ajout du hub Xbox Insider à la liste des applications de pare-feu
Clique sur le Vérifier les mises à jour bouton et attendez un moment.
Cliquer sur Télécharger et installer, et Windows mettra automatiquement à jour votre version de Windows.

Mise à jour des fenêtres
Une fois mis à jour, redémarrez votre ordinateur pour finaliser la mise à jour de votre processus Windows.