Comment réparer l'erreur de mise à jour 0x30078701 dans Windows 10/11 ?

Le code d'erreur 0x30078701 apparaît dans Windows lorsque les utilisateurs tentent d'installer les dernières mises à jour sur leur système. Bien que ce problème puisse survenir à la fois dans Windows 10 et 11, il est particulièrement courant dans Windows 11 et se produit généralement lorsque les utilisateurs viennent de passer à la dernière version du système d'exploitation.

Il n'y a pas une seule cause derrière ce problème, car plusieurs facteurs peuvent en résulter. Voici les coupables les plus courants :

• Les services cruciaux sont désactivés – L'installation des mises à jour nécessite que le service Windows Update s'exécute correctement sur votre ordinateur. Si le service est complètement désactivé ou ne fonctionne tout simplement pas comme prévu, vous rencontrerez des erreurs lors de l'installation des dernières mises à jour sur le système.
• Composants WU corrompus – Comme le service Windows Update, les composants de mise à jour Windows jouent également un rôle crucial en aidant le système à installer les dernières mises à jour. Si ces composants sont corrompus, vous aurez du mal à mettre à jour votre système vers sa dernière version.
• Corruption du fichier système – Le système d'exploitation peut également être affecté par un fichier corrompu ou infecté. Cette erreur peut être résolue à l'aide des utilitaires de dépannage intégrés tels que le dépanneur SFC, DISM et Windows Update.
• Interruption antivirus – Si vous utilisez une solution antivirus tierce, elle peut bloquer l'installation de la mise à jour en raison de fausses alarmes de sécurité. Si ce scénario s'applique à vous, vous pouvez désactiver le logiciel antivirus, puis tenter d'installer la mise à jour ciblée.

Quelle que soit la cause du problème dans votre cas, les méthodes de dépannage que nous avons répertoriées ci-dessous vous aideront à identifier et à résoudre définitivement l'erreur de mise à jour 0x30078701. Commençons!

1. Exécutez l'utilitaire SFC et DISM

Les erreurs de corruption génériques dans le système sont la raison la plus courante des problèmes de mise à jour comme celui-ci. C'est pourquoi nous vous suggérons de commencer par éliminer ces problèmes.

La meilleure façon d'identifier ces erreurs consiste à utiliser les utilitaires de dépannage intégrés tels que le vérificateur de fichiers système et DISM. Le vérificateur de fichiers système (SFC) analysera les fichiers système protégés pour tout type d'incohérences, tandis que le DISM travaillera pour réparer une image système corrompue.

Contrairement à la plupart des autres utilitaires de dépannage, vous aurez besoin de l'invite de commande pour les exécuter.

Suivez ces étapes pour continuer :

1. Tapez cmd dans la barre de recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'invite de commande avec des privilèges administratifs.
   
2. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez la commande mentionnée ci-dessous et appuyez sur Entrer pour l'exécuter.
   

   sfc /scannow

   Exécutez la commande SFC

3. Attendez que la commande s'exécute puis redémarrez votre PC.
4. Au redémarrage, relancez l'invite de commande en tant qu'administrateur et cette fois, exécutez la commande DISM ci-dessous.
   

   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   Exécutez la commande DISM

5. Maintenant, redémarrez votre PC et vérifiez si le code d'erreur 0x30078701 est résolu.

2. Réinitialiser les composants de mise à jour Windows

Comme nous l'avons mentionné précédemment, il peut également être difficile pour vous d'installer la mise à jour si les composants Windows Update de votre PC sont endommagés. Vous pouvez résoudre ce problème en réinitialisant simplement les composants, ce qui les remettra en marche.

Voici comment procéder :

1. Tapez cmd dans la barre de recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'invite de commande avec des droits d'administration.
2. Ensuite, tapez les commandes mentionnées ci-dessous et appuyez sur Entrer après chacun pour les exécuter.
   

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

   Arrêtez les composants de mise à jour Windows

3. Une fois cela fait, exécutez les commandes suivantes une par une :
   

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

   Démarrer les composants de mise à jour Windows

4. Enfin, redémarrez votre PC et vérifiez si le code d'erreur 0x30078701 est résolu.

3. Installez la mise à jour manuellement

Il s'agit plus d'une solution de contournement que d'une solution, mais si les méthodes de dépannage ne fonctionnent pas pour vous, vous pouvez également simplement installer la mise à jour manuellement.

Microsoft a un catalogue de mises à jour en ligne, qui répertorie toutes les mises à jour publiées. Vous pouvez entrer votre numéro de mise à jour ciblée dans sa zone de recherche, puis installer le résultat le plus approprié.

Voici comment procéder :

1. Lancez votre navigateur et rendez-vous sur Catalogue de mise à jour Microsoft .
   
2. Tapez le numéro KB de la mise à jour dans la barre de recherche sur votre écran et appuyez sur Entrer .
   

   Saisissez le numéro de la base de connaissances de mise à jour

3. Clique sur le Bouton de téléchargement pour installer la mise à jour, après en avoir sélectionné une en fonction de votre type d'appareil.
   

   Cliquez sur le bouton Télécharger

4. Après avoir téléchargé le fichier, cliquez dessus pour l'ouvrir et suivez les instructions pour terminer l'installation.

4. Redémarrez le service de mise à jour Windows

Le service Windows Update de votre système d'exploitation gère le téléchargement, l'installation et la suppression des mises à jour. Lorsque ce service est désactivé ou ne fonctionne pas correctement, vous risquez de rencontrer des problèmes lors de l'installation des dernières mises à jour, comme le code d'erreur 0x30078701.

Heureusement, la résolution des problèmes avec le service Windows Update est assez simple. Dans la plupart des cas, seul le redémarrage du service fera l'affaire.

Voici comment vous pouvez vous assurer que le service de mise à jour fonctionne correctement :

1. Presse Gagner + R pour ouvrir Exécuter.
2. Tapez services.msc dans Exécuter et cliquez sur Entrer .
   
3. Dans la fenêtre suivante, recherchez le service Windows Update et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
   
4. Choisir Propriétés depuis le menu contextuel.
   

   Accéder aux propriétés du service Windows Update

5. Dans la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur le Bouton d'arrêt .
   

   Arrêtez le service

6. Frappez le Bouton Start à nouveau après avoir attendu quelques secondes.
   
7. Choisir Automatique dans la liste déroulante pour le type de démarrage.
   
8. Cliquez sur Appliquer > D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
   

5. Désactiver l'antivirus (le cas échéant)

Une autre chose qui empêche Windows d'installer les mises à jour est les programmes de sécurité. Les applications peuvent signaler la mise à jour comme une menace pour le système en raison d'une fausse alarme et la bloquer.

Si vous utilisez une solution antivirus tierce, vous devez désactiver temporairement le programme si l'erreur se produit.

Voici comment vous pouvez procéder :

1. Faites un clic droit sur l'icône de l'antivirus dans la barre d'état système.
2. Ensuite, choisissez Désactiver jusqu'au redémarrage de l'ordinateur depuis le menu contextuel.
   

   Désactiver l'antivirus

C'est ça! Vous pouvez désactiver d'autres programmes de sécurité de la même manière. Faites simplement un clic droit sur leur icône dans la barre des tâches et choisissez Désactiver jusqu'au prochain redémarrage. Une fois la mise à jour installée, redémarrez votre PC pour réactiver le programme.

Il n'est pas recommandé de garder ces programmes désactivés pendant une longue période, car cela peut rendre votre système vulnérable aux risques de sécurité.

6. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Une autre méthode de dépannage qui a aidé les utilisateurs à corriger le code d'erreur 0x30078701 consiste à exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.

Le fonctionnement de cet outil de dépannage est presque le même que celui des utilitaires SFC et DISM en ce sens qu'il analysera le système à la recherche d'erreurs, puis corrigera les problèmes détectés sans nécessiter d'intervention de votre part.

Voici comment vous pouvez l'exécuter :

1. Presse Gagner + je pour ouvrir les paramètres Windows.
2. Choisir Dépanner dans le volet de gauche et cliquez sur Autres dépanneurs sur le côté droit de la fenêtre.
   

   Cliquez sur Autres dépanneurs

3. Clique sur le Bouton Exécuter associé à l'outil de dépannage de Windows Update dans la fenêtre suivante.
   

   Cliquez sur le bouton Exécuter pour le dépanneur

4. Maintenant, le dépanneur analysera le système à la recherche d'erreurs. Il recommandera des correctifs s'il détecte des problèmes. Dans ce cas, cliquez sur Appliquer ce correctif .
5. Si ce n'est pas le cas, cliquez Fermer le dépanneur et passez à la méthode suivante ci-dessous.

7. Réparer l'installation ou l'installation propre

Si aucune des méthodes mentionnées dans cet article n'a fonctionné pour vous, cela implique que le code d'erreur 0x30078701 ne peut pas être résolu à l'aide des méthodes de dépannage conventionnelles. Dans ce cas, vous devrez réinstaller les fichiers système pour résoudre le problème.

Cela peut être fait via l'installation de réparation et l'installation propre.

Installation propre – Cette méthode réinstalle Windows. Le seul inconvénient est que tous les fichiers personnels précédemment stockés sur la même partition que Windows seront perdus.

Réparer l'installation – En effectuant une procédure de réparation sur place, vous pourrez remplacer les fichiers Windows corrompus tout en préservant vos fichiers personnels (y compris vos applications et vos jeux). Le processus est cependant un peu long.