Arnaque au support technique et comment l'éviter

Tech Support Scam How Steer Clear It

Comme la plupart des internautes le savent déjà, le World Wide Web est tout simplement rempli d'arnaqueurs qui attendent simplement de pouvoir se jeter sur des utilisateurs crédules et vulnérables afin de les arnaquer avec de l'argent et / ou des informations. L'une des escroqueries les plus connues jamais inventées et déployées dans le monde informatique est l'escroquerie du support technique. L'escroquerie du support technique implique un virus, un malware ou un logiciel espion qui génère des publicités pop-up sur votre ordinateur et va même jusqu'à vous verrouiller hors de votre navigateur Internet ou vous empêcher de fermer votre navigateur Internet en cours de téléchargement sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web malveillant.

Les publicités pop-up générées informent principalement l'utilisateur qu'il est dans son intérêt de contacter les professionnels du support technique et fournissent quelques numéros que l'utilisateur doit appeler. À l'autre extrémité de ces chiffres, il y a de faux «professionnels» du support technique - principalement situés à l'étranger - qui font de leur mieux pour vous arnaquer de l'argent ou, si ce n'est pas possible, des informations critiques telles que votre adresse de facturation ou les informations de votre carte de crédit. Heureusement, il existe des moyens d'éviter l'arnaque du support technique et même d'annihiler toute trace de celle-ci au cas où votre ordinateur aurait été infecté.



Si vous avez déjà été infecté par le virus, les logiciels malveillants ou les logiciels espions qui sont à l'origine de cette arnaque, ne craignez pas car tout ce que vous avez à faire pour échapper aux griffes de cette arnaque est de supprimer le virus, les logiciels malveillants ou les logiciels espions que votre ordinateur a infecté avec. Cependant, tout d'abord, si votre ordinateur a été infecté récemment et que vous avez été complètement bloqué hors de votre navigateur Internet ou que vous ne semblez pas pouvoir le fermer (ce qui arrive dans de nombreux cas), vous devez:



presse Ctrl + Décalage + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches .



dans le Gestionnaire des tâches , faites un clic droit sur chacun de vos navigateurs Internet en cours d'exécution un par un et cliquez sur Tâche finale . Cela entraînera la fermeture du (des) navigateur (s) Internet.

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La prochaine fois que vous ouvrirez le navigateur Internet qui a téléchargé le virus, les logiciels malveillants ou les logiciels espions sur votre ordinateur, assurez-vous de fermer le site Web malveillant avant son chargement au cas où votre navigateur Internet serait configuré pour rouvrir la dernière session de navigation Internet au lancement.



Une fois que vous avez fermé votre navigateur Internet, vous devez vous débarrasser du virus, des logiciels malveillants ou des logiciels espions avec lesquels votre ordinateur a été infecté. Juste pour être prudent, fermez tous les programmes en cours d'exécution et enregistrez toute votre progression sur l'ordinateur au cas où la suppression de toutes les traces de l'arnaque du support technique de votre ordinateur nécessiterait un redémarrage. Pour éliminer le virus, les logiciels malveillants ou les logiciels espions qui ont infecté votre ordinateur, vous devrez:

Télécharger AdwCleaner en allant ici et en cliquant sur le Télécharger maintenant bouton sur le côté gauche.

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Installer AdwCleaner . Ouvert AdwCleaner . Clique sur le Analyse bouton une fois que le programme démarre.

Attendez que le programme recherche et détecte avec succès tous les fichiers et menaces malveillants ou nuisibles sur votre ordinateur.

Une fois que AdwCleaner est terminé la recherche, cliquez sur le Nettoyage bouton pour se débarrasser de tous les envahisseurs et menaces trouvés par le programme.

Puisque vous avez déjà enregistré toute votre progression sur l'ordinateur et fermé tous les programmes en cours d'exécution avant de commencer ce processus, continuez et cliquez sur D'accord dans l'invite qui apparaît.

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Analyse et nettoyage de votre ordinateur à l'aide AdwCleaner va certainement se débarrasser du virus, des logiciels malveillants ou des logiciels espions responsables de l'arnaque du support technique, mais il y a encore une chance que l'arnaque ait réussi à détourner votre navigateur. Pour vous assurer que tous les pirates de navigateur qui ont été téléchargés sur votre ordinateur dans l'intention de détourner le (s) navigateur (s) Internet que vous utilisez sont supprimés, vous devez:

Téléchargez le Outil de suppression de fichiers indésirables programme en allant ici . Ce programme peut détecter et supprimer avec succès les pirates de navigateur conçus pour attaquer tous les navigateurs de Google Chrome à Microsoft Edge et tout le reste.

Installez le Outil de suppression de fichiers indésirables

Ouvert JRT .

Si Windows vous demande si vous êtes sûr de vouloir ouvrir JRT , confirmez l'action.

Une fois par Invite de commandes fenêtre s'ouvre, appuyez sur n'importe quelle touche pour lancer une analyse complète des logiciels indésirables et des pirates de navigateur de votre ordinateur.

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Attendre JRT faire son truc. Le processus de numérisation peut prendre jusqu'à 10 minutes.

Une fois que JRT a réussi ce qu'il est censé faire, il vous fournira un journal contenant tous les fichiers malveillants, les clés de registre et les pirates de navigateur que le Outil de suppression de fichiers indésirables programme supprimé de votre ordinateur.

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Une fois que tout est dit et fait, redémarrer votre ordinateur pour faire bonne mesure. Une fois votre ordinateur démarré, vous aurez réussi à échapper aux griffes de la tristement célèbre escroquerie du support technique.

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