[CORRECTIF] Les Sims 4 ne se mettent pas à jour dans Origin



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Certains joueurs Sims 4 voient une erreur dans Origin chaque fois qu'ils tentent d'installer le dernier correctif sur les Sims 4. L'erreur qui survient est 'Erreur de téléchargement - Origin ne parvient pas à télécharger Les Sims 4 «. Il s'avère que le problème n'est pas spécifique à une certaine version de Windows, car il est confirmé qu'il se produit sur Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.



Erreur de mise à jour des Sims 4



Avant de commencer à résoudre le problème pour diverses causes de machine locale, vous devez voir si le problème n'est pas causé par un problème de serveur Origin. Vous pouvez étudier ce scénario en vérifiant DownDetector, rapport de panne et le compte Twitter officiel pour les nouvelles sur les problèmes techniques avec le Magasin d'origine .



S'il n'y a aucune preuve d'un problème de serveur, vous devez continuer en forçant l'exécutable Origin à s'exécuter avec un accès administratif afin de vous assurer que le magasin dispose des autorisations suffisantes pour télécharger les fichiers de jeu de remplacement pendant la mise à jour.

Cependant, si le problème est causé par certains fichiers temporaires, essayez de vider manuellement le cache d'Origin et activez le téléchargement en mode sans échec avant de tenter à nouveau d'installer le jeu.

Si cela ne fonctionne pas, forcez le programme Origin à lancer une installation de réparation sur le dossier du jeu directement à partir du Ma bibliothèque de jeux menu. Si l'installation de la mise à jour échoue toujours, vous pouvez également essayer une procédure de «super réparation» - désinstaller Origin manuellement, puis retélécharger le jeu et modifier le Bibliothèque de jeux et Installateur de jeu hérité dossiers pour recommencer complètement à neuf.



Recherche de problèmes de serveur

Avant d'essayer l'un des correctifs potentiels ci-dessous, vous devez commencer par vérifier si le problème n'est pas hors de votre contrôle. Il est possible que la raison pour laquelle vous ne parvenez pas à mettre à jour votre Sims 4 jeu est dû à un problème de serveur Origin sous-jacent.

Vous devriez commencer votre guide de dépannage en visitant DownDetector et Panne. et voyez si d'autres rencontrent des problèmes similaires avec Origin.

Enquête sur les problèmes du serveur Origin

Si vous voyez des preuves d'un problème de serveur, vous devez vérifier Compte Twitter d'EA ou la Reddit hub pour toute annonce concernant le problème.

Si vous n'avez découvert aucun problème avec Origin, commencez à suivre les correctifs potentiels ci-dessous.

Exécution d'Origin avec accès administrateur

Il s'avère que ce problème particulier peut survenir en raison d'un problème d'autorisation - The Origin Store a besoin d'un accès administratif pour télécharger et remplacer les fichiers de jeu existants (en particulier s'ils se trouvent sur le lecteur de votre système d'exploitation). Ce problème peut être facilité par un UAC (contrôle de compte d'utilisateur) réglages.

Si ce scénario s'applique à votre situation actuelle, le jeu Sims 4 ne peut pas se mettre à jour car Origin ne reçoit pas suffisamment d'autorisations pour fonctionner normalement (sauf si vous forcez votre ordinateur à le faire).

Certains utilisateurs que nous rencontrons avec le même problème ont confirmé que le problème avait été résolu après avoir modifié l'exécutable principal d'Origin afin de s'assurer qu'il était toujours lancé avec un accès administrateur.

Vous pouvez tester si cette méthode est efficace avant de l'appliquer en faisant un clic droit sur l'exécutable Origin et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel nouvellement apparu.

Exécuter en tant qu'administrateur

Si l'erreur ne se produit plus lorsque vous essayez de mettre à jour les Sims 4, suivez les instructions ci-dessous pour vous assurer que le même problème ne se reproduira plus à l'avenir:

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'exécutable d'origine principal et choisissez Propriétés dans le menu contextuel nouvellement apparu.
  2. Une fois que vous êtes arrivé à l'écran Propriétés de l'origine, sélectionnez l'onglet Compatibilité en haut, puis cochez la case associée à Exécutez ce programme en tant qu'administrateur.
  3. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications, puis fermez le Propriétés et relancez Origins.
  4. Essayez de mettre à jour à nouveau les Sims 4 et voyez si le problème est maintenant résolu.

Ouverture d'Origins avec des privilèges administratifs

Si le problème n'est toujours pas résolu, même après vous être assuré que Origin fonctionne avec accès administrateur , passez au prochain correctif potentiel ci-dessous.

Réparer les Sims 4 via Origin

Si la tentative précédente d'installation de Sims 4 a été arrêtée par un type d'interruption inattendue de la machine, vous pouvez rencontrer ce problème en raison de certains fichiers corrompus situés dans votre dossier de jeu. Si son scénario est applicable, vous devriez pouvoir résoudre le problème en utilisant l'origine pour réparer le dossier de jeu Sims 4.

Voici un guide étape par étape rapide qui vous aidera à réparer le dossier de jeu des Sims 4:

  1. Ouvrez Origin et cliquez sur Ma bibliothèque de jeux dans le menu vertical sur la gauche.

    Accéder à la bibliothèque de jeux Origin

  2. Ensuite, cliquez sur le bouton d'engrenage associé aux Sims 4 et cliquez sur réparation dans le menu contextuel nouvellement apparu.

    Réparer les Sims 4

  3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de réparation, puis redémarrez Origin une fois le processus terminé.
  4. Ouvrez à nouveau Origin et essayez à nouveau de mettre à jour les Sims 4 pour voir si le problème est maintenant résolu.

Si le même problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Activation du téléchargement en mode sans échec

En fait, ce problème peut également survenir en raison de la façon dont Origin est obligé de récupérer les fichiers nécessaires à la mise à jour des Sims 4. Une procédure qui peut garantir que le téléchargement se termine complètement consiste à activer le mode de téléchargement en mode sans échec à partir du client Origin.

Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé que cette opération leur permettait enfin de mettre à jour les Sims 4 vers la dernière version disponible.

Voici un guide rapide sur la configuration de votre client Origin pour le téléchargement en mode sans échec:

  1. Ouvrez votre client Origin de manière conventionnelle (en double-cliquant sur le raccourci ou l'exécutable principal).
  2. Une fois que vous êtes dans le menu principal, cliquez sur le nom du compte (partie inférieure de l'écran et choisissez Paramètres de l'application dans le menu déroulant nouvellement apparu.
  3. Une fois à l'intérieur du Paramètres de l'application écran, accédez à Diagnostique et faites défiler vers le bas Dépannage section.
  4. Dans le menu suivant, cochez la bascule associée à Téléchargement en mode sans échec .
  5. Dès que vous voyez le message «Change Saved», fermez le client d'origine et rouvrez-le.
    Remarque: Si vous n’avez pas suivi la méthode ci-dessus, faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur pour vous assurer que le client dispose d'un accès administrateur pour télécharger les fichiers nécessaires.
  6. Essayez à nouveau de mettre à jour les Sims 4 et voyez si le problème est maintenant résolu.
https://appuals.com/wp-content/uploads/2019/05/downloading-in-safe-mode-with-Origin.webm

Au cas où le même 'Erreur de téléchargement - Origin ne parvient pas à télécharger Les Sims 4 'L'erreur persiste toujours, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Effacement du cache d’origine

Si vous rencontrez ce problème en raison d'un type de corruption causé par des fichiers temporaires stockés par votre lanceur Origin, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en accédant au dossier de données Origin et en supprimant les dossiers de cache manuellement.

Cette opération a été confirmée comme fonctionnant par plusieurs utilisateurs concernés qui n'étaient auparavant pas en mesure de mettre à jour les Sims 4 vers la dernière version.

Voici un guide rapide sur la suppression du dossier de cache Origin:

  1. Assurez-vous que Origin est complètement fermé et qu'aucune instance de celui-ci ne s'exécute en arrière-plan.
  2. Ouvrez un Courir boîte de dialogue en appuyant sur Touche Windows + R . Ensuite, saisissez ' % AppData% Origin » dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir le dossier cache de Origine.
  3. Une fois que vous arrivez directement dans le dossier du cache d'origine, sélectionnez tout ce qui se trouve dans ce dossier, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Supprimer pour vous débarrasser de tous les fichiers temporaires.
  4. Une fois le dossier de cache effacé, ouvrez l'application Origin et essayez à nouveau de mettre à jour Sims 4 pour voir si le problème a été résolu.

Suppression du dossier AppData d'origine

si le même problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Réinstaller Origin et retélécharger le jeu

Si aucun des correctifs potentiels ci-dessus n'a fonctionné pour vous, il est probable que vous ayez affaire à un certain temps de corruption qui ne sera pas résolu tant que vous n'aurez pas réinitialisé chacun des composants impliqués: le lanceur (Origin) et le jeu que vous rencontrer le problème avec (Les Sims 4).

Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé que le 'Erreur de téléchargement - Origin ne parvient pas à télécharger Les Sims 4 L’erreur a été résolue après avoir supprimé le dossier du jeu entier, réinstallé le client Origin et retéléchargé le jeu.

Voici un guide étape par étape rapide sur la façon de procéder:

  1. Ouvrez un Courir boîte de dialogue en appuyant sur Touche Windows + R . Ensuite, saisissez 'appwiz.cpl' dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités la fenêtre.

    Taper 'appwiz.cpl' dans l'invite Exécuter

  2. Du Programmes et fonctionnalités menu, faites défiler la liste des programmes installés jusqu'à ce que vous trouviez le Origines app. Une fois que vous le voyez, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller dans le menu contextuel nouvellement apparu.

    Désinstallation de l'application Origin

  3. À l'intérieur de Désinstallation écran, suivez les invites à l'écran pour terminer le processus et supprimer Origin de votre ordinateur, puis redémarrez votre ordinateur.
  4. Une fois la séquence de démarrage suivante terminée, accédez à ce lien ( ici ) à partir de votre navigateur par défaut pour télécharger la dernière version du programme d'installation d'Origin en cliquant sur le Télécharger bouton associé à Windows.

    Téléchargement de la dernière version d'Origin

  5. Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le programme d'installation d'Origin et suivez les instructions à l'écran pour réinstaller le magasin de jeux sur votre ordinateur.
  6. Une fois le processus terminé, ouvrez l'application Origin et cliquez sur le compte dans le coin inférieur gauche pour sélectionner Paramètres de l'application.

    Accéder aux paramètres de l'application

  7. À l'intérieur de Paramètres de l'application menu, accédez au Installer et enregistrer et faites défiler vers le bas Sur ton ordinateur section.
  8. Une fois que vous y êtes, cliquez sur le Changement bouton associé à Emplacement de la bibliothèque de jeux . Ensuite, définissez un emplacement personnalisé pour celui-ci (définissez-en un autre que votre chemin par défaut).

    Changer les dossiers de jeu par défaut

  9. Modifiez le dossier du jeu pour les anciens programmes d'installation du jeu (de la même manière que vous avez modifié le dossier de l'emplacement de la bibliothèque de jeux).
  10. Téléchargez à nouveau les Sims 4, attendez la fin de l'opération et voyez si vous rencontrez toujours le même message d'erreur.
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