Les fichiers locaux Spotify sont vos propres fichiers que vous ajoutez à la plateforme depuis votre appareil. Il y a des moments où les chansons que vous souhaitez écouter ne sont pas disponibles sur Spotify. Si vous êtes quelqu'un qui possède une grande collection personnelle et que vous souhaitez l'ajouter à Spotify pour y créer une liste de lecture, la plate-forme vous permet de le faire facilement via des fichiers locaux. Une fois les fichiers ajoutés et synchronisés, vous pouvez les écouter sur tous les appareils sur lesquels vous utilisez Spotify.
Si vous rencontrez des difficultés pour afficher les fichiers locaux de Spotify, suivez les méthodes de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème :
1. Activez l'option Fichiers locaux
Si l'option 'Afficher les fichiers locaux' n'est pas activée sur Spotify, vous ne pourrez voir aucun des fichiers que vous pourriez avoir ajoutés manuellement. Dans ce cas, la solution est simple, car tout ce que vous avez à faire est de réactiver l'option dans les paramètres de Spotify.
Voici ce que tu dois faire:
- Lancez Spotify et développez la section nom d'utilisateur en haut à droite.
- Choisir Réglages depuis le menu contextuel.
Cliquez sur Paramètres
- Dans la fenêtre suivante, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez le Fichiers locaux section.
Rechercher la section Fichiers locaux
- Activez la bascule pour Afficher les fichiers locaux et vérifiez si vous pouvez maintenant afficher les fichiers locaux sur l'application.
Activer la bascule
Si vous rencontriez un problème avec les fichiers locaux de Spotify simplement parce que la fonctionnalité était désactivée, les étapes répertoriées ci-dessus devraient résoudre le problème en un rien de temps.
2. Mettre à jour l'application Spotify
Plusieurs erreurs de corruption et problèmes comme celui-ci peuvent également survenir en raison d'une version obsolète de l'application. Lorsque vous n'installez pas les mises à jour, vous exposez le logiciel à des vulnérabilités, ainsi qu'à une défaillance du système.
C'est pourquoi il est important de maintenir l'application à jour sur tous les appareils.
Pour mettre à jour l'application Spotify sur votre téléphone, procédez comme suit :
- Lancez Play Store et recherchez l'application Spotify.
Lancer Spotify sur Play Store
- Si une mise à jour est disponible, vous devriez voir un Mise à jour bouton.
Mettre à jour Spotify sur Play Store
- Cliquez dessus et attendez que le processus soit terminé.
Une fois cela fait, procédez à la mise à jour de l'application de bureau en suivant les étapes ci-dessous :
- Lancez l'application et cliquez sur le Rubrique Profil dans le coin supérieur droit.
- Choisir Mise à jour disponible depuis le menu contextuel. Si vous ne voyez pas cette option, cela signifie que la version de Spotify que vous utilisez est déjà à jour.
Mettre à jour l'application Spotify
- Une fois la mise à jour installée, vérifiez si le problème des fichiers locaux Spotify est résolu.
3. Supprimez le fichier index.dat
Selon plusieurs utilisateurs concernés, un autre correctif qui fonctionnait pour eux consistait à supprimer le fichier index.dat du dossier contenant leurs fichiers locaux. Apparemment, ce fichier généré automatiquement par Spotify lors de la première installation de l'application peut parfois être corrompu, ce qui entraîne le problème en question.
La bonne nouvelle est que le fichier n'est pas critique, ce qui signifie que vous pouvez le supprimer en toute sécurité pour résoudre le problème.
Voici comment vous pouvez procéder :
- Rendez-vous dans le dossier de vos fichiers locaux et localisez le index.dat dossier.
Localiser le fichier index.dat
- Faites un clic droit dessus et choisissez Effacer .
Supprimer index.dat
- Maintenant, lancez Spotify et accédez à Réglages .
Cliquez sur Paramètres
- Faites défiler la fenêtre pour localiser le Emplacement de stockage hors ligne section.
Vérifier l'emplacement de stockage hors ligne
- Clique sur le Changer de lieu bouton et définissez votre emplacement hors ligne ailleurs. Nous vous recommandons de créer un nouveau dossier nommé Spotify et de le choisir.
Cliquez sur le bouton Changer d'emplacement
Une fois cela fait, fermez la fenêtre Paramètres et vérifiez si vous pouvez maintenant voir les fichiers locaux Spotify sans aucun problème.
4. Modifier les paramètres du pare-feu
Le pare-feu Windows Defender fait généralement un excellent travail pour maintenir la sécurité du système d'exploitation. Cependant, il arrive parfois qu'il bloque certaines fonctionnalités légitimes des applications en raison de fausses alarmes.
En ce qui concerne l'erreur Spotify, il est également possible que Windows Defender soit en faute, nous allons donc essayer de modifier ses paramètres et voir si cela aide. Avant de continuer, assurez-vous que votre appareil mobile et votre ordinateur sont connectés au même réseau.
Une fois cela fait, suivez ces étapes pour continuer :
- Tapez Panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches et cliquez sur Ouvert .
- Dans la fenêtre suivante, modifiez l'option Afficher par pour Grandes icônes puis chercher le Pare-feu Windows Defender option.
Sélectionnez l'option de pare-feu Windows Defender
- Maintenant, cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender du volet de gauche.
Autoriser une application ou une fonctionnalité
- Sélectionnez le Modifier les paramètres bouton suivant.
Sélectionnez le bouton Modifier les paramètres
- Vous devriez maintenant pouvoir modifier la liste des applications disponibles. Recherchez Spotify dans la liste et cochez les deux Public et Privé cases à cocher pour cela.
Cochez les cases privées et publiques
- Si vous ne trouvez pas l'option Spotify, cliquez sur Autoriser un autre bouton d'application dans la même fenêtre et accédez au répertoire d'installation de Spotify.
- Choisir Spotify.exe à partir de là, puis cochez les cases public et privé.
- Une fois terminé, cliquez sur D'ACCORD puis redémarrez votre PC.
Au redémarrage, vérifiez si le problème des fichiers locaux Spotify est résolu.
Si vous utilisez un logiciel antivirus tiers, la meilleure façon de résoudre ce problème consiste à désactiver temporairement le programme antivirus et à voir si cela fait une différence.
Pour cela, faites un clic droit sur l'icône antivirus située dans la barre des tâches et choisissez Désactiver pendant 30 minutes. Si cela fonctionne, vous pouvez ajouter Spotify à la liste blanche du logiciel de sécurité pour résoudre le problème.
5. Effacer les fichiers cache
Tout comme le fichier index.dat dont nous avons parlé ci-dessus, les fichiers de cache temporaires de Spotify peuvent également être corrompus et causer des problèmes au sein de l'application.
Ces fichiers sont également temporaires, vous pouvez donc les supprimer pour résoudre le problème. Cependant, la suppression des fichiers de cache peut vous faire perdre des données telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe, ce qui signifie que vous ne pourrez pas vous connecter automatiquement à l'application. En dehors de cela, il n'y a aucun mal à supprimer les fichiers de cache.
Voici comment vous pouvez procéder :
- Lancez Spotify et accédez à Paramètres.
- Vérifiez l'emplacement de stockage hors ligne et accédez-y via l'explorateur de fichiers.
Vérifier l'emplacement de stockage hors ligne
- Supprimez tout ce qui se trouve dans le dossier et vérifiez si le problème des fichiers locaux Spotify est résolu.
Pour vider le cache d'un appareil Android, procédez comme suit :
- Appuyez et maintenez l'icône de l'application Spotify et choisissez Informations sur l'application .
Sélectionnez les informations sur l'application
- Dans la fenêtre suivante, rendez-vous sur Stockage possibilité d'utilisation.
Ouvrir l'option de stockage
- Sélectionner Vider le cache et suivez les instructions à l'écran pour continuer.
Cliquez sur Vider le cache
6. Désinstallez l'application Spotify
Enfin, si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné pour vous pour résoudre le problème des fichiers locaux Spotify, vous pouvez procéder à la désinstallation de l'application en dernier recours.
La désinstallation supprimera complètement l'application et son contenu, en espérant résoudre l'erreur dans le processus.
Si même cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons vivement de contacter un représentant de l'assistance Spotify et de lui expliquer le problème. Ils pourraient être en mesure d'identifier la cause exacte du problème dans votre cas et de suggérer une solution en conséquence.
