Xbox One affiche le code d'erreur 0x97e10bca principalement en raison d'applications conflictuelles. Cette erreur peut également être causée par des paramètres de console contradictoires de Xbox One. En raison de cette erreur, les utilisateurs ne peuvent pas accéder à certains services en direct et certaines applications / jeux ne fonctionnent pas aussi bien.
Xbox One
Les responsables Xbox n'ont répondu au message d'erreur dans aucun de leurs forums. Ce problème a commencé à se produire après une mise à jour récente et peut être résolu facilement à l'aide des méthodes répertoriées ci-dessous.
Quelles sont les causes du code d'erreur Xbox One 0x97e10bca?
- Applications en conflit : Parfois, une application récemment installée peut gêner les opérations de la Xbox One et ainsi provoquer le message d'erreur 0x97e10bca.
- Opération bloquée: La Xbox One a tendance à rester bloquée pendant le fonctionnement et à provoquer différents types de messages d'erreur, y compris celui en discussion. Il s'agit généralement d'un problème temporaire et peut être résolu facilement.
- Paramètres conflictuels de la console : 0x97e10bca Une erreur de Xbox One peut également se produire en raison de paramètres système mal configurés. La réinitialisation de ces paramètres ou leur définition par défaut peut résoudre le problème.
Points à considérer avant d'essayer les solutions:
Avant d'essayer une solution
- Assure-toi NUIT car votre réseau est Ouvert .
- Si vous utilisez Internet filaire , puis passez à Wifi et si vous utilisez le Wi-Fi, passez au réseau filaire. Cela aidera à déterminer s'il y a un problème avec le réseau ou non.
- Éteindre votre routeur, attendez 1 minute, puis allumez le routeur. Ce cycle d'alimentation peut résoudre toutes les anomalies de réseau présentes.
Remarque: Ici, nous supposons que votre réseau fonctionne parfaitement sans aucun problème. Assurez-vous que cela est vrai en utilisant le même réseau sur différents appareils.
1. Réinstaller une application récemment installée
Si l'erreur 0x97e10bca a commencé à apparaître après l'installation d'une application, cette application est probablement la cause première du problème. C'est très rare, mais ce scénario se produit lorsque l'application que vous installez provient de sources tierces ou que la version de l'application n'est pas compatible avec la version du système d'exploitation de la Xbox elle-même. La désinstallation de cette application peut résoudre le problème.
- appuie sur le Xbox bouton
- Sélectionner Mes jeux et applications
- Sélectionnez l'application que vous souhaitez désinstaller et appuyez sur le Menu bouton de votre manette (le Début bouton)
- Choisir Gérer le jeu
- Dans le nouvel écran, sélectionnez Désinstaller .
Désinstaller le jeu sur Xbox One
- Vérifiez maintenant si la Xbox One a commencé à fonctionner sans aucun problème.
Si la Xbox One fonctionne sans aucun problème, cela corrige notre théorie selon laquelle le problème provenait effectivement de l'application elle-même. Ici, vous pouvez essayer de réinstaller l'application après avoir effectué un cycle d'alimentation (solution suivante). Si vous recevez toujours le message d'erreur après le cycle d'alimentation, cela signifie que l'application elle-même ne fonctionne pas correctement, vous devez donc éviter de l'utiliser complètement.
2. Redémarrez la Xbox One
Un autre scénario courant que les utilisateurs rencontrent est celui où leurs consoles Xbox One entrent dans un état ou une configuration d'erreur. Il s'agit généralement d'un problème temporaire et est résolu lorsque tous les modules sont actualisés et réinitialisés. Nous pouvons y parvenir en mettant correctement la console sous tension. Assurez-vous de sauvegarder tous vos progrès avant de continuer.
- appuie sur le Xbox bouton (le bouton rond avec une courbe ″ X ″) Sur votre manette. Ce bouton ouvre le guide à partir de n'importe quel écran.
Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette
- Sélectionner Réglages .
Ouvrez les paramètres Xbox
- Sélectionner Éteindre la console. Un message de confirmation apparaîtra.
Sélectionnez Turn-off Console
- Sélectionner Oui pour confirmer pour éteindre votre Xbox.
- Maintenant Débrancher le câble d’alimentation de la console. Attendez pendant 1 minute puis prise de courant le câble d'alimentation à l'arrière.
- ensuite allumer Xbox soit en appuyant sur le bouton d'alimentation de la console ou sur le bouton Xbox de votre manette et vérifiez si la Xbox One fonctionne sans problème.
3. Effectuez une réinitialisation d'usine sur votre Xbox One
Si les deux méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet et que vous rencontrez le message d'erreur 0x97e10bca , il n'y a plus d'autre alternative que de réinitialiser complètement votre console. Cela signifie généralement qu'il existe des problèmes liés aux paramètres système qui doivent être réinitialisés par défaut. Cela ne peut être fait que par une réinitialisation d'usine.
Remarque: Assurez-vous de sauvegarder tous vos progrès avant de continuer. Tous vos comptes utilisateurs seront effacés de la console.
- Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le Xbox bouton pour ouvrir le guide.
- Sélectionner Réglages .
Ouvrez les paramètres Xbox
- Sélectionner Système .
Ouvrez le système Xbox
- Sélectionner Console d'informations.
Sélectionnez Informations sur la console
- Sélectionner Réinitialiser la console .
Sélectionnez Réinitialiser la console
- Vous aurez deux options
- Réinitialiser et conserver mes jeux et applications: Choisissez cette option si vous souhaitez réinitialiser votre console mais enregistrer les données de l'utilisateur
- Réinitialisez et supprimez tout: Sélectionnez cette option si vous souhaitez réinitialiser votre console et effacer complètement tout ce qui s'y trouve.
- Il est recommandé de sélectionner Réinitialiser et conserver mes jeux et applications .
Réinitialiser et conserver mes jeux et applications
