Comment réparer Windows signalant un espace libre sur le disque dur incorrect

Plusieurs utilisateurs nous ont posé des questions après avoir remarqué que Windows signalait un espace libre incorrect. La majorité des utilisateurs l'ont découvert après avoir comparé le montant indiqué dans l'Explorateur Windows avec le montant indiqué lors de la sélection de tous les fichiers à l'intérieur du lecteur. Dans la plupart des cas, la taille indiquée par les utilitaires intégrés tels que Chkdsk ou Disk Cleanup est également erronée. Il s'avère que le problème n'est pas exclusif à une version particulière de Windows, car il est confirmé que l'erreur se produit sur Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.

Les outils et utilitaires Windows signalent le mauvais espace disque dur ou SSD.

Qu'est-ce qui pousse Windows à signaler l'espace disque dur / SDD incorrect?

Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation couramment utilisées pour résoudre ce problème. Sur la base de nos enquêtes, plusieurs coupables potentiels peuvent être responsables de l'inexactitude.

Voici une liste des coupables potentiels et une brève explication des raisons pour lesquelles ils causent ce problème:

• Les points de restauration du système prennent beaucoup de place - Dans de nombreux cas, ce problème s'est avéré être causé par l'outil de restauration du système. Il est probable que l'outil soit autorisé à utiliser une grande partie de votre espace libre, il l'utilise donc pour créer de nombreux points de restauration différents, au lieu de supprimer les anciens points au fur et à mesure que de nouveaux sont créés. Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en libérant l'espace bloqué par la restauration du système, le rendant disponible pour une utilisation générale.
• Bogue de maintenance du système - Il est également possible que le problème soit causé par un bogue de maintenance du système entraînant une estimation incorrecte de l'espace disponible. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à résoudre ce problème particulier en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes de maintenance du système pour rechercher et résoudre automatiquement les problèmes susceptibles de provoquer ce problème.
• Poubelle 'Rogue' dossier - Comme l’ont souligné plusieurs utilisateurs, ce problème particulier peut également être causé par un dossier poubelle «non autorisé». Cela peut affecter à la fois Windows 10, Windows 8.1 et Windows 7 et est lié à la corruption de fichiers. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en ouvrant une invite de commande élevée et en supprimant le dossier de la corbeille.
• Bogue de la version 1803 (Windows 10 uniquement) - Microsoft a introduit sans le savoir un bogue Explorer.exe avec la version 1803 qui provoque des incohérences en ce qui concerne les types de fichiers de métadonnées. Cela conduit à des mesures d'espace libre incorrectes. Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en vous assurant que votre Windows est mis à jour avec la dernière version.
• Un gros fichier caché n'est pas détecté de manière conventionnelle - Il est possible qu’un ou plusieurs fichiers cachés prennent de l’espace mais ne soient pas détectés par Windows de manière conventionnelle. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en utilisant un utilitaire tiers pour détecter les fichiers et les supprimer définitivement.

Si vous avez actuellement du mal à résoudre le même message d'erreur, cet article vous fournira une sélection d'étapes de dépannage qui devraient vous permettre de corriger les rapports erronés de Windows sur votre espace disque dur / SDD. Ci-dessous, vous trouverez une collection de correctifs potentiels que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisé avec succès pour résoudre ce problème.

Chacune des méthodes de fixation potentielles ci-dessous est confirmée par au moins un utilisateur concerné. Pour de meilleurs résultats, nous vous conseillons de suivre les guides de dépannage dans l'ordre dans lequel ils sont présentés et de ne pas tenir compte de ceux qui ne sont pas applicables à votre scénario actuel.

Commençons!

Méthode 1: suppression des points de restauration système précédents

Il s'avère que la restauration du système est l'un des coupables courants connus pour occuper beaucoup d'espace et qui ne finit pas par apparaître dans l'outil de création de rapports Windows. Il n'est pas rare d'inspecter l'utilisation de la restauration du système uniquement pour découvrir qu'elle prend une taille énorme sur votre disque dur. Certains utilisateurs concernés ont signalé que dans leur cas, la restauration du système a fini par prendre plus de 250 Go de données

Une façon de résoudre rapidement le problème si ce scénario est applicable consiste simplement à supprimer tous les points de restauration de votre lecteur de système d'exploitation. Cette procédure finira par libérer l'espace précédemment bloqué par la restauration du système, le rendant disponible pour une utilisation générale.

Attention : La restauration du système est une fonctionnalité utile à activer, nous ne recommandons donc pas de la désactiver complètement. Une meilleure approche sera de supprimer tous les points de restauration jusqu'à ce point et de limiter l'utilisation maximale de l'outil à l'avenir.

Voici un guide rapide sur la suppression des points de restauration système précédents et l'ajustement de l'utilisation maximale de System Protection:

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, dans la zone de texte d'exécution, tapez 'contrôle' et appuyez sur Entrer pour ouvrir le classique Panneau de configuration interface.
2. Une fois que vous êtes dans le classique Panneau de configuration interface, utilisez la fonction de recherche dans le coin supérieur droit de l'écran pour rechercher 'système'. Frappé Entrer pour faire la recherche et cliquer sur Système dans la liste des résultats.
3. Lorsque vous êtes dans le menu Système, cliquez sur Protection du système dans le menu vertical sur la partie gauche de l'écran.
4. Vous devriez alors être conduit au Propriétés du système écran. Assurez-vous que le Protection du système l'onglet est activé.
5. À l'intérieur de Protection du système onglet, faites défiler jusqu'à Paramètres de protection , sélectionnez votre Lecteur Windows (système doublé) et cliquez sur le Configurer bouton ci-dessous.
6. Une fois que vous arrivez dans l'écran de protection du système de votre lecteur Windows, faites défiler jusqu'à Utilisation de l'espace disque et assurez-vous que le Utilisation maximale n'est pas fixé au-dessus de 10%. Si vous avez un disque dur de 1 To, c’est plus que suffisant.
   Remarque: Pour les disques durs / SSD inférieurs à 500 Go, je choisirais un pourcentage de 15%.
7. Cliquez sur le bouton associé à Supprimer tous les points de restauration pour que ce lecteur libère l'espace actuellement utilisé par Restauration du système .
8. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer la configuration actuelle, puis redémarrez votre ordinateur pour appliquer la modification. Au prochain démarrage du système, votre ordinateur redémarrera et l'espace précédemment verrouillé devrait devenir disponible.

Effacement de l'espace disque dur / SSD utilisé par l'utilitaire de restauration du système

Si cette méthode ne vous a pas aidé ou ne s’applique pas à votre situation particulière, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de maintenance du système

Windows 10 est connu pour signaler parfois des incohérences liées à votre espace libre disponible. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que le problème avait été résolu après avoir exécuté l'utilitaire de résolution des problèmes de maintenance du système et redémarré leur ordinateur.

Si le problème est causé par un problème Windows, cet utilitaire de résolution des problèmes doit identifier automatiquement les incohérences et résoudre le problème automatiquement. Voici ce que vous devez faire:

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez 'contrôle' dans la zone de texte et appuyez sur Entrez pour ouvrir le classique Panneau de configuration interface. Si vous êtes invité par le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.
2. Une fois que vous êtes dans le classique Panneau de configuration interface, utilisez la fonction de recherche à droite pour rechercher 'dépanneur'. Ensuite, cliquez sur Dépanneur dans la liste des résultats.
3. Lorsque vous êtes à l'intérieur du Dépannage menu, cliquez sur Système et sécurité .
4. Puis, du Problèmes de dépannage du système et de la sécurité menu, clic droit sur Entretien du système et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel. Cela permettra à l'utilitaire de résoudre davantage de problèmes nécessitant un accès administrateur.
5. À l'intérieur de Entretien du système , commencez par cliquer sur Avancée puis assurez-vous que la boîte associée à Appliquer les réparations automatiquement est coché . Puis clique Prochain pour passer à la section suivante.
6. Attendez que l'utilitaire termine l'analyse de votre système pour les incohérences.
7. Si un correctif est recommandé, cliquez sur Appliquer ce correctif à l'invite suivante et attendez que la stratégie de réparation soit appliquée.
8. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu une fois la séquence de démarrage suivante terminée.

Exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de maintenance du système

Si vous constatez toujours des incohérences par rapport à votre espace libre disponible, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: suppression du dossier de la corbeille «escroc»

En fait, ce problème particulier peut également être causé par un dossier de corbeille «non autorisé». Il est confirmé que ce problème se produit à la fois sur Windows 10 et Windows 7. Si ce scénario est applicable, vous devriez pouvoir restaurer votre espace libre manquant en supprimant le $ RECYCLE.BIN - cela forcera votre système d'exploitation à créer un nouveau fichier sain qui ne prend pas autant d'espace.

La grande majorité des utilisateurs qui ont pu résoudre le problème en supprimant le fichier $ RECYCLE.BIN ont signalé qu'ils pouvaient le faire via une invite de commande élevée. Voici un guide rapide sur la façon d'effectuer cette procédure:

1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez 'Cmd' et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande élevée. Si la UAC (Invite de compte d'utilisateur) apparaît, cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur.

   Exécution de l'invite de commande administrative à partir de la boîte de dialogue Exécuter

2. Une fois que vous êtes dans l'invite de commandes avec élévation de privilèges, exécutez la commande suivante pour exécuter la suppression de $ RECYCLE.BIN fichier:

   rd / S '$ RECYCLE.BIN'

3. Lorsque vous y êtes invité par le 'Êtes-vous sûr?' boîte de dialogue, tapez la lettre ET et appuyez sur Entrer pour confirmer votre choix.

   Suppression du fichier «$ RECYCLE.BIN»

4. Une fois la procédure terminée, vous pouvez fermer en toute sécurité votre invite de commande élevée. Ensuite, redémarrez votre ordinateur pour forcer les modifications à prendre effet.
5. Lorsque la séquence de démarrage suivante est terminée, votre espace libre manquant devrait devenir disponible.

Si vous rencontrez toujours des problèmes d'espace où l'espace libre n'est pas comptabilisé, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: mettez à jour Windows 10 vers la dernière version

Si vous utilisez Windows 10 (version 1803) ou une version antérieure et que vous n'avez pas mis à jour la dernière version, il est probable que votre système rencontre des difficultés avec un Explorer.exe punaise. Ce qui se passe, c'est que l'utilitaire ne pourra pas lire correctement les métadonnées des types de fichiers.

Par conséquent, il ne peut pas calculer correctement la taille correcte des dossiers, ce qui conduit à des calculs d'espace libre incorrects. Heureusement, Microsoft a depuis corrigé le bogue introduit avec la version 1803.

Donc, si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en mettant à jour vers la dernière version de Windows. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez ou collez 'Ms-settings: windowsupdate' dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Windows Update onglet du Réglages app.

   Exécuter la boîte de dialogue: ms-settings: windowsupdate

2. Une fois que vous êtes dans l'onglet Windows Update, cliquez sur Rechercher des mises à jour pour déclencher une analyse de mise à jour.

   Recherche de mises à jour - Windows Update

3. Suivez les invites à l'écran pour installer toutes les mises à jour Windows en attente jusqu'à ce que votre système soit à jour.
   Remarque: Si vous êtes invité à redémarrer avant l'installation de la dernière mise à jour, faites-le, mais assurez-vous de revenir au menu Windows Update une fois la séquence de démarrage suivante terminée afin de pouvoir terminer le processus de mise à jour.

Si le problème persiste même après la mise à jour de votre ordinateur Windows 10 vers la dernière version, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 5: Utilisation d'un utilitaire tiers pour identifier l'espace manquant

D'autres utilisateurs ont signalé que dans leur cas, l'espace manquant était en fait occupé par un énorme fichier que l'Explorateur Windows n'a pas réussi à identifier. Dans ce cas, vous pourrez trouver le coupable en utilisant un utilitaire tiers. Dans la plupart des cas, les utilisateurs concernés ont utilisé WinDirStat pour découvrir instantanément l'espace manquant.

Les fichiers de base de données SQL (.mdf) sont notoirement connus pour prendre beaucoup d'espace tout en restant cachés de l'indexation Windows (en particulier sur Windows 10). Si ce scénario est applicable, la suppression du fichier devrait tout restaurer à la normale.

Voici un guide rapide sur l'installation et l'utilisation de WinDirStat pour identifier le fichier de voleur d'espace:

1. Visitez ce lien ( ici ) et sélectionnez Téléchargements, permaliens dans le menu vertical sur la partie gauche de l'écran. Ensuite, utilisez n'importe quel emplacement de téléchargement pour télécharger l'utilitaire WinDirStat.
2. Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le Windirstat exécutable et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
   
3. Double-cliquez sur l'exécutable de lancement pour ouvrir WinDirStat. Sur l'écran initial, sélectionnez Tous les lecteurs locaux et cliquez D'accord pour initialiser.

   Sélection de tous les lecteurs locaux

4. Attendez que la procédure d'analyse soit terminée - En fonction de la taille et du format de votre disque (HDD ou SSD), vous pouvez vous attendre à ce que la procédure dure plus de 5 minutes.
5. Une fois l'analyse terminée, sélectionnez votre lecteur Windows et classez les fichiers par taille (ordre décroissant). Vérifiez les résultats et voyez si vous voyez des fichiers anormalement volumineux que l'Explorateur de fichiers Windows n'a pas découverts.
6. Lorsque vous parvenez à identifier vos coupables, faites un clic droit sur le fichier et choisissez Supprimer (aucun moyen d'annuler la suppression!) dans le menu contextuel.

   Suppression définitive du ou des gros fichiers cachés

7. Une fois le fichier supprimé, redémarrez votre ordinateur. Lors de la séquence de démarrage suivante, l'espace précédemment manquant devrait maintenant devenir disponible.