Comment corriger l'erreur 'L'éditeur a détecté un problème' sous Windows?

Plusieurs utilisateurs de Windows ont rencontré le 'L'éditeur a détecté un problème dans le fichier que vous essayez d'ouvrir' chaque fois qu'ils essaient d'ouvrir un fichier avec Publisher. Cela se produit avec les deux fichiers créés dans ce programme Publisher ou obtenus en externe. En fait, il est confirmé que ce problème particulier se produit avec Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.

Erreur 'L'éditeur a détecté un problème dans le fichier que vous essayez d'ouvrir'

Quelle est la cause de l'erreur 'L'éditeur a détecté un problème'?

Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et en essayant différentes stratégies de réparation recommandées par d'autres utilisateurs concernés. Il s'avère que plusieurs scénarios différents sont connus pour produire cette erreur. Voici une liste restreinte de coupables qui pourraient être responsables de ce problème:

• Interférence AV tierce - En fait, l'un des problèmes les plus courants susceptibles de déclencher cette erreur est un conflit entre un antivirus tiers et l'application Publisher. Dans la plupart des cas, les produits de sécurité Norton sont blâmés par les utilisateurs concernés. Si ce scénario s'applique à votre situation, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en désactivant la protection en temps réel de votre antivirus ou en désinstallant complètement la suite de sécurité.
• Propriétés de fichier corrompues - Bien que nous n'ayons pas été en mesure de le confirmer officiellement, de nombreux utilisateurs suggèrent que le problème pourrait survenir en raison d'une série de propriétés corrompues. Cela se produit généralement sur les ordinateurs Windows 10. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en dupliquant le fichier pour actualiser les autorisations des fichiers.
• Images corrompues dans les fichiers .pub - Dans certains cas, ce problème peut survenir en raison de problèmes d'image qui empêchent l'application Publisher d'ouvrir normalement le fichier .pup. Si ce scénario est applicable, vous devriez pouvoir résoudre le problème en masquant d'abord les images à l'aide de l'utilitaire Graphics Manager (avant d'essayer d'ouvrir le fichier à l'origine de l'erreur)
• Fichier .pub non pris en charge - Si vous utilisez un client Publisher mis à jour sérieusement, vous pouvez également rencontrer ce message d'erreur, car votre application Publisher ne peut pas gérer le format qu'elle traite. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de récupérer du contenu en créant un nouveau document et en important le fichier .pub non pris en charge à l'aide de la fonction Insérer du texte.
• Sous-clé PromptForBadFiles manquante - Si la clé de Registre réservée à l'installation de Publisher ne contient pas la clé PromptForBadFiles, vous obtiendrez ce message d'erreur avec des fichiers partiellement corrompus. Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en ajoutant la clé PromptForBadFiles manuellement.
• Installation de bureau corrompue - Dans de rares cas, vous pouvez rencontrer ce message d'erreur en raison d'une sorte de corruption de l'installation d'Office. Si vous êtes confronté à un scénario comme celui-ci, vous pourrez probablement résoudre le problème en réparant l'ensemble de l'installation d'Office à partir de l'écran Programmes et fonctionnalités.

Si vous avez actuellement du mal à résoudre le problème ' L'éditeur a détecté un problème » erreur, cet article vous fournira plusieurs stratégies de réparation différentes qui devraient finir par résoudre le problème. Ci-dessous, vous trouverez une collection de correctifs potentiels dont l'efficacité a été confirmée par au moins un problème concerné.

Si vous souhaitez rester aussi efficace que possible, nous vous conseillons de suivre les correctifs ci-dessous dans le même ordre dans lequel nous les avons organisés. Finalement, vous devriez tomber sur un correctif qui résoudra le problème quel que soit le coupable à l'origine du problème.

Commençons!

Méthode 1: désactivation de la protection audiovisuelle tierce (le cas échéant)

Historiquement, Publisher est connu pour avoir des problèmes de compatibilité avec certaines options de sécurité tierces, en particulier avec les produits Norton. Si vous utilisez Norton (ou un autre AV tiers), vous devez commencer ce guide de dépannage en vous assurant qu’un AV externe n’interfère pas avec Publisher.

Si ce scénario s'applique à votre situation actuelle, vous devez commencer par désactiver la protection en temps réel de votre AV. Si cela ne fonctionne pas, vous devez passer à la désinstallation de la suite surprotectrice et revenir à l'utilitaire intégré pour voir si le ' L'éditeur a détecté un problème » l'erreur cesse de se produire.

Si l'erreur ne se produit pas lors de la suppression de l'AV tiers, il est clair qu'il était auparavant la source du conflit.

Commençons par désactiver la protection en temps réel de votre suite de sécurité tierce et voyons si le problème cesse de se produire. Mais gardez à l'esprit que les étapes à suivre seront différentes en fonction du système audiovisuel tiers que vous utilisez. Dans la plupart des cas, vous pourrez le faire directement à partir du menu de la barre des tâches.

Désactivation de la protection en temps réel sur Avast Antivirus

Une fois que vous avez réussi à désactiver la protection en temps réel, vérifiez si le problème est maintenant résolu en essayant d'ouvrir le fichier Publisher qui déclenchait précédemment le ' L'éditeur a détecté un problème » erreur pour voir si le problème a été résolu.

Si le même problème persiste, il est probable que les paramètres de sécurité à l'origine du problème (de votre antivirus) soient toujours en place. Dans ce cas, vous devrez désinstaller complètement le programme pour vous assurer que le problème n'est pas causé par votre suite de sécurité tierce.

Pour désinstaller la suite de sécurité active et vous assurer de ne pas laisser de fichiers restants qui pourraient encore faciliter l'apparition de ce problème, suivez cet article étape par étape ( ici ).

Une fois la suite tierce supprimée, redémarrez votre ordinateur et répétez l'action qui déclenchait précédemment le ' L'éditeur a détecté un problème » Erreur.

Si ce scénario n'était pas applicable ou si vous rencontrez toujours le même message d'erreur même après avoir suivi les instructions ci-dessus, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: duplication du fichier .pup

Si vous recherchez une solution rapide et simple qui résoudra le problème avec un minimum d'effort, vous pouvez essayer de copier le fichier et d'ouvrir la nouvelle copie avec Publisher. Plusieurs utilisateurs concernés qui ont fait cela ont signalé que le ' L'éditeur a détecté un problème » l'erreur n'apparaissait plus avec la nouvelle copie.

Il n’y a pas d’explication officielle de l’efficacité de cette méthode, mais un problème concerné consiste à supposer que certaines propriétés seront perdues pendant la procédure de copie, ce qui finit par résoudre le problème.

Pour utiliser ce correctif, cliquez simplement avec le bouton droit de la souris sur le fichier Publisher à l'origine du problème et sélectionnez Copie dans le menu contextuel nouvellement apparu.

Copie du fichier Publisher

Cliquez avec le bouton droit sur un bureau / fichier vide pour explorer l'espace et choisissez Pâte depuis le menu contextuel pour générer une copie de Éditeur fichier.

Une fois le nouveau fichier obtenu, ouvrez-le et voyez si le ' L'éditeur a détecté un problème » l'erreur cesse de se produire.

Mais gardez à l'esprit que cette méthode ne résout pas les causes sous-jacentes du problème. Donc, si un autre coupable est à l'origine de ce problème avec plusieurs Éditeur fichiers, attendez-vous à ce que l'erreur revienne rapidement.

Si vous rencontrez toujours le même problème ou si vous recherchez une solution permanente, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: masquer les images à l'aide du gestionnaire graphique

En fait, ce problème particulier peut également se produire en raison d'une sorte de corruption de fichier contenue dans le fichier Publisher que vous essayez d'ouvrir. Certains utilisateurs qui rencontraient également le même problème ont signalé qu’ils avaient finalement réussi à ouvrir le fichier sans problème après avoir ouvert le gestionnaire graphique de Publisher et masqué l’affichage des images.

Après avoir fait cela et enregistré les modifications, ils ont pu ouvrir le fichier qui échouait auparavant avec le ' L'éditeur a détecté un problème » Erreur. Dans la plupart des cas, le message d'erreur a cessé de se produire.

Mais gardez à l'esprit que, similaire à la méthode ci-dessus, il s'agit plus d'une solution de contournement que d'un correctif. Si une sorte de corruption de fichier est à l'origine de cette erreur, il y a de fortes chances qu'elle revienne avec un fichier différent.

Si vous souhaitez utiliser ce correctif, suivez les instructions ci-dessous pour masquer les images du fichier Publisher à l'aide du gestionnaire graphique:

Remarque: Vous devriez pouvoir suivre les instructions ci-dessous quelle que soit votre version d'Office.

1. Ouvrez Publisher et accédez à la barre de ruban en haut. Une fois que vous y êtes, sélectionnez le Vue et cochez la case associée à Gestionnaire graphique .
2. Une fois Graphics Manager activé, descendez dans le menu de droite (Graphics Manager) et cliquez sur Changer l'affichage de l'image .
3. Une fois que vous êtes à l'intérieur Affichage d'image menu, réglez la bascule sur Masquer les images et cliquez D'accord pour enregistrer les modifications.
4. Fermer le courant Éditeur fenêtre, puis ouvrez le fichier qui affichait précédemment le message d'erreur et voyez si l'opération réussit cette fois.

Masquage des images du fichier Publisher

Si le même ' L'éditeur a détecté un problème » l'erreur persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: récupération de données à l'aide de la fonction Insérer du texte

Si vous rencontrez le problème même après avoir suivi les instructions ci-dessus, vous êtes probablement confronté à un fichier corrompu ou non pris en charge par la version de votre éditeur. Vous utilisez peut-être une version de Publisher très obsolète ou le fichier que vous essayez d'ouvrir n'est pas un fichier Publisher.

Dans de telles situations, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en récupérant une partie du contenu à l'aide de la fonctionnalité Insérer / Fichier texte. Plusieurs utilisateurs qui ont été affectés par ce problème ont signalé qu'ils étaient en mesure de récupérer la plupart de leurs données en suivant les instructions ci-dessous.

Voici un guide rapide sur la récupération Éditeur données à l'aide de la fonction Insérer du texte:

1. Ouvrez votre Éditeur app et créez un nouvel espace de travail vide en accédant à Nouveau> Vierge .
2. Une fois le nouveau fichier créé, accédez au Insérer onglet (depuis la barre de ruban en haut) et cliquez sur Insérer un fichier ou Insérer du texte fichier (en fonction de votre Éditeur version).
3. Une fois dans la fenêtre Insérer du texte, sélectionnez le fichier .pub avec lequel vous rencontrez des problèmes et cliquez sur D'accord.
4. Maintenant que le contenu est importé dans le nouveau fichier, organisez-le, puis enregistrez les fichiers à l'aide de la fonction Enregistrer sous.
5. Ouvrez à nouveau le fichier nouvellement créé et voyez si le ' L'éditeur a détecté un problème » l'erreur a été résolue.

Importation du contenu de l'éditeur dans un nouveau fichier

Si vous rencontrez toujours le même problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 5: création de la sous-clé PromptForBadFiles

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a permis de résoudre le problème, il est probable que votre installation Publisher ne dispose pas d'une clé de registre appelée PromptForBadFiles. Plusieurs utilisateurs concernés qui avaient auparavant du mal à ouvrir plusieurs fichiers Publisher natifs ont signalé que cette procédure avait corrigé la procédure indéfiniment.

Cette procédure est un peu plus fastidieuse car elle implique quelques modifications du registre, mais elle résoudra le problème pour de bon (vous ne rencontrerez pas le ' L'éditeur a détecté un problème » erreur à nouveau).

Remarque: Cela est généralement signalé comme efficace avec les anciennes versions de Publisher, mais nous inclurons des instructions sur l'application de ce correctif quelle que soit la version de votre éditeur.

Voici un guide rapide sur la création de PromptForBadFiles sous-clé pour résoudre le ' L'éditeur a détecté un problème » erreur lors de l'ouverture des fichiers Publisher:

1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Regedit» et appuyez sur Entrer s'ouvrir Enregistrement Éditeur. Une fois que vous voyez le UAC (contrôle de compte d'utilisateur) invite, cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.

   Exécution de l'éditeur de registre

2. Une fois que vous êtes dans l'éditeur du registre, accédez à l'un des emplacements suivants, selon la version de votre éditeur:

   Editeur 2016: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  16.0  Publisher Editeur 2007: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  12.0  Publisher Editeur 2003: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  11.0  Publisher Editeur 2002: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  10.0  Publisher Editeur 2000: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  9.0  Publisher 

3. Avec la clé Éditeur sélectionnée, allez en haut du menu et choisissez Édition> Nouveau> Dword (valeur 32 bits). Ensuite, nommez le fichier nouvellement créé PromptForBadFiles.

   Création des clés de registre PromptForBadFiles

4. Une fois la clé PromptForBadFiles créée, double-cliquez dessus. Lorsque vous êtes à l'intérieur du Modifier DWORD (32 bits) Valeur , définissez la base sur Hexadécimal et le Données de valeur à 1 avant de cliquer sur D'accord.
   
5. Une fois que vous avez réussi à créer le nouveau fichier et à définir la valeur en conséquence, fermez l'éditeur du registre et ouvrez à nouveau le fichier qui était à l'origine de l'erreur.

Si vous voyez toujours le ' L'éditeur a détecté un problème » erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 6: réparation de l'installation d'Office

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a permis de résoudre ce problème, il est probable que vous rencontriez ce problème en raison d'une sorte de corruption dans votre installation Office. D'autres utilisateurs confrontés au même problème ont réussi à résoudre le problème en réparant l'installation du bureau à l'aide du menu Programmes et fonctionnalités.

Cette procédure actualisera chaque composant de votre installation Office sans affecter vos fichiers ou vos préférences utilisateur. Voici un guide rapide sur la réparation de l'installation d'Office:

1. Ouvrez un Courir dialogue en appuyant sur Touche Windows + R . Dans la zone de texte, saisissez 'Appwiz.cpl' et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités écran.

   Taper «appwiz.cpl» dans l'invite Exécuter

2. Une fois que vous êtes à l'intérieur Programmes et fonctionnalités écran, faites défiler la liste des applications installées et localisez votre Bureau installation. Une fois que vous avez réussi à le localiser, faites un clic droit dessus et choisissez Changement dans le menu contextuel nouvellement apparu.

   Modification de l'installation de Microsoft Office

3. À la première invite de réparation, choisissez Réparation rapide dans la liste des options disponibles, puis cliquez sur réparation pour lancer la procédure.

   Réparer l'installation d'Office

4. Attendez patiemment que le processus soit terminé, puis redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage du système.