Comment réparer «malwarebytes incapable de connecter le service»

Emplacement pour Windows x64 64 bits



 Anti-Malware de HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Wow6432Node  Malwarebytes 

Après avoir récupéré votre ID et votre clé, vous pouvez poursuivre le processus de suppression. Suivez attentivement les instructions si vous souhaitez continuer avec votre version Premium après la désinstallation.

  1. Ouvrez MBAM >> Mon compte et cliquez sur Désactiver.
  2. Ouvrez Paramètres >> Paramètres avancés et décochez la case 'Activer le module d'autoprotection'.
  3. Fermez le programme et téléchargez mbam-clean.exe à partir de Malwarebytes » site (le téléchargement commencera immédiatement).
  4. Fermez tous les programmes ouverts et désactivez temporairement votre antivirus.
  5. Exécutez l'outil mbam-clean.exe et suivez les instructions à l'écran. Redémarrez votre ordinateur lorsque vous y êtes invité
  6. Téléchargez la dernière version de MBAM depuis leur site et installez-le en suivant les instructions à l'écran.
  7. Décochez la case à côté de l'option d'essai.
  8. Après le lancement du programme, cliquez sur le bouton qui dit Activation.
  9. Copiez et collez l'ID et la clé que vous avez récupérés de votre registre dans la boîte de dialogue qui devrait activer automatiquement votre licence.
  10. Profitez de Malwarebytes Anti-Malware Premium!



Si vous n'utilisez pas la version Premium ou Pro de MBAM, suivez simplement les étapes 3 à 7 et profitez de votre version mise à jour de MBAM.



Solution 3: Problèmes antivirus

Malwarebytes a toujours été présenté comme un logiciel qui devrait bien fonctionner avec d'autres outils et programmes sur votre ordinateur. Cependant, à en juger par les commentaires d'autres personnes, il semble que Malwarebytes Anti-Malware «Impossible de connecter le service» puisse être causé par votre logiciel antivirus.



  1. Premièrement, les utilisateurs ont signalé qu'ils n'avaient jamais eu de problèmes similaires dans le passé alors qu'ils utilisaient le même antivirus avec MBAM et que le problème est très probablement causé par une seule version de Malwarebytes.
  2. Vous pouvez simplement attendre la publication d'un nouveau correctif ou d'un nouveau correctif, qui devrait résoudre ces problèmes.

Cependant, si vous avez vraiment besoin d'utiliser Malwarebytes immédiatement, vous pouvez essayer plusieurs options.

  1. La meilleure chose que vous pouvez essayer est de définir une exception pour MBAM dans votre programme antivirus. Ce paramètre diffère d’un programme à l’autre, mais il est généralement facile de le localiser.
  2. La plupart des utilisateurs qui se sont plaints de ce problème, en particulier, sont des utilisateurs de F-Secure, qui est un outil antivirus pour Windows.
  3. Essayez de définir l'intégralité du dossier Malwarebytes dans la liste d'exceptions de F-Secure (ou de tout autre antivirus que vous utilisez) et réessayez d'exécuter MBAM.

Solution 4: désinstaller MBAM en mode sans échec

Si vous ne parvenez pas à désinstaller correctement MBAM pendant le démarrage normal, essayez de redémarrer votre ordinateur en mode sans échec et de le désinstaller.

  1. Tapez «MSConfig» dans la barre de recherche et accédez à l'onglet Boot.
  2. Dans l'onglet Boot, cochez la case à côté de l'option Safe boot et cliquez sur le bouton radio à côté de l'option Minimal.
  3. Cliquez sur OK et confirmez que vous êtes sur le point de redémarrer votre ordinateur.
  4. L'ordinateur doit redémarrer dans Mode sans échec .
  5. Ouvrez Paramètres en cliquant sur l'icône d'engrenage dans le menu Démarrer et accédez à Applications.
  6. Localisez MBAM dans la liste des applications installées et cliquez sur Désinstaller.
  7. Ouvrez à nouveau MSConfig et désactivez l'option de démarrage sans échec.
  8. Réinstallez MBAM en téléchargeant la dernière version de leur site.



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