Comment réparer le code d'erreur Hulu P-DEV322

Certains utilisateurs de Hulu voient le ' Code d'erreur P-DEV322 «Message d'erreur lorsqu'ils tentent de diffuser du contenu via le contenu en streaming. Il est confirmé que ce code d'erreur particulier se produit sur Windows ainsi que sur divers systèmes d'exploitation Smart TV.

Code d'erreur Hulu P-DEV322

Il s'avère qu'il existe plusieurs causes principales différentes qui détermineront Hulu à générer ce code d'erreur. Voici une liste restreinte de coupables potentiels:

• Problème de serveur en cours - Dans certaines circonstances, vous pouvez vous attendre à voir ce code d'erreur en cas de problème persistant avec le service de streaming Hulu principal. Dans ce cas, la seule chose que vous pouvez faire est d'identifier le problème et d'attendre que les ingénieurs logiciels de Hulu résolvent leurs problèmes de serveur.
• Incohérence des paramètres TCP / IP ou du routeur - Comme certains utilisateurs concernés l’ont confirmé, ce problème peut également être causé par un problème de réseau causé par des données mises en cache ou par un paramètre personnalisé appartenant à votre routeur ou modem. Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en redémarrant ou en réinitialisant votre périphérique réseau.
• Données corrompues en cache / cookies - Si vous rencontrez ce problème en essayant de diffuser du contenu Hulu à partir d'un PC, il est possible que ce code d'erreur apparaisse en raison de données mal mises en cache ou cookies corrompus . Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en effaçant le cache de votre navigateur et les cookies.
• Données de compte en conflit - Dans certaines circonstances (en particulier lors de la migration d'un appareil à un autre), Hulu peut finir par stocker des données conflictuelles liées à vos comptes, ce qui pourrait affecter vos tentatives de streaming. Dans ce cas, ouvrir un ticket d'assistance et leur demander d'effacer les données temporaires associées à votre compte (qui sont stockées sur le cloud) devrait résoudre le problème.

Maintenant que vous connaissez chaque coupable potentiel, voici comment résoudre chaque scénario potentiel:

Méthode 1: recherche d'un problème de serveur

Avant de passer à l'un des autres correctifs ci-dessous, vous devez commencer par vous assurer que vous ne voyez pas ce code d'erreur en raison d'un problème de serveur avec Hulu qui est entièrement indépendant de votre volonté. Il est possible qu'une période de panne actuelle que les serveurs Hulu traversent actuellement entraîne la fin de votre tentative de streaming avec le P-DEV322 code d'erreur.

Pour vous assurer que vous n'êtes pas confronté à un problème de serveur, vous devez commencer par vérifier si d'autres utilisateurs de votre région signalent actuellement des problèmes avec le service Hulu. Il existe plusieurs façons de le faire, mais l'enquête la plus rapide que vous puissiez faire est d'utiliser des services tels que DownDetector ou Panne. vérifier si les utilisateurs Hulu de votre région sont confrontés au même code d'erreur.

Recherche de problèmes de serveur Hulu

Au cas où d'autres utilisateurs de votre région signalent le même problème, vous devriez également jeter un œil à la compte Twitter officiel de Hulu et vérifiez les annonces officielles liées à un problème de serveur en cours.

Si vous êtes certain que vous êtes actuellement confronté à un problème de serveur, il n’existe pas de solution appropriée qui vous permettra d’éviter l’apparition du P-DEV322. Dans ce cas, la seule chose que vous pouvez faire est d'attendre que Hulu résout ses problèmes de serveur.

En revanche, s'il n'y a aucune preuve d'un problème de serveur, passez au premier correctif potentiel ci-dessous.

Méthode 2: redémarrage / réinitialisation de votre routeur ou modem

Si vous vous êtes assuré précédemment de ne pas traiter une incohérence facilitée par un problème de serveur, le prochain coupable le plus probable est votre routeur. Après nos investigations, il ne reste plus que la cause la plus courante qui déclenchera le P-DEV322 avec Hulu localement est une incohérence TCP ou IP.

Ce problème se produit très probablement avec les FAI qui utilisent des adresses IP dynamiques d'une plage actuellement restreinte par Hulu.

Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème de l'une ou de deux manières:

• En réinitialisant votre routeur ou modem - Une réinitialisation du routeur finira par effacer tous les paramètres personnalisés qui pourraient actuellement contribuer à l'échec de la tentative de diffusion de contenu à partir de Hulu.
• En redémarrant votre routeur ou modem - Un redémarrage actualisera les données TCP et IP actuelles que votre routeur ou modem utilise actuellement. Cela ne garantit pas qu'une nouvelle plage d'adresses IP vous sera attribuée.

A. Redémarrage de votre routeur ou modem

C'est le moyen idéal de commencer car cette opération ne supprimera aucune donnée sensible comme les informations d'identification PPPoE, les ports sur liste blanche ou les périphériques bloqués.

Le redémarrage de votre périphérique réseau effacera uniquement les données temporaires ( TCP / IP ) que votre connexion réseau actuelle exploite actuellement. Au cas où le P-DEV322 l'erreur est en fait causée par quelque chose qui est enraciné dans vos fichiers temporaires, cette opération devrait résoudre le problème et vous permettre de diffuser du contenu à partir de Hulu.

Pour effectuer un redémarrage du routeur / modem, examinez votre périphérique réseau et recherchez le Bouton ON / OFF - Dans la plupart des cas, il est situé à l'arrière de votre routeur.

Lorsque vous parvenez à le repérer, appuyez une fois sur le bouton d'alimentation pour l'éteindre, puis débranchez physiquement le câble d'alimentation et attendez une minute complète pour vous assurer que les condensateurs de puissance sont complètement vidés.

Redémarrage du routeur

Une fois la période écoulée, rebranchez le câble d'alimentation et démarrez votre routeur de manière conventionnelle pour voir si le problème est maintenant résolu.

Dans le cas où la même erreur Hulu se produirait toujours, procédez à une procédure de réinitialisation.

B. Réinitialisation de votre routeur ou modem

Si un redémarrage du routeur ne résout pas le problème à votre place, vous devez procéder au redémarrage du routeur et voir si quelque chose dans votre routeur ou votre modem actuel est à l'origine du problème.

Maintenant, avant de procéder à cette opération, vous devez comprendre que cette opération restaurera essentiellement votre configuration réseau actuelle à son état initial et rétablira tous les paramètres personnalisés que vous avez précédemment définis.

Remarque: Gardez à l'esprit que si votre FAI utilise PPPoE (protocole point à point sur Ethernet) , toutes les informations d'identification que votre réseau stocke actuellement seront perdues. Cela signifie qu'après la procédure de réinitialisation, vous devrez réinsérer vos informations d'identification PPPoE.

Si vous comprenez les conséquences et que vous êtes déterminé à aller de l'avant avec la réinitialisation de votre routeur ou modem, localisez le bouton Réinitialiser - généralement situé à l'arrière de votre appareil.

Remarque : Gardez à l'esprit que la plupart des fabricants le rendront inaccessible à moins que vous n'utilisiez un objet pointu comme un tournevis ou un cure-dent pour appuyer dessus.

Une fois que vous parvenez à localiser le bouton de réinitialisation, appuyez et maintenez pendant 10 secondes ou plus ou jusqu'à ce que tous les voyants des polices clignotent en même temps.

Réinitialisation du routeur / modem

Une fois l'opération terminée, établissez votre accès Internet et voyez si l'erreur Hulu est maintenant corrigée.

Si la tentative de diffusion se termine par le même ' Code d'erreur P-DEV322 «, Passez au prochain correctif potentiel ci-dessous.

Méthode 3: Nettoyage du cache et des cookies de votre navigateur

Si vous voyez ce code d'erreur sur un PC lorsque vous essayez de diffuser du contenu depuis Hulu, il est probable que vous soyez confronté à un problème de cache ou de cookie. Plusieurs utilisateurs concernés que nous rencontrons avec le même problème ont réussi à résoudre le problème en effaçant le cache et les cookies liés à Hulu.

Cependant, les étapes exactes de cette opération seront différentes d'un navigateur à l'autre. Pour cette raison, vous devrez suivre les instructions applicables au navigateur avec lequel vous rencontrez des problèmes.

Pour vous faciliter la tâche, nous avons élaboré un guide qui vous montrera comment effacer le cache et les cookies sur les navigateurs Windows les plus populaires .

Supprimer les cookies et un autre type de données de navigation

Si vous l'avez déjà fait et que vous voyez toujours le même code d'erreur, passez au correctif final ci-dessous.

Méthode 4: ouverture d'un ticket de support avec Hulu

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné pour vous, une dernière chose que vous pouvez essayer est de ouvrir un ticket avec l'assistance Hulu et demandez si le problème est lié à votre compte.

Ouverture d'un ticket d'assistance avec Hulu

Une fois que vous êtes sur la page d'assistance, commencez par vous assurer que vous êtes connecté avec le même compte Hulu avec lequel vous rencontrez les problèmes.

Selon certains utilisateurs concernés, ce problème peut survenir en raison d'un type de données conflictuelles que le serveur Hulu stocke. Dans ce cas, un agent d'assistance peut effacer les données du serveur actuellement stockées sur leur serveur cloud .

Gardez à l'esprit que le temps de réponse à l'assistance est long, alors soyez prêt à attendre quelques jours avant d'obtenir une réponse.