Comment résoudre le problème manquant d'AMD Catalyst Control Center sous Windows?



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Le centre de contrôle AMD Catalyst fait partie du moteur logiciel AMD Catalyst qui est utilisé pour communiquer avec votre carte graphique et fournir diverses options de réglage. Certains utilisateurs ont eu la malchance de découvrir que, tout à coup, ils sont incapables de localiser AMD Catalyst Control Center n'importe où sur leur ordinateur.



Centre de contrôle AMD Catalyst



Ce problème se produit souvent après la mise à jour vers une version plus récente de Windows ou après la mise à jour de vos pilotes. Quoi qu'il en soit, nous avons préparé un ensemble de méthodes utiles qui ont aidé les utilisateurs dans le passé qui ont lutté avec le même problème. Assurez-vous de suivre attentivement les instructions et bonne chance!



Quelles sont les causes du problème manquant d'AMD Catalyst Control Center sous Windows?

Le problème peut être causé par diverses choses et il est très important de découvrir la cause exacte du problème sur votre ordinateur. Cela peut vous aider à comprendre votre scénario et à choisir la méthode de dépannage appropriée. Consultez la liste que nous avons préparée ci-dessous!

  • Le pilote graphique que vous avez installé - Le logiciel AMD est étroitement lié au package de pilotes que vous avez installé sur votre ordinateur. La réinstallation des pilotes peut vous aider à résoudre complètement le problème, alors assurez-vous de l'essayer.
  • .NET Framework et DirectX - Ces utilitaires sont vitaux pour presque toutes les applications que vous avez installées sur votre ordinateur et AMD Catalyst Control Center ne fait pas exception. Assurez-vous d'installer les dernières versions de ces deux outils pour essayer de résoudre le problème.
  • Une mise à jour problématique de Windows 7 - Il existe une mise à jour de Windows 7 qui a causé le problème à de nombreux utilisateurs et il semble que ce soit pour le mieux si vous la désinstallez simplement de votre ordinateur.

Solution 1: réinstallez votre pilote graphique

Il existe un ensemble d'étapes qui ont aidé de nombreux utilisateurs à résoudre ce problème. Cela implique de réinstaller vos pilotes graphiques en mode sans échec. En outre, vous devrez utiliser un outil pour supprimer complètement toutes les traces du pilote si vous souhaitez résoudre le problème que vous rencontrez. Consultez les étapes ci-dessous!

  1. Rechercher Gestionnaire de périphériques dans le Le menu Démarrer ou utilisez le Touche Windows + R combinaison de touches pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez ' devmgmt. msc »Dans la boîte et cliquez sur le D'accord bouton pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

Exécution du gestionnaire de périphériques



  1. À l'intérieur, développez le Prises d'écran section, cliquez avec le bouton droit sur votre Carte graphique AMD , et choisissez le Désinstaller l'appareil option du menu contextuel qui apparaîtra.
  2. Assurez-vous de confirmer toutes les boîtes de dialogue qui pourraient apparaître vous invitant à confirmer votre choix.

Désinstallation de votre pilote d'affichage

  1. Après cela, téléchargez le Programme de désinstallation du pilote d'affichage et cliquez dessus dans la liste des fichiers téléchargés pour exécuter son programme d'installation. Suivez les instructions qui apparaîtront à l'écran pour l'installer.
  2. Utilisez le Touche Windows + R combinaison de touches à nouveau mais, cette fois, tapez ' msconfig ”Dans la zone de texte Ouvrir avant de cliquer sur OK. le Configuration du système la fenêtre doit apparaître.
  3. Assurez-vous de naviguer vers le Démarrage onglet à l'intérieur et vérifiez le Options de démarrage Cochez la case à côté de Démarrage securisé et cliquez pour définir le bouton radio à côté de Minimal .

Démarrage en mode sans échec

  1. Cliquez sur le bouton OK et redémarrez votre ordinateur. Il devrait démarrer Mode sans échec . Ouvrez le Programme de désinstallation du pilote d'affichage en mode sans échec. Il devrait détecter automatiquement votre carte graphique sous Sélectionnez le pilote graphique . Il doit être réglé sur
  2. Clique le Nettoyer et redémarrer (fortement recommandé) et attendez qu'il se termine. Ouvert Configuration du système à nouveau et décochez la case à côté de Démarrage securisé .

Nettoyer la désinstallation du pilote AMD

  1. Après le redémarrage de votre ordinateur, assurez-vous de visiter Site Web d'assistance d'AMD pour trouver les derniers pilotes pour votre carte graphique. Vous pouvez le rechercher et cliquer sur le Soumettre
  2. Après cela, assurez-vous de choisir votre système d'exploitation, cliquez sur le bouton + à côté, puis cliquez sur le Télécharger bouton du pilote que vous souhaitez désinstaller.

Recherche de pilotes sur le site Web d'AMD

  1. Exécutez le fichier d'installation à partir du dossier Téléchargements après son téléchargement et suivez les instructions à l'écran pour l'installer. Assurez-vous éteindre votre connexion Internet lors de l'installation. Vérifiez si le problème persiste!

Remarque : Certains utilisateurs ont signalé qu'ils étaient en mesure de résoudre le problème de la même manière. Cependant, ils devaient exécuter le fichier d'installation du nouveau pilote en mode de compatibilité pour Windows 7. Suivez les étapes ci-dessous pour essayer cela également!

  1. Ouvrez votre Téléchargements dossier (ou le dossier dans lequel se trouve actuellement le fichier d’installation du pilote) et recherchez le fichier. Faites un clic droit dessus et choisissez le Propriétés option du menu contextuel qui apparaîtra!

Exécutez ce programme en tant qu'administrateur

  1. Dans la fenêtre Propriétés, assurez-vous de naviguer vers le Compatibilité onglet, vérifiez Le mode de compatibilité et cochez la case à côté de Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour Dans le menu déroulant, assurez-vous de choisir Windows 7 avant de cliquer sur D'accord bouton en bas de l'écran.

Vérifiez si AMD Catalyst Control Center est toujours absent de votre ordinateur après avoir effectué ces étapes!

Solution 2: supprimer certaines politiques

C'est encore une autre solution qui vous oblige à télécharger les derniers pilotes AMD. Si vous avez suivi les étapes de la solution 1, vous devriez déjà les avoir sur votre ordinateur. Sinon, assurez-vous de les télécharger et de conserver le fichier d'installation sur votre ordinateur. Cette méthode a fonctionné pour de nombreux utilisateurs, alors assurez-vous de suivre les étapes ci-dessous!

Tout d'abord, vous devrez désinstaller votre logiciel AMD dans le Panneau de configuration ou dans les paramètres.

Windows 10:

  1. Utilisez le Touche Windows + I combinaison de touches pour ouvrir le Réglages Vous pouvez également cliquer sur le Le menu Démarrer et cliquez sur le dent dans le coin inférieur gauche du menu Démarrer pour ouvrir les paramètres.

Ouverture des paramètres à partir du menu Démarrer

  1. Après cela, cliquez pour ouvrir le applications Une liste de tous les programmes installés devrait apparaître rapidement alors assurez-vous de rechercher le Logiciel AMD entrée dans la liste. Cliquez dessus avec le bouton gauche et cliquez sur le Désinstaller bouton qui apparaîtra. Suivez les instructions qui apparaîtront à l'écran.

Autres versions de Windows:

  1. Ouvert Le menu Démarrer et tapez ' Panneau de configuration ». Cliquez sur le premier résultat qui apparaîtra. Vous pouvez également utiliser le Touche Windows + R combinaison de touches, tapez ' contrôle. EXE ”Dans la boîte, puis cliquez sur OK.

Panneau de configuration en cours d'exécution

  1. Dans tous les cas, cliquez sur le Vu par option et changez-la en Catégorie . Sous le Programmes , assurez-vous de choisir la Désinstaller un programme.

Désinstaller un programme dans le Panneau de configuration

  1. Une liste de tous les programmes installés devrait apparaître. Assurez-vous de localiser le Logiciel AMD entrée, cliquez avec le bouton gauche sur son entrée, puis cliquez sur le Désinstaller bouton en haut de la fenêtre. Suivez les instructions qui apparaîtront à l'écran.

Une fois que vous avez effectué les étapes ci-dessus, il est temps de passer aux étapes restantes.

  1. Tout d'abord, vous devez démarrer en mode sans échec. Utilisez le Touche Windows + R combinaison de touches à nouveau mais, cette fois, tapez ' msconfig ”Dans la zone de texte Ouvrir avant de cliquer sur OK. le Configuration du système la fenêtre doit apparaître.
  2. Assurez-vous de naviguer vers le Démarrage onglet à l'intérieur et vérifiez le Options de démarrage Cochez la case à côté de Démarrage sécurisé et cliquez pour définir le bouton radio à côté de Minimal .

Démarrage en mode sans échec

  1. Redémarrez votre ordinateur et ouvrez n'importe quel dossier sur votre ordinateur ou cliquez sur le bouton Bibliothèques dans le Accès rapide Clique le Ce PC dans le menu de navigation de gauche et ouvrez votre disque local.
  2. Ouvrez les deux Fichiers de programme et Fichiers programme (x86) dossiers et supprimer toi ou AMD emplacement des dossiers à l'intérieur. Il peut y avoir un dossier ATI situé à la racine de votre disque local (C: ATI) alors assurez-vous de supprimer celui-ci également.

Ouverture du dossier AMD dans Program Files

  1. Après cela, accédez au C >> Windows >> assemblage Cliquez avec le bouton droit n'importe où dans le dossier et Trier par >> Plus . Dans la liste Détails, assurez-vous de choisir Jeton de clé publique avant de cliquer sur OK.
  2. Le jeton de clé publique que vous devez rechercher est 90ba9c70f846762e . Faites un clic droit sur toutes les entrées avec ce jeton de clé publique et choisissez Effacer dans le menu contextuel qui apparaîtra.

Localisez le fichier dans le dossier d'assemblage

  1. Ouvert Configuration du système à nouveau et décochez la case à côté de Démarrage securisé . Redémarrez votre ordinateur pour démarrer normalement sous Windows. Réinstallez le package AMD Catalyst en installant le pilote que vous avez téléchargé et vérifiez si AMD Catalyst Control Center est toujours absent sur votre ordinateur!

Solution 3: installez les dernières versions de Microsoft .NET Framework et DirectX

AMD Catalyst Control Center dépend de ces deux fonctionnalités pour être entièrement mis à jour pour fonctionner correctement, alors assurez-vous de visiter le Centre de téléchargement Microsoft pour télécharger les dernières versions. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire!

  1. Ouvrez votre navigateur préféré et visitez ce lien . À l'intérieur, cliquez sur le .NET Framework 4.8 (recommandé)
  2. Faites défiler jusqu'à atteindre le Durée et cliquez sur le Télécharger .NET Framework 4.8 Runtime Le téléchargement devrait démarrer immédiatement.

Téléchargement du .NET Framework

  1. Ouvrez le fichier téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour installer la dernière version de Microsoft .NET Framework!

En ce qui concerne les mises à jour DirectX, elles ne peuvent être obtenues qu'avec les mises à jour Windows. Cela a été introduit avec Windows 10, nous vous recommandons donc vivement d'installer les dernières mises à jour Windows sur votre ordinateur. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire!

  1. Utilisez le Touche Windows + I combinaison de touches pour ouvrir le Réglages Vous pouvez également cliquer sur le Le menu Démarrer et cliquez sur le dent dans le coin inférieur gauche du menu Démarrer pour ouvrir les paramètres.

Ouverture des paramètres à partir du menu Démarrer

  1. Après cela, faites défiler vers le bas jusqu'à atteindre le Mise à jour et sécurité section et cliquez avec le bouton gauche pour l'ouvrir.
  2. Assurez-vous de rester dans le Windows Update et cliquez sur le Rechercher des mises à jour

Recherche de mises à jour sur Windows 10

  1. Attendez que Windows recherche les nouvelles mises à jour qui peuvent avoir été publiées pour votre système d'exploitation Windows. S'il en trouve un, cliquez sur le Téléchargez et installez maintenant bouton ci-dessous.

Vérifiez si l'installation des dernières versions de .NET Framework, DirectX et Windows parvient à résoudre votre problème!

Solution 4: Désinstaller une mise à jour Windows (utilisateurs de Windows 7)

Il existe une certaine mise à jour de Windows 7 qui a causé toutes sortes de problèmes graphiques. Il utilise le numéro de la base de connaissances KB2670838 et vous devriez essayer de le désinstaller pour résoudre ce problème. Suivez les étapes ci-dessous!

  1. Ouvrez le menu Démarrer et saisissez ' Panneau de configuration ». Cliquez sur le premier résultat qui apparaîtra. Vous pouvez également utiliser le Touche Windows + R combinaison de touches, tapez ' contrôle. EXE 'Dans la boîte, puis cliquez sur D'accord .

Panneau de configuration en cours d'exécution

  1. Dans tous les cas, cliquez sur le Vu par option et changez-la en Catégorie . Sous le Programmes , assurez-vous de choisir la Désinstaller un programme
  2. Dans la nouvelle fenêtre qui apparaîtra, cliquez sur le Afficher les mises à jour installées bouton dans le menu de gauche. Sous le Microsoft Windows section, recherchez la mise à jour avec le KB2670838 code entre parenthèses.

Désinstallation de la mise à jour WIndows

  1. Faites un clic gauche sur cette entrée pour la sélectionner et cliquez sur le Désinstaller en haut de la fenêtre pour le désinstaller de votre ordinateur. Vérifiez si le même problème persiste!
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