Comment réparer l'erreur du récepteur audio 0x80bd0009 sur Xbox One?

Plusieurs utilisateurs de Xbox One nous ont contactés avec des questions après avoir été incapables de connecter leur console à une barre de son tierce ou à un home cinéma. La plupart des utilisateurs concernés signalent qu'ils rencontrent ce problème malgré le téléchargement et l'installation du micrologiciel approprié. Le message d'erreur se produit principalement lorsque l'utilisateur tente de sélectionner Dolby Atmos (HDMI uniquement) comme format de flux binaire par défaut dans la liste des options disponibles. Dès qu'ils effectuent cette action, ils obtiennent le code d'erreur 0x80bd0009.

Vérifiez l'erreur 0x80bd0009 de votre récepteur audio sur Xbox One

Quelle est la cause de l'erreur 0x80bd0009 sur Xbox One?

Nous avons étudié cette erreur particulière en examinant divers rapports d'utilisateurs et en testant les différentes stratégies de réparation recommandées par d'autres utilisateurs qui ont réussi à résoudre le problème. Code d'erreur 0x80bd0009 sur Xbox One. Il s'avère qu'il existe plusieurs scénarios différents qui engendreront ce problème. Voici une liste des coupables qui pourraient être responsables de l'erreur:

• Problème du micrologiciel Xbox - En fait, ce problème particulier a déjà été corrigé par les ingénieurs de Microsoft, car le problème date de plus d'un an. Si vous rencontrez ce problème, la première chose à faire est de mettre à jour la version du micrologiciel de votre Xbox One vers la dernière version disponible. Cette procédure devrait résoudre les instances où le code d'erreur se produisait en raison de ce problème corrigé.
• Paramètres automatisés cassés - Selon la barre de son que vous utilisez, il est possible que vous rencontriez le problème en raison du fait que vous utilisez des paramètres vidéo automatisés qui ne sont pas compatibles avec Dolby Atmos. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en ajustant manuellement certains paramètres vidéo.

Si vous avez actuellement du mal à résoudre ce message d'erreur, cet article vous fournira quelques stratégies de dépannage différentes qui devraient vous permettre de résoudre le problème. Ci-dessous, vous trouverez une collection de correctifs potentiels dont l'efficacité a été confirmée par au moins un utilisateur concerné.

Pour de meilleurs résultats, nous vous conseillons de suivre les instructions ci-dessous dans le même ordre que nous les avons organisées. Finalement, vous devriez tomber sur un correctif qui devrait résoudre le problème quel que soit le coupable qui pourrait en être responsable.

Commençons!

Méthode 1: mettez à jour Xbox One avec la dernière version

Comme ce bogue est apparu il y a plus d'un an, Microsoft l'a déjà corrigé via les canaux officiels. Il y a quelque temps, vous deviez utiliser Insider Hub pour appliquer le correctif qui résoudra le problème Xbox One lié à Dolby Atmos, mais maintenant ce n'est plus nécessaire.

Plusieurs utilisateurs concernés qui rencontraient également ce correctif ont signalé qu'ils étaient enfin en mesure d'utiliser Dolby Atmos sur leur console après avoir mis à jour leur version de console à la dernière. C'est une preuve solide que le correctif résolvant le problème est maintenant déployé sur toutes les consoles, pas seulement sur celles qui sont signées dans Insider Hub.

Pour profiter du correctif Dolby Atmos et résoudre le problème sur votre console, commencez à suivre les instructions ci-dessous pour mettre à jour votre console Xbox One à la dernière version:

1. Avec votre console Xbox complètement allumée, appuyez une fois sur le bouton Xbox de votre console pour ouvrir le menu du guide. Ensuite, dans la liste des options, accédez au Réglages icône et choisissez Tout réglages.

   Accéder au menu Paramètres sur Xbox One

2. Une fois que vous êtes à l'intérieur Réglages menu, sélectionnez Système dans le menu de gauche dans la section de gauche. Avec le Système onglet sélectionné, passez au volet de droite et choisissez Mises à jour dans la liste de droite.

   Accéder à l'écran des mises à jour

3. Si une nouvelle mise à jour est disponible, vous verrez une invite vous informant qu'une nouvelle version est disponible. Lorsque vous le voyez, suivez les instructions à l'écran pour installer la dernière mise à jour disponible pour votre console Xbox One.
4. Une fois l'installation terminée, redémarrez votre console manuellement si vous n'êtes pas automatiquement invité à le faire.
5. Au prochain état de la console, essayez de configurer à nouveau Dolby Atmos et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si vous rencontrez toujours le Code d'erreur 0x80bd0009 lorsque vous essayez de configurer Dolby Atmos, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: Utilisation des paramètres manuels

Si vous rencontrez ce problème lorsque vous essayez de configurer Dolby Atmos pour qu'il s'exécute sur votre Xbox One X ou votre console Xbox One S, cette méthode devrait vous permettre de résoudre le problème. Si Dolby Atmos fonctionne très bien dans l'application autonome ou avec d'autres appareils connectés, mais que vous ne pouvez pas le faire fonctionner avec votre console de jeu, il est probable que vous deviez effectuer des ajustements manuels.

Plusieurs utilisateurs concernés qui se trouvaient également dans ce scénario exact ont réussi à résoudre le problème en accédant au Réglages menu et en ajustant certains Affichage et son paramètres afin que Dolby Atmos soit correctement configuré.

Voici ce que vous devez faire:

1. Avec votre console complètement allumée, appuyez une fois sur le bouton Xbox de votre console pour ouvrir le menu du guide. Ensuite, dans le menu nouvellement ouvert, accédez au Réglages icône et choisissez Tous les paramètres du menu suivant.

   Accéder au menu Paramètres sur Xbox One

2. Une fois que vous êtes à l'intérieur Réglages écran, sélectionnez Affichage et son dans le menu de gauche, puis passez sur le côté droit et commencez par sélectionner Sortie vidéo . Une fois que vous êtes dans le menu Sortie vidéo, sélectionnez le Paramètres vidéo avancés menu dans la liste des options disponibles.

   Accéder au menu Paramètres vidéo avancés de la Xbox One

3. Une fois dans le menu Paramètres vidéo avancés, modifiez l'option d'affichage par défaut de Détection automatique à HDMI .

   Modification de l'option d'affichage par défaut

4. Lorsqu'on vous demande si vous souhaitez remplacer les paramètres recommandés par votre téléviseur, choisissez Utiliser les paramètres manuels dans la liste des paramètres disponibles.

   Définition des paramètres manuels pour la qualité d'affichage

5. Dès que vous appliquez ce changement, la qualité d'affichage se transforme en une image très floue (probablement 640 x 480). Lorsque cela se produit, sélectionnez le Détails du téléviseur 4K menu, puis sélectionnez Résolution TV et changez-le 1080p . Si l'on vous demande si vous souhaitez conserver cette résolution, choisissez Oui .

   Changement de la résolution du téléviseur à la bonne

6. Ensuite, passez à la Fidélité vidéo section et choisissez La profondeur de la couleur . Ensuite, dans la liste des options disponibles, choisissez les paramètres appropriés en fonction de votre panneau TV.

   Ajuster la profondeur de couleur

7. Dès que le paramètre de profondeur de couleur est ajusté, revenez à Paramètres vidéo avancés et cochez la case associée à Autoriser HDR , Autoriser 4k , Autoriser 50Hz , Autoriser 24 Hz .

   Autoriser les paramètres vidéo avancés

8. Une fois que vous avez terminé avec les paramètres vidéo, revenez à Affichage et son paramètres, puis accédez à Sortie audio . Ensuite, sélectionnez le Format Bitstream dans la liste des options disponibles et définissez-le sur Dolby Digital .

   Réglage de Dolby Atmos sur Dolby Digital

9. Dans des circonstances normales, vous ne devriez plus voir le Code d'erreur 0x80bd0009 cela vous empêchait auparavant d'utiliser la technologie Dolby Atmos sur votre console.

Si vous avez suivi les instructions ci-dessus et que le problème n'est toujours pas résolu, passez à la méthode suivante ci-dessous.