Windows Live Mail est une application tierce fournie avec Windows Essentials. Windows live vous permet de synchroniser vos e-mails en téléchargeant vos e-mails et en envoyant des e-mails via un serveur hôte. Ces e-mails sont stockés localement sur votre ordinateur, ce qui permet d'y accéder même lorsque vous êtes hors ligne.
Habituellement, Windows Live Mail crée un dossier sur votre espace de stockage portant les noms des catégories de votre courrier, par exemple boîte d'envoi, boîte de réception, brouillons, courrier supprimé et tout autre dossier personnalisé que vous créez. Windows Live Mail lit ensuite ces dossiers et catégorise votre courrier pour affichage. Les e-mails entrants et sortants sont également stockés dans ces dossiers.
Des incidents ont été signalés où de nombreux dossiers Windows Live Mail contiennent des centaines d’e-mails, mais le contenu de chacun est le même. Un problème similaire est celui où les messages sont dupliqués, apparaissant plusieurs fois dans vos dossiers Window Live Mail. Ce problème se produit lorsque Windows Live Mail se bloque et tente de récupérer les données de messagerie. Le même cas se produit lorsque votre courrier est corrompu en raison d'une panne de courant, d'une infection par un logiciel malveillant ou d'un mauvais encodage. Windows Live Mail tente de récupérer le courrier corrompu et quand il le fait, il crée une structure de répertoires désordonnée sous le répertoire Windows Live Mail dans un dossier de stockage.
Le même problème est également susceptible de se produire si vous avez défini une mauvaise heure système sur votre PC qui ne correspond pas au serveur de messagerie, ce qui entraîne le téléchargement continu des e-mails par WLM. Si vous avez configuré le même e-mail deux fois ou plus, vous obtiendrez les mêmes e-mails en cours de synchronisation sur votre ordinateur, et puisque l'ID d'e-mail est le même, vous verrez ces e-mails dans votre compte.
Si tel est votre cas, cet article va vous montrer comment restaurer tout le contenu de l'e-mail d'origine sur votre application.
Méthode 1: supprimer les comptes de messagerie en double
Cela supprimera et empêchera les e-mails en double dans votre application. Pour chaque compte créé, Windows Live Mail génère un dossier étiqueté d'abord avec le FAI, puis l'adresse e-mail et ensuite, si les deux sont dupliqués, un suffixe numérique par exemple (1), (2), etc. Dans chaque dossier il y aura des sous-dossiers pour la boîte de réception, les brouillons, les éléments envoyés, les courriers indésirables et les éléments supprimés.
- Vous voudrez peut-être sauvegarder vos e-mails en cas de problème. Vous pouvez ensuite restaurer vos e-mails si cela se produit.
- Pour supprimer les doublons: Ouvrez Windows Live Mail, accédez simplement au dossier dupliqué, cliquez avec le bouton droit sur le nom du dossier, puis sélectionnez «Supprimer le compte». Confirmez que vous souhaitez supprimer le compte. L'instance de compte dupliquée sera supprimée de tous vos dossiers.
- Sinon, ouvrez WLM> cliquez sur le bouton bleu en haut à gauche> Options> Comptes de messagerie> puis en sélectionnant un à la fois, cliquez sur l'un des doublons> cliquez sur Supprimer> répéter jusqu'à ce que tous les doublons soient supprimés> cliquez sur Fermer lorsque vous avez terminé.
Méthode 2: régler l'heure système correcte
Si l'heure du système est erronée, WLM téléchargera les mêmes e-mails à plusieurs reprises pendant qu'il essaie de se synchroniser avec l'heure du serveur. Pour régler correctement votre date:
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir l'exécution
- Tapez timedate.cpl dans la zone de texte d'exécution et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre de date et d'heure
- Cliquez sur 'modifier l'heure et la date'
- Choisissez votre date et heure et cliquez sur OK
- Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour terminer la configuration de l'heure et de la date
- Redémarrez Windows Live Mail. Les dates se synchroniseront, mais si vos doublons apparaissent toujours, vous devrez peut-être rajouter votre compte et WLM téléchargera à nouveau les e-mails.
Méthode 3: triez manuellement votre e-mail et supprimez les doublons
Si les paramètres de votre compte et de l'heure sont corrects, essayer de restaurer le courrier à l'aide de votre application ne fera que doubler ou multiplier le courrier que vous voyez dans votre application WLM. Nous devrons recréer manuellement nos dossiers puis importer ce dossier pour le synchroniser dans l'application Windows Live Mail. Tous vos mails sont stockés dans un répertoire local de Windows Live Mail. Nous allons donc travailler avec ce répertoire qui se trouve dans C: Users \ AppData Local Microsoft Windows Live Mail . Vous y trouverez tous les dossiers de votre compte de messagerie ainsi que les autres dossiers de messagerie que vous avez peut-être créés et les fichiers associés au programme de messagerie. Pour restaurer les e-mails d'origine:
Étape 1: triez vos e-mails
- Quittez Windows Live Mail
- Copiez tous les fichiers de courrier électronique dans le dossier WLM C: Users \ AppData Local Microsoft Windows Live Mail dans un emplacement séparé et les a organisés dans les dossiers de votre choix.
- Planifiez vos e-mails et supprimez les doublons. Trouvez vos e-mails et créez des dossiers dans une belle structure de répertoires que vous aimez dans un emplacement séparé.
- Prenez une copie de sauvegarde de tous les fichiers de votre dossier WLM
- Supprimez tous les dossiers d'e-mails du répertoire Windows Live Mail.
- Suppression de tous les fichiers liés au programme Windows Live Mail dans le répertoire principal (edb.chk, ebd * .txt, edb * .jrs, Mail.pat, oeconfig et fichiers XML RssFeeds, tmp.edb, WindowsLiveMail.txt et le principal un fichier Mail.MSMessageStore).
- Supprimez maintenant les fichiers (et non le dossier lui-même) sous le répertoire Backup new car si Windows Live Mail ne trouve pas les fichiers d'origine, il va à l'emplacement de sauvegarde.
- Le fichier Mail.MSMessageStore (votre base de données de messagerie) peut également être corrompu dans l'emplacement de sauvegarde, vous aurez donc toujours les mêmes problèmes lorsque Windows Live Mail a utilisé le fichier de sauvegarde. Supprimez également ce fichier.
- Conservez les dossiers relatifs à votre compte de messagerie ainsi que le très long fichier «account {}. Oeaccount». Ceux-ci sont liés aux profils de votre compte de messagerie, alors gardez-les en place.
Si vous ne trouvez aucun courrier dans votre dossier WLM, vous pouvez utiliser Mailcure téléchargeable ici pour analyser votre lecteur C: pour les e-mails perdus et supprimés. Enregistrez votre courrier en tant que fichier EML, puis utilisez l'étape 2 ci-dessous pour importer votre courrier. Si vous trouvez des doublons, revenez à l'étape 1 et voyez comment vous pouvez trier votre courrier.
Étape 2: Importez le courrier trié
- Redémarrez Windows Live Mail. Il recréera les fichiers liés au programme Windows Live Mail nécessaires qui ont été supprimés
- Dans votre application WLM, cliquez sur la flèche déroulante de l'icône Outils (ou appuyez sur Alt + F) et cliquez sur Importer des messages. Dans la fenêtre qui apparaît, choisissez Windows Live Mail et cliquez sur suivant.
- Cliquez sur le bouton Parcourir et accédez au dossier Messages sur lequel vous avez travaillé précédemment. Sélectionnez votre dossier et cliquez sur OK.
- Sélectionnez «Tous les dossiers» puis cliquez sur le bouton Suivant.
- Cliquez sur le bouton Terminer et laissez vos e-mails importer. Si vous avez correctement nommé et organisé vos fichiers, vous récupérerez le contenu de votre courrier d'origine.
