Correction: les applications Windows 8 ne fonctionnent pas



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Avant la découverte de Windows 10, Windows 8 dominait le marché en tant que dernier système d'exploitation OEM de Microsoft. De nombreux utilisateurs sont tombés amoureux de la nouvelle interface et des applications Metro (applications WinRT qui ont remplacé les applications win32). Les applications Metro peuvent être organisées en onglets, ce qui facilite l'expérience de l'écran tactile. Ces applications sont généralement téléchargeables à partir de l'App Store de Microsoft. Cela ne signifie pas que Windows 8 ne prend pas en charge l'application Win32; ils fonctionnent toujours comme ils le font sur un ordinateur Windows 7.



Malgré le kilométrage gagné par Windows 8, plusieurs utilisateurs se sont plaints et se plaignent toujours du dysfonctionnement des applications Microsoft Store (métro) préinstallées et téléchargées. Chaque fois que l'on essaie d'ouvrir une application (généralement une application de métro à partir des tuiles), soit elles ne s'ouvrent pas complètement, soit l'écran clignote, puis l'application s'ouvre et se ferme immédiatement. D'autres utilisateurs signalent un gel complet de l'écran forçant un redémarrage. Ces applications incluent la météo, les photos, les cartes, les navigateurs et même l'application du magasin elle-même. Dans certains cas, l'application du magasin peut fonctionner, mais lorsque vous essayez d'installer une application, ou de désinstaller puis de réinstaller les applications problématiques, tout ce que vous obtenez est une erreur.



Afin de fournir des solutions de travail à ce problème, cet article explique pourquoi ce problème se produit et propose des solutions aux occurrences indiquées.



Pourquoi les applications Windows 8 ne s'ouvrent pas

Ce problème est généralement causé par des fichiers corrompus. Il peut s'agir de fichiers d'application corrompus nécessaires pour lancer des applications, ou même d'un compte d'utilisateur corrompu. Les fichiers d'application corrompus mettront fin aux applications, tandis que les comptes d'utilisateurs corrompus n'autoriseront pas l'autorisation de lancer des applications.

À part les fichiers corrompus, le cache de l'application du magasin peut être corrompu. Les applications vérifient généralement les licences du magasin, entre autres via le cache. Un cache de magasin corrompu forcera les applications à planter ou même à se figer.

Voici les solutions à ce problème. Si la première méthode ne fonctionne pas pour vous, passez à la suivante et ainsi de suite.



Méthode 1: Rechercher et corriger les fichiers corrompus à l'aide de l'invite de commande

L'exécution d'une analyse sur votre disque détecte et corrige les fichiers corrompus. Pour faire cela simplement:

  1. Appuyez sur 'Touche Windows + C' pour ouvrir la barre d'icônes et cliquez sur Rechercher.
  2. Tapez «cmd» sans guillemets dans la zone de recherche.
  3. Dans le volet gauche, faites un clic droit sur l'option «cmd» et sélectionnez «Exécuter en tant qu'administrateur».
  4. Tapez 'sfc / scannow' sans guillemets et appuyez sur Entrée. Attendez la fin de l'analyse et redémarrez votre ordinateur.

Méthode 2: réinitialiser le cache de l'application du magasin

Toutes vos applications de métro sont liées à votre application de magasin. Pour réinitialiser le cache de l'application Store, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir l'exécution
  2. Dans la zone de texte, tapez WSReset.exe et appuyez sur Entrée.
  3. Cela réinitialisera le cache de votre application de magasin. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC et vérifier si cela a fonctionné. Redémarrez l'application du magasin pour reconstruire le cache, puis vérifiez si vos applications fonctionnent.

Méthode 3: déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte

Windows 8 et 8.1 ont un bogue connu où un compte ne s'initialise pas correctement, d'où ce problème. Si vous n'avez pas mis à jour votre système d'exploitation, essayez de vous déconnecter (ne pas arrêter ou mettre en veille), puis reconnectez-vous à votre PC.

  1. Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour afficher le menu utilisateur
  2. Cliquez sur 'déconnecter'
  3. Connectez-vous à nouveau avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et vérifiez si les applications fonctionnent maintenant.

Méthode 4: dépanner et résoudre les problèmes de l'application Store à l'aide de l'outil 'AppDiagnostic'

L'outil de diagnostic des applications trouve et tente de résoudre les problèmes liés à votre application. Pour tenter ce correctif:

  1. Téléchargez l'outil apps.diagcab depuis ici ou ici .
  2. Double-cliquez sur l'application téléchargée pour l'exécuter
  3. Dans l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store, cliquez / appuyez sur le lien Avancé.
  4. Cliquez / appuyez sur Exécuter en tant qu'administrateur
  5. Si vous y êtes invité par UAC, cliquez / tapez sur Oui.
  6. Cliquez / appuyez à nouveau sur le lien 'Avancé'.
  7. Pour appliquer les réparations automatiquement, cochez la case 'Appliquer les réparations automatiquement', puis cliquez / appuyez sur Suivant. Pour choisir les réparations à appliquer manuellement, décochez la case 'Appliquer les réparations automatiquement', puis cliquez / appuyez sur Suivant
  8. Suivez les invites à l'écran pour terminer l'analyse et la réparation en fonction de votre choix à l'étape 7 ci-dessus.

Méthode 5: enregistrer et initialiser AppxManifest.XML à l'aide de PowerShell

  1. Appuyez sur 'Touche Windows + C' pour ouvrir la barre d'icônes et cliquez sur Rechercher.
  2. Tapez «cmd» sans guillemets dans la zone de recherche.
  3. Dans le volet gauche, faites un clic droit sur l'option «cmd» et sélectionnez «Exécuter en tant qu'administrateur».
  4. Copiez-collez ou tapez ceci (sans les guillemets) ' powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add – AppxPackage –DisableDevelopmentMode –Register $ Env: SystemRoot WinStore AppxManifest.XML »
  5. Appuyez sur Entrée pour exécuter le script. Redémarrez votre PC pour que l'effet prenne effet.

Vous pouvez également exécuter ce script qui fonctionne pour les autres: «PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage –DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot ImmersiveControlPanel AppxManifest.xml»

Méthode 6: autoriser tous les packages d'applications à accéder aux applications Windows

Pour autoriser l'exécution des autorisations sur toutes les applications:

  1. Allez dans «C: program files» (assurez-vous que «afficher les dossiers et fichiers cachés est activé»: ouvrez n'importe quel dossier> afficher> options> Modifier le dossier et les options de recherche> Afficher> Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés> OK)
  2. Faites un clic droit sur 'windowsapps' et allez dans propriétés-> onglet sécurité-> avancé
  3. Cliquez sur «continuer» pour afficher les autorisations de l'objet
  4. Pour le propriétaire, il affichera TrustedInstaller; cliquez sur «modifier»
  5. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Sélectionnez les types d'objets -> sélectionnez des groupes, puis cliquez sur ok.
  6. Dans l'espace sous «Entrez le nom de l'objet», saisissez TOUS LES PACKAGES D'APPLICATION
  7. Ensuite, appuyez sur OK, il faudra un certain temps pour que le propriétaire change.
  8. Enfin, redémarrez votre système.

Méthode 7: créer un nouveau compte utilisateur

Dans le cas où votre compte est corrompu, cette méthode vous aidera à créer un nouveau compte et à déplacer vos données vers le nouveau compte.

  1. Prenez note du chemin des bibliothèques de l'utilisateur dans le dossier «Utilisateurs» (généralement similaire au nom de l'utilisateur, par exemple C: Users USERNAME1 );

Étape 1: Changer le compte d'utilisateur problématique en local

  1. Appuyez sur la touche Windows + C pour ouvrir la barre de charme et cliquez sur les paramètres
  2. Dans le menu des paramètres, cliquez sur «Modifier les paramètres du PC»
  3. Cliquez sur 'utilisateurs', puis accédez à votre nom d'utilisateur. Si disponible, cliquez sur 'basculer vers un compte local'

Étape 2: Renommer l'utilisateur

  1. Appuyez sur la combinaison Touche Windows + R, puis tapez netplwiz dans la boîte de dialogue Exécuter, puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez sur votre nom d'utilisateur et cliquez sur Propriétés.
  3. Renommez l'utilisateur en, disons, 'test' (peu importe le nom) et cliquez sur OK.

Étape 3: Créer un nouveau compte

  1. Appuyez sur la touche Windows + C pour ouvrir la barre de charme et cliquez sur les paramètres
  2. Dans le menu des paramètres, cliquez sur «Modifier les paramètres du PC»
  3. Cliquez sur 'Ajouter un utilisateur' en bas
  4. Créez un nouveau compte Microsoft avec le nom d'utilisateur d'origine et définissez-le de type Administrateur;
  5. Déconnectez-vous de l'utilisateur «test» (Ctrl + Alt + Suppr -> Déconnexion) et connectez-vous avec le compte Microsoft nouvellement créé afin que la configuration et les dossiers par défaut soient créés;

Étape 4: Déplacer les fichiers et supprimer l'ancien compte

  1. Déplacez tous les fichiers sous le chemin que vous avez noté vers les bibliothèques nouvellement créées (par exemple C: Users USERNAME1 Documents vers MyDocuments, C: Users USERNAME1 Desktop to Desktop, etc.);
  2. Allez dans Windows + C> Paramètres> Panneau de configuration> Comptes d'utilisateurs> Gérer un autre compte, sélectionnez l'utilisateur «test», supprimez-le ainsi que tous les fichiers.

Méthode 8: actualiser Windows 8

L'actualisation de Windows 8 restaurera le système d'exploitation à ses paramètres et fichiers par défaut. Cela remplacera les mauvaises configurations et les fichiers corrompus. Avant d'actualiser Windows 8, vous devez d'abord le savoir; vous perdrez certains programmes installés, mais c'est sans doute mieux que vos applications ne fonctionnent pas du tout. Voici ce qui se passera lorsque vous actualiserez votre PC: 1. Vos fichiers et paramètres de personnalisation ne changeront pas, 2. Les paramètres de votre PC seront rétablis à leurs valeurs par défaut, 3. Les applications du Windows Store seront conservées, 4. Les applications que vous avez installées à partir de disques ou de sites Web seront supprimées, 5. Une liste des applications supprimées seront enregistrées sur votre bureau. Pour actualiser Windows 8:

  1. Appuyez sur la touche Windows + C de votre clavier pour afficher la barre d'icônes (si vous utilisez un écran tactile: touchez le bord droit de votre écran et faites glisser votre doigt vers la gauche)
  2. Cliquez sur Paramètres
  3. Cliquez sur Modifier les paramètres du PC
  4. Cliquez sur Général dans la colonne de gauche
  5. Sous Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers, cliquez sur Commencer (rappelez-vous, ce n'est pas une réinitialisation, mais une actualisation)
  6. Appuyez sur «Suivant», puis suivez les instructions qui seront fournies à l’écran pour actualiser votre PC.
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