Correction: Uplay n'a pas réussi à synchroniser les succès



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Votre Uplay le client peut ne parvient pas à synchroniser les réalisations en raison d'un blocage par les applications antivirus / pare-feu. De plus, les fichiers de jeu corrompus du jeu problématique ou les entrées de fichier d'hôtes non valides liées à Uplay peuvent également provoquer l'erreur en question.



Lorsque l'utilisateur concerné lance le jeu, un message apparaît disant ' Échec de la synchronisation des succès ”Que l'utilisateur peut ignorer. Ce problème peut survenir à la fois sur la version PC et sur la version Steam. De plus, il n’est pas limité à un seul jeu, c’est-à-dire qu’il peut se produire sur Far Cry, Assassin’s Creed, etc.



Uplay n'a pas réussi à synchroniser les succès



Avant de poursuivre le processus de dépannage, vérifiez si Les serveurs Uplay sont opérationnels . Assurez-vous également que vous utilisez une version mise à jour du client Uplay .

Solution 1: réinitialiser l'état en ligne du client Uplay

Un problème de communication / logiciel entre le serveur Uplay et le client PC peut provoquer l'erreur en discussion. Le problème pourrait être résolu en basculant le client Uplay en mode hors ligne, puis en revenant au mode en ligne.

  1. lancement le client Uplay et cliquez sur le Menu bouton (près du coin supérieur gauche).
  2. Cliquez maintenant sur Se déconnecter et attendez pendant quelques minutes.

    Passer hors ligne dans Uplay Client



  3. ensuite Aller en ligne (vous devrez peut-être entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe) et vérifier si le problème est résolu.

    Aller en ligne dans Uplay Client

Solution 2: fermez les processus liés à Uplay via le gestionnaire de tâches

Le problème pourrait être causé par un processus Uplay bloqué qui peut être corrigé par la solution simple mais efficace de tuer tous les processus liés à Uplay, puis de le relancer.

  1. Clic-droit sur le Bouton Windows puis dans le menu affiché, cliquez sur Gestionnaire des tâches .

    Sélection du Gestionnaire des tâches après avoir appuyé sur Windows + X

  2. Maintenant sélectionnez un processus lié à Uplay / Ubisoft puis cliquez sur Tâche finale . Répéter le même processus pour tous les processus liés à Uplay / Ubisoft . Si vous utilisez la version Steam, supprimez tous les processus liés à Vapeur ainsi que.
  3. ensuite lancement Uplay / Ubisoft et vérifiez si l'erreur est claire.
  4. Sinon, alors redémarrer votre PC et vérifiez si Uplay fonctionne correctement.

Solution 3: autoriser Uplay dans le pare-feu

Votre antivirus / pare-feu les applications jouent un rôle central dans la sécurité de votre système et de vos données. Vous pouvez rencontrer l'erreur en cours de discussion si votre application antivirus / pare-feu bloque l'un des fichiers ou services essentiels liés à Uplay. Dans ce scénario, autoriser les fichiers / processus / services liés à Uplay peut résoudre le problème. Vous pouvez choisir de désactiver temporairement votre antivirus ou de désactiver votre pare-feu pour vérifier si ces applications créent le problème.

Attention : Procédez à vos propres risques car autoriser les applications via les paramètres antivirus et pare-feu (ou désactiver temporairement votre antivirus / pare-feu) peut exposer votre système à des menaces telles que virus, chevaux de Troie, etc.

  1. Fermer Client Uplay (comme indiqué dans solution 2 ).
  2. Temporairement désactiver votre antivirus ou éteignez votre pare-feu . ensuite lancement Client Uplay pour vérifier si cela fonctionne correctement. Vous pouvez également opter pour ajouter des exceptions pour les fichiers Uplay dans les paramètres antivirus / pare-feu.

    Autoriser les processus liés à Uplay via le pare-feu

  3. Ensuite, n'oubliez pas de tourner le dos vos applications antivirus / pare-feu.

Solution 4: supprimer les entrées liées à Uplay du fichier Hosts de votre système

le Fichier d'hôtes est utilisé pour mapper les adresses IP de différents domaines. Il peut être utilisé pour bloquer l'accès à différents sites Web en utilisant une adresse IP locale ou erronée. Vous pouvez rencontrer l'erreur en cours de discussion si le mappage d'adresse IP vers Uplay n'est pas correctement configuré. Dans ce contexte, la suppression des entrées Uplay du fichier Hosts peut résoudre le problème.

  1. Fermer le client Uplay et supprimez tous les processus associés via le gestionnaire de tâches (comme indiqué dans solution 2 ).
  2. Ouvrez le Explorateur de fichiers de votre système et naviguer vers le chemin suivant du fichier Hosts:
    C:  Windows  System32  drivers  etc
  3. Maintenant sauvegarde la Fichier d'hôtes dans un endroit sûr (juste au cas où…).
  4. Clique sur le Recherche Windows barre (sur la barre des tâches), puis tapez Bloc-notes . Puis dans la liste des résultats de la recherche, faites un clic droit sur Bloc-notes et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .

    Ouvrez le Bloc-notes en tant qu'administrateur

  5. Maintenant, cliquez sur le Fichier menu puis dans le menu affiché, cliquez sur Ouvert .

    Ouvrir le fichier dans le bloc-notes

  6. Ensuite, naviguer au chemin suivant:
    C:  Windows  System32  drivers  etc
  7. Maintenant, changez le type de fichier de Document texte à Tous les fichiers .

    Passer du document texte à tous les fichiers

  8. Puis sélectionnez Fichier d'hôtes et cliquez sur Ouvert .

    Ouvrir le fichier d'hôtes

  9. Maintenant, vérifiez s'il y en a entrées liées à Uplay / Ubisoft dans le fichier. Si c'est le cas, effacer toutes les entrées liées à Uplay / Ubisoft et Fermer le fichier Hosts après enregistrer vos modifications .
  10. ensuite lancement le client Uplay et vérifiez s'il fonctionne correctement.

Solution 5: Redémarrez votre routeur et changez le port du routeur USB

Le problème peut être un problème temporaire de votre routeur ou un problème de port de routeur PC / USB. Dans ce contexte, un simple redémarrage de votre routeur et un changement de port de votre routeur USB peuvent résoudre le problème.

  1. Fermer Uplay et tuez tous ses processus associés via le gestionnaire de tâches (comme indiqué dans solution 2 ).
  2. Éteindre votre routeur USB et débrancher il du port USB de votre système.
  3. Attendez pendant 1 minute et allumer votre routeur.
  4. ensuite rebrancher le routeur USB vers un autre port USB de votre système.
  5. Maintenant, lancement Uplay et vérifiez s'il fonctionne correctement.

Solution 6: supprimez le fichier spoule et le dossier du lanceur d'Uplay Client

Certains fichiers et dossiers liés à Uplay sont essentiels au fonctionnement de l'application. Vous pouvez rencontrer l'erreur en cours si les fichiers / dossiers liés au client Uplay sont corrompus. Dans ce contexte, la suppression de ces fichiers ou dossiers (ne vous inquiétez pas, les fichiers / dossiers seront recréés au prochain lancement de l'application) peut résoudre le problème.

  1. Fermer Uplay client et supprimez tous ses processus associés via le gestionnaire de tâches (comme indiqué dans solution 2 ).
  2. Ouvrez le Explorateur de fichiers de votre système et naviguer vers le chemin suivant du fichier Spool:
    % USERPROFILE%  AppData  Local  Ubisoft Game Launcher  Spool
  3. Maintenant ouvert le dossier (qui a un beaucoup de chiffres et de lettres en son nom) et sauvegarde la .bobine fichier. ensuite effacer le fichier .spool.

    Ouvrir le dossier Spool

  4. Maintenant lancement l'Uplay et vérifiez s'il n'y a pas d'erreur. Si non, répéter étapes 1 et 2.
  5. Maintenant sauvegarde le dossier (mentionné à l'étape 3) puis effacer il.
  6. Vérifier si Uplay est clair de l'erreur.
  7. Si non, répéter étape 1 et ouvrez Explorateur de fichiers à naviguer au chemin suivant:
    % USERPROFILE%  AppData  Local  Ubisoft Game Launcher 
  8. Maintenant sauvegarde la Bobine dossier et effacer il. ensuite lancement Uplay pour vérifier si le problème est résolu.
  9. Sinon, répétez Étape 1 et ouvrez l'Explorateur de fichiers pour accéder au chemin suivant:
    % USERPROFILE%  AppData  Local 
  10. Maintenant, sauvegardez le dossier Ubisoft Game Launcher, puis supprimez-le.
  11. Ensuite, lancez le client Uplay pour vérifier si le problème est résolu.

Solution 7: vérifier l'intégrité des fichiers de jeu du jeu problématique

Le problème peut être dû aux fichiers de jeu corrompus du jeu problématique. Dans ce scénario, la vérification de l'intégrité des fichiers de jeu peut résoudre le problème. Ce processus garantira que les fichiers du jeu sur votre système correspondent aux fichiers sur le serveur Uplay. S'il y a une différence, les fichiers manquants / corrompus seront remplacés par la version du serveur.

  1. Ouvrez le Client Uplay et cliquez sur Jeux .
  2. Ensuite, cliquez sur le Jeu problématique .
  3. Maintenant, dans le volet gauche de la fenêtre des paramètres du jeu, cliquez sur Propriétés .
  4. Ensuite, dans le volet droit de la fenêtre, cliquez sur le Vérifier les fichiers (sous fichiers locaux).
  5. Maintenant, attendez le achèvement du processus de vérification et s'il y a des fichiers corrompus / manquants, vous devrez peut-être télécharger les fichiers corrompus / manquants .

    Vérifier l'intégrité des fichiers de jeu dans Uplay

  6. ensuite lancer Uplay et vérifiez s'il n'y a pas d'erreur de synchronisation.

Solution 8: remplacez votre dossier de succès du client Uplay par le dossier de succès d'un ami

Si vous rencontrez le problème en raison de la corruption de votre dossier de succès, vous pouvez remplacer votre dossier de succès par le dossier d'un joueur (qui n'a pas de problèmes avec le jeu / Uplay) et cela peut résoudre le problème.

  1. Fermer Uplay et tous ses processus associés via le gestionnaire de tâches (comme indiqué dans solution 2 ).
  2. Sauvegarde votre dossier de réussite.
  3. Obtenez une copie du dossier des réalisations d'un joueur / ami qui n'a pas de problèmes avec le jeu / Uplay.
  4. Maintenant, remplacez votre dossier de succès avec le dossier du joueur / ami et lancez Uplay pour vérifier si l'erreur est claire.

Solution 9: réinstallez le client Uplay

Si rien n'a fonctionné pour vous, l'installation du client Uplay est corrompue et est à l'origine du problème actuel. Dans ce scénario, la désinstallation puis la réinstallation du client Uplay peuvent résoudre le problème. Ne vous inquiétez pas pour vos données / réalisations liées à Uplay car lesdites données sont liées à votre compte Uplay (et non à l'installation d'Uplay) et seront disponibles lorsque vous vous connecterez avec vos informations d'identification.

  1. Ouvrez le Explorateur de fichiers de votre système et naviguer vers le chemin suivant vers le dossier Ubisoft Game Launcher:
    % USERPROFILE%  AppData  Local  Ubisoft Game Launcher 
  2. Sauvegarde la Cache dossier et Dossier SaveGames dans un endroit sûr.
  3. Clic-droit sur Raccourci Uplay sur votre bureau et cliquez sur Lieu de fichier ouvert .
  4. Maintenant, dans le répertoire d'installation d'Uplay, dossier de sauvegarde des sauvegardes dans un endroit sûr. Gardez une note du répertoire d'installation d'Upaly car vous en aurez besoin ultérieurement.

    Sauvegarder le dossier SaveGames dans Uplay

  5. Sur le Barre des tâches de votre système, cliquez sur Zone de recherche Windows et tapez Panneau de configuration . Maintenant, dans la liste des résultats, cliquez sur Panneau de configuration .

    Ouvrir le panneau de configuration

  6. Cliquez ensuite sur Désinstaller un programme .

    Désinstaller un programme

  7. Maintenant, faites un clic droit Uplay puis cliquez sur Désinstaller .

    Désinstaller Uplay Client

  8. Maintenant, suivre les invites sur votre écran pour terminer la désinstallation du client Uplay. Ne vous inquiétez pas ' certains jeux Uplay seront également désinstallés »Et cliquez sur Suivant.
  9. ensuite redémarrer votre système.
  10. Au redémarrage, ouvrez le répertoire d'installation d'Uplay (étape 3) et supprimer tous les restes de l'installation Uplay en particulier le dossier cache .
  11. Maintenant, Télécharger le dernier Client Uplay sur le site officiel.
  12. Une fois le téléchargement terminé, clic-droit sur le fichier téléchargé puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .
  13. Maintenant, suivre les invites sur votre écran pour terminer le processus d'installation du client Uplay. Gardez à l'esprit que vous devez installer le client Uplay sur le lecteur système .
  14. Une fois l'installation du client Uplay terminée, lancement il en tant qu'administrateur et se connecter en utilisant vos informations d'identification. Espérons que le problème de synchronisation a été résolu.
  15. Pour la version Steam d'Uplay, suivre la procédure pour la désinstallation / réinstallation d'un normal Jeu Steam .
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