Correction: Malheureusement, le service IMS s'est arrêté sur Android

Samsung crée sa propre interface utilisateur au-dessus d'Android et fournit ses applications de base conçues par lui-même telles que la messagerie, le navigateur, les paramètres, etc. je P M ultimedia S ubSystem est un cadre architectural pour la fourniture de services multimédias aux consommateurs. Récemment, de nombreux rapports ont été reçus d'utilisateurs qui rencontraient le message «Le service IMS s'est arrêté» sur leurs écrans, parfois au hasard et parfois en essayant d'appeler ou d'envoyer un message à quelqu'un.

Le service IMS a arrêté le message d'erreur

Quelles sont les causes du message d'erreur «Le service IMS s'est arrêté»?

Après avoir reçu de nombreux rapports de plusieurs utilisateurs, nous avons décidé d'enquêter sur la question et avons conçu un ensemble de solutions qui ont été testées pour résoudre le problème avec la plupart des utilisateurs. En outre, nous avons examiné les raisons pour lesquelles cela peut être déclenché et les avons énumérées ci-dessous:

Cache: Toutes les applications stockent le cache afin de réduire les temps de chargement. Le cache réduit le temps de chargement d'une certaine application en enregistrant des fichiers temporaires sur la partition. Cependant, avec le temps, ce cache peut être corrompu. Ce cache corrompu peut causer des problèmes avec certaines applications Android, en particulier avec l'application de messagerie et l'empêcher de fonctionner correctement. Lorsque l'application ne fonctionne pas correctement, elle affiche l'erreur d'arrêt du service IMS.
Application de messagerie par défaut: En fonction de la région où vous vivez et du fournisseur de réseau que vous utilisez, il existe certains fichiers de configuration que les fournisseurs de réseau appliquent avant de fournir les services Internet, d'appel et de messagerie. Il est possible que ces paramètres de configuration interfèrent avec certains éléments des applications par défaut et les empêchent de fonctionner correctement.
Applications obsolètes: Dans certains cas, des applications obsolètes peuvent ne pas fonctionner correctement avec la version mise à jour d'Android. En outre, il est possible qu'il y ait eu des bogues dans les applications et qu'ils aient été corrigés par les développeurs dans les mises à jour et n'ont pas été corrigés sur l'application obsolète.
Logiciel Android obsolète: Il est possible que le logiciel Android ou l'interface utilisateur du fabricant au-dessus du système d'exploitation ait rencontré un bogue qui a été corrigé dans une mise à jour.Par conséquent, si vous n'avez pas mis à jour votre Android vers la dernière version, vous pouvez rencontrer cette erreur.
Applications de messagerie tierces: Parfois, des applications tierces peuvent dépasser l'application de messagerie par défaut et provoquer des problèmes avec le service de messagerie. Si le service de messagerie par défaut est bloqué ou désactivé, ce message s'affiche.

Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer aux solutions. Afin d'éviter tout conflit, il est recommandé de suivre les étapes avec précision et dans l'ordre spécifique dans lequel elles sont fournies.

Solution 1: recherche de mises à jour logicielles

Il est possible que le logiciel Android ou l'interface utilisateur du fabricant au-dessus du système d'exploitation ait rencontré un bogue qui a été corrigé dans une mise à jour. Par conséquent, dans cette étape, nous vérifierons toutes les mises à jour logicielles du mobile. Pour ça:

erreur canon b200

Ouvrir le téléphone et ouvrez les paramètres.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur ' À propos Téléphone '.
Cliquez sur sur le ' Logiciel Mises à jour ' et sélectionner la ' Vérifier pour les mises à jour »Option.
Si une nouvelle mise à jour logicielle est disponible, cliquez sur le bouton « Télécharger maintenant »Qui apparaît une fois le processus de vérification terminé.
Une fois que le téléphone a terminé de télécharger la mise à jour, il vous invite à confirmer la installation du mettre à jour sélectionnez ' Oui »Et le téléphone redémarrera.
La mise à jour sera installée et le téléphone lancement retour dans la Ordinaire mode, vérifier pour voir si le problème persiste.
Le processus de vérification des mises à jour logicielles

Solution 2: recherche de mises à jour d'application

Parfois, si certaines applications sont obsolètes, elles peuvent provoquer des conflits avec le système d'exploitation et parfois même avec d'autres applications. Par conséquent, dans cette étape, nous vérifierons le Google Play Store pour de nouvelles mises à jour des applications. Pour ça:

Ouvrir le téléphone et ouvrez l'application Google Play Store.
Cliquez sur sur le menu bouton sur le Haut la gauche coin et sélectionnez le ' Mes applications et mes jeux »Option.
En cliquant sur le bouton de menu dans Google Play Store
Appuyez sur le ' Mises à jour 'Et sélectionnez l'onglet' Rafraîchir Icône ”.
Cliquez sur sur le ' Mettre à jour Tous »et attendez que les applications soient mises à jour et installées.
Vérifier pour voir si le problème persiste.

Solution 3: Modification des configurations de message

Il est possible que les paramètres de configuration de l'opérateur réseau interfèrent avec certains éléments de l'application de messagerie et l'empêchent de fonctionner correctement. Par conséquent, dans cette étape, nous désactiverons les paramètres réseau de l'opérateur dans l'application de messagerie. Pour ça:

Pour AT&T:

Ouvert en haut de défaut Messagerie application.
Cliquez sur sur le menu bouton sur le Haut droite coin et sélectionnez ' Réglages '.
En cliquant sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit
Cliquez maintenant sur ' Sauvegarde et synchronisation des messages AT&T 'Et sélectionnez le' Désactiver la Synchroniser »Option.
Redémarrer le mobile et vérifier pour voir si le problème persiste.
Remarque: Après avoir redémarré le mobile, assurez-vous qu'il n'a pas été réactivé automatiquement. Si c'était le cas, désactivez-le à nouveau et ignorez le processus de redémarrage.

Pour les communications riches:

Ouvert l'application de messagerie par défaut et Cliquez sur sur le bouton de menu sur le Haut droite coin.
En cliquant sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit
Sélectionner ' Réglages 'Dans la liste et cliquez sur' Chose bavarder réglages '.
Robinet sur le ' Paramètres de communication riches 'Et décochez' Riches Les communications ' de la liste.
Redémarrer le téléphone portable et vérifier pour voir si le problème persiste.

Solution 4: lancement en mode sans échec

Le mode sans échec désactive à peu près toutes les autres applications installées sur le téléphone, à l'exception de celle par défaut. Cela peut empêcher d'autres applications d'interférer avec l'application de messagerie par défaut et aider à identifier le problème. Par conséquent, dans cette étape, nous lancerons l'appareil en mode sans échec. Pour ça:

presse le bouton d'alimentation et sélectionnez ' Éteindre »Option.
Une fois l'appareil complètement éteint, commutateur le par en portant la Puissance bouton pendant 2 secondes.
Quand le Samsung animation logo affiche tenir dans le ' Le volume Vers le bas ' bouton.
Logo d'animation Samsung lors du démarrage de l'appareil
Le mot ' Sûr Mode 'Doit être affiché dans le inférieur la gauche coin de l'écran si le processus a réussi.
Vérifier pour voir si le problème persiste, s'il est résolu, essayez de effacer une troisième - fête application et alors vérifier si le message s'affiche toujours.
Vous pouvez continuer ce processus jusqu'à ce que par suppression à certain application, le problème est résolu.

Solution 5: suppression du cache

Au fil du temps, le cache peut être corrompu. Ce cache corrompu peut causer des problèmes avec certaines applications Android, en particulier avec l'application de messagerie par défaut. Par conséquent, dans cette étape, nous effacerons complètement le cache de la partition. Pour ça:

Tenir vers le bas la Puissance et sélectionnez ' Commutateur DE '.
Tenir la ' Accueil Bouton 'et' Monter le son ' bouton simultanément et alors presse et tenir la ' Puissance ”Également.
Quand le Samsung Logo écran apparaît, ne relâchez que le ' Puissance ”Clé.
Quand le Android logo écran spectacles Libération tout la clés l'écran peut afficher ' Installation Système Mettre à jour 'Pendant quelques minutes avant d'afficher le Android Récupération Options .
presse la ' Le volume vers le bas 'Jusqu'à ce que' Essuyer Cache Cloison »Est mis en évidence.
Naviguez jusqu'à l'option 'Effacer la partition de cache'
Appuie sur le ' Puissance Bouton 'et attendez pour que l'appareil clair la cache cloison.
Lorsque le processus est terminé, naviguer dans la liste à travers le ' Le volume Vers le bas 'Jusqu'à ce que' Redémarrer Système Maintenant »Est mis en évidence.
Presse ' Puissance ”Pour sélectionner l'option et redémarrer l'appareil.
Une fois l'appareil redémarré, vérifier pour voir si le problème persiste.
Remarque: Vous devez être très prudent avec ce processus, car même une légère erreur peut entraîner une brique permanente du logiciel du téléphone.