Surface Pro est l'un des plus populaires Série de tablettes par Microsoft . Bien que Microsoft ne produise pas d’ordinateurs portables et de tablettes, cette série a fait du bon travail en ce qui concerne le nombre d’unités vendues. Le design, les spécifications et tout ce qui s'y rapporte sont incroyables et les gens adorent ça.
Malgré sa conception et ses performances exceptionnelles, il existe Défaillance rapportés par les utilisateurs. L'un des problèmes les plus notoires avec Surface Pro 3 est Affichage gelé .
C'est assez ennuyeux et de nombreux utilisateurs ont perdu leurs données en travaillant sur leur Surface Pro 3.
Raisons de l'affichage gelé de Surface Pro 3:
Actuellement, il n'y a aucune raison spécifique à l'origine de ce problème. Selon la majorité des avis des utilisateurs, l'affichage de Surface Pro 3 se fige au hasard . Parfois, cela se produit lors du passage d'une application à l'autre, tandis que d'un autre côté, il est également signalé que l'affichage se fige lorsque leur Surface pro 3 est au repos. Donc, afin de connaître la raison pour laquelle son affichage se fige, vous devriez essayer de savoir ce que vous faisiez quand il a gelé.
Solution pour résoudre ce problème:
Il n'existe pas de solution spécifique pour résoudre ce problème de blocage avec Surface Pro 3. Vous pouvez essayer les méthodes suivantes ci-dessous et vérifier si elles fonctionnent pour vous.
Méthode n ° 1: utilisation de la touche de volume
Si l'affichage se fige à un moment donné, vous devrez peut-être essayer arrêt forcé . Afin de l'éteindre avec force, suivez les étapes ci-dessous.
1. Éteindre votre Surface Pro 3.
2. Maintenant, vous devrez maintenir Augmentation du volume + puissance boutons pendant une durée de 15 secondes.
3. Après avoir maintenu les boutons pendant 15 secondes, relâchez les boutons et attendez jusqu'à 10 secondes.
4. Redémarrez la Surface Pro 3 après avoir attendu 10 secondes et nous espérons que ce sera un moment heureux pour vous.
Méthode n ° 2: Solution générale
Si la méthode ci-dessus ne résout pas votre problème, vous pouvez utiliser cette méthode pour trouver le moyen de le résoudre.
1.Assurez-vous que le firmware sur votre Surface Pro 3 est à jour. Vous pouvez le vérifier à l'intérieur Paramètres> Mise à jour et sécurité .
2. Mettez également à jour vos pilotes avec les derniers et assurez-vous qu'il ne s'agit pas de périphériques corrompus connectés à la Surface.
3.Si quelque chose ne semble pas résoudre ce problème, vous pouvez restaurer ou installer une copie propre de Windows sur votre Surface Pro 3.
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