L'erreur 5C20 est une erreur associée à de nombreuses imprimantes Canon, en particulier celles de la série MX. L'erreur 5C20, comme la plupart des erreurs liées à l'imprimante, empêche essentiellement l'utilisateur d'imprimer quoi que ce soit à l'aide de son appareil. L'erreur 5C20 est souvent accompagnée de cliquetis étranges lorsque l'utilisateur essaie d'imprimer quoi que ce soit. L’erreur 5C20 indique presque toujours un problème matériel, en particulier un problème avec la carte mère de l’imprimante qui est en proie à sa capacité à déplacer avec succès les rouleaux et le chariot des cartouches. Heureusement, voici les trois méthodes les plus efficaces que vous pouvez essayer par vous-même pour essayer de réparer vous-même votre imprimante Canon:
Méthode 1: réinitialiser l'imprimante
La réinitialisation de l'imprimante efface essentiellement sa mémoire flash et réinitialise le périphérique, mettant souvent fin aux problèmes liés à l'imprimante tels que l'erreur 5C20. Cependant, il convient de noter que, lorsque vous débranchez une imprimante Canon de sa prise de courant, tous les fax qui y sont stockés sont supprimés.
appuie sur le Puissance sur l'imprimante et attendez qu'elle s'éteigne complètement.
Débranchez l'imprimante de sa prise de courant.
Attendez au moins 30 secondes, puis reconnectez l'imprimante à sa prise de courant et mettez-la sous tension. Cela réinitialisera avec succès l'imprimante.
Méthode 2: Vérifiez la tête d’impression de l’imprimante
Si l'erreur 5C20 est accompagnée de grésillements et / ou de cliquetis lorsque vous essayez d'imprimer quelque chose, la cause peut être un problème avec la tête d'impression de l'imprimante. Pour déterminer si c'est effectivement la cause afin que vous puissiez passer au nettoyage ou au remplacement de la tête d'impression, vous devez d'abord débrancher l'imprimante de sa prise de courant, puis retirer le panneau de couverture de l'imprimante pour accéder à son intérieur, soulevez le levier orange / gris pour soulever les cartouches d'encre, retirez les cartouches d'encre et vérifiez la tête d'impression pour voir si c'est le problème.
Méthode 3: assurez-vous que la courroie qui déplace le chariot de la cartouche est en place
Si la tête d'impression s'avère parfaitement correcte, la cause de l'erreur 5C20 peut être un problème avec la courroie qui déplace le chariot de la cartouche vers l'avant et l'arrière à l'intérieur de l'imprimante pour libérer l'encre sur le papier. Cette courroie est située directement derrière le chariot de la cartouche, retirez donc le chariot et utilisez une lampe de poche pour vérifier la courroie, assurez-vous que la courroie est en place et n'a pas glissé de ses roues à l'une ou l'autre extrémité de l'imprimante et n'en a pas besoin. lubrifiant. Si la courroie est sèche, appliquez doucement une très petite quantité de graisse blanche dessus à l'aide d'un coton-tige.
Si aucune des méthodes répertoriées ci-dessus ne parvient à éliminer l'erreur 5C20 pour vous, votre seul choix peut être de faire réparer votre imprimante, car la cause de l'erreur 5C20 dans votre cas est probablement liée au matériel. Vous devez contacter votre centre de service Canon le plus proche (ou un technicien qualifié) et prendre rendez-vous pour faire examiner et réparer votre imprimante.
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