Correction: pas de connexion Internet sur Windows 10

Malheureusement, il existe un problème courant rencontré par les utilisateurs de Windows 10 après l'installation des dernières mises à jour de Windows pour leurs ordinateurs où ils voient un message d'erreur indiquant «Pas de connexion Internet» sur leurs écrans chaque fois qu'ils essaient de se connecter à Internet ou d'accéder à Internet dans n'importe quel façon. De nos jours, les ordinateurs utilisent la moitié de leurs fonctionnalités et praticité s’ils ne disposent pas d’une connexion Internet fonctionnelle - cela fait de l’incapacité d’utiliser Internet sur votre ordinateur Windows 10 un problème assez important.

Heureusement, cependant, Microsoft est conscient de ce problème, a reconnu son existence et est considéré comme travaillant sur une solution permanente à ce problème. Voici ce que Microsoft avait à dire concernant ce problème:

' Nous examinons les rapports selon lesquels certains clients éprouvent des difficultés à se connecter à Internet. Nous recommandons aux clients de redémarrer leur PC et, si nécessaire, de visiter https://support.microsoft.com/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues . Pour redémarrer, sélectionnez le bouton Démarrer dans la barre des tâches, cliquez sur le bouton Marche / Arrêt et choisissez Redémarrer (pas Arrêter). '

Le consensus actuel concernant ce problème est que le coupable est généralement un bogue DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) affectant le système d'exploitation Windows 10. Comme indiqué dans la déclaration officielle de Microsoft à ce sujet, le redémarrage d'un ordinateur affecté par ce problème règle souvent les choses. Cependant, si vous rencontrez ce problème et que le redémarrage de votre ordinateur ne fonctionne pas, voici les solutions les plus efficaces que vous pouvez utiliser pour essayer de résoudre le problème:

Méthode 1: désactiver ou désinstaller tous les programmes de sécurité tiers

Les applications antivirus, antimalware et pare-feu tierces peuvent parfois interférer avec l'accès à Internet, en particulier suite à l'installation des mises à jour Windows. Si un programme de sécurité tiers est la raison pour laquelle vous rencontrez ce problème, désactivez simplement (ou mieux encore, désinstallez) tous les programmes de sécurité tiers installés sur votre ordinateur. Une fois que cela est fait, vérifiez si le correctif a fonctionné ou non. Si vous souhaitez désinstaller un programme de sécurité tiers installé sur votre ordinateur mais que vous ne savez pas comment le faire, utilisez ce guide .

Méthode 2: réinitialiser les paramètres du catalogue Winsock et du protocole Internet de l’ordinateur

1. Faites un clic droit sur le Le menu Démarrer ou appuyez sur le Logo Windows touche + X pour ouvrir le Menu WinX , et cliquez sur Invite de commandes (Admin) pour lancer un surélevé Invite de commandes qui a des privilèges administratifs. Vous pouvez également obtenir le même résultat en ouvrant le Le menu Démarrer , à la recherche de ' cmd ', Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le résultat de la recherche intitulé cmd et en cliquant sur Exécuter en tant qu'administrateur .
2. Une par une, tapez les commandes suivantes dans le Invite de commandes , en appuyant sur Entrer après avoir tapé chacun d'eux et attendu qu'une commande soit entièrement exécutée avant de taper la suivante:

catalogue de réinitialisation netsh winsock
netsh int ipv4 reset reset.log

comment changer de nom sur facebook après le mariage

3. Une fois que toutes les commandes ont été exécutées avec succès, fermez le Invite de commandes .
4. Redémarrer ton ordinateur. Lorsque l'ordinateur démarre, vérifiez si le problème persiste ou non.

Méthode 3: réinitialisez la pile TCP / IP de votre ordinateur et renouvelez son adresse IP

1. Faites un clic droit sur le Le menu Démarrer ou appuyez sur le Logo Windows touche + X pour ouvrir le Menu WinX , et cliquez sur Invite de commandes (Admin) pour lancer un surélevé Invite de commandes qui a des privilèges administratifs. Vous pouvez également obtenir le même résultat en ouvrant le Le menu Démarrer , à la recherche de ' cmd ', Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le résultat de la recherche intitulé cmd et en cliquant sur Exécuter en tant qu'administrateur .
2. Une par une, tapez les commandes suivantes dans le Invite de commandes , en appuyant sur Entrer après avoir tapé chacun d'eux et attendu qu'une commande soit entièrement exécutée avant de taper la suivante:

réinitialisation netsh winsock
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / flushdns
ipconfig / renouveler

3. Une fois que toutes les commandes ont été exécutées avec succès, fermez le Invite de commandes .
4. Redémarrer ton ordinateur. Lorsque l'ordinateur démarre, testez votre connexion Internet pour voir si le correctif a fonctionné ou non.

Méthode 4: assurez-vous que DHCP est activé

Vous souffrez peut-être de ce problème car DHCP a, pour une raison quelconque, été désactivé pour votre réseau. Pour vous assurer que DHCP est activé et en cours d'exécution, tout ce que vous avez à faire est de diagnostiquer / dépanner votre connexion Internet.

1. Tenez le Clé Windows et Appuyez sur R . Type ncpa.cpl et cliquez sur D'ACCORD.
2. Faites un clic droit sur la connexion Internet avec laquelle vous rencontrez des difficultés pour accéder à Internet, puis cliquez sur Diagnostiquer .
3. Attendez que l'ordinateur exécute le diagnostic - pendant ce processus, DHCP sera automatiquement activé s'il est désactivé.

Une fois le diagnostic terminé, vérifiez si votre accès à Internet a été rétabli ou non.

Méthode 5: Mettez à jour le logiciel du pilote de votre carte réseau

1. Faites un clic droit sur le Le menu Démarrer bouton pour ouvrir le Menu WinX , et cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans le Menu WinX .
2. dans le Gestionnaire de périphériques , double-cliquez sur le Adaptateurs réseau section pour l'étendre.
3. Localisez la carte réseau que votre ordinateur utilise actuellement sous le Adaptateurs réseau section, faites un clic droit dessus et cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote… .
4. Cliquer sur Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour et attendez que Windows effectue la recherche.
5. Si Windows trouve de nouveaux pilotes pour la carte réseau de votre ordinateur, ils seront automatiquement téléchargés et installés. Si Windows télécharge et installe de nouveaux pilotes, redémarrer votre ordinateur une fois terminé et testez votre connexion Internet lors de son démarrage. Si Windows ne trouve aucun pilote mis à jour, essayez simplement une autre solution.

Méthode 6: désinstallez et réinstallez la carte réseau de votre ordinateur

1. Faites un clic droit sur le Le menu Démarrer bouton pour ouvrir le Menu WinX , et cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans le Menu WinX .
2. dans le Gestionnaire de périphériques , double-cliquez sur le Adaptateurs réseau section pour l'étendre.
3. Localisez la carte réseau de votre ordinateur sous le Adaptateurs réseau section, faites un clic droit dessus et cliquez sur Désinstaller .
4. Activer la Supprimer le logiciel du pilote pour cet appareil option en cochant la case à côté, puis cliquez sur D'accord .
5. Attendez que la carte réseau et son logiciel pilote soient complètement désinstallés.
6. Une fois la carte réseau désinstallée, redémarrer ton ordinateur. Lorsque l'ordinateur démarre, Windows détecte et réinstalle automatiquement la carte réseau et ses pilotes. Vous pouvez vérifier si le problème a été résolu une fois que votre carte réseau et ses pilotes ont été réinstallés.