Correction: iTunes ne joue pas via les écouteurs



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Certains utilisateurs signalent qu'ils ne peuvent pas lire le son via leurs écouteurs lorsqu'ils utilisent iTunes. La plupart des utilisateurs concernés signalent que le son sort toujours des haut-parleurs (même lorsque les écouteurs sont branchés). Tout le reste, y compris Youtube, l'application Music par défaut et même les jeux émettent de l'audio via les écouteurs. Le problème est fréquemment signalé sur plusieurs versions de Windows, notamment Windows 7, Windows 8 et Windows 10.



Les écouteurs ne fonctionnent pas sur iTunes



Quelle est la cause du problème «Le casque ne fonctionne pas sur iTunes»?

Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation qu'ils ont utilisées pour résoudre l'erreur. Sur la base de nos enquêtes, plusieurs coupables potentiels pourraient déclencher ce message d'erreur particulier:



  • L'audio par défaut est défini sur Session audio Windows - L'une des causes les plus courantes qui déclenchera ce message d'erreur particulier est si l'audio par défaut est défini sur Session audio Windows. Certains utilisateurs concernés ont réussi à résoudre ce problème particulier en basculant le paramètre sur Direct Audio.
  • Les écouteurs ne sont pas définis comme périphériques de lecture par défaut - Vous pouvez également rencontrer ce problème si vos écouteurs sont correctement connectés mais ne sont pas définis comme périphériques de lecture par défaut dans les paramètres Windows. Dans ce cas, accéder aux paramètres Windows Sound et définir le casque comme périphérique de lecture par défaut résoudra le problème.
  • Application iTunes corrompue - Un autre coupable potentiel qui pourrait déclencher ce comportement est la corruption de fichiers dans le dossier iTunes. Dans ce scénario particulier, la réinstallation de l'application iTunes (versions de bureau ou UWP) devrait résoudre le problème.
  • Mauvaise installation du pilote - Comme certains utilisateurs l'ont signalé, cette erreur peut également se produire si certains pilotes Windows sont mal installés ou corrompus. Sur la base des rapports des utilisateurs, il existe deux pilotes qui sont confirmés pour causer ce problème (pilote audio et pilote de contrôleur USB)

Si vous cherchez des moyens de résoudre ce message d'erreur particulier, cet article vous fournira plusieurs stratégies de dépannage que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées pour résoudre le problème.

Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez les méthodes ci-dessous dans l'ordre dans lequel elles sont présentées car elles sont classées par efficacité et gravité. L'un d'eux est tenu de résoudre le problème dans votre scénario particulier.

Méthode 1: brancher les écouteurs avant de lancer iTunes

Si vous recherchez une solution rapide, démarrer (brancher) le casque avant de lancer l'application iTunes peut résoudre le problème automatiquement. Cela force l'application à reconnaître la sortie audio actuellement active pendant le processus d'initialisation.



Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé que cette procédure était efficace à la fois pour l'application de bureau et UWP (plateforme Windows universelle) version.

Cependant, il ne s'agit que d'une solution de contournement et vous devrez vous rappeler de le faire chaque fois que vous souhaitez écouter de la musique via l'application Windows iTunes.

Si vous voulez une solution permanente qui garantit que le son iTunes sort de vos écouteurs dès que vous les branchez, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: changer l'audio par défaut en son direct

Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à résoudre le problème en accédant au menu Préférences et en modifiant la plate-forme Play Audio par défaut en Direct sound. Cela force l'application à passer de manière dynamique à tout nouveau périphérique connecté pendant la session de lecture.

Cette procédure est confirmée pour être efficace sur Windows 7, Windows 8 et Windows 10. Vous devriez pouvoir suivre les étapes ci-dessous, que vous utilisiez le bureau ou l'application UWP.

Voici ce que vous devez faire:

  1. Ouvrez iTunes et accédez à Édition> Préférences en utilisant le menu ruban en haut.
  2. À l'intérieur de Préférences de lecture menu, allez au Relecture languette.
  3. Changer le menu déroulant associé à Lire l'audio en utilisant à Audio direct . Puis clique D'accord pour enregistrer les modifications.
  4. Redémarrez l'application iTunes, branchez vos écouteurs / casque et écoutez de l'audio. Vous devriez maintenant pouvoir entendre le son qui en sort.

Changement de l'audio par défaut en Direct Sound

Si vous ne parvenez toujours pas à entendre le son sortant de vos écouteurs lors de la lecture audio sur iTunes, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Modification du périphérique de lecture par défaut

Une autre raison potentielle qui pourrait entraîner l'échec de la lecture audio sur iTunes est si les écouteurs ne sont pas définis comme périphérique par défaut dans le Du son menu des paramètres. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que le problème audio avait été résolu après avoir défini leurs écouteurs comme Lecture par défaut dispositif.

Voici ce que vous devez faire:

  1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, saisissez ' mmsys.cpl »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Du son écran des paramètres.

    Boîte de dialogue en cours d'exécution: mmsys.cpl

  2. Une fois que vous entrez dans le Paramètres de son écran, faites un clic droit sur votre casque et choisissez Définir comme périphérique par défaut .

    Définition du casque comme appareil par défaut

  3. Redémarrez iTunes et voyez si l'audio a été corrigé.

Si vous n'entendez toujours pas de son sortir de vos écouteurs, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: réinstaller l'application iTunes

En fait, le composant de lecture audio peut également être affecté si le dossier iTunes contient des fichiers corrompus. Cela peut se produire si vous êtes confronté à une infection malveillante ou après qu'une analyse antivirus a supprimé certains fichiers du dossier d'installation d'iTunes.

Dans ce cas, vous pourrez résoudre le problème en réinstallant l'application iTunes. Cependant, les étapes à suivre seront différentes en fonction de la version de l'application iTunes que vous avez installée (la version de bureau ou la version UWP).

Pour cette raison, nous avons créé deux guides distincts qui vous aideront à réinstaller l'application iTunes. Assurez-vous de suivre les étapes applicables à l'application iTunes que vous utilisez.

Réinstaller la version bureau d'iTunes

  1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, saisissez ' appwiz.cpl »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités la fenêtre.

    Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés

  2. À l'intérieur de Programmes et fonctionnalités écran, faites défiler la liste des applications, faites un clic droit sur l'application iTunes et choisissez Désinstaller (ou utilisez le menu d'action ci-dessus) . Ensuite, suivez les invites à l'écran pour terminer le processus de désinstallation.
  3. Désinstallez le reste des logiciels Apple complémentaires en suivant la même procédure. Assurez-vous de désinstaller tout ce qui a Apple Inc. répertorié comme éditeur (y compris Assistance pour les appareils mobiles Apple, Assistance pour les applications Apple, et Mise à jour de logiciel Apple) .
  4. Une fois que chaque application Apple a été désinstallée, redémarrez votre ordinateur.
  5. Au prochain démarrage, visitez ce lien ( ici ) depuis votre navigateur et cliquez sur Windows (sous Recherche d'autres versions ).

    Téléchargement de la version de bureau d'iTunes

  6. Faites défiler vers le haut de la page et cliquez sur Télécharger maintenant (64 bits) .
  7. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez l'exécutable d'installation et suivez les invites à l'écran pour terminer le processus d'installation.

    Installer iTunes sur votre ordinateur

  8. Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur à nouveau et voyez si le problème a été résolu.

Réinstaller la version UWP (Universal Windows Platform) d'iTunes

  1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue d'exécution. Ensuite, saisissez ' ms-settings: fonctionnalités des applications »Et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Applications et fonctionnalités bronzage du Réglages app.

    Accéder au menu Applications et fonctionnalités de l'application Paramètres

  2. Une fois que vous atteignez le Applications et fonctionnalités menu, utilisez la fonction de recherche sous Applications et fonctionnalités rechercher ' iTunes «. Ensuite, cliquez sur Options avancées (en dessous de iTunes ).

    Accéder au menu Options avancées d'iTunes

  3. À l'intérieur de Options avancées menu d'iTunes, faites défiler vers le bas Réinitialiser et cliquez sur le Réinitialiser bouton.

    Réinitialiser l'application iTunes

  4. À l'invite de confirmation, cliquez sur le Réinitialiser à nouveau pour commencer le processus de réinitialisation. Une fois que vous faites cela, l'application sera réinstallée et rétablie à ses paramètres par défaut. Vous êtes un média téléchargé localement et les playlists ne seront pas affectées.
  5. Une fois la procédure de réinitialisation terminée, ouvrez à nouveau iTunes et voyez si le problème a été résolu.

Si cette procédure ne vous permet pas d'écouter de la musique iTunes via vos écouteurs, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 5: réinstaller le pilote audio et / ou le pilote du contrôleur USB

Si vous rencontrez ce problème particulier (dans une certaine mesure) avec d’autres applications, il est probable que vous ayez affaire à un pilote audio défectueux. Un autre scénario potentiel (si vous utilisez un casque qui se connecte via USB) est que le pilote du contrôleur USB ne reconnaît pas correctement le périphérique.

Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que le problème avait été résolu après avoir réinstallé le pilote audio et / ou le pilote du contrôleur USB.

Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

  1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, saisissez ' devmgmt.msc »Et appuyez sur Entrer s'ouvrir Gestionnaire de périphériques .

    Exécutez le Gestionnaire de périphériques à l'aide de la boîte de dialogue Exécuter

  2. À l'intérieur Gestionnaire de périphériques , élargir le Contrôleurs son, vidéo et jeu menu déroulant. Ensuite, juste à chaque Appareil audio énumérés ci-dessous et choisissez Désinstaller . À l'invite de confirmation, cliquez sur le Désinstaller bouton pour lancer le processus de désinstallation.

    Désinstaller les périphériques audio

  3. Élargir le Contrôleur de bus série universel menu déroulant et installez chaque Contrôleur hôte que vous voyez là-bas.

    Désinstallation de chaque contrôleur hôte disponible

    Remarque: L'étape 3 n'est pas nécessaire si le casque se connecte via la prise jack.

  4. Une fois tous les pilotes désinstallés, redémarrez votre ordinateur. Au prochain démarrage, Windows identifiera et installera automatiquement les pilotes manquants.
  5. Branchez les écouteurs et laissez l'installation initiale se terminer (s'ils se connectent via USB). Si le problème est dû à un pilote défectueux, vous devriez maintenant pouvoir entendre à travers vos écouteurs.
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