Correction: iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car une réponse non valide a été reçue de l'appareil



Essayez Notre Instrument Pour Éliminer Les Problèmes

iTunes offre un moyen simple et efficace de télécharger, lire et organiser vos fichiers multimédias sur votre ordinateur. Étant donné que nous utilisons quotidiennement des ordinateurs personnels, il est également agréable d’avoir ces fichiers multimédias sur nos ordinateurs. Pour utiliser iTunes, vous devez télécharger et installer l'application iTunes sur votre ordinateur. Parfois, vous pouvez rencontrer un problème en essayant de connecter votre iPhone à l'application iTunes de Windows. Vous verrez un message «iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car une réponse invalide a été reçue de l'appareil». Ce message vous empêchera de connecter votre iPhone à votre iTunes.



La raison la plus probable de cette erreur est le problème d'incompatibilité. Votre version d'iTunes peut ne pas être mise à jour vers la dernière version et, par conséquent, incompatible avec la version iOS. Votre application iTunes doit être à une certaine version pour fonctionner avec certaines versions d'iOS. Habituellement, la solution de ce problème consiste à mettre à jour votre iTunes ainsi que votre iPhone. Si ces choses ne résolvent pas le problème, il y a deux autres choses qui peuvent être faites pour rectifier la situation. Alors, commençons



Conseils

Avant de vous lancer dans une quête pour suivre toutes les étapes de toutes les méthodes indiquées ci-dessous, essayez de dépanner et de résoudre le problème en suivant nos conseils simples



  • Redémarrez votre iPhone et votre ordinateur. Parfois, un redémarrage résout ce genre de problèmes
  • Assurez-vous que votre port USB fonctionne. Essayez un autre port
  • Votre câble USB peut également être cassé ou défectueux. Essayez de connecter l'iPhone avec un autre câble USB
  • Assurez-vous que votre iPhone n'est pas verrouillé lors de la connexion à l'ordinateur. Un iPhone verrouillé peut causer des problèmes de connectivité
  • Dans de rares cas, le problème peut être causé par les paramètres réseau de votre iPhone. Réinitialisez vos paramètres réseau en appuyant sur Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau

Méthode 1: mettre à jour iTunes

Étant donné que le problème est lié à un problème de compatibilité de version, il est logique de mettre à jour les périphériques et les logiciels concernés. Commençons donc par mettre à jour l'application iTunes pour vous assurer que vous disposez de la version la plus récente.

Suivez les étapes ci-dessous si vous êtes sous Windows

  1. Ouvert iTunes
  2. Cliquez sur Aidez-moi
  3. Sélectionner Rechercher des mises à jour



  1. Installer les mises à jour s'il y en a disponibles.

Si vous êtes sur Mac, procédez comme suit

  1. Ouvert Magasin d'applications
  2. Cliquez sur Mettre à jour
  3. Sélectionner Installer s'il trouve des versions plus récentes.

Une fois votre iTunes mis à jour, vérifiez s'il résout le problème

Méthode 2: réinstaller iTunes

Si la mise à jour d'iTunes n'a pas résolu le problème, vous devez essayer de désinstaller et de réinstaller iTunes.

Les étapes de désinstallation et de réinstallation d'iTunes sont indiquées ci-dessous

Si vous êtes sous Windows, procédez comme suit

  1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
  2. Type appwiz.cpl et appuyez sur Entrer

  1. Localisez votre Application iTunes et sélectionnez-le
  2. Cliquez sur Désinstaller et suivez les instructions à l'écran

Si vous êtes sur Mac, procédez comme suit

  1. Type Terminal dans le Recherche Spotlight
  2. Sélectionner Terminal à partir des résultats de la recherche
  3. Type cd / Applications / et appuyez sur Entrer
  4. Type sudo rm -rf iTunes.app/ et appuyez sur Entrer
  5. Entrez l'administrateur mot de passe

Une fois terminé, cliquez sur ici et cliquez sur le bouton Télécharger maintenant. Si vous êtes sur Mac, cliquez sur ici et cliquez sur le bouton Télécharger maintenant.

Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le fichier téléchargé et réinstallez l'application iTunes. Vérifiez si cela résout le problème pour vous.

Méthode 3: mettre à jour l'iPhone

Étant donné que la dernière version d'iTunes fonctionne avec certaines versions d'iOS, la mise à jour de votre iPhone vers la dernière version de l'iPhone peut également résoudre le problème.

Voici les étapes pour mettre à jour votre iPhone

  1. Ouvrez votre iPhone
  2. Robinet Réglages
  3. Robinet général

  1. Robinet Mise à jour logicielle

  1. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer
  2. Entrez votre mot de passe (s'il vous le demande)
  3. Robinet Se mettre d'accord

Une fois la mise à jour installée, essayez à nouveau de connecter votre iPhone et voyez si l'erreur a disparu ou non.

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