Correction: iPhone non reconnu par Windows 10



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Les iPhones ont sans aucun doute parcouru un long chemin depuis leur première sortie. Les derniers iPhones comme l'iPhone 8, 8 Plus et l'iPhone X sont livrés avec une tonne de fonctionnalités qui vous facilitent la vie. Étant donné que ces iPhone font partie de notre vie quotidienne, de nombreux médias et autres documents sont enregistrés dans ces appareils. La plupart du temps, vous préféreriez avoir également ces données sur votre ordinateur. Habituellement, vous connectez simplement votre iPhone à votre ordinateur et transférez les fichiers requis. Mais, parfois, vous constaterez peut-être que votre ordinateur ne reconnaît pas votre appareil. Il y a des cas où votre iTunes ne reconnaîtra même pas votre appareil. Il existe plusieurs variantes de ce cas. Par exemple, votre iTunes peut reconnaître votre iPhone, mais votre ordinateur peut ne pas le faire ou vice versa. Dans le pire des cas, iTunes et votre ordinateur peuvent ne pas reconnaître votre appareil.



Ce problème de non-reconnaissance de l'iPhone peut être causé par plusieurs choses. C'est d'abord et avant tout iTunes obsolète ou corrompu. Le problème peut également être causé par des pilotes défectueux. Les pilotes des services / applications liés à l'iPhone peuvent être obsolètes ou corrompus. Ainsi, comme vous pouvez le voir, le problème peut être facilement résolu en mettant à jour vos pilotes et vos applications.



Alors, voici quelques méthodes qui vous guideront tout au long du processus de résolution du problème principal.



Conseils

Comme d'habitude, nous aimerions vous donner quelques petits trucs et astuces qui pourraient vous aider à résoudre le problème ou au moins à en préciser la cause.

  1. Assurez-vous que votre Windows est mis à jour. Sinon, installez toutes les dernières mises à jour Windows.
  2. Redémarrez tous les périphériques impliqués dans le processus. Cela inclut votre ordinateur et votre iPhone.
  3. Débarrassez-vous du hub USB et connectez votre iPhone directement au port de l'ordinateur
  4. Vérifiez si votre iPhone est allumé. Il doit être activé
  5. Lorsque vous connectez votre iPhone à votre ordinateur, vous verrez une invite sur votre iPhone vous demandant si vous faites confiance à l'ordinateur ou non. Assurez-vous d'avoir sélectionné l'option 'Faire confiance'
  6. Vérifiez soigneusement votre câble USB. Assurez-vous que votre câble USB n'est pas cassé. Vérifiez également s'il est connecté à un port opérationnel et correctement connecté. Parfois, le problème est simplement de perdre la connexion.
  7. Assurez-vous que votre iTunes est mis à jour avec la dernière version. Commencez simplement iTunes , aller à Aidez-moi et sélectionnez Vérifier les mises à jour
  8. Assurez-vous que votre iPhone est déverrouillé, c'est-à-dire que vous pouvez voir l'écran d'accueil et les applications. Parfois, votre iPhone ne sera pas reconnu en état de verrouillage.
  9. Assurez-vous qu'il n'y a pas de problèmes de conflit entre les applications tierces. Il est généralement conseillé de désactiver votre antivirus pendant une courte période. Les antivirus sont livrés avec une option de désactivation. Alors, désactivez votre antivirus puis vérifiez.

Méthode 1: Désinstaller et réinstaller iTunes

La première chose à faire est bien sûr de réinstaller votre iTunes. Étant donné qu'iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, le dépannage doit commencer avec iTunes. Votre appareil n'est peut-être pas reconnu en raison d'une application obsolète ou corrompue.

Gardez à l'esprit qu'il ne s'agit pas simplement de mettre à jour iTunes. Nous allons d'abord désinstaller iTunes, puis le réinstaller sur l'ordinateur. Alors, regardez d'abord comment désinstaller iTunes



Désinstaller

  1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
  2. Type appwiz.cpl et appuyez sur Entrer

  1. Localisez et sélectionnez iTunes
  2. Cliquez sur Désinstaller et suivez les invites supplémentaires

  1. Maintenant, localisez et sélectionnez Bonjour
  2. Cliquez sur Désinstaller et suivez les invites supplémentaires

Une fois terminé, votre iTunes devrait être complètement désinstallé de l'ordinateur

Réinstaller

  1. Aller ici et cliquez sur le Télécharger Même si vous avez déjà le programme d'installation, téléchargez la configuration depuis leur site officiel pour vous assurer que vous installez la dernière version
  2. Une fois téléchargé, exécutez le fichier téléchargé et installez iTunes

Une fois installé, connectez à nouveau votre iPhone et vérifiez si le problème est résolu ou non.

Méthode 2: Vérifiez le pilote USB du périphérique mobile Apple

Le pilote USB Apple Mobile Device joue un rôle essentiel dans la reconnaissance de votre iPhone. Votre ordinateur ne reconnaîtra pas votre iPhone si le pilote USB du périphérique mobile Apple est manquant, corrompu, obsolète ou désactivé. En bref, le pilote USB de votre appareil mobile Apple devrait être en état de fonctionnement.

Donc, si votre iPhone n'est pas reconnu, la vérification du pilote USB du périphérique mobile Apple est une option logique.

Activer le pilote USB du périphérique mobile Apple

  1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
  2. Type devmgmt.msc et appuyez sur Entrer

  1. Localisez et double-cliquez Contrôleurs Universal Serial Bus
  2. Clic-droit Pilote USB de périphérique mobile Apple et sélectionnez Activer . Si vous voyez un Désactiver option alors cela signifie que cet appareil est déjà activé. Dans ce cas, cliquez sur Désactiver puis sélectionnez Activer Cela redémarrera l'appareil.

Remarque: Si vous ne voyez pas de pilote USB pour appareil mobile Apple à l'étape 4, déconnectez votre appareil et assurez-vous qu'il est correctement connecté. Le pilote USB du périphérique mobile Apple devrait apparaître dans le Gestionnaire de périphériques dès que votre iPhone se connecte à l'ordinateur. Si vous ne voyez aucun pilote USB de périphérique mobile Apple, cela signifie qu'il y a un problème de connexion. Vérifiez donc la connexion, essayez un autre port et assurez-vous que le câble USB fonctionne. Essayez de connecter votre iPhone à un autre ordinateur. Si votre iPhone n'est reconnu sur aucun ordinateur, contactez le service client.

Redémarrez le service de pilote USB du périphérique mobile Apple

Si l'activation du pilote USB de périphérique mobile Apple à partir du gestionnaire de périphériques n'a pas résolu le problème, il est temps de redémarrer le service Pilote USB de périphérique mobile Apple.

  1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
  2. Type devmgmt.msc et appuyez sur Entrer

  1. Localisez et double-cliquez Pilote USB de périphérique mobile Apple
  2. Cliquez sur Arrêtez (si l'état du service est en cours d'exécution). Une fois le service arrêté, cliquez sur Début pour redémarrer le service.

  1. Cliquez sur D'accord

Vérifiez si l'iPhone est maintenant reconnu. Si ce n’est pas le cas, continuez.

Réinstaller le pilote USB du périphérique mobile Apple

Si l'activation et la réinitialisation du pilote USB du périphérique mobile Apple n'a pas fonctionné, il est temps de réinstaller complètement le pilote USB du périphérique mobile Apple.

Remarque: Assurez-vous que votre iTunes est fermé.

  1. Connectez votre iPhone à l'ordinateur. Assurez-vous que c'est déverrouillé .
  2. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
  3. Type devmgmt.msc et appuyez sur Entrer
  4. Localisez et double-cliquez Contrôleurs Universal Serial Bus
  5. Clic-droit Pilote USB de périphérique mobile Apple et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote…
  6. Sélectionner Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote
  7. Sélectionner Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphérique sur mon ordinateur
  8. Cliquez sur Avoir un disque…
  9. Sélectionner Feuilleter
  10. Accédez à cette adresse C: Program Files Common Files Apple Support des appareils mobiles
  11. Double clic Conducteurs dossier
  12. Sélectionner fichier usbaapl64 . Remarque: Si vous ne voyez pas ce fichier, accédez à C: Program Files (x86) Common Files Apple Mobile Device Support , double-cliquez Conducteurs dossier et sélectionnez usbaapl
  13. Cliquez sur Ouvert puis sélectionnez D'accord
  14. Cliquez sur Prochain

Maintenant, attendez que Windows installe le pilote USB du périphérique mobile Apple. Une fois le processus terminé, débranchez votre iPhone et redémarrez. Votre problème devrait être résolu une fois le redémarrage terminé.

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