NVIDIA GeForce Experience est le logiciel officiel de NVIDIA qui est utilisé pour stocker les paramètres graphiques préférés en fonction du profil et aide les utilisateurs à optimiser leurs jeux lors de leurs déplacements. Il peut être utilisé par les utilisateurs pour stocker un ensemble de configurations et le stocker par rapport à leur profil.
GeForce Experience ne peut pas récupérer les paramètres
Chaque fois qu'un utilisateur utilise un autre ordinateur, il peut se connecter à GeForce Experience et récupérer tous ses paramètres stockés en un seul clic. Cela s'avère être une expérience très efficace et rapide. Bien qu’il s’agisse du meilleur logiciel de synchronisation graphique, les utilisateurs rencontrent l’erreur «Impossible de récupérer les paramètres» lorsqu'ils essaient d’importer les paramètres. C'est un problème assez courant qui peut être résolu avec les méthodes simples énumérées ci-dessous.
Qu'est-ce qui cause l'erreur «Impossible de récupérer les paramètres» dans GeForce Experience?
Tout comme l'application, ce message d'erreur est également lié aux pilotes graphiques et à l'utilitaire lui-même. Beaucoup de choses peuvent mal tourner, ce qui peut entraîner cette erreur. Certaines des raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer «Impossible de récupérer les paramètres» dans GeForce Experience sont, mais sans s'y limiter:
- Modules d'installation: GeForce est bien connu pour ses fichiers d'installation corrompus. Une simple réinstallation peut résoudre le problème instantanément.
- Pare-feu et antivirus: Les logiciels antivirus et pare-feu peuvent marquer l'application comme un faux positif, l'empêchant ainsi de communiquer avec les serveurs.
- Pilotes graphiques: Les pilotes graphiques installés sur votre ordinateur peuvent être responsables du message d'erreur.
Avant de passer à la solution, assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu'administrateur sur votre ordinateur et que vous disposez d'une connexion Internet active et ouverte. De plus, vous devriez également essayer connexion à GeForce Experience en utilisant votre NVIDIA informations d'identification du compte au lieu de vous connecter via Facebook ou Google.
Solution 1: réinstaller GeForce Experience
Les fichiers d'installation d'applications telles que GeForce Experience peuvent être corrompus ou incohérents, ce qui peut entraîner un dysfonctionnement de l'application. Une solution simple et directe consiste à réinstaller l'ensemble de l'application. Cela supprimera tous les fichiers problématiques qui seront remplacés lorsque vous installerez une nouvelle version. Assurez-vous que vous êtes connecté à l'application afin que vos configurations soient enregistrées sur le cloud.
- Appuyez sur Windows + R, tapez ' appwiz. cpl ”Dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans le gestionnaire d'applications, recherchez l'entrée de Expérience GeForce , faites un clic droit sur l'application et sélectionnez Désinstaller .
Désinstallation de GeForce Experience
- Redémarrez votre ordinateur après cette étape et après avoir lancé l'application, vérifiez si le message d'erreur a disparu.
Solution 2: Suppression des données utilisateur Steam
Un autre remède consiste à supprimer certains des fichiers Steam qui sont spécifiques, puis à essayer de lancer l'expérience GeForce. Steam est connu pour entrer en conflit avec l'expérience GeForce car les deux sont des applications qui interagissent directement avec les jeux auxquels vous jouez. Nous supprimerons certaines des données utilisateur qui sont des fichiers temporaires utilisés pour stocker les configurations de l'application.
- presse Windows + E et accédez au répertoire suivant:
C: Program Files Steam userdata
Si vous avez un autre répertoire dans lequel Steam est installé, accédez-y. Il s'agit de l'emplacement par défaut où Steam est installé.
- Une fois dans le dossier, effacer chaque dossier qui ne fait pas avoir un nombre dedans. Par exemple, le dossier peut être «anonyme», etc.
Suppression de fichiers UserData spécifiques
- Après avoir supprimé tous les fichiers sans numéro, redémarrez votre ordinateur correctement et relancez GeForce Experience. Vérifiez si le message d'erreur est résolu.
Solution 3: Installation des derniers pilotes NVIDIA
Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, nous pouvons essayer d'installer les derniers pilotes NVIDIA pour votre matériel graphique après avoir téléchargé la dernière version directement sur le site Web. Les pilotes graphiques sont les principaux composants qui permettent l'interaction entre le matériel et le logiciel.
Nous utiliserons l'utilitaire Programme de désinstallation du pilote d'affichage pour désinstaller complètement les pilotes de votre ordinateur.
- Aller vers Site Web officiel de NVIDIA et téléchargez les derniers pilotes pour votre carte graphique.
- Après avoir téléchargé les pilotes dans un emplacement accessible, téléchargez l'utilitaire DDU.
- Après l'installation Programme de désinstallation du pilote d'affichage (DDU) , lancez votre ordinateur dans mode sans échec . Vous pouvez consulter notre article sur la façon de démarrer votre ordinateur en mode sans échec .
- Après avoir lancé le DDU, sélectionnez la première option ' Nettoyer et redémarrer ». Cela désinstallera complètement les pilotes actuels de votre ordinateur.
Désinstallation des graphiques NVIDIA - DDU
- Maintenant, installez les pilotes que nous venons de télécharger et redémarrez votre ordinateur. Lancez maintenant GeForce Experience et vérifiez si le message d'erreur est résolu.
