Correction: Fitbit ne se synchronise pas

Votre appareil Fitbit peut ne pas se synchroniser en raison d'un problème de communication Bluetooth. Cela peut également être dû à la non-disponibilité des autorisations requises. L'application Fitbit obsolète ou le micrologiciel obsolète de votre appareil Fitbit peuvent également entraîner la non-synchronisation de vos données Fitbit.

Fitbit ne se synchronise pas

La non-synchronisation de vos données Fitbit se produit généralement sur les versions mobiles de l'application Fitbit. Mais cela peut rarement arriver sur votre PC Windows ou Mac.

Conditions préalables

Assurez-vous qu'il y a aucun autre appareil Bluetooth (tels que les kits de voiture, les casques, l'audio stéréo, le haut-parleur Bluetooth, le partage de connexion et les transferts de fichiers) se trouvent à proximité et peuvent interférer avec le processus de synchronisation.
Vérifiez si l'appareil Fitbit la batterie n'est pas faible .
Assurez-vous que vous utilisez l'application Fitbit sur un appareil pris en charge .
Vérifiez si vous utilisez le dernière version du système d'exploitation de votre téléphone.
Après avoir appliqué une solution, attendez au moins 20 minutes pour terminer le processus de synchronisation.
le emplacement de votre téléphone est tourné OU n .

Solution 1: forcez la fermeture de l'application Fitbit

Si l'application Fitbit est bloquée en cours de fonctionnement, elle ne se synchronisera pas correctement avec votre montre. Pour résoudre ce problème, nous pouvons forcer l'arrêt de l'application et la relancer. Cela réinitialisera toutes les configurations temporaires et résoudra le problème.

Ouvert Réglages de votre téléphone.
Ouvert applications ou Gestionnaire d'applications.
Ouverture des paramètres des applications sur votre téléphone
Ensuite, trouvez et appuyez sur votre Application Fitbit .
Maintenant, appuyez sur Forcer l'arrêt .
Forcer l'arrêt de l'application Fitbit

définir la webcam par défaut
Lancez maintenant l'application Fitbit et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 2: redémarrez votre téléphone et votre appareil Fitbit

La première étape du dépannage de nombreux problèmes d'appareils intelligents consiste à redémarrer complètement l'appareil. Cela résout tous les problèmes de configurations temporaires et les conflits dans différentes parties de la montre et de l'appareil.

Éteindre ton téléphone.
Éteindre votre appareil Fitbit.
Arrêtez votre application Fitbit
Attendez pendant 30 secondes.
Allumer votre téléphone et l'appareil Fitbit.
Vérifiez ensuite si la fonctionnalité de synchronisation est revenue à la normale.

Solution 3: activez les options de synchronisation permanente et permanente

Votre application Fitbit se synchronise régulièrement avec votre appareil Fitbit. Si vous ne parvenez pas à synchroniser vos données Fitbit, activez l'option ' Activez Toujours connecté 'Option et' Synchronisation toute la journée »Peut augmenter la stabilité et la fréquence de la connexion et ainsi résoudre le problème de synchronisation. Cependant, ces options auront un impact négatif sur la durée de vie de la batterie de votre appareil et de votre téléphone.

Ouvrez le Application Fitbit sur votre téléphone.
Puis près du coin supérieur droit de l'écran, cliquez sur Compte .
Cliquez ensuite sur le nom de votre Appareil Fitbit .
Recherchez et activez maintenant ' Toujours connecté »(Selon votre téléphone, cette option peut ne pas être disponible).
Activer toujours connecté
Ensuite, recherchez et activez ' Synchroniser toute la journée »(Selon votre téléphone, cette option peut ne pas être disponible).
Activer la synchronisation toute la journée
Vérifiez maintenant si la fonction de synchronisation fonctionne normalement.

Solution 4: Redémarrez Bluetooth et dissociez votre appareil Fitbit

Le problème de synchronisation auquel vous êtes confronté pourrait être un problème de communication temporaire de Bluetooth. Dans ce cas, désactivez le Bluetooth de votre téléphone, puis le retourner peut résoudre le problème.

Forcer la fermeture l'application Fitbit.
Ouvert Réglages de votre téléphone.
Accédez ensuite à Bluetooth .
Activez maintenant le commutateur ' Bluetooth ' à De position.
Désactivez Bluetooth
Maintenant, attendez pendant 15 secondes.
ensuite allumer Bluetooth.
Maintenant lancement votre application Fitbit.
Connectez-vous maintenant à votre appareil Fitbit et vérifiez si le problème est résolu.
Sinon, alors forcer la fermeture votre application Fitbit.
Maintenant, accédez à nouveau à vos paramètres Bluetooth.
Ouvert ' Appareils jumelés ' et Enlever tout Appareils Bluetooth (oubliez tous les appareils).
Oubliez les appareils Bluetooth
Maintenant éteindre votre Bluetooth et attendez pendant 15 secondes.
ensuite allumer Bluetooth et lancement l'application Fitbit.
Connectez-vous maintenant à votre appareil Fitbit et vérifiez si la fonctionnalité de synchronisation fonctionne normalement.

Solution 5: réinitialiser l'appareil Fitbit

Il existe des cas où l'appareil ne se synchronise pas avec Fitbit en raison de configurations de connexion / synchronisation défectueuses. Ici, dans ce cas, vous pouvez réinitialiser l'appareil Fitbit, puis essayer de le synchroniser à nouveau manuellement en utilisant Bluetooth via l'application Fitbit.

Dissocier votre appareil Fitbit à partir des paramètres Bluetooth de votre téléphone.
Prise de courant votre appareil Fitbit au chargeur .
Maintenant, maintenez le bouton isolé de votre appareil pendant plus de 10 secondes.

Appuyez sur le bouton seul de votre appareil Fitbit
Puis le Logo Fitbit apparaîtra, ce qui signifie que l'appareil a été réinitialisé.
Maintenant allumer la Bluetooth de votre téléphone.
Ensuite, associez votre appareil Fitbit et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 6: activez toutes les autorisations pour l'application Fitbit

L'application Fitbit nécessite certaines autorisations pour terminer son fonctionnement; en particulier l'autorisation de localisation. Si l'une des autorisations requises n'est pas donnée / disponible, cela peut entraîner la non-synchronisation de vos données Fitbit. Dans ce cas, donner au Fitbit toutes les autorisations peut résoudre le problème.

Fermer l'application Fitbit et éteindre Bluetooth.
Ouvrez le réglages de votre téléphone.
Puis appuyez sur applications ou Gestionnaire d'applications.
Maintenant, recherchez et appuyez sur le Application Fitbit .
Puis appuyez sur Autorisations .
Maintenant activer toutes les permissions Là.
Activez toutes les autorisations de l'application Fitbit
ensuite activer Bluetooth de votre téléphone et lancez l'application Fitbit.
Connectez-vous maintenant à votre appareil Fitbit et vérifiez s'il se synchronise correctement.

Solution 7: mettez à jour l'application Fitbit

Des mises à jour sont publiées pour corriger les bogues et améliorer les performances. Si vous utilisez une application Fitbit obsolète, cela peut être la cause première des problèmes de synchronisation. Dans ce cas, la mise à jour de l'application Fitbit peut résoudre le problème instantanément.

Sur votre téléphone, lancez le Google Play Store .
Maintenant, appuyez sur le menu hamburger puis appuyez sur Mes applis et jeux .
En cliquant sur l'option Mes applications et jeux
rufus windows 10
Maintenant, recherchez et appuyez sur le Application Fitbit .
Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Mettre à jour.
Une fois le processus terminé, vérifiez si la fonctionnalité de synchronisation est revenue à la normale.

Solution 8: modifiez votre réseau

Si l'adresse IP qui vous a été fournie par votre FAI est sur liste noire par Fitbit comme étant une adresse IP de spammeur, vous ne pourrez pas synchroniser vos données Fitbit. Pour écarter cela, ce sera une bonne idée de changer votre réseau. Vous pouvez utiliser le point d'accès de votre téléphone si aucun autre réseau n'est disponible.

Commutateur à un autre réseau (ou utilisez le point d'accès de votre téléphone mobile).
Activer le point d'accès mobile
Maintenant vérifier si la synchronisation Fitbit fonctionne normalement.
Si tel est le cas, changez votre réseau de façon permanente ou faites changer votre adresse IP auprès de vos FAI.

Solution 9: activez l'option 'Ignorer la fonction Ne pas déranger' pour votre application Fitbit

Si vous avez désactivé les notifications sur votre téléphone mobile ou si vous utilisez la fonction Ne pas déranger, la fonctionnalité de synchronisation de Fitbit peut échouer. Dans ce cas, autoriser toutes les notifications ou autoriser Fitbit à ignorer «Ne pas déranger» peut résoudre le problème.

Forcer la fermeture l'application Fitbit.
Éteindre votre Bluetooth.
Puis ouvrez réglages de votre téléphone et ouvrez les applications.
Maintenant, recherchez et appuyez sur le Application Fitbit .
Puis appuyez sur Notifications .
Si Bloquer tout est activé, alors désactiver il.
Si Montrez en silence est activé, alors désactiver il.
Puis activez Remplacer Ne pas déranger .
Activer le remplacement Ne pas déranger
Maintenant allumer votre Bluetooth.
ensuite lancement l'application Fitbit et vérifiez si le problème est résolu.
Assurez-vous également qu'il n'y a pas de notifications de blocage d'application et que toutes les notifications doivent être autorisées.

Solution 10: désactivez l'économiseur de batterie et autorisez l'application Fitbit à fonctionner en arrière-plan

Si l'application Fitbit n'est pas exemptée de l'optimisation de la batterie ou de la gestion de la RAM, cela peut entraîner des problèmes de synchronisation avec Fitbit. En outre, ce problème peut être causé par le mode d'économie de batterie, qui peut désactiver automatiquement le Bluetooth en arrière-plan. Dans ce cas, la désactivation du mode d'économie de batterie ou l'exemption de l'application Fitbit de l'optimisation de la batterie ou de la gestion de la RAM résoudra le problème.

Forcer la fermeture l'application Fitbit.
Balayez vers le bas depuis le haut de l'écran, puis appuyez sur Désactiver l'économiseur de batterie .
Désactiver l'économiseur de batterie
écran tactile compatible caché
Ouvert réglages de votre téléphone.
Puis ouvrez le Optimisation de la batterie de votre téléphone (vous devrez peut-être vérifier dans Plus de paramètres).
Trouvez maintenant le Application Fitbit et appuyez dessus.
Sélectionnez ensuite ' Ne pas optimiser ».
N'optimisez pas Fitbit dans l'optimisation de la batterie
Maintenant, appuyez sur le bouton des applications récentes.
ensuite Appui long le bouton d'effacement de la RAM pour configurer des applications pouvant s'exécuter en arrière-plan.
Appuyez longuement pour gérer les applications d'arrière-plan
Maintenant, appuyez sur Ajouter à la liste blanche .
Appuyez sur Ajouter à la liste blanche
Puis recherchez le Application Fitbit et appuyez sur Ajouter .
Ajouter l'application Fitbit à la liste blanche
Maintenant, lancez le Fitbit et vérifiez si le problème est résolu

Solution 11: effacez le cache et les données de l'application Fitbit

Le cache est utilisé par les applications pour accélérer les choses. Mais si le cache de l'application Fitbit est corrompue, la fonctionnalité de synchronisation de Fitbit ne fonctionnera pas. Dans ce cas, vider le cache et les données temporaires de l'application Fitbit peut résoudre le problème.

Forcer la fermeture l'application Fitbit et éteindre Bluetooth.
Ouvert Réglages de votre téléphone.
Ouvert applications ou Gestionnaire d'applications.
Ensuite, trouvez et appuyez sur votre Application Fitbit .
Maintenant, appuyez sur effacer cache puis confirmez pour vider le cache.

Vider le cache de l'application Fitbit
Vérifiez maintenant si la synchronisation Fitbit a commencé à fonctionner correctement.

Sinon, il est fort probable que les données utilisateur de l'application Fitbit soient corrompues. Dans ce cas, la suppression des données utilisateur de l'application Fitbit peut résoudre le problème. Cependant, vous devrez vous reconnecter et toutes les données qui n'ont pas été synchronisées seront perdues.

Suivez l'étape 4 mentionnée ci-dessus pour ouvrir le Application Fitbit dans applications ou Gestionnaire d'applications.
Puis appuyez sur effacer les données et confirmez pour effacer les données.
Effacer les données de l'application Fitbit
Maintenant redémarrer votre téléphone et activez Bluetooth.
ensuite lancement et se connecter à l'application Fitbit.
Connectez-vous à votre appareil Fitbit et vérifiez si le problème de synchronisation est résolu.

Solution 12: Désinstallez et réinstallez l'application Fitbit

Si rien ne vous a aidé, nous pouvons essayer de réinstaller complètement l'application Fitbit. Cela réinitialisera complètement tous les fichiers d'installation et s'il y a un problème avec eux, il sera corrigé lors de l'actualisation des fichiers.

Déconnexion de votre application Fitbit et Forcer la fermeture il.
Retirer la Appareil Fitbit à partir de vos appareils couplés dans le Bluetooth réglages.
Sur votre téléphone, ouvrez Google Play Store .
Maintenant, appuyez sur le menu hamburger puis appuyez sur Mes applis et jeux .
Ensuite, trouvez et appuyez sur votre Application Fitbit .
Maintenant, appuyez sur désinstaller puis confirmez pour désinstaller l'application.
Désinstaller l'application Fitbit
Une fois le processus de désinstallation terminé, redémarrer ton téléphone.
ensuite Télécharger et installer l'application Fitbit.
Lancez maintenant le Fitbit app et connectez-vous.
Maintenant, associez-le à votre appareil Fitbit et vérifiez si le problème de synchronisation est résolu.

Solution 13: Synchroniser via un autre appareil

Peut-être que la nouvelle mise à jour du système d'exploitation de votre téléphone n'est pas compatible avec Fitbit. Dans ce cas, utilisez un autre téléphone ou votre les fenêtres PC ou Mac jusqu'à ce qu'une mise à jour soit déployée par Fitbit pour répondre aux nouveaux développements. Pour illustration, nous allons discuter du processus pour Windows PC, vous pouvez suivre les instructions spécifiques à votre système d'exploitation. Vous aurez besoin du dongle de synchronisation Fitbit ou si votre système prend en charge Bluetooth LE 4.0, vous pouvez utiliser le Bluetooth de votre système pour terminer le processus de synchronisation.

Télécharger la Fitbit Connect installateur du site officiel selon votre système d'exploitation.
lancement le fichier téléchargé et suivez les instructions de configuration pour terminer le processus d'installation.
Installez le Fitbit Connect
Maintenant insérer la Dongle de synchronisation Fitbit dans le port USB (pas un accessoire USB ou un concentrateur USB) de votre système.
Branchez le Dongle Fitbit Sync
Une fois le dongle détecté par Fitbit Connect, cliquez sur Configurer un nouvel appareil .
Configurer un nouvel appareil dans Fitbit Connect
J'accepte les conditions d'utilisation et s'identifier en utilisant votre compte Fitbit.
Maintenant sélectionner votre Appareil Fitbit (L'appareil Fitbit doit être à moins de 6 mètres de votre système).
Suivez maintenant les instructions à l'écran pour terminer Processus de connexion Bluetooth entre votre système et l'appareil Fitbit.
Connectez votre téléphone et l'application Fitbit
l'audio sur chrome ne fonctionne pas
À synchroniser de vos données Fitbit démarrera immédiatement. Sinon, pour synchroniser manuellement votre appareil Fitbit, cliquez sur trois points (icône de points de suspension) puis cliquez sur Synchroniser maintenant . La synchronisation peut prendre un certain temps.
Cliquez sur Synchroniser maintenant dans Fitbit Connect

Solution 14: mettez à jour le micrologiciel de votre appareil Fitbit

Le micrologiciel des appareils Fitbit est mis à jour pour corriger les bogues connus et améliorer les performances. Si vous utilisez un appareil Fitbit avec un micrologiciel obsolète, cela peut être la cause première du problème de synchronisation avec votre Fitbit. Dans ce cas, la mise à jour du micrologiciel de votre appareil Fitbit peut résoudre le problème.

Forcer la fermeture l'application Fitbit sur votre téléphone.
Éteindre Bluetooth de votre téléphone.
Relier votre appareil Fitbit via le dongle de synchronisation Fitbit ou Bluetooth vers votre système (comme indiqué dans la solution mentionnée ci-dessus).
dans le Menu principal de Fitbit Connect, cliquez sur Dépannage .
Cliquez ensuite sur Vérifier les mises à jour (sous le numéro de connexion Fitbit)
Encore une fois, dans le menu principal de Fitbit Connect, cliquez sur Vérifier la mise à jour de l'appareil .
Vérifier la mise à jour de l'appareil
Si une mise à jour est disponible, le Fitbit Connect affichera un barre de progression jusqu'à la fin du processus de mise à jour. Si votre appareil Fitbit dispose d'un écran, la barre de progression y sera également affichée.
Mettre à jour la barre de progression sur l'appareil Fitbit
Une fois le processus de mise à jour terminé, déconnecter votre dongle de synchronisation Fitbit à partir du PC.
Connectez ensuite votre téléphone à votre application Fitbit et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 15: supprimez votre appareil Fitbit de votre compte Fitbit

Votre appareil Fitbit synchronise les données avec votre compte Fitbit. Si votre appareil n'a pas été configuré correctement, il n'apparaîtra pas dans votre compte Fitbit. Nous pouvons essayer de supprimer l'appareil Fitbit de votre compte et voir si cela résout le problème.

Forcer la fermeture l'application Fitbit.
Dissocier l'appareil Fitbit depuis les appareils couplés dans les paramètres Bluetooth et désactivez Bluetooth.
Puis sur votre PC ou Mac, lancement votre navigateur et naviguer à ton Compte Fitbit .
Saisissez vos informations d'identification Fitbit pour s'identifier à votre compte Fitbit.
Ouvrez maintenant le menu déroulant et vérifier si votre appareil Fitbit y est affiché.
Sinon, votre appareil Fitbit n'a pas été configuré correctement et vous devrez le configurer à nouveau.
Cliquez maintenant sur le Icône Fitbit Connect puis ouvrez Menu principal .
Cliquez ensuite sur Configurer un nouvel appareil .
Configurer un nouvel appareil dans le compte Fitbit
Suivez maintenant les instructions pour terminer le processus de configuration.
ensuite allumer Bluetooth sur votre téléphone.
Maintenant lancement l'application Fitbit et vérifiez si le problème de synchronisation est résolu.
Si vous ne parvenez toujours pas à synchroniser vos données Fitbit, alors supprimer tous les appareils Fitbit (Les informations stockées dans votre compte seront en sécurité) de votre compte et répétez les appareils mentionnés ci-dessus.