Correction: le port Ethernet ne fonctionne pas sous Windows 7/8/10



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Bien que la plupart d'entre nous utilisent le Wi-Fi ces jours-ci, il y a des moments où vous utiliseriez Ethernet pour la connectivité Internet. Gardez à l'esprit que la définition d'Ethernet est très différente de ce que nous utilisons habituellement le mot «Ethernet». Elle est généralement appelée connexion filaire avec le routeur Internet. Vous avez peut-être vu des fils passer de l'arrière des ordinateurs aux routeurs Internet. En règle générale, chaque fois que quelqu'un dit que son Ethernet ne fonctionne pas, cela veut dire que son ordinateur a du mal à se connecter à Internet. Et, comme leur ordinateur est connecté à Internet via un câble, ce câble ou son pilote ou la carte réseau a un problème.



Le problème d'Ethernet qui ne fonctionne pas peut être lié à beaucoup de choses. Puisque nous ne parlons pas d'un message d'erreur spécifique, il y a une tonne de choses qui peuvent causer ce problème. Cela peut être un fil problématique, une connexion lâche, une carte réseau, un pilote obsolète, etc. Le problème peut être causé à la fois par un problème matériel et un problème logiciel. Nous devrons donc passer par plusieurs méthodes couvrant à la fois les problèmes logiciels et matériels qui pourraient être à l'origine des problèmes Ethernet.



Conseils

  • Parfois, le problème peut simplement être un port cassé. Assurez-vous donc que vous utilisez le bon port du routeur. Il y a plusieurs ports sur un routeur et vous devez connecter votre câble Ethernet à un autre. Une fois que vous avez terminé, vérifiez si le problème est résolu.
  • Temporairement désactivation de votre antivirus est une autre chose qui pourrait causer le problème. Presque tous les antivirus ont une option de désactivation. Désactivez votre antivirus pendant quelques minutes et vérifiez si Ethernet fonctionne ou non.

Méthode 1: vérifier si Ethernet est activé

Parfois, le problème peut être causé par un Ethernet désactivé. Ethernet et divers autres périphériques peuvent être facilement désactivés à partir du Gestionnaire de périphériques. Même si vous ne vous souvenez pas avoir désactivé Ethernet, il est recommandé de vérifier l’état. Parfois, les périphériques sont désactivés de manière aléatoire ou à cause d'un bogue.



Suivez ces étapes pour vérifier et activer votre Ethernet

  1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
  2. Type devmgmt.msc et appuyez sur Entrer

  1. Double clic Adaptateurs réseau
  2. Localisez et cliquez avec le bouton droit sur votre Périphérique réseau
  3. Sélectionner Activer . Si vous voyez un Désactiver option alors cela signifie que votre appareil est déjà activé. Dans ce cas, cliquez sur Désactiver puis sélectionnez Activer Cela redémarrera l'appareil.



Une fois terminé, vérifiez si Ethernet fonctionne ou non.

Méthode 2: décharge de l'alimentation

C'est une vieille astuce mais cela a fonctionné pour de nombreux utilisateurs. Le déchargement de l'alimentation de votre PC résout le problème. Suivez les instructions ci-dessous pour appliquer cette méthode

  1. Éteindre votre système
  2. Sortez / débranchez le cordon d'alimentation. Retirez la batterie si vous avez un ordinateur portable
  3. Tenez le bouton marche pour 30 secondes puis relâchez-le
  4. Maintenant, brancher le système (ou insérez la batterie si vous avez un ordinateur portable)
  5. Allumer votre système

Cela devrait résoudre le problème. Tout devrait aller bien maintenant.

Méthode 3: mettre à jour les pilotes

Si les deux méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, il est probable que vous ayez un pilote défectueux. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire avec vos chauffeurs. Tout d'abord, vous devriez essayer de faire reculer les pilotes si le problème s'est produit après une mise à jour du pilote. Les derniers pilotes ont parfois un bogue ou un problème de compatibilité. Ensuite, vous devez mettre à jour les pilotes avec la dernière version. Vous pouvez le faire à la fois automatiquement et manuellement. Enfin, vous devez désinstaller et laisser Windows installer une version générique du pilote pour votre carte réseau.

Remarque: Étant donné que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Internet, certaines de ces étapes peuvent ne pas fonctionner pour vous. Par exemple, vous ne pouvez pas rechercher le dernier pilote sur Internet et le télécharger. Vous devriez le faire à partir d'un autre PC, idéalement à partir de celui que vous lisez cet article, et le copier sur votre système avec le problème.

Si vous avez récemment installé un pilote mis à jour

Bien qu’il soit peu probable qu’un pilote mis à jour cause ce problème, ce n’est pas tout à fait impossible. Si vous avez récemment installé une nouvelle version, il y a de fortes chances que le retour à la version précédente résout le problème.

  1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
  2. Type devmgmt . msc et appuyez sur Entrer

  1. Double clic Adaptateurs réseau
  2. Localisez et double-cliquez sur votre Périphérique réseau
  3. Cliquez sur Chauffeur languette
  4. Cliquez sur Restaurer le pilote… et suivez les instructions à l'écran. Remarque: Si le bouton 'Roll Back Driver…' est grisé, cela signifie que vous ne pouvez pas revenir à la version précédente.

Si vous êtes revenu à la version précédente, redémarrez l'ordinateur une fois le processus terminé et vérifiez si le problème est résolu ou non. Si le problème persiste, essayez de mettre à jour le pilote.

Mettre à jour

Remarque: Vous ne pourrez peut-être pas suivre toutes les étapes car ces étapes nécessitent un accès Internet. Alors, suivez ces étapes sur un autre PC et transférez le fichier téléchargé via USB.

Vous pouvez mettre à jour le pilote automatiquement ainsi que manuellement. Cependant, la mise à jour automatique ne fonctionnera pas pour vous car Windows recherchera le pilote et nécessitera un accès Internet. La mise à jour manuelle nécessite également Internet, mais vous pouvez télécharger le pilote à partir d'un autre PC et le transférer sur l'ordinateur victime.

Mise à jour manuelle:

  1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
  2. Type devmgmt.msc et appuyez sur Entrer

  1. Double clic Adaptateurs réseau
  2. Avant de mettre à jour votre pilote, vous devez vérifier si vous disposez de la dernière version du pilote ou non. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire
    1. Localisez et double-cliquez sur votre Périphérique réseau
    2. Cliquez sur Chauffeur languette
    3. Regardez dans le section pilote . Vous verrez la version du pilote. Noter la version du pilote ou laissez cette fenêtre ouverte

    1. Maintenant, accédez au site Web du fabricant de votre pilote et recherchez le dernier pilote de votre appareil
    2. Vérifiez si vous disposez de la dernière version ou non. Si vous disposez de la dernière version, passez à la Désinstaller section ci-dessous. Sinon, téléchargez le pilote et continuez
  1. Localisez et cliquez avec le bouton droit sur votre Périphérique réseau
  2. Sélectionner Mettre à jour le logiciel du pilote…

  1. Cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote

  1. Cliquez sur Feuilleter et sélectionnez le pilote que vous avez téléchargé auparavant (dans notre cas, à l'emplacement où vous avez copié le pilote téléchargé)
  2. Cliquez sur Prochain et suivez les instructions supplémentaires à l'écran

Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

Désinstaller

L’installation de votre pilote est la voie à suivre si la mise à jour ne fonctionne pas. Lorsque vous désinstallez un pilote, Windows installera automatiquement un pilote générique pour votre périphérique au prochain démarrage de votre machine. Ces pilotes génériques ne sont pas les plus récents, mais ce sont les versions les plus compatibles. Cela pourrait donc fonctionner pour vous.

  1. Tenir Touche Windows et appuyez sur R
  2. Type devmgmt.msc et appuyez sur Entrer

  1. Double clic Adaptateurs réseau
  2. Localisez et double-cliquez sur votre Périphérique réseau
  3. Clic-droit votre périphérique d'affichage et sélectionnez Suivre les instructions supplémentaires à l'écran

  1. Attendez qu'il se désinstalle

Redémarrez votre ordinateur une fois le processus de désinstallation terminé. Au redémarrage, les pilotes génériques doivent être installés. Cela devrait résoudre le problème s'il a été causé par un problème de pilote.

Méthode 4: Vérifiez le câble réseau

dans le Les connexions de réseau fenêtre, une fois la connexion Ethernet activée, vous pouvez également vérifier son état. Ce processus est très important pour identifier la cause première du problème. Par exemple, si votre ordinateur ne reconnaît pas le câble depuis le début, bien sûr, aucune connexion n’est établie. Cette méconnaissance peut être due à plusieurs raisons. Afin de vérifier le câble réseau, suivez les étapes ci-dessous.

  1. presse 'Les fenêtres' + 'JE' pour ouvrir les paramètres.
  2. Dans les paramètres Windows, cliquez sur le 'Réseau et Internet' option, et à partir de là, cliquez sur le «Ethernet» option du côté gauche.
  3. Maintenant, il affichera un certain nombre de connexions Ethernet dans la fenêtre suivante ou il pourra afficher uniquement celle-là.
  4. Si ça dit 'Pas connecté' sous la connexion Ethernet, cela signifie que le câble n'est pas reconnu dès le départ et qu'il y a un problème avec l'adaptateur, le câble ou le logiciel censé le reconnaître.

    Câble Ethernet déconnecté

Si votre câble semble connecté, essayez de le déconnecter et de le reconnecter. Les câbles peuvent se détériorer avec le temps ou suite à une mauvaise manipulation. Si votre adaptateur Ethernet affiche toujours le câble réseau comme débranché, essayez de passer à un autre câble. Vous pouvez également essayer un autre port sur le routeur, le commutateur ou le modem (si d'autres sont disponibles) car ces ports peuvent parfois mal fonctionner.

Méthode 5: Surveillez vos détails de connexion

Dans certains cas, il est tout à fait possible que l’Ethernet ne soit pas correctement reconnu par l’ordinateur, car vous ou votre ordinateur avez peut-être mal configuré certains des détails du réseau requis pour que la connexion s’établisse correctement. Par conséquent, dans cette étape, nous surveillerons certains détails de connexion et vérifierons si nous avons correctement identifié tous les paramètres. Pour ça:

  1. presse 'Les fenêtres' + «R» pour ouvrir l'invite Exécuter.
  2. Tapez 'Ncpa.cpl' et appuyez sur 'Entrer' pour lancer le panneau de configuration réseau.

    Exécutez ceci dans la boîte de dialogue Exécuter

  3. Dans la configuration du réseau, cliquez avec le bouton droit sur le «Ethernet» adaptateur que votre ordinateur utilise.
  4. Sélectionnez le 'Propriétés' option du menu pour ouvrir les propriétés Ethernet.
  5. À l'intérieur de «Propriétés Ethernet» fenêtre, double-cliquez sur la 'Version du protocole Internet 4 (TCP / IPV4) ' entrée et cela devrait ouvrir la fenêtre de configuration IPV4.
  6. Dans cette fenêtre, assurez-vous d'avoir coché le 'Obtenez une adresse IP automatiquement' et le 'Obtenir le serveur DNS automatiquement' option.

    Obtenez automatiquement les adresses IP et DNS

  7. Bien qu'il existe des scénarios où ces détails doivent être saisis manuellement, nous devons d'abord nous assurer que l'ordinateur est en mesure d'obtenir correctement ces informations automatiquement.
  8. Après avoir rendu cette extraction automatique des informations, vérifiez si le problème persiste.

REMARQUE: Alors que la plupart des connexions utilisent IPv4, dans la fenêtre Propriétés Ethernet, vous pouvez également trouver une option appelée Protocole Internet version 6 (TCP / IPv6) . Si votre réseau utilise IPv6, vous devrez effectuer les modifications ici et non dans l'option IPv4 comme décrit ci-dessus.

Méthode 6: désactiver la protection antivirus

Dans certains cas, il est tout à fait possible qu'un composant Windows soit réellement à l'origine de ce problème sur votre ordinateur. Le pare-feu Windows ou Windows Defender peut être à l'origine de ce problème sur votre ordinateur. Par conséquent, dans cette étape, nous désactiverons à la fois Windows Defender et le pare-feu Windows pour nous assurer qu'ils ne sont pas les coupables. Il est également possible que la protection antivirus tierce soit à l'origine de ce problème, alors assurez-vous de désactiver également toute protection tierce. Afin de procéder:

  1. presse 'Les fenêtres' + «R» pour ouvrir l'invite Exécuter.
  2. Tapez 'Panneau de configuration' et appuyez sur 'Entrer' pour lancer l'interface classique du Panneau de configuration.

    Accès à l'interface du panneau de configuration classique

  3. Dans le panneau de configuration, cliquez sur le 'Vue Par:' et sélectionnez l'option 'Grandes icônes' bouton.

    Affichage du panneau de commande à l'aide de grandes icônes

  4. Après avoir fait cette sélection, cliquez sur le «Pare-feu Windows Defender» option pour lancer le pare-feu, puis sélectionnez le «Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender». Ouverture du pare-feu Windows Defender à partir du panneau de configuration
  5. Assurez-vous de décocher la case 'Activer le pare-feu Windows Defender' pour les deux options disponibles pour désactiver le pare-feu.
  6. Après avoir effectué cette sélection, enregistrez vos modifications et fermez la fenêtre.
  7. presse 'Les fenêtres' + 'JE' pour ouvrir les paramètres de Windows.
  8. Dans les paramètres, cliquez sur le «Mise à jour et sécurité» et sélectionnez l'option «Sécurité Windows» bouton sur le côté gauche.

    Ouvrez les paramètres Windows et cliquez sur Mise à jour et sécurité pour vérifier les mises à jour

  9. Sur l'écran suivant, cliquez sur le «Protection contre les virus et les menaces» et cliquez sur le 'Gérer les paramètres' option sous le 'Paramètres de protection contre les virus et les menaces' titre.

    Cliquez sur Gérer les paramètres sous Paramètres de virus et de protection de Windows Defender

  10. Après avoir cliqué sur cette option, désactivez l'option 'Temps réel Protection »,« Protection fournie par le cloud »,« Soumission automatique d'échantillons » et 'Autoprotection'.
  11. Après avoir désactivé tous ces éléments, revenez sur le bureau et vérifiez si le problème persiste.

Méthode 7: réinitialiser les paramètres réseau

Parfois, le problème peut être causé par certaines reconfigurations du réseau que nous n'avons pas pu résoudre jusqu'à présent. Cela peut être dû au fait que ce sont des configurations de système racine ou un cache qui ont été corrompus et que la seule façon de résoudre ce problème consiste à effectuer une refonte complète des paramètres réseau. Pour ce faire, suivez le guide ci-dessous.

  1. presse 'Les fenêtres' + «R» pour ouvrir l'invite Exécuter.
  2. Tapez 'Panneau de configuration' et appuyez sur 'Entrer' pour lancer l'interface classique du panneau de contrôle.
  3. Dans le panneau de configuration, cliquez sur le 'Vu par:' et sélectionnez l'option 'Grandes icônes' dans la liste des options disponibles.

    Affichage du panneau de commande à l'aide de grandes icônes

  4. Après avoir sélectionné les grandes icônes, cliquez sur le bouton « Centre de réseau et de partage »Option.
  5. Dans le Centre Réseau et partage, sélectionnez l'option ' Options Internet' option et dans le volet de navigation de gauche en bas.

    Ouverture des options Internet à partir du panneau de configuration

  6. Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le 'Avancée' onglet, puis sélectionnez le 'Restaurer les paramètres avancés' option pour réinitialiser les paramètres réseau avancés.
  7. Après cela, appuyez sur 'Les fenêtres' + 'JE' pour ouvrir les paramètres Windows.
  8. Dans les paramètres, cliquez sur le 'Réseau et Internet' et sélectionnez l'option 'Statut' bouton sur le côté gauche de l'écran suivant.

    Sélection des options «Réseau et Internet»

  9. Faites défiler l'écran suivant jusqu'à atteindre le «Réinitialisation du réseau» option.
  10. Clique sur le «Réinitialisation du réseau» pour inviter l'ordinateur à lancer la demande de réinitialisation et sélectionner le 'Réinitialiser maintenant' bouton sur l'écran suivant.

    Appuyez sur le bouton de réinitialisation du réseau

  11. Confirmez toutes les invites qui vous demandent si vous souhaitez vraiment lancer une réinitialisation du réseau et préparez-vous à redémarrer votre ordinateur.
  12. L'invite automatique doit attendre un certain temps avant de lancer un redémarrage afin que vous ayez le temps de sauvegarder ou d'enregistrer tout travail que vous n'avez pas enregistré.
  13. Lorsque l'ordinateur redémarre, vous remarquerez que votre connexion réseau n'est pas active. En effet, votre carte réseau est d'abord réinitialisée, puis libérée de sa connexion précédente. Sélectionnez simplement l'icône du réseau, choisissez le réseau auquel vous souhaitez vous reconnecter, puis choisissez ' Relier' .
  14. Si vos paramètres TCP / IP sont définis pour détecter automatiquement, votre connexion réseau doit détecter les paramètres réseau appropriés et se connecter à Ethernet sans aucun problème.
  15. Vérifiez si le problème persiste.

Méthode 8: activer l'adaptateur Ethernet via le BIOS

Certains fabricants de cartes mères peuvent désactiver la connexion Ethernet du Bios dans les paramètres d'usine par défaut ou, dans certains cas, en bricolant avec le Bios, vous avez peut-être désactivé ce paramètre vous-même. Par conséquent, dans cette étape, nous activerons l'adaptateur Ethernet à partir du Bios. Pour ça:

  1. Assurez-vous d'arrêter complètement votre ordinateur et de le rallumer après un certain temps.
  2. Pendant le démarrage de l'ordinateur, portez une attention particulière au message «Appuyez sur 'X' pour accéder au message 'Bios' qui peut apparaître lors du démarrage.
  3. Appuyez rapidement et à plusieurs reprises sur la touche indiquée pour accéder au BIOS de votre ordinateur. Une fois dans le BIOS, vous pouvez utiliser les touches fléchées de votre clavier pour parcourir les options disponibles.
  4. Trouver «Périphériques intégrés», «Périphériques intégrés», «Périphériques PCI sur puce», ou une option similaire et appuyez sur 'Entrer' touche pour accéder au menu. Selon le type et l'année de votre BIOS, le texte exact du menu variera.

    Sélection de l'option Périphériques intégrés

    Remarque: En général, vous devriez trouver quelque chose qui indique que les paramètres sont liés à vos périphériques intégrés intégrés.

  5. Rechercher et sélectionner «LAN intégré», «Ethernet intégré», ou une option similaire et utilisez les touches fléchées gauche et droite pour parcourir les options disponibles. Dans la plupart des cas, ce sont soit 'Activée' ou 'Désactivé.'
  6. appuie sur le «F10» touche du clavier, cela devrait afficher une boîte de dialogue vous demandant si vous souhaitez enregistrer vos paramètres et quitter le BIOS. appuie sur le 'ET' touche du clavier pour confirmer. Cela provoque le redémarrage de l'ordinateur. Windows devrait maintenant détecter et utiliser automatiquement votre contrôleur Ethernet.
  7. Vérifiez si le problème persiste.

Méthode 9: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet

Si, en raison d'un problème, vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner correctement votre connexion Ethernet, une excellente option à essayer avec Windows 10 consiste à exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Internet. Non seulement il vous fournit la raison pour laquelle Ethernet ne fonctionne pas, mais il peut également tenter de résoudre le problème. Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, suivez le guide ci-dessous.

  1. presse 'Les fenêtres' + 'JE' sur votre clavier pour lancer les paramètres.
  2. Dans les paramètres, accédez à 'Mise à jour et sécurité' option et ensuite choisir 'Dépanner' .

    En cliquant sur l'option «Mise à jour et sécurité»

  3. Clique sur le 'Les connexions de réseau' puis sélectionnez l'option 'Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes' option pour exécuter avec succès cet utilitaire de résolution des problèmes sur votre ordinateur.
  4. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter complètement cet utilitaire de résolution des problèmes, puis vérifiez si le problème persiste.

Méthode 10: Ping l'adresse de bouclage

Une adresse de bouclage est une adresse IP spéciale, 127.0. 0.1, réservé par InterNIC pour une utilisation dans le test des cartes réseau. Cette adresse IP correspond à l'interface de bouclage logicielle de la carte réseau, à laquelle aucun matériel n'est associé et ne nécessite pas de connexion physique à un réseau. Certains utilisateurs ont souligné que ce problème peut survenir en raison d'une corruption du système ou d'un logiciel malveillant installé qui empêche le réseau de fonctionner correctement, par conséquent, effectuez l'opération ping pour vérifier si votre carte réseau fonctionne correctement ou non:

  1. presse 'Les fenêtres' + «R» pour ouvrir l'invite Exécuter.
  2. Dans l'invite Exécuter, saisissez 'Cmd' puis appuyez sur 'Décalage' + «Ctrl» + 'Entrer' pour fournir des privilèges administratifs.

    Exécuter la boîte de dialogue: cmd, puis appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée

  3. Tapez la commande, ping 127.0.0.1 . Cela enverra un message à la pile réseau interne de la machine. Une réponse similaire à la suivante doit se produire:
    Ping 127.0.0.1 avec 32 octets de données: réponse de 127.0.0.1: octets = 32 fois<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Ping statistics for 127.0.0.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milliseconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms   
  4. Si l'invite de commande réussit à envoyer une requête ping à l'adresse IP, cela signifie que le réseau devrait fonctionner sur votre ordinateur et que le problème réside probablement dans une mauvaise configuration du logiciel et vous pouvez continuer à implémenter ces correctifs sur votre ordinateur.

Méthode 11: vérifier le micrologiciel du routeur

Il y a souvent de nouvelles mises à jour du micrologiciel d'un routeur / point d'accès qui peuvent résoudre certains problèmes. Celles-ci sont spécialement destinées aux équipements de plus de quelques années exécutant le firmware d'origine. Consultez la documentation produit du fabricant de l’équipement ou le site Web pour obtenir des détails et des instructions sur la manière d’effectuer une mise à jour.

Souvent, les fournisseurs de routeur / points d'accès ajouteront des fonctionnalités pour améliorer leur produit. Malheureusement, ces fonctionnalités supplémentaires ne sont pas toujours compatibles avec tout le matériel filaire. Consultez la documentation du produit ou le site Web du fabricant du routeur / point d'accès pour connaître la nécessité éventuelle de désactiver ces fonctionnalités.

Méthode 12: réinitialiser la pile réseau

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre ce problème sur votre ordinateur, cela peut signifier que l'ordinateur l'a acquis en raison d'un cache DNS corrompu ou en raison d'un cache réseau non valide. Par conséquent, dans cette étape, nous réinitialiserons complètement la pile réseau qui devrait se débarrasser de ce cache invalide et le remplacer par un nouveau. Pour pouvoir faire ça:

  1. presse 'Les fenêtres' + «R» pour ouvrir l'invite Exécuter.
  2. Tapez «Cmd» puis appuyez sur 'Décalage' + «Ctrl» + 'Entrer' pour fournir des autorisations d'administrateur.

    Exécuter la boîte de dialogue: cmd, puis appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée

  3. Dans l'invite de commande, tapez les commandes suivantes et appuyez sur 'Entrer' après chaque pour l'exécuter sur votre ordinateur.
    ipconfig / release ipconfig / flushdns ipconfig / renew netsh int ip reset netsh winsock reset
  4. Après avoir exécuté ces commandes sur votre ordinateur, assurez-vous d'effectuer un redémarrage complet pour vous assurer qu'elles sont correctement exécutées.
  5. Vérifiez si le problème persiste.

Remarque: Veuillez noter que ces commandes affectent tous vos adaptateurs réseau, à la fois physiques et virtuels, à la fois utilisés et inutilisés, donc vous verrez des erreurs lors de l'exécution de ces commandes, où les réinitialisations ciblent les adaptateurs qui ne sont pas utilisés. Ces erreurs sont parfaitement normales et ne sont pas préoccupantes. Veuillez compléter chaque étape, dans l'ordre, même si vous en avez déjà fait certaines auparavant, et même si vous rencontrez des erreurs.

Méthode 13: désactiver les périphériques Ethernet virtuels

Si vous n’avez pas encore trouvé de solution et que vous recevez toujours une erreur de port Ethernet, vous devez essayer de supprimer tous les pilotes Ethernet virtuels de votre PC, car ils peuvent causer des problèmes majeurs avec la façon dont votre PC se connecte à Internet. Un pilote Ethernet virtuel peut être n'importe quoi, d'un VPN à un logiciel conçu pour améliorer le ping ou la perte de paquets. Vous pouvez rechercher des périphériques Ethernet virtuels et les désactiver en suivant les étapes ci-dessous.

  1. presse 'Les fenêtres' + «R» pour ouvrir l'invite Exécuter.
  2. Dans l'invite Exécuter, saisissez 'Ncpa.cpl' et appuyez sur 'Entrer' pour ouvrir le panneau de configuration réseau.

    Exécutez cette commande

  3. Dans la configuration réseau, clic-droit sur toute entrée qui semble appartenir à un logiciel et n'est pas une connexion physique à laquelle votre ordinateur est connecté.
  4. Sélectionnez le «Désactiver» option pour désactiver la connexion au réseau virtuel.
  5. En cas de doute, vous pouvez rechercher le nom de chaque appareil réseau sur Google pour en savoir plus avant de les désactiver.

Méthode 14: désactiver la fonction de réglage automatique

La fenêtre Auto - Fonction de réglage permet au système d'exploitation de surveiller en permanence les conditions de routage telles que la bande passante, le délai réseau et le délai d'application. Bien qu'il permette au système d'exploitation de configurer les connexions en mettant à l'échelle la fenêtre TCP pour maximiser les performances du réseau, il s'est avéré être le coupable potentiel dans ce cas. Par conséquent, désactivez temporairement la fonction de réglage automatique pour vous débarrasser du problème du port Ethernet:

  1. presse 'Les fenêtres' + «R» pour ouvrir l'invite Exécuter.
  2. Dans l'invite Exécuter, tapez 'Cmd' puis appuyez sur 'Décalage' + «Ctrl» + 'Entrer' pour lancer avec les privilèges administratifs.

    Exécuter la boîte de dialogue: cmd, puis appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée

  3. Tapez la commande suivante dans l'invite de commande et appuyez sur 'Entrée' pour l'exécuter.
    netsh interface tcp show global
  1. Maintenant, recherchez la fonction de niveau de réglage automatique de la fenêtre de réception et, si elle est normale, désactivez-la.
  2. Afin de le désactiver, tapez la commande suivante et appuyez sur 'Entrer' pour l'exécuter.
    netsh int tcp set global autotuninglevel = désactivé
  1. Une fois les commandes exécutées, vérifiez si le problème persiste.

Méthode 15: Ajuster les paramètres duplex

Il existe deux types de paramètres duplex utilisé pour les communications sur un réseau Ethernet: semi-duplex et duplex intégral. Selon les utilisateurs, vous pouvez parfois rencontrer des problèmes Ethernet en raison de vos paramètres duplex. Après avoir modifié vos paramètres de duplex, non seulement le problème du port Ethernet sera résolu, mais la vitesse de votre réseau local augmentera également.

  1. presse 'Les fenêtres' + «R» pour ouvrir l'invite Exécuter.
  2. Tapez 'Ncpa.cpl' et appuyez sur 'Entrer' pour lancer le panneau de configuration réseau.

    Ouverture des paramètres réseau dans le panneau de configuration

  3. Dans le panneau de configuration réseau, faites un clic droit sur votre connexion Ethernet, puis sélectionnez 'Propriétés' pour ouvrir les propriétés Ethernet.
  4. Dans les propriétés Ethernet, accédez au 'Avancée' onglet et sélectionnez ' Paramètres de vitesse / duplex » .

    Sélection de la vitesse maximale prise en charge par l'adaptateur

  5. Définissez maintenant la valeur sur ' 100 Mo en duplex intégral ' . Vous pouvez également essayer d'autres valeurs de 100 Mo ou utiliser ' Auto-négociation '
  6. Après cela, cliquez sur ' D'ACCORD' pour enregistrer vos modifications.
  7. Vérifiez si cette modification a résolu notre problème.

Méthode 16: désactiver le déchargement d'envoi important (LSO)

Large Send Offload est l'une des dernières fonctionnalités de Windows 10. LSO est en fait destiné à améliorer les performances globales du réseau du système, mais contrairement à son objectif, cette fonctionnalité permet en fait aux applications d'arrière-plan de consommer une quantité considérablement importante de bande passante réseau. Certains utilisateurs ont signalé qu'ils étaient en mesure de contourner ce problème en désactivant cette fonctionnalité sur leurs systèmes d'exploitation:

  1. presse 'Les fenêtres' + «R» pour ouvrir l'invite Exécuter, tapez 'Devmgmt.msc' dans l'invite d'exécution et appuyez sur 'Entrer' pour lancer le gestionnaire de périphériques.

    Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques

  2. Double-cliquez sur le 'Adaptateurs réseau' pour le développer et cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte réseau utilisée par votre ordinateur.
  3. Sélectionnez l'option «Propriétés» pour lancer les propriétés du réseau.
  4. Dans les propriétés de la carte réseau, cliquez sur le 'Avancée' onglet du haut.
  5. Sélectionnez ' Large Send Offload V2 (IPv4) ' et définissez la valeur sur ' Désactivé'.

    Désactivation de l'option de déchargement d'envoi important

  6. Faites de même pour ' Large Send Offload V2 (IPv6) ' et cliquez sur ' D'ACCORD' .

Méthode 17: résoudre les problèmes avec votre carte réseau

Il peut y avoir des problèmes sous-jacents avec votre carte réseau qui peuvent être rapidement diagnostiqués dans le panneau de configuration Windows. Si vous avez déjà mis à jour les pilotes de votre carte réseau, suivez les étapes ci-dessous pour essayer de diagnostiquer d'autres problèmes.

  1. presse 'Les fenêtres' + «R» pour ouvrir l'invite Exécuter.
  2. Tapez 'Ncpa.cpl' et appuyez sur 'Entrer' pour lancer le panneau de configuration réseau.

    Exécutez cette commande

  3. Dans les configurations réseau, cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur Ethernet et sélectionnez le 'Diagnostiquer' option.

    En cliquant sur l'option «Diagnostiquer»

  4. Laissez le diagnostic automatique commencer et suivez les instructions à l'écran pour diagnostiquer complètement les problèmes de connexion Ethernet.
  5. Vérifiez si l'exécution de la fenêtre de diagnostic résout ce problème.

Par défaut, si votre carte réseau est configurée pour utiliser une adresse IP statique mais qu'elle doit utiliser DHCP, cela devrait résoudre le problème. Cependant, c'est une bonne idée de vous vérifier également.

Méthode 18: vérifier si le port Ethernet est configuré pour IP dynamique

Si votre ordinateur ne parvient pas à communiquer avec d'autres périphériques en réseau ou à se connecter à Internet via Ethernet, vérifiez vos paramètres réseau pour confirmer que le port Ethernet est configuré pour une adresse IP dynamique.

  1. Cliquez sur l'icône du menu Démarrer et sélectionnez le 'Réglages' option.
  2. Clique le 'Réseau et Internet' bouton pour ouvrir les paramètres Internet.

    Sélection des options «Réseau et Internet»

  3. Ensuite, choisissez le 'Centre de réseau et partage' option et de la fenêtre ouverte à l'avant choisissez 'Changer les paramètres d'adaptation' dans le menu de gauche de la fenêtre.

    Changer les paramètres d'adaptation

  4. Cliquez avec le bouton droit sur 'Connexion au réseau local' icône sous Windows 7 ou «Connexion Ethernet filaire» dans Windows 8/10 et sélectionnez 'Propriétés.'
  5. Double-cliquez «Protocole Internet version 6 (TCP / IPv6)»
  6. Confirmez que le Le bouton «Utiliser l'adresse DNS suivante» est coché.
    Remarque: Obtenez un PC qui fonctionne correctement avec la connexion Ethernet, et surveillez les paramètres de sa carte réseau à partir de l'option «Réseau et Internet» dans les paramètres Windows, puis en allant dans l'option «État». L'adresse IP et l'adresse DNS qu'il utilise doivent y figurer, entrez ces informations à sa place et vous devriez pouvoir remettre votre Ethernet au travail.
  7. Maintenant, double-cliquez «Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).»
  8. Confirmez que le 'Utilisez les adresses DNS suivantes' le bouton radio est sélectionné et cliquez sur 'D'ACCORD.'
    Remarque: entrez les mêmes informations que celles que nous avons obtenues à la sixième étape.
  9. Maintenant, fermez toutes les fenêtres restantes pour revenir au bureau.

Méthode 19: Diminuez la puissance de sortie de votre carte réseau

L'adaptateur réseau permet à l'appareil de communiquer sur le réseau local (LAN), de se connecter à Internet ou à d'autres ordinateurs. Certains geeks de l'informatique ont signalé qu'ils étaient capables de contourner ce problème en réduisant la puissance de sortie de leur adaptateur réseau, par conséquent, suivez les étapes pour se débarrasser de ce problème:

  1. presse 'Les fenêtres' + «R» pour ouvrir l'invite Exécuter, tapez 'Devmgmt.msc' dans l'invite d'exécution et appuyez sur 'Entrer' pour lancer le gestionnaire de périphériques.

    Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques

  2. Double-cliquez sur le 'Adaptateurs réseau' pour le développer et cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte réseau utilisée par votre ordinateur.
  3. Sélectionnez le 'Propriétés' option pour lancer les propriétés du réseau.
  4. Accédez au 'Avancée'
  5. Sous Propriété, recherchez le 'Propriété de puissance de sortie' et cliquez dessus pour le sélectionner.
  6. Ouvrez le menu déroulant sous Valeur et changez-le de 100% à 75%. Si vous comptez également utiliser un moniteur externe alors que votre ordinateur portable est connecté, modifiez la valeur sur 50% au lieu de 75%.
  7. Cliquer sur 'D'ACCORD' , fermez le Gestionnaire de périphériques et redémarrez votre ordinateur. Vérifiez maintenant si le problème a été résolu une fois que votre ordinateur a démarré.

Méthode 20: désactivez l'Ethernet écoénergétique pour votre carte réseau

Energy-Efficient Ethernet (EEE) est un ensemble d'améliorations de la famille de normes de réseau informatique à paires torsadées et de fond de panier qui réduisent la consommation d'énergie pendant les périodes de faible activité des données. Par conséquent, pour réduire la consommation électrique du modem à l'état inactif et éliminer le problème Ethernet, désactivez l'Ethernet économe en énergie en suivant les étapes répertoriées ci-dessous.

  1. appuie sur le 'Touche de logo Windows + X' pour ouvrir le menu.
  2. Cliquer sur 'Gestionnaire de périphériques' dans le menu pour lancer le Gestionnaire de périphériques.

    Accédez aux paramètres du gestionnaire de périphériques.

  3. Dans le Gestionnaire de périphériques, double-cliquez sur le 'Adaptateurs réseau' section pour l'étendre.
  4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte réseau active de votre ordinateur et cliquez sur 'Propriétés' .

    Accès à l'écran Propriétés de votre adaptateur réseau sans fil

  5. Accédez au 'Avancée' languette.
  6. Sous Propriété, recherchez le «Ethernet économe en énergie» propriété et cliquez dessus pour la sélectionner.
  7. Ouvrez le menu déroulant sous Valeur et changez-le en ' Désactivé' ou ' DE' selon ce qui s'applique dans votre cas.
  8. Cliquer sur 'D'ACCORD' et fermez le Gestionnaire de périphériques.
  9. Redémarrez votre ordinateur et lorsque votre ordinateur démarre, continuez et vérifiez si le problème persiste.

Méthode 21: Activer la fonctionnalité QoS

Vous pourrez peut-être résoudre ce problème en activant la fonction QoS. Cette fonctionnalité est chargée de limiter la vitesse de votre réseau, mais quelques utilisateurs ont signalé que le problème avait été résolu après l'activation de la QoS sur leur routeur. Pour ce faire, vous devez ouvrir la page de configuration de votre routeur et activer QoS. Nous devons mentionner que QoS est une fonctionnalité avancée, elle peut donc nécessiter une configuration avant de pouvoir l'utiliser correctement. Il est également intéressant de noter que cette fonctionnalité peut ne pas être disponible sur votre routeur, alors assurez-vous de consulter le manuel d'instructions de votre routeur pour plus d'informations. Pour vous connecter au panneau d’administration de votre routeur:

  1. Lancez votre navigateur et saisissez votre adresse IP dans la barre d'adresse.
  2. Pour trouver notre adresse IP, appuyez sur 'Les fenêtres' + ' «R» pour lancer l'invite d'exécution. Tapez «CMD» et appuyez sur 'Décalage' + «Ctrl» + 'Entrer' pour fournir des autorisations d'administrateur. Aussi, tapez 'Ipconfig / all' dans le cmd et appuyez sur 'Entrer'. L'adresse IP que vous devez saisir doit être répertoriée devant le 'Passerelle par défaut' option et devrait ressembler à quelque chose comme «192.xxx.x.x».

    Taper «ipconfig / all»

  3. Après avoir entré l'adresse IP, appuyez sur 'Entrer' pour ouvrir la page de connexion du routeur.
  4. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les catégories respectives sur la page de connexion du routeur, qui doivent toutes deux être écrites à l'arrière de votre routeur. Si ce n'est pas le cas, les valeurs par défaut doivent être 'Admin' et «Admin» pour le mot de passe et le nom d'utilisateur.
  5. Après vous être connecté au routeur, cherchez à configurer les paramètres QoS comme mentionné ci-dessus et vérifiez si sa configuration résout ce problème.

Méthode 22: connectez l'adaptateur USB à Ethernet

Un adaptateur USB vers Ethernet est un appareil capable de connecter un port USB à un câble Ethernet. Les adaptateurs USB vers Ethernet permettent aux utilisateurs de connecter plusieurs appareils ensemble via un câble Ethernet généralement plus court et moins fiable. Les adaptateurs USB vers Ethernet reposent sur la technologie Plug and Play qui permet à un utilisateur de simplement brancher l'appareil sur n'importe quel port USB, puis d'y connecter un câble Ethernet. Si vous rencontrez un problème de port Ethernet, cet adaptateur pourra peut-être faire le travail à votre place.

Méthode 23: Retirez tous les périphériques USB des ports situés sous le port Ethernet

Si vous avez des périphériques USB connectés aux ports USB situés directement sous le port Ethernet, supprimez ces périphériques et voyez si cela résout le problème pour vous. Bien que cela puisse sembler un peu étrange, quelque chose d'aussi bizarre que d'avoir un ou plusieurs périphériques USB connectés via les ports situés sous le port Ethernet est à l'origine de ce problème pour de nombreuses personnes.

Solution de contournement: Si vous êtes sûr qu’il n’y a rien de mal avec la connexion Ethernet, vous pouvez vérifier d’autres endroits comme les ports du routeur. Si le port Ethernet utilisé ne fonctionne pas ou est endommagé, vous ne pourrez pas vous connecter au routeur. En ce qui concerne le port Ethernet qui ne fonctionne pas, débranchez le câble et branchez-le dans un autre port pour vérifier si le problème persiste.

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