Certains utilisateurs ont signalé des problèmes lors de la tentative d'ouverture de documents PDF avec Google Chrome. La plupart des utilisateurs concernés se plaignent d’obtenir un ' Échec du chargement du document PDF »Message d'erreur lorsque la visionneuse Chrome PDF intégrée tente d'ouvrir automatiquement le PDF. Ce problème n'est pas exclusif à une certaine version de Windows, car il se produit avec toutes les versions récentes de Windows.
Échec du chargement du document PDF
Quelle est la cause de l'erreur «Échec du chargement du document PDF»?
Nous avons recherché ce message d'erreur particulier en examinant de nombreux rapports d'utilisateurs et les méthodes de réparation qu'ils ont déployées afin de résoudre le problème. Sur la base de nos enquêtes, il existe quelques scénarios courants qui déclencheront ce comportement particulier dans Google Chrome:
- Google Chrome n'est pas mis à jour - La visionneuse PDF intégrée de Chrome s’est améliorée ces derniers temps et de nombreux bogues qui y sont liés ont été résolus par Google. Cependant, vous ne verrez pas les améliorations sauf si vous téléchargez votre Chrome vers la dernière version. Dans certains cas, le correctif est aussi simple que de télécharger Chrome vers la dernière version disponible.
- La visionneuse PDF intégrée n'est pas équipée pour afficher les PDF protégés - De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec la visionneuse PDF intégrée lors de la tentative d'ouverture de documents PDF protégés. Dans ce cas, la solution consiste à reconfigurer Google Chrome pour éviter d'utiliser la visionneuse PDF et ouvrir le document avec une autre application de visualisation PDF.
Si vous avez du mal à résoudre ce message d'erreur particulier, nous avons quelques étapes de dépannage vérifiées qui vous aideront à résoudre le problème. Ci-dessous, vous trouverez plusieurs méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées pour résoudre le problème.
Pour de meilleurs résultats, suivez les méthodes dans l'ordre, car elles sont classées par efficacité et gravité. Vous devriez éventuellement tomber sur une méthode qui résoudra le problème dans votre scénario particulier. Commençons!
Méthode 1: mettre à jour Chrome vers la dernière version
Plusieurs utilisateurs qui ont rencontré ce problème particulier sur Google Chrome ont signalé que le problème avait été résolu après avoir mis à jour leur version de Chrome vers la dernière version. Très probablement, ce correctif est efficace car Google a déjà corrigé certains problèmes liés à la visualisation de PDF.
Voici un guide rapide sur la mise à jour de Chrome vers la dernière version:
- Ouvrez Google Chrome et appuyez sur l'icône d'action (icône à trois points). Ensuite aller à Aidez-moi et cliquez sur À propos de Google Chrome .
Accédez à Google Chrome
- Sur l'écran suivant, la fonctionnalité de mise à jour analysera automatiquement pour déterminer si une nouvelle version de Google Chrome est disponible au téléchargement. Si une nouvelle version est effectivement disponible, vous serez invité à l'installer.
Mettre à jour Google Chrome
- Une fois la nouvelle version installée, redémarrez votre navigateur et vérifiez si le problème a été résolu.
Si vous rencontrez toujours le Erreur lors du chargement du document PDF erreur lors de la tentative d'ouverture d'un fichier PDF dans Google Chrome, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: utilisation d'une extension tierce (visionneuse PDF)
Plusieurs utilisateurs ont réussi à résoudre le problème après avoir téléchargé et activé une extension appelée PDF Viewer dans Google Chrome. En fait, il est souvent prouvé que cette extension ouvre des fichiers PDF que la fonction PDF intégrée de Google Chrome ne peut pas. Franchement, c'est très embarrassant pour Google.
Quoi qu'il en soit, voici un guide rapide sur l'installation et l'utilisation de l'extension tierce (visionneuse PDF):
- Visitez ce lien ( ici ) et cliquez sur Ajouter à Chrome pour installer le Extension de visionneuse PDF . Puis clique Ajouter une extension pour confirmer l'installation.
- Une fois l'extension installée, saisissez ' chrome: // extensions / 'Dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Extension la fenêtre. Une fois que vous y êtes, assurez-vous que la visionneuse PDF est activée.
Vérifier si l'extension nouvellement installée est activée
- Redémarrez Google Chrome, ouvrez un autre fichier PDF et voyez si le Erreur lors du chargement du document PDF problème est toujours en cours.
Si vous rencontrez toujours le même problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: reconfigurer les paramètres PDF de Chrome
Ce message d'erreur particulier peut se produire en raison de l'incapacité de Google Chrome à ouvrir le document PDF. Ceci est généralement connu pour se produire avec des documents PDF protégés tels que Firmex. Dans ce cas, le moyen de contourner cet inconvénient est de télécharger le fichier PDF et d'utiliser un autre logiciel comme Adobe Reader ou Adobe Acrobat pour ouvrir le document PDF.
Voici un guide rapide à travers le tout:
- Ouvrez Google Chrome et cliquez sur le bouton d'action (coin supérieur droit). Ensuite, dans le menu nouvellement apparu, choisissez Réglages.
Paramètres - Chrome
- À l'intérieur de Réglages menu, faites défiler vers le bas de l'écran et cliquez sur Avancée.
Accéder au menu Avancé de Google Chrome
- Ensuite, faites défiler vers le bas Confidentialité et sécurité onglet et cliquez sur Paramètres de contenu
Accéder au menu Paramètres de contenu de Google Chrome
- Faites défiler la liste des Paramètres de contenu liste et cliquez sur Documents PDF . Dans le menu suivant, activez la bascule associée à Téléchargez des fichiers PDF au lieu de les ouvrir automatiquement dans Chrome .
Accéder aux paramètres des documents PDF
- Une fois l'option activée, accédez à nouveau au PDF. Cette fois, Chrome ne le téléchargera qu'au lieu d'essayer de l'ouvrir.
- Une fois le téléchargement terminé, ouvrez-le avec un logiciel spécialisé comme Acrobat Reader ou Adobe Reader. Vous ne devriez avoir aucun problème à le faire.
