Correction: le bouton de connexion Disney Plus ne fonctionne pas

Tu peux échouer à s'identifier à la Site Web de Disney Plus en raison de restrictions de votre FAI ou de Disney Plus lui-même. De plus, les extensions de navigateur ou les clients VPN peuvent également provoquer l'erreur en discussion.

Le problème survient lorsque l'utilisateur ouvre le site Disney Plus et clique sur le bouton de connexion mais que rien ne se passe (aucun code d'erreur n'est également affiché). Le problème se produirait sur presque tous les navigateurs tels que Chrome, Firefox, Edge, etc. Les deux types de connexions, c'est-à-dire les données mobiles et le Wi-Fi, sont également affectés. De plus, le problème ne se limite pas à un pays en particulier. Dans certains cas rares, l'utilisateur ne peut voir que certaines parties de la page de connexion ou le bouton de connexion est grisé.

Le bouton de connexion Disney Plus ne fonctionne pas

Avant de passer aux solutions, vérifiez état du serveur Disney Plus . De plus, redémarrer votre système et votre équipement réseau. Aditionellement, supprimez votre routeur du mode pont (s'il est utilisé en mode pont).

Solution 1: cliquez sur le bouton d'inscription sur la page, puis connectez-vous au site Disney Plus

Le problème peut être un problème temporaire du navigateur ou du site. Le problème peut être résolu en cliquant sur le bouton d'inscription, puis en vous connectant au site.

1. Lancer un navigateur Web et ouvrez le Disney Plus site.
2. Ensuite, sur la page de connexion, défiler vers le bas et vous trouverez un lien vers s'inscrire le service.
3. Cliquez maintenant sur le Bouton Inscrivez-vous maintenant puis cliquez sur le bouton de connexion pour vérifier si le problème est résolu.

   Cliquez sur le bouton S'inscrire maintenant sur le site Web de Disney Plus

   
   
   

Solution 2: désactiver les extensions de navigateur

Les extensions de navigateur sont utilisées pour améliorer les fonctionnalités du navigateur. Cependant, vous pouvez rencontrer l'erreur en cours de discussion si l'une des extensions de navigateur interfère avec le fonctionnement du navigateur ou du site. Dans ce contexte, la désactivation des extensions problématiques peut résoudre le problème. Les extensions VPN et adblocking (Ublock Origin, Ghostery, Stands sont peu nombreux à nommer) sont connues pour créer ce problème.

Pour élucidation, nous vous guiderons tout au long du processus pour le navigateur Chrome car il est pratiquement impossible de couvrir tous les navigateurs. De plus, certains navigateurs ont une fonctionnalité de blocage des publicités intégrée (par exemple, Shields dans le navigateur Brave), alors assurez-vous que l'une de ces fonctionnalités ne gêne pas le fonctionnement du site Web Disney Plus.

1. Lancez le Google Chrome navigateur et en haut à droite de la fenêtre, cliquez sur le Extensions icône.
2. Cliquez maintenant sur Gérer les extensions et alors activer la Mode développeur en basculant son interrupteur en position marche.

   Ouvrez Gérer les extensions dans Chrome

3. Cliquez maintenant sur le Mettre à jour puis vérifiez si le problème est résolu.

   Mettre à jour les extensions Chrome

4. Sinon, alors désactiver chaque extension en basculant son interrupteur respectif en position d'arrêt.

   Désactiver une extension Chrome

5. Vérifiez maintenant si vous pouvez vous connecter au site Web de Disney Plus. Si oui, alors activer les extensions une par une jusqu'à ce que vous trouviez l'extension problématique.

Si l'extension problématique est une extension de blocage de publicités, alors exemptez le site Web Disney Plus dans les paramètres de l'extension de blocage de publicités. Nous allons vous guider pour l'extension Chrome d'origine uBlock.

1. Lancez le Chrome navigateur et ouvrez le Disney Plus site Internet.
2. Maintenant, cliquez sur le Icône uBlock Origin puis cliquez sur le bouton d'alimentation bleu pour mettre hors tension uBlock Origin pour le site.

   Désactiver uBlock Origin pour le site Web Disney Plus

3. Ensuite, vérifiez si vous pouvez vous connecter au site Disney Plus, sinon, laissez uBlock Origin désactivé jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Solution 3: désactivez le client VPN de votre système

Les VPN sont utilisés pour contourner les restrictions des FAI et protéger la confidentialité de l'utilisateur. Mais Disney Plus a mis sur liste noire presque toutes les adresses IP soupçonnées d'appartenir à un VPN (vous pouvez essayer un VPN moins connu / utilisé), donc le problème pourrait être le résultat de l'utilisation d'un VPN. VPN client. Dans ce cas, la désactivation du client VPN peut résoudre le problème.

1. Lancez le VPN client de votre système.

   Désactiver le client VPN

2. Cliquez maintenant sur le désactiver / déconnecter puis vérifiez si le problème de connexion est résolu.

Solution 4: utilisez le mode Incognito ou In-Private de votre navigateur

Presque tous les navigateurs modernes ont un mode incognito ou privé, dans lequel le navigateur crée une session temporaire de l'utilisateur qui est isolée de la session principale du navigateur et des données de l'utilisateur. Vous pouvez rencontrer l'erreur en cours si un élément de la session principale du navigateur ou des données utilisateur entrave le fonctionnement du site Disney Plus. Dans ce cas, accéder au site en mode incognito ou en mode privé peut résoudre le problème de connexion.

1. Lancer un navigateur Web et ouvrez son mode incognito ou en privé .

   Mode de navigation privée

2. Maintenant vérifier si vous pouvez vous connecter au site. Si tel est le cas, essayez de trouver le paramètre / fonctionnalité problématique de votre navigateur à l'origine du problème. Si vous ne trouvez pas les paramètres problématiques, vous devez soit utiliser le mode incognito / en privé de votre navigateur lors de l'accès au site Disney Plus, soit réinitialiser votre navigateur aux valeurs par défaut.

Solution 5: autorisez la connexion au site Web Disney Plus via votre routeur

La plupart des routeurs modernes sont dotés d'une tonne de dernières fonctionnalités. Cela dit, même certains utilisateurs expérimentés peuvent mal configurer son routeur, ce qui peut entraîner le blocage du site Web de Disney Plus (ou de certaines de ses fonctionnalités). Dans ce cas, autoriser la connexion au site Web Disney Plus via votre routeur peut résoudre le problème de connexion. Vous devrez peut-être creuser plus profondément pour que cette solution particulière fonctionne pour vous.

Attention : Procédez à vos risques et périls car la modification des paramètres du routeur nécessite un certain niveau d'expertise et si cela est mal fait, vous pouvez exposer votre appareil et vos données à des menaces telles que chevaux de Troie, virus, etc.

1. Lancer un navigateur Web et ouvrez le page de connexion de votre routeur (ou routerlogin.net ).
2. Maintenant, vérifiez si l'un des paramètres tels que controle parental ou filtres bloquent l'accès au site. Il sera préférable de désactiver temporairement tous les types de filtres ou de contrôles parentaux.

   Désactiver le contrôle parental

3. Certains routeurs (comme Synology) ont un accès sécurisé fonctionnalité (un type de contrôle parental) qui est connue pour créer le problème. Désactivez maintenant ladite fonctionnalité.

   Désactiver Safe Access Synology

4. Vérifiez ensuite si le problème de connexion est résolu.

Solution 6: réinitialisez votre routeur aux paramètres d'usine par défaut

Si rien ne vous a aidé jusqu'à présent, le problème en discussion pourrait être le résultat d'un micrologiciel corrompu de votre routeur. Dans ce cas, la réinitialisation du routeur aux paramètres d'usine par défaut peut résoudre le problème. Mais les paramètres personnalisés de votre routeur (nom d'utilisateur, mot de passe, SSID, etc.) seront perdus après la réinitialisation du routeur. À titre d'illustration, nous vous guiderons à travers le processus d'un routeur Netgear.

1. Déconnecter votre routeur de tous les appareils (filaire / sans fil) après le mettre sous tension .
2. Maintenant retirer tous les câbles de votre routeur sauf le cordon d'alimentation .
3. Maintenant presse et tenir la Bouton de réinitialisation de votre routeur (situé à l'arrière du routeur) avec un objet pointu comme un trombone pour sept secondes (les lumières de votre routeur clignoteront). Si votre routeur dispose de plusieurs boutons de réinitialisation, assurez-vous d'appuyer sur le bon bouton.

   Réinitialiser le routeur Netgear

4. ensuite Libération le bouton Reset et attendez jusqu'à ce que le routeur soit correctement démarré (le voyant d'alimentation du routeur devient vert).
5. Maintenant relier votre routeur au l'Internet puis au PC (assurez-vous que le PC n'est pas connecté à un autre réseau filaire ou sans fil).
6. Maintenant lancement un navigateur Web et vérifiez si vous pouvez vous connecter au site Web de Disney Plus.

Solution 7: essayez un autre réseau

Les FAI déploient différentes techniques et méthodes pour gérer le trafic Web et protéger ses utilisateurs contre les menaces en ligne. Cependant, cette erreur se produit si une ressource essentielle nécessaire au fonctionnement de Disney Plus est bloquée par votre FAI. La même chose peut être confirmée en essayant un autre réseau.

1. Déconnecter votre système depuis le réseau actuel .
2. Maintenant relier votre système vers un autre réseau. Si aucun autre réseau n'est disponible, essayez d'utiliser le point d'accès de votre téléphone et, espérons-le, vous pourrez vous connecter au site Web de Disney Plus.

   Activez le point d'accès de votre mobile

Si rien n'a fonctionné pour vous, le problème de connexion peut être le résultat d'un bogue temporaire dans le navigateur. Dans ce cas, essayer un autre navigateur peut résoudre le problème. Si le problème persiste dans l'autre navigateur, vous devrez peut-être contacter le soutien de Disney Plus pour vérifier si le adresse IP de votre PC / réseau n'est pas sur liste noire .