Correction: impossible de charger les images dans Microsoft Teams Chat

Fix Cant Load Images Microsoft Teams Chat

Les équipes Microsoft ne peuvent pas charger d'images dans le chat principalement en raison d'appareils / systèmes d'exploitation non compatibles. Cette erreur peut également être due à un navigateur non pris en charge ou à une version obsolète de Teams. Dans cette erreur, l'utilisateur ajoute une image au chat Teams et cette image n'est pas montrée à l'autre utilisateur; seul un espace réservé sera affiché.

Équipes Microsoft



Les responsables de Microsoft n’ont pas non plus commenté le problème. Il s'agit d'un scénario très courant et peut être résolu facilement à l'aide des solutions de contournement répertoriées ci-dessous. Assurez-vous d'avoir vos informations d'identification à portée de main, car vous devrez peut-être vous reconnecter.



Qu'est-ce qui empêche le chargement des images dans Microsoft Teams Chat?

  • ne pas - Navigateur pris en charge : Les équipes prennent en charge presque tous les navigateurs modernes. Mais s'il a un problème de compatibilité avec un navigateur, il peut cesser d'afficher les images dans ce navigateur.
  • Appareil / système d'exploitation non compatible : Microsoft Teams est une application multiplateforme. Si le système d'exploitation / l'appareil que vous utilisez avec les équipes présente des problèmes de compatibilité, l'utilisateur peut être confronté au problème actuel.
  • Version obsolète des équipes : Les versions mises à jour d'une application protégeront votre système de nombreux problèmes. Si vous utilisez une version obsolète de Teams, vous pouvez rencontrer l'erreur en cours de discussion.

Chargement d'images dans Microsoft Teams Chat

Avant d'essayer une solution



  1. Si vous avez récemment ajouté des images dans le chat, alors attendez pendant au moins 30 à 60 minutes car parfois Teams (en raison d'un problème logiciel) prend autant de temps pour afficher un aperçu de l'image. Pendant ce temps, seul un espace réservé sera affiché.
  2. Il existe un scénario dans lequel les images publiées dans un chat disparaissent en environ une semaine . Dans ce cas, après avoir résolu le problème à l'aide des solutions mentionnées ci-dessous, vous devez exécuter e-discovery ( Mener une enquête E-Discovery et Gérer les cas E-Discovery ) pour découvrir de telles images.

1. Utilisez un autre navigateur

Microsoft Teams peut être utilisé avec différents navigateurs. Si le navigateur que vous utilisez a un problème de compatibilité avec Microsoft Teams, il peut forcer le non-chargement des images. Dans ce cas, l'utilisation d'un autre navigateur (Internet Explorer ou Microsoft Edge sont recommandés) peut résoudre le problème.

  1. lancement le navigateur alternatif et Ouvert Équipes Microsoft et connectez-vous en utilisant vos informations d'identification.
  2. Maintenant ajouter une image à l'un des chats et voyez si cela fonctionne bien maintenant.

2. Changer de périphérique / système d'exploitation

Microsoft Teams est une application multi-plateforme. La version de l'application du système d'exploitation / de l'appareil que vous utilisez pour accéder à Teams peut provoquer l'erreur en cours de discussion en raison d'un problème logiciel. Les versions mobiles de Teams sont connues pour créer des problèmes similaires. Dans ce cas, l'utilisation d'une autre version du système d'exploitation de l'application (l'utilisation de l'application Teams Desktop ou de la version Web est recommandée) peut résoudre le problème.

  1. lancement Bureau / la toile version de Teams.
  2. Ajoutez maintenant une image à l'un des chats et voyez si cela a commencé à fonctionner correctement. Si tel est le cas, envisagez de mettre à jour correctement votre système d'exploitation (également l'application Teams qui y est exécutée).

3. Mettez à jour l'application avec la dernière version

Microsoft met fréquemment à jour les équipes pour ajouter de nouvelles fonctionnalités, améliorer les performances et corriger les failles logicielles / matérielles. Si vous utilisez une version obsolète de Teams, vous pouvez rencontrer le non-chargement des images. Dans ce cas, la mise à jour de Teams vers la dernière version peut résoudre le problème. À des fins d'illustration, nous mettrons à jour la version Windows de Teams. Vous pouvez suivre les instructions selon votre système d'exploitation.



  1. lancement Équipes.
  2. Cliquez sur sur le image de profil et puis sur Rechercher des mises à jour .

    Rechercher les mises à jour des équipes

  3. Un message près de la barre de titre apparaîtra indiquant que ' nous vérifierons et installerons toutes les mises à jour pendant que vous continuez à travailler ».

    Nous vérifierons et installerons les mises à jour

  4. Après un certain temps, un autre message apparaîtra indiquant que ' une dernière étape vers la dernière version, cliquez pour actualiser maintenant '
  5. Ensuite, les équipes relancer et un notification apparaîtra que vous utilisez maintenant le dernière version des équipes.
  6. Maintenant ajouter une image à l'un des chats et voir si le problème est résolu pour de bon.

Prime:

Voici quelques conseils supplémentaires que nous avons rassemblés en fonction de l'expérience utilisateur:

  • Essayez de vous connecter à Teams en tant que membre , et non en tant qu'invité. Les comptes invités ont généralement moins d'autorisations et de privilèges. Ils peuvent entraîner une restriction de l'accès à l'application.
  • Vérifiez l'administrateur de votre organisation. Il existe plusieurs cas dans lesquels des organisations ont désactivé l'utilisation d'images dans le chat de l'équipe. L'activation de l'option depuis le backend peut résoudre le problème.
  • Vous pouvez également essayer de changer de connexion Internet. Certains FAI sont connus pour bloquer certains flux, ce qui peut également entraîner des restrictions d'accès aux équipes. Essayez d'utiliser un point d'accès mobile à des fins de test.
Mots clés Équipes Microsoft 3 minutes de lecture