Uplay a un bogue connu qui ne permet pas aux utilisateurs d'ajouter des amis à partir du client Steam ou uPlay. Dans certains cas, la liste d'amis ne s'affiche pas du tout. Ce problème peut survenir en raison de l'installation corrompue d'Uplay. Cela peut également se produire en raison d'applications de superposition FPS conflictuelles et de DNS mis en cache.
Impossible d'ajouter des amis à Uplay
La liste d'amis continuera à se charger ou, si elle est affichée, les amis sont affichés hors ligne lorsqu'ils sont en ligne. Même l'utilisateur peut envoyer des messages privés à «ces amis hors ligne».
- Assurez-vous redémarrer Uplay / Steam. Cela réinitialisera tous les processus en cours d'exécution et corrigera les écarts.
- Assurez-vous qu'Ubisoft / Uplay n'est pas vers le bas à travers des services comme DownDetector.com . (De plus, si vos amis ont également le même problème, alors le problème est probablement du côté d'Ubisoft).
- Si vous utilisez connexion automatique avec Uplay, puis désactivez-le et réessayez.
- N'oubliez pas de vérifier le dernières versions d'Uplay et Steam.
- Assurez-vous d'envoyer une invitation à la fois et n'envoyez pas une autre invitation tant que la première n'est pas acceptée.
- Si le nombre d'amis sur la liste de vos amis est supérieur à 50; alors vous devez ajouter des amis manuellement.
- Assurez-vous que les joueurs utilisent des NUIT les types et NAT n'est pas mélangé, par ex. si un joueur est avec NAT ouvert et l'autre utilise un type NAT strict. alors cela peut entraîner des problèmes.
Solution 1: lancer Uplay avec des privilèges d'administrateur
Uplay a besoin de certains élevé privilèges pour effectuer certaines actions. Et s'il ne fonctionne pas avec des privilèges administratifs, il risque de ne pas pouvoir charger la liste d'amis. Dans ce cas, lancer Uplay avec des privilèges administratifs peut résoudre le problème.
- Sortie Uplay / Steam et tuez leur processus associé via le gestionnaire de tâches.
- Sur votre bureau (ou dans le répertoire d'installation), droite - Cliquez sur sur Uplay.
- Sélectionnez maintenant Propriétés puis allez au Compatibilité onglet et vérifier l'option de Exécutez ce programme en tant qu'administrateur .
Exécutez ce programme en tant qu'administrateur
- Ouvrez maintenant la liste de vos amis pour vérifier si le problème est résolu.
Solution 2: réinitialisation de l'état en ligne
Un problème de communication entre le serveur Uplay et le client PC peut empêcher la liste d'amis d'afficher tous les amis en ligne, même si elle vous montre comme étant en ligne ou cause des problèmes lors de l'ajout de nouveaux amis. Dans ce cas, le fait de mettre le client PC hors ligne puis de le remettre en ligne peut résoudre le problème.
- Lancez le Uplay bureau, puis ouvrez son menu.
- Cliquez maintenant sur Se déconnecter .
Passer hors ligne dans Uplay
- Restez en mode hors ligne pendant 5 minutes, puis ouvrez le menu du bureau Uplay. Cliquez maintenant Aller en ligne et Vérifier la liste de vos amis.
Solution 3: Reconnexion dans Uplay / Steam
Des problèmes de communication / des erreurs d'exécution dans Steam et Uplay peuvent empêcher l'affichage de la liste d'amis. Dans ce cas, la déconnexion, la fermeture des deux services, puis le redémarrage peuvent résoudre le problème. Ce processus réinitialisera tous les services de journalisation en arrière-plan et les écarts seront supprimés.
- Déconnexion de Uplay et fermez-le .
- Déconnexion de Vapeur et fermez-le .
- Maintenant, faites un clic droit sur le Barre des tâches puis cliquez sur Gestionnaire des tâches .
Ouvrir le gestionnaire de tâches
- Sélectionnez une entrée pour le Vapeur et le Uplay puis faites un clic droit dessus et Tâche finale . Répétez maintenant pour chacune des entrées appartenant à Steam et Uplay.
- Se reconnecter dans Steam.
- Se reconnecter dans Uplay.
- Maintenant Vérifier la liste de vos amis si cela fonctionne bien.
Solution 4: désactiver ou désinstaller l'application de superposition FPS
Applications en conflit en particulier Superposition FPS les programmes peuvent forcer le chargement de la liste d'amis ou des problèmes d'ajout. L'une de ces applications connues pour créer ce problème est Fraps . Si vous disposez de l'une de ces applications, leur désinstallation / désactivation peut résoudre le problème. Pour découvrir les applications en conflit, soit nettoyer Windows de démarrage ou démarrez votre système dans mode sans échec puis lancez Uplay et vérifiez si cela fonctionne correctement. Si cela fonctionne correctement, essayez de trouver l'application en conflit et désactivez cette application en conflit ou supprimez-la.
Solution 5: vider le cache DNS
Le fait qu'un ami n'ajoute pas dans Uplay peut également être causé par un DNS mis en cache corrompu / obsolète. La mise en cache DNS est utilisée pour réduire la charge sur les serveurs DNS. Toutes les demandes de contenu recevront une réponse via ces fichiers mis en cache (jusqu'à ce qu'ils soient valides) sans passer par le serveur DNS. Dans ce cas, vidage du DNS peut résoudre le problème.
- presse Touche Windows et tapez Invite de commandes . Puis dans les résultats, cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .
Exécution de l'invite de commande en tant qu'administrateur
- Maintenant dans l'invite de commande, type les commandes mentionnées ci-dessous dans l'invite de commande, puis appuyez sur Entrer (après chaque commande).
ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / renew
FlushDNS
- Tapez maintenant sortie et appuyez sur Entrer .
- Maintenant lancement Uplay et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 6: changer la confidentialité du compte Steam en publique
Si le paramètre de confidentialité de votre compte Steam est non défini comme public , cela peut provoquer le problème de la liste d'amis dans Uplay. Dans ce cas, changer le paramètre de confidentialité en public résoudra le problème.
- Dans le menu principal, appuyez sur F10 pour charger le menu du jeu.
- Cliquez maintenant sur options et sous Mon profil au public.
- Fermez maintenant Uplay et Steam.
- Attendez 5 secondes, puis lancez le jeu et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 7: dissocier et relier le compte Uplay et Steam
Des problèmes de communication entre Steam et Uplay peuvent empêcher l'ajout d'amis. Dans ce cas, la dissociation et la réassociation des comptes peuvent résoudre le problème.
- Ouvrez Uplay PC réglages .
- Cliquez maintenant sur Liaison de compte .
- Puis sous Vapeur cliquer sur Dissocier .
- Se déconnecter d'Uplay et fermez-le.
- Lancez maintenant un jeu depuis Steam qui nécessite Uplay et connectez-vous à nouveau à Uplay et vérifiez si le problème est résolu.
Lier Uplay et compte Steam
Solution 8: réinstaller Uplay
Une installation corrompue d'Uplay peut entraîner de nombreux problèmes avec la liste d'amis dans Uplay. Si les fichiers d'installation mêmes sont corrompus ou sont des modules manquants, des problèmes sont inévitables. Dans ce cas, désinstaller Uplay puis le réinstaller peut résoudre le problème.
- Sortie Uplay / Steam et tuez leurs processus en cours via le Gestionnaire de tâches.
- presse les fenêtres clé et type Panneau de configuration . Puis dans les résultats de la recherche, cliquez sur Panneau de configuration .
Ouvrir le panneau de configuration
- Puis sous Programmes, cliquez sur ' Désinstaller un programme ».
Ouvrez Désinstaller un programme dans le Panneau de configuration
- Maintenant dans la liste des programmes installés, trouvez et clic-droit sur Uplay, puis sélectionnez Désinstaller .
- Suivez maintenant les instructions affichées à l'écran pour terminer le processus de désinstallation.
- Une fois le processus de désinstallation terminé, Télécharger la dernière version d'Uplay depuis son site officiel et installez-la.
- Ensuite, lancez Uplay et consultez la liste de vos amis.
Si rien ne vous a aidé jusqu'à présent, essayez d'ajouter / charger une liste d'amis via le site Web Uplay ou Uplay Desktop (pas via la superposition). Vous pouvez utiliser le Site Web du club tant que tous vos amis ont leurs comptes liés au site Web du Club.
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