Vous pouvez également essayer de désactiver l'antivirus s'il n'y a pas d'option pour y ajouter manuellement une exception.
Voici comment résoudre le problème dans l'interface utilisateur d'AVG, car cet antivirus a été signalé comme étant assez problématique en ce qui concerne Twitch et le streaming.
- Ouvrez l'interface utilisateur d'AVG en double-cliquant sur son icône sur le bureau ou en la localisant dans la barre d'état système en bas à droite de votre écran. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre d'état système et choisissez Ouvrir
- Accédez à Menu >> Paramètres et cliquez pour passer à l'onglet Composants dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvrira.
Composants AVG
- Cliquez sur le bouton Personnaliser à côté de l'entrée Web Shield dans la liste et accédez à l'onglet Exceptions.
- Sous les URL pour exclure le type de pièce dans les entrées suivantes afin d'essayer de corriger le code d'erreur 76997 sur Gmail:
twitch.tv/*
* .twitch.tv
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